РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'uralsib',
  'PAGEN_1' => '28',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=33',
)

Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Владимир Владимирович Страхование автомобилей / КАСКО

28 мая 2015 07:17

Полис: 031/14/0912029

3.04.15 г. компанией УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ с нарушением всех заявленных сроков все-таки принято положительное решение о размере компенсации по полису КАСКО и направлении денежных средств в сервисную компанию. Но вот уже практически 2 месяца денежные средства до сервисника не доходят, на различные информационные запросы компания не реагирует. ДТП произошло 8.12.14 г. Ничего кроме умышленного затягивания вопроса не вижу.

 

01 июня 2015 12:20

Добрый день, Владимир Владимирович! Ваше обращение принято в работу! Как только нами будет получен ответ по отправленному запросу- мы сообщим Вам ответ на электронную почту! Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2015 16:42

Полис: 031/14/0781077

Я так понимаю вы издеваетесь !!! Прислать направление на СТО города Выборга.Я родился живу и работаю в Санкт -Петербурге.Товарищи Соболь Н Н и Рыженкова Г И я не могу понять это ваша холатность ,тупость или расчёт ,направленный на затягивание моего дела ? А по почте письмо с направлением так и идёт. Сколько ещё ждать ремонта ?Мерзкая компания !!!

 

01 июня 2015 12:15

Добрый день, Алексей! Ваше обращение находится в работе уполномоченного сотрудника. Отправлен запрос на скорейшее урегулирование. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2015 11:48

Полис: 0317281607

Башкирия.город Октябрьский не оформляют полюс осаго без страховки жизни в филиале урал сиб  270515,завтра 28,05,15, пойду в прокуратуру жаловатся

 

01 июня 2015 12:09

Добрый день,Александр! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее. При обращении клиентов за заключением договоров страхования, в том числе договоров ОСАГО, в целях комплексного обслуживания предлагаются другие страховые продукты компании. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании просто инфолрмируют о прочих видах страхования. Право выбора видов страхования – остается за клиентом. Ждем Вас в офисе по месту нахождения филиала ЗАО "Страховая группа «УралСиб». Искренне приносим извинения за неудобства, доставленные Вам. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2015 10:36

Полис: 026 14 0850007

СГ "УралСиб" не выдает направление на ремонт автомобиля несколько месяцев. Но это не самое главное, насколько мне известно почти все официальные дилеры отказались работать с данной страховой компанией по ремонту поврежденных автомобилей. Так что при страховании Вашего автомобиля в этой страховой компании будьте бдительней. У них полный развод и обман клиентов.

 

01 июня 2015 11:57

Добрый день. Андрей, просим Вас направить детали Вашего дела на на mnenie@uralsib.ru, чтобы сотрудники могли рассмотреть Ваше обращение. Письмо должно содержать Ваше ФИО, номер полиса и контактный телефон, а так же любые уточнения по факту Вашего обращения. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2015 09:32

Полис: 031/14/0806240

Заключила договор КАСКО с Уралсибом. На протяжении года проблем не возникало, все вопросы решались оперативно, претензий не было. В начале апреля наступил страховой случай (поцарапали передний бампер и крыло), обратилась в страховую, приехал аварийный комиссар, все доки оформили. Месяц после обращения ответа из страховой не поступало. Оставила информационное сообщение N4576, срок ответа на которое 5 дней. С тех пор прошло недели три, решения так и нет. Оставляла повторные обращения, направления на ремонт до сих пор нет. С 24.05.2015 дозвониться в отдел урегулирования убытков компании не представляется возможным, включается автоответчик и просит оставить свои данные, чтобы специалист связался позднее. Оставила пару раз сообщения, обратной связи нет!!!

 

01 июня 2015 11:55

Добрый день, Наталья ! Сообщаем ,что по Вашему обращению ответ отправлен на электронную почту! Приносим извинения за длительный срок ожидания. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

виктор петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

25 мая 2015 15:13

Полис: 031/13/ 0734562

Имею полное КАСКО  и право на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера .Страховой случай оформлен  страховым комиссаром ,несмотря на претензию  в вопросе урегулирования убытка  связаться с компанией УРАЛСИБ и  урегулировать ремонт у официального дилера навозможно , что грубо нарушает условия страхового возмещения ..

 

26 мая 2015 15:28

Виктор Петрович, добрый день! Ваше обращение находится в работе у специалиста. По результату решения вопроса мы оповестим Вас. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2015 13:48

Полис: 0685598288

С 10 -го апреля хожу пешком!!!! Ударили с зада!!!
Всё оформил!!!! А Урал-Сиб ссылается на страховую виновника ДТП!!! Да мне без разницы кто будет платить!!!!! Я с Вами договор заключал!!!! Вам из года в год плачу!!! Нанимаю адвоката (42000Р) , мои расходы по восстановлению авто (67000) доверенность на юриста (2100) , пеня!!!! (???)

 

26 мая 2015 15:25

Добрый день, Алексей Евгеньевич! Ответ был направлен Вам по электронной почте ранее. Страховщик причинителя вреда не подтвердил возможность урегулировать заявленное Вами событие в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ). Просим Вас обратиться за возмещение ущерба непосредственно к Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда (по традиционному ОСАГО, в страховую компанию виновника). Документы, предоставленные Вами, могут быть возвращены Вам по следующему адресу: 355035, г.Ставрополь, пр.Кулакова, д.6А. От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество. ЗАО "Страховая группа УралСиб"

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2015 15:04

Полис: 031/14/0807013

ДТП произошло 09.04.2015.  Документы сданы 11.04.2015. Вместо пятнадцати дней на оформление прошел месяц. Ни кто ни чего не делал. Отправил повторный запрос. Отвечают, пять дней на ответ на запрос. Прошло десять. Ни кто ни чего просто не делает. 21.05.2015 поднял скандал, стали делать вид что что то делают.  Направление 22.05.2015 не готово. И когда будет готово ни кто не знает. На просьбу представиться. Сообщают Только имя Яна и добавочный 07672. На просьбу представить фамилию отказалась. Что за свинское отношение к клиентам? На них вообще есть какая управа?  Куда смотрит прокуратура? Или нас ставят в разряд быдло  на которых им наплевать?

 

26 мая 2015 15:23

Добрый день, Михаил Николаевич! Ответ был направлен Вам по жлектронной почте сразу по решению вопроса. 22.5.15 выдано направление на СТОА Дженсер (направление приложили в письме). Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям Благодарим Вас за сотрудничество Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 13:19

Полис: 031/14/0781077

Добрый день.Дтп произошло 22 января 2015 года, через неделю были представлены все документы и автомобиль к осмотру.Сегодня 21 мая 2015 года, жду письмо с направлением отаравленное 6 мая почтой России. Опускаю рассказ о многочисленных звонках и письмах в отдел контроля.Явное затягивание !!Люди не покупайте полюса в этой мерзкой компании!!

 

26 мая 2015 15:20

Добрый день, Алексей Вадимович! Ваше обращение уже находится в работе уполномоченного сотрудника. По результату решения вопроса ответ будет направлен Вам на электронную почту. Приносим извинения за длительный срок ожидания, постараемся ускорить этот процесс. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Лепёхина Галина Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2015 12:33

Полис: CCC №0314737874

Филиал у нас в г.Благовещенске закрыли. Прошло уже три с половиной месяца, а выплаты так и не получила, звонила несколько раз в компанию, постоянно говорят, что ваше дело находится на рассмотрении, говорят перезвонить через пять дней.Никто даже не может не может сказать какой номер присвоен делу и кто его ведет.Сколько мне еще ждать, скажите?

 

19 мая 2015 12:47

Галина Николаевна, здравствуйте! Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Юрьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2015 21:44

Полис: 0685597110

Дтп 29.12.14. Номер страховой выплаты 7761751. Автомобиль предоставил на осмотр 9.03.15 на сегодняшний день денег нет, специалисты горячей линии кормят завтраками, специалисты компании в г Ставрополе заняты до них не дозвонится, а когда к ним приезжаешь то они все в делах просят подождать и пока ты ждешь туда заходят все кому не лень, просто так чайку попить и поржать.Уважаемые господа ваша компания должна называться <<Рога и копыта>> наплевательское отношение к клиентам, надувательство. Завтра буду писать заявление, 800 рублей доверенность и в суд. Скупой платит дважды!!!!!!!!!!


 

19 мая 2015 12:22

Евгений Юрьевич, добрый день. Ваше обращение зарегистрировано и направлено в работу уполномоченному сотруднику. Специалисты Центра контроля качества рассмотрят вашу жалобу и оперативно предоставят обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, постараемся ускорить решение вопроса. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2015 18:43

Полис: ссс№0314575084


Александр
Ярославль
2 часа назад (16:14)
Продление полиса ОСАГО
Вот и пришло время продления полиса, рассчитывал в 3-ий раз продлить его в вашей страховой компании. К сожалению в течение недели не удалось прозвонится в филиал в моем городе. И о чудо на сайте при выборе Ярославской области выпадает такая прекрасная функция как Интеренет магазин. Быстренько оформил заявку и жду вашего звонка , как чуда. Но чуда не произошло. По горячей линии ни дать внятного ответа, ни как то связать с недоступным филиалом в Ярославле не смогли.А ТАК БЫЛО ПРИЯТНО ПОЛУЧИТЬ НАДЕЖДУ:
Ярославская область / Полезная информация /

Номер Вашей заявки: 87226273

Спасибо, что Вы воспользовались услугами нашего Интернет-магазина.
В ближайшее время с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для уточнения параметров заказа.

 

19 мая 2015 12:13

Добрый день, Александр Давидович! Искренне приносим Вам свои извинения и ждем в офисе по месту нахождения филиала ЗАО "Страховая группа "УралСиб" Вашего региона: Ярославский филиал ЗАО "Страховая группа "УРАЛСИБ" г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 62/30 Понедельник-Четверг: 9:00-18:00 Пятница: 9:00-16:45 С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2015 11:35

Полис: 031/14/0960547

Уже два месяца страховая компания отказывается урегулировать убыток по полису каско после моего обращения с заявлением о страховом случае.
Официальный отказ не присылают, по телефону врут про недоступность базы.
Две недели назад отправил претензию, на текущей неделе будет передан иск в суд.
Никогда в жизни больше не буду страховаться в этой СК!

 

18 мая 2015 15:37

Добрый день, Евгений Юрьевич. Ваше обращение уже находится в работе у ответственного сотрудника. Специалист направит ответ по электронной почте. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

12 мая 2015 20:59

Полис: 031/14/0975345

Господа руководители страховой компании Уралсиб! Вы намеренно затягиваете рассмотрение материалов по страховым случаям по Каско. По моему случаю направление на ремонт рассмотривается уже месяц. Сегодня опять пообещали направить направление на ремонт официальному дилеру хундай в г. Ярославле в течение 5 рабочих. Почитав отзывы этого года, создается впечатление, что Вы занимаетесь мошенничеством. Если ситуация в ближайшее время не изменится, данная информация будет направлена в Федеральную службу страхового надзора и Следственный комитет России для проведения проверки.

 

15 мая 2015 10:17

Елена Григорьевна, здравствуйте! По результату рассмотрения Вашего обращения сообщаем Вам, что 13.05.2015 ЗАО "Страховая группа "УралСиб" было выдано и отправлено направление на ремонт на СТОА официального дилера HYUNDAI. Мы искренне приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание и доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва