Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Замяла задний бампер на машине Пижо 308, Обратилась в страховую компанию 26 сентября 2011 года.Все очень быстро оформили без всяких проволочек. С документами поехали в салон "Мотор" где покули машину. Там заказали бампер через три дня загнали машину. а через два дня наша лапочка была готова.
Спасибо за такой сервис!

Фамилию менеджера не спросил, но даже спрашивать не хотелось, одни эмоции.  Сначала искал менеджера минут 10 (большинство столов пустые, а люди сидят где то около окон и трындят). Потом смотрю - отделился один от толкучки, подходит. Попросил его рассчитать мне осаго на пол года. Кроме того, что он считал постоянно отвлекаясь на какие то шутки с местными девушками (ждать замучался) - так и насчитал на легковой автомобиль 6800 на пол года. Отделаться что ли побыстрее от меня хотел, что бы своими делами заняться. Короче, развернулся я и свалил оттуда чертыхаясь. Н.Новгород, ул. Варварская 40. Уровень сервиса поднимать нужно однозначно.

Отдыхая в Греции, я получил травму – трещина пальца ноги. Врач тур. комплекса направила меня в стационар, расположенный в 15 км от места отдыха, вызвала такси. Там мне оказали квалифицированную помощь. Врач комплекса обратилась в страховую компанию, указанную в страховом полисе, согласовав с ней все виды указанных мне услуг. На руках у меня были только чеки за проезд в такси туда и обратно и счет за оказание услуг на общую сумму около 59 евро. По возвращении в Пермь я сдал все эти документы (вместе с рентгеновским снимком), но в ответ мне прислали по почте указание о том, что я должен предоставить в СОАО «ВСК» нотариально заверенный перевод платежных документов на русский язык. Таким образом, я должен: 1) съездить за бумагами и снимком; 2) неизвестно как перевести текст с греческого и названия медикаментов с латыни на русский язык, что само по себе является маразматическим явлением (да и кого можно заставить переводить?); 3) найти нотариуса, который пошлет меня подальше с этим делом и будет прав (а если все-таки заверит, то я должен ему за это буду заплатить); 4) снова привезти все в компанию.
И все это из-за каких-то 59 евро. Да я на этом деле потеряю столько времени, энергии и денег, что они явно не будут стоить суммы за страховой случай, не говоря уже о том, что вряд ли получу положительный ответ, судя по всему.
Вот так выполняют обещания по страховке в ВСК!
Указать номер дела и страхового случая не получится, так как они остались в компании так же, как и мой рентгеновский снимок.

Застраховали на работе и вот травма, пытаюсь получить выплаты по страховке, но парадокс- время работы страх. компании совпадает с моим графиком работы и как писать заявление, как документы относить и еще не все говорят сразу, заставляют бегать, бумажки собирать. Пока очень недовольна, посмотрим.

Дело № 1288974.Полис № 11120с5в00092.Учитывая,что автомобиль заводится,подушки безопасности не срабатывали,помят капот,крыло,скрытых дефектов практически нет...-его признали тотальным!При стоимости авто 450000,ремонт обходится в 310000.КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?

Никогда не страхуйтесь в ВСК!По каско наступил страховой случай(авария),машина 2 месяца стоит на СТО и ремонтировать ее не собираются!добиться правды не от кого!пинают от одного к другому....Люди,не повторяйте ошибок!!!!!

Дело № 990184 В общем произошла у меня такая ситуация, вышел утром к машине и обнаружил, что мне порезали два колеса и вскрыли бензобак. Сразу после получения справок из милиции обратился в страховую,на следующий день приехал аварийный комиссар,которому я долго объяснял,что нужно промыть топливный бак и топливный насос,т.к туда могли что–нибудь насыпать или налить,убедил таки. Все это произошло 14 июля, документы дошли до страховой только 22 числа,потом они долго чтото там утверждали и наконец позвонили и сказали что можно везти машину в сервис,отвез. Через некоторое время позвонили из сервиса и сказали что резины у них такой нет и что нужно самому ехать покупать ее за свои деньги,привозить к ним и они ее поставят. В тотже день купил резину, привез отдал. Деньги за резину и эвакуатор обещали вернуть в страховой, в общем машину из сервиса я забрал 14 августа,т.е спустя месяц после происшествия, чеки отвез в страховую 9 августа. В общем сегодня уже 8 сентября но денег так и нет, дозвониться в компанию ВСК очень сложно,на вопросы отвечают неохотно. На мой вопрос,когда же наконец мне выплатят деньги ,каждый раз слышал разные версии,но основной была та,что – "у нас в правилах написано,что у нас есть 18 рабочих дней на выплату", я не поленился и проситал правила))оказалось,что никаких 18 дней там и в помине нет))позвонил еще раз в страховую и объяснил что я прочитал правила от корки до корки и никаких 18 дней там нет)))на что был получен следующий ответ – "не могу вам ничем помочь,приезжайте в наш центральный офис(а он кстати ооочень "удобно" расположен в поселке Заречье на 50–ом км. МКАД,прямо центр города)) и говорите с руководством,т.к по телефону с руководством они не соединяют,да и вообще ни с кем не соединяют,приходится общаться с девочками диспетчерами,которые толком не могут ничего ответить. Пришлось ехать в "центральный" офис,кстати изначально вам скажут что так просто туда нельзя ехать,только по предварительной записи,это все вранье,можно и так)) Приехал я в офис в 9.40 утра,в 11.50,нервы сдали,передо мной был всего один человек и он находился в 9ом окне уже час,подошел к девушке на ресепшн,которая следит за очередью и спросил почему так долго,она отошла на секунду , вернулась и сказала что вперед меня прошла женщина без очереди)))и это мне говорит человек ,который следит за порядком очереди......в итоге пришлось разбираться самому,после непродолжительного разговора с менеджером и той самой женщиной,понял что ни к какому результату не приведет...громко спросил кто у них руководитель отдела,руку поднял молодой человек Дадаев Александр,я попросил разобраться его в данной ситуации...разобраться он не мог,только предложил сесть к нему....объяснил ему суть моего вопроса,человек почесал голову,подумал и начал звонить кому–то по мобильному...))разговор был следующий,дословно:
–Привет, ты на работе?
–Ммм...посмотри пожалуйста дело №....
–А почему выплату до сих пор не произвели?
–ладно хорошо

После этого он положил трубку и сказал – Сегодня вам выплатят все))))я ооочень удивился и спросил в чем же была загвоздка и почему вовремя не выплатили,на что человек ответил – это не в моей компетенции,если вас интересует данный вопрос,пишите заявление..в итоге я написал заявление на два листа А4....в общем звонил сегодня опять им по поводу денег,сказали номер платежки,я позвонил в банк,назвал номер платежки,мне ответили что деньги есть,но эти уродыпочемуто не вписали назначение платежа,хотя я предоставлял полностью все реквизиты....
Кароче вот такая вот грустная история,вымотали нервы,не думал что платя за КАСКО можно так попасть,до этого был застрахован в компании Оранта и с ними таких проблем никогда не было.

Рекомендую ВСК только тем,у кого стальные нервы и тем у кого куча свободного времени,чтобы ездить в центральный офис на 50 км МКАД тогда,когда ваша машина не находу....

В общем произошла у меня такая ситуация, вышел утром к машине и обнаружил, что мне порезали два колеса и вскрыли бензобак. Сразу после получения справок из милиции обратился в страховую,на следующий день приехал аварийный комиссар,которому я долго объяснял,что нужно промыть топливный бак и топливный насос,т.к туда могли что–нибудь насыпать или налить,убедил таки. Все это произошло 14 июля, документы дошли до страховой только 22 числа,потом они долго чтото там утверждали и наконец позвонили и сказали что можно везти машину в сервис,отвез. Через некоторое время позвонили из сервиса и сказали что резины у них такой нет и что нужно самому ехать покупать ее за свои деньги,привозить к ним и они ее поставят. В тотже день купил резину, привез отдал. Деньги за резину и эвакуатор обещали вернуть в страховой, в общем машину из сервиса я забрал 14 августа,т.е спустя месяц после происшествия, чеки отвез в страховую 9 августа. В общем сегодня уже 8 сентября но денег так и нет, дозвониться в компанию ВСК очень сложно,на вопросы отвечают неохотно. На мой вопрос,когда же наконец мне выплатят деньги ,каждый раз слышал разные версии,но основной была та,что – "у нас в правилах написано,что у нас есть 18 рабочих дней на выплату", я не поленился и проситал правила))оказалось,что никаких 18 дней там и в помине нет))позвонил еще раз в страховую и объяснил что я прочитал правила от корки до корки и никаких 18 дней там нет)))на что был получен следующий ответ – "не могу вам ничем помочь,приезжайте в наш центральный офис(а он кстати ооочень "удобно" расположен в поселке Заречье на 50–ом км. МКАД,прямо центр города)) и говорите с руководством,т.к по телефону с руководством они не соединяют,да и вообще ни с кем не соединяют,приходится общаться с девочками диспетчерами,которые толком не могут ничего ответить. Пришлось ехать в "центральный" офис,кстати изначально вам скажут что так просто туда нельзя ехать,только по предварительной записи,это все вранье,можно и так)) Приехал я в офис в 9.40 утра,в 11.50,нервы сдали,передо мной был всего один человек и он находился в 9ом окне уже час,подошел к девушке на ресепшн,которая следит за очередью и спросил почему так долго,она отошла на секунду , вернулась и сказала что вперед меня прошла женщина без очереди)))и это мне говорит человек ,который следит за порядком очереди......в итоге пришлось разбираться самому,после непродолжительного разговора с менеджером и той самой женщиной,понял что ни к какому результату не приведет...громко спросил кто у них руководитель отдела,руку поднял молодой человек Дадаев Александр,я попросил разобраться его в данной ситуации...разобраться он не мог,только предложил сесть к нему....объяснил ему суть моего вопроса,человек почесал голову,подумал и начал звонить кому–то по мобильному...))разговор был следующий,дословно:
–Привет, ты на работе?
–Ммм...посмотри пожалуйста дело №....
–А почему выплату до сих пор не произвели?
–ладно хорошо

После этого он положил трубку и сказал – Сегодня вам выплатят все))))я ооочень удивился и спросил в чем же была загвоздка и почему вовремя не выплатили,на что человек ответил – это не в моей компетенции,если вас интересует данный вопрос,пишите заявление..в итоге я написал заявление на два листа А4....в общем звонил сегодня опять им по поводу денег,сказали номер платежки,я позвонил в банк,назвал номер платежки,мне ответили что деньги есть,но эти уродыпочемуто не вписали назначение платежа,хотя я предоставлял полностью все реквизиты....
Кароче вот такая вот грустная история,вымотали нервы,не думал что платя за КАСКО можно так попасть,до этого был застрахован в компании Оранта и с ними таких проблем никогда не было.

Рекомендую ВСК только тем,у кого стальные нервы и тем у кого куча свободного времени,чтобы ездить в центральный офис на 50 км МКАД тогда,когда ваша машина не находу....

Рассторгли в апреле месяца этого года договор о страховании жизни, договор до сих пор не прислали, ни разу не звонили. В известность не поставили о том что должны производиться выплаты, расчет не произвели.Отпинали в другой офис, обещают по сей день уже сентябрь на носу, хотя бы позвонить. но нет нам некогда! Договор оригинал забрали, хотя он у нас должен остаться, расписку об изъятиии договора не написали служащие, кошмар, очень будет интересно узнать сколько же нам вернут денег, если это будет!

22 августа обратился в страховую в эту компанию (виновник ДТП застрахован в ней). Обещали в течении 5 дней рассмотреть и в течении 3 дней перевести деньги. По повреждениям моего автомобиля задний бампер, фанарь правый задний, задняя крышка багажника, задняя панель. И внутрение повреждеия поскольку бампер весь кривой.
Пошло уже больше чем 8 дней. Писал им на сайте, пришел ответ сказали что в течении 24 часов мне позвонят. Никто так и непозвонил. Сотрудники не ответсвенные. Написал еще раз спустя 3 дня, даже не ответили. Позвонил им, постоянно переключали в другие отделы, в итоге предложили жалобу составить. Вот составил, толку некакого.
Я дже незнаю сколько мне должны выплатить и выплатят ли вообще.
Номер дела  1 036 259, заявка для сотрудников урегулирования № 48 305
Очень плохая страховая компания. Скорее всего еще выплатят очень мало, поскольку отношения к клиентам ужасное!
Ездил к диллеру ремонт нащитали 43 000 рублей, посмотрим сколько они мне выплатят.

22 августа обратился в страховую в эту компанию (виновник ДТП застрахован в ней). Обещали в течении 5 дней рассмотреть и в течении 3 дней перевести деньги. По повреждениям моего автомобиля задний бампер, фанарь правый задний, задняя крышка багажника, задняя панель. И внутрение повреждеия поскольку бампер весь кривой.
Пошло уже больше чем 8 дней. Писал им на сайте, пришел ответ сказали что в течении 24 часов мне позвонят. Никто так и непозвонил. Сотрудники не ответсвенные. Написал еще раз спустя 3 дня, даже не ответили. Позвонил им, постоянно переключали в другие отделы, в итоге предложили жалобу составить. Вот составил, толку некакого.
Я дже незнаю сколько мне должны выплатить и выплатят ли вообще.
Номер дела  1 036 259, заявка для сотрудников урегулирования № 48 305
Очень плохая страховая компания. Скорее всего еще выплатят очень мало, поскольку отношения к клиентам ужасное!
Ездил к диллеру ремонт нащитали 43 000 рублей, посмотрим сколько они мне выплатят.

Виновник ДТП был зарегистрирован в этой так называемой страховой компании(которая как я понимаю существует только для сбора денег). Ремонт моей машины обошелся в 40 т. р. у знакомых по дешевке (Ваз 2114 замена дверей с левой стороны, порога, и соответственно покраска всей левой стороны). ВСК мне перечислили 11,5 т.р.
но это просто смешно! Никогда не обращайтесь к ним, лучше произвести выплаты через свою страховую компанию(хотя скорей всего там сидят такие же бараны).

Один человек вьехал мне в заднюю часть моего автомобиля, был застрохован в этой чудо страховой. Я пожалел что обратился в страховую виновника в этот ВСК! Лучшебы обратился в свою страховую!
Приехал в офис сидел, они принимают видетели только по записи (питере), записался. Через 5 дней приехал. Заполняла все, заполнял молодая неопытная менеджер, постоянно спрашивала у той кто разбираеться больше. После чего отправили к оценщику, он оценил все сфотографировал, сказал что считает все Москва! заявку рассматривают в течении 5 дней и переводят деньги они идут 3 дня. После чего мне перевели очень смешную сумму 8350 рублей. Это чтобы покрасить и отремонтировать задний бампер, заднюю панель, крышку богажника убрать вмятины и покрасить, заменить задние фанари фанари. И машина не ведро с гайками а 2005 года. Я в шоке, у дилера мой ремонт стоил мне 56000 рублей. А эти выплатили мне 8350.

С претензиями- народу полно. Сотрудники и руководство ВСК Саратова хамы. У них база не работает, то в отъезде ЕДИНСТВЕННЫЙ человек который отвечает именно за выплаты. Работу сво/о не выполня/от, не грамотны, не этичны! Кто их туда набирает)) Просто ужас! Никогда не обращайтесь в ВСК