Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Господа руководители страховой компании Уралсиб! Вы намеренно затягиваете рассмотрение материалов по страховым случаям по Каско. По моему случаю направление на ремонт рассмотривается уже месяц. Сегодня опять пообещали направить направление на ремонт официальному дилеру хундай в г. Ярославле в течение 5 рабочих. Почитав отзывы этого года, создается впечатление, что Вы занимаетесь мошенничеством. Если ситуация в ближайшее время не изменится, данная информация будет направлена в Федеральную службу страхового надзора и Следственный комитет России для проведения проверки.

В 2014 г., застраховал приобретенный мною новый автомобиль  по КАСКО в страховой компании "УралСиб" (Рязанский офис) (если это вообще можно назвать страховой компанией!). Так как брал автокредит в банке с аналогичным названием, думал достойная организация! (посмотреть о ней отзывы на тот момент не было возможностей, что очень печально)      Сумма страховки составила около 56000 рублей. Так случилось, что автомобиль пострадал от неизвестных лиц. Предоставил в "страховую" постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из полиции, где черным по белому расписано, где и в какой период автомобиль получил повреждения. В уведомлении страховой ссылка на отсутствие в данном постановлении места и время наступления страхового случая. Абсурд да и только! Написал претензиюю "Ладно"-подумал я, не нравиться им формулировка в постановлении, пойду снова в полицию. В полиции были "слегка" в шоке, мол как не указано, если вот же написано!  В итоге  рекомендовали обратиться в прокуратуру с целью возвращения моего заявления на дополнительную проверку, после которой они вновь вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и с которым по идеи страховая изменит решение в мою пользу. Хотя более чем уверен, что "страховая" найдет очередную причину отказать что им не предоставь. Вопросов нет! Больше отказа, больше бумаг предоставлю в суд. Следствие: собираю документы для искового заявления.Вывод: Боже упаси кого нибудь страховать любимое авто в этой конторе!!! Обходите стороной! Это не страховая компания, а компания для развода на деньги!

г. Ярославль, 13.04.2015 произошло дтп в результате, которого зеркало заднего вида микроавтобуса отлетело и попало в заднее стекло крышки багажника моего хундай IX 35. В результате, заднее стекло моего авто рассыпалось, а на крышке багажника остались два скола краски до грунта. Это было зафиксировано в документах сотрудниками ГИБДД и ими сфотографировано. В тот же день мной было подано заявление в страховую компанию, а на следующий день так же передано постановление об адм. правонарушении на водителя микроавтобуса. Осмотр по направлению страховой был произведен только 16.04.2015, результаты осмотра и фото экспертом направлены в тот же день в 15ч.15 мин. в офис в Москве. Таким образом, на лицо однозначно, страховой случай согласно Правилам (у меня "идеальное каско"), однако страховая компания отказала в направлении на ремонт к дилеру по каско. 06.05.2015 представитель страховой компании сообщила, что отказ и причины отказа направлены письмом по почте на домашний адрес, причины отказа не сообщила. Уже почти месяц с момента ДТП езжу без заднего стекла, это очень неудобно, невозможно пользоваться багажником, постоянно высыпаются осколки стекла. Покупаю полис каско в Уралсибе  уже 4 год подряд. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к страхователю. Полагаю необходимо готовить документы в суд. Надо менять страховую компанию.

Уже около 8  месяцев не могу      получить  страховое возмещение по убыткам 062/281114/01204  и 062/281114/01205  . В филиале Сыктывкара сказали, что деньги ушли 3 недели назад в банк в качестве страховой  выплаты. Денег все еще  нет. Неужели никто  не отвечает  за срыв сроков выплаты. Когда  деньги будут переведены на счет Страхователя  ? До  этого около  8  месяцев морочили  голову в урегулировании, а теперь бухгалтеры  будут затягивать перечисление   денег ?  Кто-то  вообще  контролирует  cтраховые выплаты ?

Страховой полис каско 031/14/0839630. В начале марта 2015 обратился в страховую с заявлением на замену лобового стекла, обещали перезвонить, в итоге про меня забыли. Спустя 3 недели позвонил сам, ответили что с сервисом замена согласована еще 16.03 и дали номер сервиса. Позвонил в сервис, там ответили что работы еще не согласованы, как собственно и по сей день. На звонки в страховую отвечают " Мы отправим информацию, перезвоните через 5 дней" и так 3 раза по 5 дней. До сих пор результата ни какого. Намеренно тянут время.

Страховой полис каско 031/14/0839630. В начале марта 2015 обратился в страховую с заявлением на замену лобового стекла, обещали перезвонить, в итоге про меня забыли. Спустя 3 недели позвонил сам, ответили что с сервисом замена согласована еще 16.03 и дали номер сервиса. Позвонил в сервис, там ответили что работы еще не согласованы, как собственно и по сей день. На звонки в страховую отвечают " Мы отправим информацию, перезвоните через 5 дней" и так 3 раза по 5 дней. До сих пор результата ни какого. Намеренно тянут время.

Стахуюсь в УРАЛСИБЕ (Тольятти)уже 3года,причем по каске и по осаге (без ДТП). Остался месяц до конца страховки,решил позвонить ,узнать сколько стоят все страховки после 12.04.2015.Ответили вежливо, назвали сумму, но когда узнали что каске страхавать не буду , цена на ОСАГу сразу выросла.Сразу навязывают страхование квартиры в придачу. На вопрос почему - грубый тон мол не нравится, страхуйтесь в другой компании. Время есть-Буду искать новую страховую компанию.

Уважаемые товарищи! Остерегайтесь ЗАО "Страховая группа УралСиб". Они склонны вводить людей в заблуждение и не выполняют требования законодательства РФ в области страхования!
10 апреля 2015 года мною в офисе ул. Профсоюзная, д. 56 (м. Новые Черемушки) было подавно заявление на досрочное расторжение договора страхования 0330632629 от 12.01.2015.
Все документы были переданы по описи в установленном порядке. В пятницу, 24 апереля 2015, закончился двухнедельный максимальный срок возврата денежных средств на мой счет. В четверг, 23 апреля 2015 года меня письменно заверили, что п/п 26093 отправлено в банк. По информации колл - центра до сих пор оплата не проведена. С сегодняшнего дня перестали отвечать на мои запросы через электронную почту. На форумах большое количество отзывов с аналогичной проблемой. Значит это не случайность, а закономерность. Похоже, в дальнейшем, надо избегать сотрудничество с этой компанией.

Оформили каско в 2014г. В апреле 2015 кто-то на стоянке задел авто. Мы собрали документы, бегали по МВД, по участковым. Предоставили все в срок. Пришел отказ - якобы не правильно составлено постановление, там не указано, кто нанес ущерб. Но его установить не реально, уголовное дело не возбудили. Думаю в МДВ тоже не дураки сидят. Для того Каско и оформляли, чтобы не полиция искала, с кем на судиться. Мы просили дать нам время, чтобы переделать постановление. Но страховая ничего не хочет. Мотаться в офис в Москву нет возможности (финансовой и временной). Ужас. Всем буду рекомендовать обходить стороной Уралсиб! Номер обращения 22289

Уважаемые друзья! Ни в коем случае не станьте клиентами это конторки! Это самая ужасная страховая компания на всем белом свете! Никакого профессионализма а только дурят людей. Если на руководящих должностях работают такие как Кузьмин Николай
Руководитель отдела
Центра обслуживания клиентов
Страховая группа УРАЛСИБ, то что уже говорить о рядовых сотрудников. Просто "Фу"

Уже пять месяц а прошло а выплат так и нет, как и нет никаких объяснений причины задержки, только и знают "мы рассмотрим вашу жалобу". Чем вообще ваши специалисты занимаются. Зачем вообще тогда ваше страхование?

Полгода не выплачивают по ОСАГО. Буду подавать в суд. Я смотрю, тут  в комментах они тоже ласковые такие "да-да, мы разберемся, не извольте беспокоиться" ..Мерзавцы..

Здравствуйте! Судился со страховой компанией УралСиб, суд выиграл, получив исполнительный лист отдал в свой офис в Кемеровской области в г. Киселевске. Далее его передали на исполнение в Кемерово и всё - никаких действий, больше месяца прошло , а меня "футболят" и ничего мне пояснить не могут, ни где исполнительный лист сейчас ни когда же все таки выплатят мне мои деньги. Устал бороться с непробиваемостью сотрудников страховой, ужасное отношение к клиентам!

По моему УРАЛСИБ, уже просто заелся, не нужны новые клиенты, хамское отношение. Итак, филиал в Нижнем Новгороде, на ул.Торговая 18/4, дозвонится туда просто не реально, трубку ни кто не берет, по электронке ответа не дождаться. Звонок на тел.8-800-250-92-02, полисы ОСАГО есть в нижегородском филиале? Да, есть приезжайте, без допов и прочего. Приезжаю с братом, в кабинете 4 человека, телефон разрывается, трубку ни кто не снимает. Спрашиваю, полисы есть? Да есть, а вы в первый раз страхуете, да впервые у вас... У работника Васюхиной тут же недовольная мина, НЕТ, если будете делать КАСКО, полис ОСАГО дадим. На вопрос что звонили на 8-800-250-92-02, сказали что проблем нет с полисами. Потрясающий ответ Васюхиной, ну раз у них полисы есть, вот у них и берите.. И плевать на всех ))) Агенты из УРАЛСИБА, без допов не делают полисы, страховка имущества+тех.осмотр, только тогда получите полис. в общем, новых клиентов им не нужно, да и со старыми клиентами по ходу не дорожат... На след.год точно с УРАЛСИБОМ продлевать договор не буду....