Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ - ОСАГО

Сегодня истек срок выплаты страхового случая по ОСАГО. Позвонила на горячую линию и очень была удивлена тем, что якобы мною не предоставлен автомобиль для осмотра. Нахожусь в 120 км от головного офиса и у меня нет возможности и желания из-за чьей то нерасторопности еще раз гнать авто на осмотр.

30.06.2015 года был подан полный комплект документов по ДТП с застрахованным в "Уралсибе" полис ССС 0327181929 в Калининградский офис "УралСиб". 20 июля должна была быть произведена страховая выплата. Выплаты до сих пор нет. Операторы на горячей линии говорят, что документы на рассмотрении. Обьясните мне, что можно рассматривать в течение почти трех месяцев????????? Начинаю готовить документы на судебное рассмотрение, сил больше звонить нет, да и толку от звонков нет.....

Прошу сообщить точные сроки рассмотрения моего заявления, которые вышли за рамки 15 рабочих дней. Ответ "в ближайшее время", меня не устраивает. Одновременно сообщаю, что жалоба о затягивании сроков СК "УралСиб" рассматривается Центробанком РФ. (рег.№ ОЭ-78702 ). Ваши "отписки" без указания сроков направляются в Центробанк РФ.

Ниже уже описывал по пунктам свою проблему и на некторые сообщения даже есть ответ СК. Кратко: 30 июля подал полный пакет документов. Через 20 дней (отведённых на выплату по закону) результата не было, начал звонить, писать, подал жалобу в РСА и ЦБ. 24го августа мне сказали, что посчитали сумм и перечислили деньги, у банка 10 дней на перечисление (откуда это взялось? на лицо в очередной раз нарушения закона со стороны СК), сегодня в очередной раз звоню, т.к. деньги до сих пор не получены и сылшу такой ответ "вам отказано в выплате, т.к. вы указали неверные реквизиты". Стоит уточнить, что реквизиты указаны 100% верные, 3 раза перепроверенные и ошибки быть просто не может. Тем более такой ответ просто не логичен, спустя 2 недели, как они сказали, что деньги ПЕРЕЧИСЛЕНЫ! Результат такой - компания сознательно не платит и платить без суда не собирается. Не теряйте время просто так! СРАЗу после ДТП вызывайте независимого эксперта (своего, а не от СК) и составляйте материалы в суд - ПО ДРУГОМУ ВЫПЛАТУ НЕ ПОЛУЧИТЬ! Всё, всем удачи и не попадайтесь на пустые обещания этой гнилой компании!

Ужасная страховая компания, 29 июня  в меня въехала тетка, и через пару дней поехал к оценщикам "Апекс-Групп" м.Владыкино, машину оценили и говорят что в течении 20 дней делают выплату.
Сейчас уже 4 сентября, звонил в страховую раз 7 и каждый раз говорят одно и то же что дело на рассмотрении, мы направим запрос заново перезвоните через 3 дня, вообще никаких сдвигов!!!
Больше страховаться тут не буду и никому не советую!!!

Сложно подобрать слова, чтоб выразить всё моё возмущение работой СК УРАЛСИБ!!!! люди БЕГИТЕ от них куда глаза глядят!!! кратко моя история: ДТП случилось в ноябре 2014. В середине января документы отправила почтой в Хабаровск, т.к. офис компании в нашем Комсомольске-на-Амуре уже прикрыли... все документы были доставлены, о чем есть уведомление... с января по апрель я ждала информации по своему делу... НИЧЕГО!!! с апреля начала звонить в московский офис каждую неделю и каждый раз мне отвечали, что моё дело на рассмотрении... КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ С АПРЕЛЯ ПО АВГУСТ!!!!! меня уверяли, что моё дело на рассмотрении!!!! и вот когда я начала писать отзывы на вашем сайте, мне ответили, что мне отправлено письменное уведомление... 28 августа 2015 года в письме СК УРАЛСИБ я читаю, что мои ДОКУМЕНТЫ УТЕРЯНЫ!!!!!! и мне предлагают собрать новый пакет документов и предоставить всё, что я уже заполняла и за что заплатила (заключение эксперта)!!!! вот так просто - мурыжили меня ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ!!!!! ИИИИИ... ваши документы утеряны!!!!! и как с гуся вода!!! ДОРОГАЯ компания УРАЛСИБ!!! я тягаться с вами больше не буду - просто нет моральных сил!!! я напишу отзывы на вас на всех сайтах на каких только возможно!!!! это будет моя моральная компенсация!!!

Я уже писала вам свой отзыв 20.08.2015 на агента Нигматулину Венеру Равильевну, добавляю, мой город Оренбург, номер страхового полиса указала, а по поводу того, что  у некоторых агентов нет полномочий страховать, хочу отметить, что на протяжении 4 лет страховалась у этого агента и именно в центральном офисе по пр.Нижнему 17, оф.305, проблем не было именно до того момента, когда я захотела вписать в полис сына, которому 22 года и стаж вождения 4 года, отказ мотивирован тем, что ему нет 31 года, если агенты вашей кампании не знают закон об ОСАГО, пусть ознакомятся. Страховать автомобиль в вашей кампании больше не буду, другим тоже не советую.

никому не советую страховаться в уралсибе, как минимум ярославцам.
во первых постоянные нескончаемые очереди в отдел урегулирования убытков, во вторых некомпетентность самих сотрудников в отделе страхования(банально не могут определиться кто в отделении занимается страхованием каско) Теперь к главному, обратился к ним со случаем предусмотренным страховым договором каско, покраска одной детали без справок ГИБДД, спустя 4 месяца обратился к ним по телефону горячей линии, мне там объяснили, что оказывается был отправлен отказ, видимо из за того что я страховую сменил))) теперь даже не знаю то ли за свои дверь покрасить, то ли судиться с этими уралсибами

В прошлом году оформлял ОСАГО в страховой группе УралСиб. Поистичение срока страховки решил оформить страховку в другой компании.Оказались,что утеряны КБМ.Коэффициент был 0,55,должен стать 0,5.Страховых случаев,смены владельца и пр. не было.Обратившись к агенту,который занимался оформлением в прошлом году,отправил по эл. почте запрос на восстановление КБМ 7 августа.Ответ должен был прийти втечение 10 рабочих дней,но по сей день ни ответа ни привета.Звонишь на горячую линию,оператор твердит одно и то же,номера головного офиса нет,бросайте все дела и поезжайте на Профсоюзную самолично.Что за безобразие,мало того,что утеряны коэ-ты не по моей вине,так еще и свое время надо тратить для восстановления.Следующий шаг жалоба в РФС и суд

Добрый день. Со мной связывался Ваш сотрудник по поводу моего обращения в ЦБ, с просьбой урегулировать выплату по моему страховому случаю. Ваш сотрудник уверял, что ни каких документов они не получали. При этом на этом сайте другой ваш сотрудник уверял, что в июле УРАЛСИБ запросил у Апекс-Групп наши документы. И даже попросил самим туда позвонить и ускорить передачу моих документов. Номер акта приема передачи : 76491 от 05.06.2015г. Прошу ускорить возмещение ущерба, а так же выплатить согласно закону пени за каждый день просрочки.
Жду не дождусь когда закончиться страховка в вашей конторке.  

Уже писал здесь, ниже можно найти мои предыдущие сообщения.
Сегодня в очередной раз позвонил в СК, менеджер меня очень сильно удивил, сказав что ранее запрос был составлен неправильно, он был отправлен 19го числа, хотя у них на выплату есть 20 дней, по-этому никого ответа нет и он отправит запрос снова. На мои слова о том, что с 30го июля по 19е августа прошло 20 дней, не сильно сообразительный оператор просто замолчал секунд на 20 :) Вообщем снова одно и то же, перезвоните через 3 дня... Сроки все уже давно вышли, звонил через 3 дня уже 3 раза и каждый раз мне говорили, что отправляют запрос. А сегодня оказалось, что никто ничего не отправлял. Вообщем составил жалобу в РСА и ЦБ, отправил. Юриста попросил грамотно составить жалобу в ФССН и начать готовить документы в суд. На завтра заказал независимую экспертизу, постараюсь всё оформить в максимально сжатые сроки, т.к. времени ждать у моря погоды просто нет.
Совет всем: НЕ ВЕРЬТЕ лживым обещаниям этой страховой, за эти дни и уже 5 (!!!) телефонных звонков в их колл-центер не изменилось НИЧЕГО! Дело не тронулось с мёртвой точки, хотя каждый раз я слышал какие-то оправдания и обещания.
Ладно, буду держать вас в курсе движений по моему делу, так что до связи :)

Ув.стр.комп. Переписку вести с менеджерами мне уже не интересно. Поэтому, я подала жалобу в Банк России с указанием допущенных Вами нарушений. В последующем будем обращаться в суд.  

Этот полюс принадлежит виновнику ДТП Полотбекову Каныбеку Тумонбаевичу 07.03.1979г. Жду информации по поводу выплаты. Звонила номер запроса 10181 как и всем ниже написавшим ответ один, звоните в понедельник во второй половине, дело на рассмотрении. А не слишком ли долго оно на рассмотрении? Все сроки уже вышли.

Вчера приобрела новый автомобиль, хотела купить полис ОСАГО в компании Уралсиб, но поучила отказ у менеджера Нигматулиной В.Р, у которой уже на протяжении 4-х лет страховала прежний автомобиль, свой отказ Венера Равильевна мотивировала тем, что теперь все новые автомобили можно застраховать только с письменного заявления у других менеджеров, а она не имеет право страховать новые автомобили, а только продлевать страховку на автомобили, которые  были застрахованы у нее ранее, а так как прежний автомобиль я не продаю, то задала вопрос о приобретении ОСАГО на него, так так страховка заканчивается 31 августа и о стоимости полиса если впишу в него сына. Ответ меня поставил в стопор, если сыну нет 31 года, то вписывать его в полис она не имеет права, т.е. полис мне выпишут, но только мне, и впишут в него только того, кто до этого был вписан. Я являюсь  клиентом  кампании УРАЛСИБ с самого открытия и на протяжении всех лет такого не было никогда, да и нет такого в законе об ОСАГО, что бы человек был вписан в полис, ему должно исполнится 31 год, хотелось бы узнать настоящую причину отказа в страховании, это добровольно-принудительное заключение дополнительного страхования таким образом навязывают??? Сегодня застраховала автомобиль в Росгосстрахе, никаких дополнительных страховок не навязывали, заплатила 5300. По поводу старого автомобиля, пояснили, что вписать могу даже 18 летнего, просто стоить будет дороже, вот так. Те кому я доверяла и всегда была хорошего мнения, рекомендовала всем как порядочную кампанию, так вот обошлись со мной. Понимаю, что раз менеджер так поступает, значит руководство все знает и покрывает такие действия своих работников. Пользуются тем. что не у каждого хватит времени и нервов отстаивать свои права путем жалоб и беготни по судам и другим контролирующим органам, но надеюсь, что в скором времени найдется тот. кто заставит вашу кампанию работать по закону. понимаю. что на мою жалобу скорее всего никто не обратит внимания. но написала не для этого. а для того. чтоб вы поняли, люди, они все знают и понимают, и таким менеджерам все сходит с рук до поры до времени.