РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '669',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=669',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

ЕЛЕНА Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2011 20:28

УЖАСНЕЙШАЯ КОНТОРКА!!!!!!! ИЗВОРАЧИВАЮТСЯ КАК МОГУТ, КАК УЖИ НА СКОВОРОДКЕ! ВИДИМО, НИКТО ИЗ НИХ ЕЩЕ НЕ ПОПАДАЛ САМ ЛИЧНО В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ. МЫ ПРЕДОСТАВИЛИ ВЫПИСКУ ИЗ СТАЦИОНАРА, О НАЗНАЧЕННЫХ ЛЕКАРСТВАХ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИЙ (ПО ФАКТУ ДТП), ОНИ В ВЫПЛАТЕ ОТКАЗЫВАЮТ, ОСНОВЫВАЯСЬ НА ТОМ, ЧТО ЭТИ ЛЕКАРСТВА НЕ ПРОДУБЛИРОВАНЫ В ВЫПИСКЕ АМБУЛАТОРНОЙ!!!! МУЖУ ПО МАШИНЕ ТОЖЕ НИ КОПЕЙКИ НЕ ВЫПЛАТИЛИ, ХОТЯ ПРЕДОСТАВЛЕНО РЕШЕНИЕ СУДА В КОТ.ЧЕТКО ПРОПИСАНО КАКИЕ ПУНКТЫ ПДД ТОТ ВИНОВНЫЙ НАРУШИЛ И КАКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ОНИ ПОВЛЕКЛИ!!!С НИМИ ТОЛЬКО В СУДЕ НУЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ!!!! ЖАЛКО ТОЛЬКО ВРЕМЯ НА НИХ СВОЁ ТРАТИТЬ И НЕРВЫ!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2011 22:04

Нет смысла размазывать по сайту слезы по поводу мизерных выплат по ОСАГО от РСГ -  это их явно прослеживаемая позиция и бороться с ними можно только в суде на что большинство автолюбителей не решаются, а РСГ только этого и надо! Не в моем случае! ДТП случилось 22 июля 2011, разнесли мне пол машины Mitsubishi Lancer Х.  02.08.2011 обратился в ПУУ РСГ в г.ИШИМЕ, в тот же день был направлен на "независимую" экспертизу от РСГ в филиал ООО Автоконсалтинг Плюс по Тюменской области (хотя о какой независимости в данном случае может идти речь, если адрес для корреспонденции РСГ тот же, что указан на фирменном бланке ООО Автоконсалтинг Плюс). Был составлен акт осмотра ТС от 02.08.2011, 21 позиция больше не поместилось на лист )). Практически все детали на замену и окраску.
Просмотрев судебную практику по подобным делам по РСГ, не стал ждать "с моря погоды" (тем более, что живу за 1500 км от Ишима) и организовал проведение независимой экспертизы в присутствии представителя виновника ДТП 04.08.2011. Согласно отчета независимой экспертизы ущерб без износа составил 282 698,72 руб, а с износом 242 742,67 руб и потянулись дни ожидания выплаты от РСГ. Все это время гадал насколько у них хватит наглости порезать выплату, дождался - урезали в 3 раза!!! То есть сотрудники РСГ уверены, что я за 84 424,00 руб. восстановлю свое авто, согласно закона об ОСАГО, до состояния в котором оно находилось до ДТП. И это при том, что одна только дверь без покраски стоит около 44 тыс. руб. (а у меня их было 2). В такой ситуации эмоциями делу не поможешь, только документами. В любом случае судиться буду с виновником, т.ч. вписать в качестве второго ответчика РСГ не составит большого труда.
Для тех, кто оказался в подобной ситуации совет:
1) требуйте в РСГ акт о страховом случае. Должны предоставить в течении 3 дней с неотъемлемой частью, в противном случае катайте жалобу в РСА и ФССН.
2) отправьте в РСГ досудебную претензию, вряд ли по ней выплатят, но некоторые судьи щепетильны в этом вопросе - если с вашей стороны была попытка досудебного урегулирования - вам же в плюс. Копии направьте в РСА и ФССН.
3) в СУД!!! Потратьтесь на юриста - пусть поможет вам грамотно составить иск, вы наверняка выиграете суд, в таком случае РСГ вам оплатит издержки на представителя. Моральный вред также подлежит возмещению в разумных пределах. Не бойтесь судиться, в 95% случаев правда на стороне автовладельцев.
4) если вы выиграли, то есть действия РСГ были признаны незаконными - сообщите об этом РСА и ФССН и поставьте вопрос о приостановке действия лицензии РСГ.

Удачи ВСЕМ, привет сотрудникам РСГ, пошел готовить документы для суда!

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2011 19:58

Один человек вьехал мне в заднюю часть моего автомобиля, был застрохован в этой чудо страховой. Я пожалел что обратился в страховую виновника в этот ВСК! Лучшебы обратился в свою страховую!
Приехал в офис сидел, они принимают видетели только по записи (питере), записался. Через 5 дней приехал. Заполняла все, заполнял молодая неопытная менеджер, постоянно спрашивала у той кто разбираеться больше. После чего отправили к оценщику, он оценил все сфотографировал, сказал что считает все Москва! заявку рассматривают в течении 5 дней и переводят деньги они идут 3 дня. После чего мне перевели очень смешную сумму 8350 рублей. Это чтобы покрасить и отремонтировать задний бампер, заднюю панель, крышку богажника убрать вмятины и покрасить, заменить задние фанари фанари. И машина не ведро с гайками а 2005 года. Я в шоке, у дилера мой ремонт стоил мне 56000 рублей. А эти выплатили мне 8350.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2011 12:28

Номер дела:4537357 от 08.07.2011г. Компания должна разобраться с делом в течение 30 дней со дня подачи всех документов. Заявление подано 08.07.2011г.Осмотр компания провела 14.07.2011г. и доп.осмотр 21.07.2011г., независимую экспертизу мы не нанимали!! Сегодня 25.08.2011г.!!!При обращении по телефону ответ стандартный - дело на рассмотрении. В законодательстве строго оговоренный срок, будьте добры его придерживаться.Поясните ситуацию, уважаемый Росгосстрах.

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Наталья!
Решение по заявленному событию принято. В адрес заявителя направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2011 11:52

Номер дела: 0004529984. Компания должна разобраться с делом в течение 30 дней со дня осмотра автомобиля. Прошло уже 40.  При обращении по телефону ответ стандартный - дело на рассмотрении. Поясните ситуацию, уважаемый Росгосстрах.  

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Виталий!
Страховой акт направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр 19.08.2011г.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

25 августа 2011 09:48

ДТП произошло 01.07.2011 вечером, я являюсь потерпевшей. Компания виновника Альфа страхование. Обратились в "РОСГОССТРАХ" г. Серов 4 июля в понедельник. Прошло уже 53 дня!!! Неоднократно звонила по тел. 88002009977 чтоб узнать решение по выплатному делу. Мне все говорят дело на рассмотрении. Сколько можно ждать????

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Наталия! Решение по заявленному событию принято. Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Серж Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

24 августа 2011 20:13

№4590433 дело. Когда страховался, то доверял данной компании. произошло ДТП, все посчитали грамотно. а выплатили копейки 14000. когда одних только запчастей(те которые указаны в акте оценки) в моем городе на 16000 придется купить, плюс ремонт самый низкий ценник 18000 без покраски и материалов. Итого выходит около 41 тыс. руб. Вот как теперь относиться к этой компании??? Сам не буду у них осаго делать и остальным расскажу, что они жмоты.....и еще в суд подам. Позор одним словом.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 августа 2011 15:32

здравствуйте ! я являюсь клиентом ск Ростра , 3 января произошло ДТП пока были праздники и собирал бумаги наступили 20-е числа , в меня въехал автобус автоколонны №... и я пошел к ихнему БД-шнику и он мне сказал прямо "иди лучше в свою ск а по бумагам и консультациям я помогу так как наша ск Г...О" и при этом объяснил что я могу обращаться в свою ск по закону ... звоню в Ростра а там мне говорят иди мол в ск автомобиль которой ударил мою машину и все тут , я им начал объяснять про закон (как будто они этого не знают) и только тогда они с одолжением сказали "ладно , приезжайте" а так как мой автомобиль был не на ходу они сказали что бы я грузил машину на эвакуатор и вез в Москву ((( а так как я живу в Подмосковье и мне пришлось заплатить за эвакуатор по городу 2500 р , это сколько же мне бы пришлось заплатить за поездку в Москву ??? я их спросил "оплатите вы за этот проезд ?" они ответили что это мои проблемы ... я позвонил опять БД-шнику автоколонны и он сказал что они ОБЯЗАНЫ предоставить оценщика (возможно независимого) за которого хоть и придется заплатить но в разы меньше чем за эвакуатор ... я опять звоню в ск Ростра а они опять за свое "вези машину в Москву" и все тут . я им опять объясняю что типа по закону они обязаны предоставить оценщика и только тогда они сказали "приезжайте с бумагами" ... И ЭТО МОЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ В КОТОРОЙ Я СТРАХОВАЛ ВТОРУЮ МАШИНУ ((( ... ездил я к ним три дня что бы сдать документы ((( и когда с бумагами было покончено я спросил их сотрудника "вам в моем случае все равно что вы мне заплатите ведь свои деньги вы вернете с компании виновника ДТП ?" на что они ответили "именно так , проблем не будет никаких и в течении 30 дней мне перечислят деньги" я довольный поехал домой и через неделю приехал независимый эксперт и мы осмотрели повреждения и составили акт . я стал ждать ... но не через месяц , два , три , четыре и т.д. никаких денег не было , на звонок они отвечали в лучшем случае минут через 40 и говорили что сумма утверждена но выплата переносится на другое время а на мой вопрос по какой причине это происходит они отвечали не знаем а на мою просьбу что бы переключили на того кто знает они переключали но через пару минут музыки тупо сбрасывали звонок и так до бесконечности , в мае когда заканчивалась страховка на машину они прислали письмо с напоминанием о том что страховка заканчивается и надо её продлить ((( сейчас август и только теперь все сдвинулось с мертвой точки ... ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2011 16:15

Номер дела #4589515

Прошло уже 35 дней. Неоднократно звонил в течении срока рассмотрения дела с просьбами уточнить статус по делу, на что лишь получал ответ "выше дело на рассмотрении, звоните после того, как пройдёт 30 дней". Никаких деталей. И вот наконец на 35 день мне сообщили, что всё ещё идёт процедура авторизации полиса! Как мне пояснили, это вообще один из первых этапов и ждать мне ещё очень долго. При этом они не могут гарантировать, что эта процедура вообще пройдёт. Объясните мне, что это за беспредел такой, почему я узнаю, что с полисом виновника какие-то проблемы только через 35 дней???

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Павел! Принять решение по выплате страхового возмещения без подтверждения принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств не представляется возможным. К сожалению, до настоящего момента, авторизовать полис не удалось. Нами сделан запрос в ответственное подразделение, постараемся ускорить процесс принятия решения.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Anna Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2011 15:47

Заявлено о 4х страховых случаях по КАСКО (04-00213-09/10 от 18/06/2010) в мае-июне 2011 года.
Три направления с трудом удалось дождаться, по поводу 4го — просто уже нет слов…
Если Вас устраивает, что 40 минут вы ждете ответа оператора колцетра, который не способен ответить Вам внятно, когда Вы получите хоть какой-то ответ от этой компании, то это для Вас. Компания для мазохистов!
Удачи!
Лично я жду еще неделю и иду в суд!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2011 14:14

Дней 25 назад   повредили мою автомашину, жду уже 20  дней  решения  по своему делу, сегодня  звонил  в страховую, сказали  ждите еще не расматривали, ждать  надо 30  рабочих дней, складывается   такое чуство что  в компании  сидят  и не работают вообще, за 30 дней   вообще  нет ракции. Очень надеюсь  получить  компенсацию, и теперь  наверное  задумаюсь о  том, продлевать ли   страховку в следующем году или нет. Ато 6 тысяч  каждый год выкидывать ка то  накладно, за  такие услуги. Как  получу  компенсацию напишу еще один отзыв.

 

29 декабря 2011 16:49

Здравствуйте, Андрей! Вы не указали № выплатного дела, в связи с этим не представляется возможным уточнить детали.
Вы можете обратиться на наш официальный сайт WWW.RGS.RU, в раздел "Предложения и жалобы: "http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp и мы разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2011 01:44

Страховал машину в Оленегорске,  остался очень доволен!!! Девушки веселые, общительные, просто секси!!!! Не хотелось уходить!!! Буду теперь всем советовать, чтобы к ним ходили страховаться!!!!! Спасибо тем, кто подбирает такой персонал!!!

Постоянный адрес отзыва

Ирэна Страхование автомобилей / ОСАГО

22 августа 2011 11:39

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашей компании уже 7 год. За это время накопила не плохую скидку,т.к. у меня за 6 лет не было аварийных случаев с моей стороны. Но недавно,к сожалению, мой водитель на грузовой машине совершил аварию. Ситуация,конечно, не из приятных. Но мы с работниками компании вышли из неё спокойно. Особенно, мне понравилось отношение ко мне,как к клиенту зам. директора СК. Корректно разобрался в проблеме. Жаль только то,что из-за водителя я потеряю скидку,которую накопила за 6 лет. Буду и дальше сотрудничать с Вашей компанией!

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

22 августа 2011 10:57

Дело номер 4595040 произвели выплату в размере 9300р. Я был просто в шоке...На моем автомобиле повреждена вся правая сторона,двери и переднее крыло подлежат замене...когда я приехал на СТО и сказал сколько мне выплатили все смеялись...Стоимость ремонта по самым низким ценам за работу и запчасти составляет 23-25000 рублей.А что делать мне??? Судиться??? Я обратился к юристам которые занимаются такими делами...Они мне сказали что добиваться справедливой выплаты   будет очень тяжело и долго...Делайте свои выводы..Не хочу ругаться как другие...Куда смотрят власть и контролирующие органы!!!

Постоянный адрес отзыва