Rustrahovka

СО «ВЕРНА»

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

05 Августа 2020 00:15

Полис: МММ5015918697

Добрый вечер!
Обращаюсь с просьбой о рассмотрении проблемы с моим КБМ.
Стаж с 1987г. За 33 года водительского стажа ни разу не был участником ДТП и страховые фирмы
применяли к расчету моего страхового полиса скидки по КБМ. 28 июля 2020г обратился к страховому агенту
посчитать страховку что бы знать сколько нужно денег на этот год кбм был 0,5. Решил оформить договор
ОСАГО 2 августа 2020г. мой страховой полис ОСАГО, оформленный в ООО СО «Верна», перестал действовать
КБМ, и с обозначенной даты я не могу приобрести новый полис, так как рассчитывают стоимость страхового
полиса по завышенной стоимости. Аргументируют данные действия они тем, что по какой-то причине что
когда вносил изменение 01.02.2019 г в договор ОСАГО в страховой компании "Верна" менеджер допустил
ошибку в моем водительском и у меня больше нет скидки за безаварийную езду, и мой КБМ сравнен с КБМ по
умолчанию – третьему классу. Как такое может быть. Если на 28 июля 2020 г при расчете договора кбм был 0,5.Прошу Вас исправить ошибку вашего сотрудника Носик А.С к сожалению она сейчас у вас не работает и восстановить мой кбм на 0,5.
Заранее спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

11 Мая 2020 10:52

Полис: МММ 5038069821

Дтп произошло 06.12.2019 я потерпевшая сторона. В течение нескольких дней мной был подан весь пакет документов в страховую компанию ООО СО Верна .23.12.2019 приехал к ним на независимую оценку, там же передал все положенные документы и иные документы с реквизитами расчетного счета. Потом наступила тишина, звонки в компанию постоянно переводились на кол центр в котором мне отвечали ну попробуйте ещё раз, в итоге не дозвонившись им пришлось ехать с другого города. 20.01.2020 в их офисе написал заявление о том что прошу вас предоставить компесацию денежными средствами, так как не интересует их ремонт на предоставленном ими сто, а так же проинформировать о сумме ремонта. В марте месяца мне ответили после месяца попыток к ним дозвониться, что речи о выплате не может даже идти речи, только ремонт на их сто срок который составляет минимум 30дней. А потом начался карантин! Сумма ремонта составляет 34000руб.
Хочу сказать так что сколько нервов было затрачено с этой компанией. Не советую!!! Им намного интереснее видно отправить на свое СТО чем выплатить человеку деньги, что бы он в дальнейшем сам выбрал где ему ремонтировать свой автомобиль.

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 14:30

Полис: МММ № 5012201317

Два года оформлял полис у представителя компании ВЕРНА. Цена оформления кусается, решил в 2020 - ом продлить в электронном виде. Перед оформлением в местном офисе компании внес изменения в личные данные. (изменились документы, прописка). После чего произвел оплату электронного полиса в личном кабинете. Перечислил рассчитанную сумму на счет компании ВЕРНА, а вот полиса не получил с формулировкой, - полис не может быть продлен так, как изменены данные. Нужно оформлять новый. О моих дальнейших действиях задавал не единожды вопрос на горячую линию компании. Ответ стандартный - вам перезвонит специалист. Итог на сегодняшний день, ни специалиста, ни полиса, ни денег.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 06:11

Полис: MMM-5012200000

Добрый день.
хотел бы узнать у тех, кто уже получил страховые выплаты по ДТП. через какой срок и при каких условиях удалось этого добиться?
Сам являюсь потерпевшей стороной и на данный момент ожидаю выплату, но чувствую что дело затянется на долго :)

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 Февраля 2020 11:42

Полис: MMM-5012238408

Добрый день! Договор страхования (полис) № MMM-5012238408 от 05.07.2019 года.
№ выплатного дела: ПВУ ЧУВ — 0975/19
28.09.2019г. произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшей.
04.10.2019г. был проведен осмотр и подписан Акт осмотра поврежденного имущества;
21.10.2019 г. мной было подписано соглашение о размере страховой выплаты, согласно которому ООО СО «ВЕРНА» ОБЯЗУЕТСЯ произвести выплату в течение 7 рабочих днеЙ.
Однако на сегодняшний день выплата так и не поступила.По номеру телефона горячей линии никакой конкретной информации по срокам не предоставляют, каждый раз говорят одно и тоже «ваше дело находится на контроле у руководства, данные отправлены на выплату в бухгалтерию».
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Постоянный адрес отзыва