Отзывы о страховой компании - КАСКО

Обратился по поводу царапины на капоте.Менеджер посмотрел,заверил что справки из милиции не надо,царапина мелкая.Когда по его звонку пришел за компенсацией с улыбкой выдал письменый отказ.МЕнеджер-Шатохин Кирил. 180  -171-1076692\10 и 180-171-1187050\10 полис#ai12146359

хамское отношение с клиентами отвратительные менеджеры ,2 месяца езил как к себе домой то то на то другое а теперь нащитали сущии копейки и то что оплату по чекам предоставленые мной не защитаны номер дела №9976/10 менеджер Грошева А.Б

Я ехал ночью от друзей и меня поцеловали в багажник. Ментов вызвали, все как полагается. Теперь радуюсь, что машину зачтраховал. А то думал, на кой мне страховка, вожу вроде акуратно, а приятель настойчиво предлагал. Вот, получил денег по страховке. Отремонтирвоал все. Теперь бегает машинка как раньше.

Предстоит небольшая разборка по КАСКО. Не сообщил в течении 24-х часов о страховом случае. ДТП случилось по пути в аэропорт. Потребовали в течении 5-ти дней лично написать заявление о страховом случае, естественно не смог, так как находился в другом городе. Справку из ГИБДД получил только сегодня. Больше всего удивило требование страховой: оформите заявление, машину осмотрят наши эксперты, А СПРАВКУ из ГИБДД подвезете потом. А если не стыковка?  И почему я должен в свое рабочее время ездить в страховую несколько раз по одному и  тому же случаю? Сильно напрягает направление на ремонт в "Независимость-Форд", больше никуда НЕ ОТПРАВЛЯЛИ, сроки ремонта - это нечто отдельное! Летом ремонтировал два небольших скола на крыльях, полных ДВЕ НЕДЕЛИ. Сумму списания расходов постараюсь узнать в страховой.
Просто Альфа-Страхование и автодилер "Независимость" под одним хозяином - Альфа-Банк. Что хотят, то  и творят!                      
ПОЛНЫЙ БОЙКОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЮ.

Прошу Вас внести изменения в информацию о нашей компании.

ООО СО "Геополис"
Москва, Варшавское шоссе, д.39
тел. 8 (499) 611-74-57
факс 8 (499) 611-74-86
сайт    ввв тчк geopolis-ins тчк ру

Уставный капитал 150 000 000 рублей
Страхование каско ОСАГО имущество грузы ответственность транспорт несчастные случаи и др.

Поскольку у Вас запрещены ссылки, прошу Вас указать корректное название почты и сайта

Тянут время, превышая все сроки по выплатам без объяснения причин (ответственных лиц за это нету - в офисах говорят "все решает Москва", а по центральным телефонам ничего конкретного сказать не могут и ответственных за это не знают)

Выплаты по деньгам примерно в 2 раза ниже, чем это будет стоить в самом дешевом провинциальном сервесе. Получить распечатку расчетов не возможно ни в центральном офисе ни по телефону. Страховой агент говорит что тоже не смогла. Говорят что надо было выбирать ремонт в сервисе с которым есть договор. Ближайший в 120 км ! Ближе росгосстрах не нашел !

Кстати еще и базу свою со всей информацией раздают налево и направо - за месяц по конца страховки каждый день звонят "страховые брокеры" и пытаются предложить страховку лучше.

Зато проводят акцию - напиши в интернете хороший отзыв - получи подарок

Машина мазда 6 , ехал из Клина из деревни в Москву в октябре, попал под дождь, машину занесло, съехал в кювет. Вызвал гаишников и параллельно эвакуатор, хоть машина и была на ходу, но решил что эвакуатор лучше. Выплаты в Уралсибе по каско в принципе соответствовали моим ожиданиям, на ремонт сломанного бампера, дифлектора и решётки радиатора у официалов вполне хватило. Хорошо было бы если бы Уралсиб не только платил по каско, но ещё бы и эвакуатор сам вызывал

Странно что эта компания спрашивает своих клиентов, почему они не хотят страховать свою квратиру у них))) 1 декабря заканчивается каско, ухожу в другую страховую. страховалась 2 года. при послденем страховом случае на 17000рублей получила отказ, несмотря на предосталвение всех необходимых документов из ГАИ. Причина -  августе был звонок от меня о том, что обнаружила царапины на бампере. обращаться тогда не стала, не было времени оформлять. В сентябре тиранула задним бампером столб - в этот раз вызвала как полагается ГАИ, пришла в страховую. Получила отказ - потому что звонила в августе с похожим случаем (только тогда обнаружила на стоянке царапину, а во второй раз въехала сама!!!) отношение к клиенту отвратное. страховать ничего в ингосстрахе не буду.  

Совет покупателям салонов Ауди – очень хорошо подумайте зачем вам нужно  страховаться в компании «Росно».А самим салонам Ауди думаю очень нужно подумать с кем они работают и кого рекомендуют своим покупателям.
Смотрите сами на моем примере.Покупал машину летом этого года в Ауди центр север.При страховании поинтересовался кто и как платят .Про Росно сказали что вопросов не возникает.
На деле – страховой полис Т50 716109/1 от 27.08.2010.Из –за стоимости автомобиля страховка VIP.Страховой случай наступил 28.09.10.Далее согласно тексту на сайте- выезд аварийного комиссара на место осмотра автомобиля.Уже на таком простом месте начались фокусы.В начале комиссар приедет через час,после еще через час,потом звонки от комиссара что он будет через пять минут,после еще через несколько минут и т.д. и т.п.Все это дополнялось нашими звонками с просьбами и пожеланиями чтобы все было в рамках согласованного времени и если данный комиссар не может приехать в рамках положенного времени,то пусть приедет другой.Нам это обещали и он все не приезжал и не приезжал.Как результат через более чем три часа комиссар все-таки появился ,был он заспан и не брит и главное ехал он из дома до которого при очень больших проблемах с пробками ехать не более 35-40минут.Отсюда вывод первый – или этим комиссарам очень мало платят и им все по барабану или схема откатная и тогда СБ данной компании нужно несколько возбудиться по поводу такой ситуации.В любом случае вы не будете знать сколько часов или дней придется просидеть на месте аварии до приезда комиссара и врать вам будут все с кем вы будете говорить по телефону при его вызове.
Дальнейшее развитие ситуации - согласно тексту на сайте- у вас появится персональный менеджер,который будет информировать вас о  ходе урегулирования убытков.Можно сказать так – даже не надейдесь.По моему случаю  - дело № 112979.Все документы были отправлены 01.10.10.После этого в течении  10 рабочих дней  должно было родится направление на ремонт.На деле – персональный менеджер Екатерина тел.737-92-66 доб.5570 ни разу не объявилась с желанием информировать о  ходе урегулирования убытков.Наоборот все попытки с ней связаться не привели ни к какому результату(и звонили и оставляли тел.).В конце концов на наши просьбы соединить с неуловимой и так грамотно прячущейся Екатериной откликнулся другой менеджер(Роман).В результате разговора выяснилось что Екатерина не может получить наш полис(вытянуть из системы) и поэтому по нашему случаю нет движения.На вопрос когда же начнется движение был очень простой ответ – когда сможем вытянуть из системы,т.е не известно когда ,т.к. это зависит не от их подразделения,а от другого.Но ситуацию можно ускорить ,если вы отправите по факсу свой полис.Номер факса – 956-24-87.Отсюда вывод второй – вы никогда не будете знать что реально происходит с ходом урегулирования убытков и когда ваш автомобиль начнут ремонтировать.Но вот отправлять факсы,разыскивать закрепленных за вами менеджеров и т.п. – это сколько угодно.
Можно ли получить более внятную и правдивую информацию чем предоставляют менеджеры и хоть как-то взбодрить плохо работающих сотрудников – думаю что нет.Департамент качества – соединяют с номером 737-92-66 доб.5757.В течении дня там никто не ответил.Дали еще один номер – 737- 92-66 доб.3876 Сторожилов Илья Владимирович. Аналогично весь день без ответа.
При Allianz – тем что им называется здесь и не пахнет.  

Хочу поделиться своим опытом от «общения» со страховой компанией «Ингосстрах». Уверена, данная информация окажется весьма полезной для народа. История началась с того, что в данной компании я оформила полис КАСКО на новый автомобиль. Сами понимаете, от осознания существования страховки даже спится спокойнее, тем более наши градостроители как-то не задумываются о том, чтобы обеспечить автомобильной стоянкой жителей многоэтажек, поэтому и я отношусь к числу тех, кто оставляет свой автомобиль у края дороги (что чревато неприятными последствиями). К тому же опыт владения предыдущим автомобилем вскрыл тот факт, что и среди соседей есть вандалы (в простонародье: «козлы»).  Одним словом, сравнив стоимость полиса в нескольких ведущих российских СК, я предпочла «Ингосстрах».  Через полгода, в середине июля этого года, чувство наслаждения от езды на новом автомобиле мне испортил мальчик, который просто «не заметил меня» и благополучно въехал на своем внедорожнике в мой автомобиль. Не стану описывать все «прелести» пребывания на голой дороге (в радиусе 200 метров от дорожной развязки ни одного деревца) в 35-градусную жару без воды и нулевым балансом телефонного счета, так как вызов доблестных сотрудников ГИБДД и попытка дозвониться в страховую компанию – это процесс, требующий очень приличных вливаний как денег, так и нервов. В результате через 3 часа представители компетентных органов появились, все «разрулили», объяснили, оформили. Молодцы, в общем. А один даже умудрился «свистнуть» мой знак аварийной остановки.  Наверное, он ему нужнее. А если еще учесть, что у этих органов (блин, не зря же их так назвали!) зарплата мизерная, то вы скажите, я еще привезу.  Если что, то у меня еще огнетушитель остался! В страховую компанию «Ингосстрах» мне так и не удалось дозвониться в тот же день. Послушав нежный женский голос «Ваш звонок очень важен для нас» в течение 10 минут и так несколько раз я оставила попытки... На всякий случай я дозвонилась вечером того же дня в «Росгосстрах» по ОСАГО, но их услугами воспользоваться не представилось возможности, поэтому о них рассказать ничего не могу. Разве только то, что мою заявку приняли через две минуты ожидания «на проводе».  Так как девушка я настойчивая, да и машину надо ремонтировать, в СК «Игосстрах» я-таки дозвонилась и дождалась ответа. Вежливый оператор принял мою заявку и направил на оформление страхового случая и осмотр автомобиля в ближайший к моему месту жительства офис в Жулебино. Прочитав в Интернете  в основном негативные отзывы о работе сотрудников данной компании, а особенно в указанном офисе, я отправилась туда в ожидании худшего, и проклиная мамаш, пускающих своих пацанов за руль. В офисе «Ингосстрах» в Жулебино меня, как и всех, приняли в порядке «живой очереди», общались спокойно и вежливо. Несмотря на то, что на улице была невыносимая жара, а в кабинете по урегулированию страховых случаев даже вентилятора не было, никто из сотрудников даже не думал жаловаться на условия и срываться на ком-то: мол, мы все-таки работаем, а вы тут все недовольные с претензиями и что-то от нас хотите. Все документы проверили, подсказали, как правильно заполнить заявление, сфотографировали все повреждения, затем приняли в работу. В соответствии с моей занятостью выбрали дату и время для встречи с виновником ДТП. При всем этом оставили контактные данные: звоните, если возникнут вопросы. На встречу мальчик на внедорожнике, конечно же, не явился. Поэтому без каких-либо замедлений мне выдали направление на ремонт, не забыв указать скрытые повреждения. В связи с экологической обстановкой, сложившейся в Москве в августе, я предпочла отложить визит в «ремонтную мастерскую». Лучше быть в битой машине, но с кондиционером, чем дышать смогом на улицах города. Одним словом, на предварительный осмотр, то есть «дефектовку», я смогла появиться только в сентябре (благо, направление от страховой действительно в течение 3-х месяцев, а в случае необходимости можно продлить). Сервисный центр из списка, который мне предоставили в страховой компании, я выбрала тоже ближайший, а именно «Ренамакс» на 16 км. МКАД. Данный осмотр занял по времени около получаса, которые я провела на диванчике перед телевизором и  с буфетом под боком. После чего мне отдали ключи, машину и сказали «со страховой все согласуем, запчасти закажем, ждите звонка». Прошла неделя, звонка не было. Сама позвонила и выяснила, что со страховой действительно все согласовали и уже даже запчасти заказали. На мой вопрос о ремонте скрытых повреждениях ответили, что все в порядке и все будет отремонтировано. Прошел месяц, звонка не было. Я девушка не гордая, позвонила сама и была удивлена, что после моей просьбы соединить с сотрудником сервиса по вопросу о ремонте по направлению от страховой связь чудесным образом обрывалась! Не буду мучить подробностями: только на второй день мне все-таки удалось пообщаться с ответственным товарищем и узнать о судьбе запчастей для моего автомобиля. Оказалось, что до сих пор не хватает одной запчасти, поэтому и не звонили. Узнав, что это лишь пластмассовая накладка в багажник, я решила сделать основной ремонт и записалась в сервис через неделю (похоже, очень загружены работой...). Сдала своего железного коня на ремонт, стойко перенесла передвижение на общественном транспорте в течение нескольких дней. Когда забирала свой автомобиль из сервиса, то была приятно удивлена и неприятно. Качество сварки, покраски и подгонки деталей кузова вполне достойного уровня! А вот отношение к автомобилю оставляло желать лучшего. Такое ощущение, что в салоне автомобиля мешки с картошкой перевозили. Везде  лежал  толстый слой пыли, руль был измазан чем-то жирным, а на внутренней стороне водительской двери кто-то приложил свою руку, измазанную тем же составом, что остался на руле. Наверное, ничего кроме обивки дверей не нашлось, чтобы руки-то вытереть. А про водительское сиденье я вообще промолчу. Хорошо, что в старых джинсах была. А также на заднем стекле остались прокалины от сварки. Неужели данный сервис так беден, что экономят даже на полиэтиленовых покрытиях для рулевого колеса и сидений?! Неужели нечем было защитить автомобиль от искр при сварке?! А может это просто наплевательское отношение к клиентам? После такого ремонта мне пришлось еще и химчистку всего салона делать, так как самой вывести маслянистые пятна с руля и обивки было невозможно. Так что, пользуясь случаем, хочу поблагодарить сотрудников СК «Ингосстрах», оформивших все без проволочек,  Евгения из «Бюро Независимой Оценки» (Жулебино), честно и вежливо отвечавшего на все вопросы даже по телефону,  и Сергеева Юрия, после трудов которого мой автомобиль и изнутри, и снаружи стал блестеть как у кота «эти самые»!

А вот как мне поставят оставшуюся запчасть, то обязательно поделюсь окончательными впечатлениями.

Ситуация такая же как и у многих! В начале года расписали все прелести страхования в ИНТАЧ. Запросто сами предложили льготу. Не просили никаких справок и тому подобное. А теперь требуют доплатить. Причем пишут в письме, что запрос не получили из РОСНО, а читаю на разных сайтах отзывы других людей и в письмах указаны и другие компании. Как будто вообще ни одна из компаний им не ответила! У меня ничего не осталось от предыдущих страховок. Я не помню их названий, так как случаев никаких никогда не было. Я никогда не попадала в аварии. Проще справку взять из ГАИ! Скоро новую страховку делать, а я почему-то должна еще за эту. Афера какая-то!!!

Продлил полис на 6 месяцев.Взяли 70% от стоимости полиса 2020 руб.Так вышло что в тот же день продал машину.Пришел в МАКС расторгнуть договор.Насчитали возврат денег 1500 якобы большие проценты за расторжение договора.500 руб компания оставила себе.Вот так умельцы.Кроме ненависти к МАКСУ больше ничего сказать не могу.

Ингосстрах без причин не платит,а данный сайт оставляет только положительные отзывы,а отрицательные скрывает...чуствуется проплата ингшосстраха.Не пользуйтесь данным продажным сайтом!!!!!! Здесь нет реальных отзывов, все фуфел!!!!!

Попал в ДТП, мою приору поцарапал десятка (левое переднее крыло, передний бампер и колёсный диск были поцарапаны). Я поехал в ГАИ, всё оформили как полагается.  В отделе убытков очереди были относительно умеренные, в течение часа у меня осмотрели машину, приняли все документы и выдали мне направление на СТО Витавто. Я поехал туда сразу же после страховой. Там у меня машину опять осмотрели, взяли направление и сказали, что когда согласуют стоимость работ с СК, мне перезвонят. Каково же было моё удивление, когда уже через неделю мне позвонили из сервиса и сказали: "Приезжайте ставить машину в ремонт". Отремонтировали мне её за 4 суток. Это всё случилось настолько быстро, и без каких-либо проблем, что моему приятному удивлению не было предела. Спасибо сто витавто и ск цюрих!