Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Добрый день! Прошу вас прокомментировать и разобраться в действиях отказа в страховании транспортных средств, сотрудниками компании ВСК в г. Мурманске :
05/05/2012 по 04/05/2013 был приобретен страховой полис. С апреля находилась в командировке и по приезду 07/02/2014 обратилась в ВСК для заключения нового полиса ОСАГО.( или его продлении). Девушка, которая принимала клиентов с рабочим режимом с 9 до 18, в 16-45 мне объявила об окончании ее рабочего дня. Когда я ей сказала о том, что еще 1ч 15 мин. ей работать она посмотрела на меня, встала и ушла. Тогда я обратилась к действующему И.О. директору данного филиала, расположенного по адресу: г. Мурманск ул. Ленина 16-А. От него я получила ясный ответ: - На данный момент у нас нет бланков для оформления полисов ОСАГО. Москва не прислала.
После непродолжительного диалога он мне предложил написать заявление о том, что я хочу застраховать свое транспортное средство, а только после рассмотрения моего заявления мне пришлют письменный ответ. Ответа я не дождалась, отправила мужа 31/03/2014 разрешили мне подъехать для оформления полиса. При этом мне сказали, чтобы машина была чистая, т.к. ее будут фотографировать.(не пойму зачем у меня полис ОСАГО, а не КАСКО). Но мне ехать 120 км. из области., и машина будет все-равно не идеально чистая. Так вот объясните мне пожалуйста если владельцу транспортного средства нужно застраховать свою машину, но при этом ему отказывают, возможно ли решение данной ситуации. Ведь ОСАГО это полис об обязательном страховании.
P/S Мужу тоже отказали в страховке и так же сказали писать заявление.    
И.О. директора данного филиала грубый, наглый и очень некорректный человек, какой начальник такие и сотрудники естественно.....  

по делу № 0008835179 платёжное поручение 828 от 11.03.2014г. сумма 9719.35 не могу получить выплату. Росгосстрах направил деньги на не существующую карту, на выданной карте баланс ноль. Вопрос не могу решить уже месяц. Сервис отвратительный, в отделениях банка смотрят как на идиота - по телефону вообще отмахиваются - я у вас ничего не прошу - я хочу получить своё. Это уже не говоря о том, что выплаты мизерные - никогда не ходите в эту компанию, найдите любую другую - только не РосГосСтрах и не РосГосСтрах-Банк  

попал в ДТП собрал все документы сделали оценку подал документы в свою страховую компанию росэнерго  уже 35 дней прошло нихера невыплачивают говорят денег нет ето что за лоховская лавочка

в дтп в котором я участвовал и остался не виновным по справке ГИБДД у меня поврежден бампер причем его просто надо покрасить на что данная организация выделила 2500 р субару 2006 г
Что указывает на то что данная организация не ценит не коем образом своих клиентов!!!!!
К сотрудникам претензий не имею вежливые люди заложники политики компании!!!!!

Номер дела- 9071755. ДТП произошло 22 января,я -пострадавшая сторона .Документы были собраны сразу же ,осмотр авто был произведен 13 февраля,когда приехал  специалист с  города. Эту дату и считаю  датой отсчета.  Когда же ждать выплаты??? СМС уведомления  тоже не было. Очень расстроило огромное колличество отрицательных отзывов .всвязи с малыми выплатами,так еще и сроки не соблюдаются. Прошу ускорить дело !

Ужасная страховая компания. Всячески старается не выплачивать деньги по страховке. У меня произошел страховой случай 09 декабря 2013, пропуская пешехода на пешеходном переходе в мой автомобиль врезался другой, прошу извинить меня за откровенность, мне просто вьехали в зад!!!! 12.12.2013 прошла осмотр экспертом и подала все необходимые документы для получения денежных средств по страховому случаю. Не тут то было. Сначала задержали сроки рассмотрения, вместо 30 дней рассматривали на 5 дней дольше, пришлось обратиться в отдел службы контроля качества с вопросом когда мне наконец произведут расчет по страховке. Пришел ответ, что не полный пакет документов. В частности не верно оформлено постановление по делу об административном правонарушении, где указано что мне выписан штраф. И как только я предоставлю исправленное Постановление, компания готова вернуться к рассмотрению моего страхового случая. Я обратилась в ГИБДД и получила копию справки о дорожно транспортном происшествии где черным по белому написано, что мною ПДД не нарушены,  а водителем другого автомобиля нарушены п.п.9.10 ПДД ст. 12.15 ч.7 КоАП РФ, и предоставила постановление о взыскании штрафа с водителя а/м который в меня вьехал. Опять жду 30 дней, звоню в компанию с переодичностью в неделю, говорят дело на рассмотрении, ждите 30 дней, по окончании данного срока получаю ответ: в страховке Вам отказано, мы признали у Вас обоюдку!!!!! Пишу в службу контроля качества с вопросом: почему???? получаю ответ, опять ссылаются на неправильное постановление приложенное мною изначально. Про новые, недавно предоставленные документы ни слова! Буду судиться. Ни за что, ни кому не советую хоть краем иметь дело с этой страховой компанией!!! ЖУЛИКИ!!!!

Страховой случай №0009140897.В задний бампер моего Порше въехал Шевроле.Вина Шевроле.В итоге:раскол бампера, сорванные крепления, свезена краска.По ОСАГО мне выплатили 3800:))).На такие деньги невозможно открутить-прикрутить старый бампер-смехотворно. Была застрахована до этого в "Согласие", за такую же аварию в том году "Согласие"выплатила 19600. В первый и последний раз я клиент Росгосстраха. Худшей компании с минимальными выплатами не встречала.Буду взыскивать через суд.

Добрый день!!! 26 ноября 2013 года произошел страховой случай (ДТП). 12 декабря 2013 года сдал все документы. До этой даты все устраивало (обслуживание, сроки и т.д.). Стал ждать выплат. К моему возмущению выплату произвели аж 7 марта 2014 года (почти 3 месяца). Ну хоть бы извинения принесли....ан нет....не заслужил. Ну ладно...сроки сроками....Но когда я увидел сумму...моему гневу не было предела. Чтобы не быть голословным распишу все подробно. У меня Газель 2004 года в отличном состоянии (была до ДТП). Вот повреждения, которые были вписаны в акт осмотра: бампер, решетка радиатора, усилитель бампера, кронштейн, накладка радиатора, крыло, накладка арки, фара, рамка фары. Все ремонту не подлежит. Плюс ко всему эксперт отказался вписать другие повреждения: крыло от удара сместилось до двери и содрало краску, лобовое стекло пошло трещинами, появились проблемы по рулевому управлению и оторвались уши крепления коробки к траверсе (удар пришелся в колесо с водительской стороны на скорости 90 км/ч). За все это мне заплатили.....6300 руб. Это материал и работа :-((((( Насчитали 60 процентов износа. Уважаемые страховщики - купите мне за эти деньги хотя бы б/у детали. Ремонт я сделаю своими силами. К примеру новая фара стоит 3500 р, бампер 2500 р и т.д. В мае заканчивается срок действия полюса....выводы все сделаны. Придется сменить страховую компанию

8 лет страховала машины в ИНГОССТРАХ, была очень приличная компания, все вопросы решали быстро и без проблем. 07 марта 2014 г. обратилась по КАСКО закрасить царапину на бампере- все нервы вымотали, динамят до сих пор (27.03.14 г), я не сразу поняла ЧТО У НИХ НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ НИ С ОДНИМ АВТОСЕРВИСОМ на момент моего обращения. Когда писала заявление, на мой вопрос какие СТОА предлагаете, сотрудник ответила- пока не указывайте, когда Москва утвердит заявление, тогда выберете. Через неделю меня обрадовали, Москва утвердила и договоры с СТОА заключили (с их слов), теперь я могу приехать и выбрать станцию и написать еще одно заявление,КОТОРОЕ ОНИ СНОВА ОТПРАВЯТ В МОСКВУ на утверждение. Не знаю,действительно-ли были заключены договора, я этого  никак не почувствовала. РЕШИЛА ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ-НЕ ПРИНЯЛ, ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ЗАХОТЕЛ. С таким хамством, ЗА СВОИ-ЖЕ ДЕНЬГИ я никогда не сталкивалась.
Кроме прочего хотела продлить полис ОСАГО,обратилась 07.03.2014 девица, которая их выписывает сказала, что ей нужно что-то там посчитать, она как это сделает позвонит- ждала до 17 марта не позвонила. Ушла в другую компанию. Жаль, что такую приличную компанию   превратили в ЗООПАРК)))

Я хочу выразить благодарность  страховой компании за то, что мне полностью и за короткий период возместили убыток за причинение вреда здоровью при ДТП, а также полностью оплатили мне утраченный заработок. Спасибо всем сотрудникам и компании "Уралсиб" за добросовестную работу. Всем желаю здоровья, процветания!

08.11.2013г. застраховал свой автомобиль в Allianz. Но уже 27.11.2013 г. расторгнул в связи с продажей обещали в течении полутора месяцев вернуть разницу! И вот сегодня 27.03.2014  а на карте ветер свищет!В представительстве Альянса в нашем городе ссылаются на то что документы ушли в Москву и что я не один такой! В общем возмущению нет предела!
БЫЛ ЛУЧШЕГО МНЕНИЯ О ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!

Добрый день! в результате ДТП 06.02.2014 г пострадал мой автомобиль, я являюсь клиентом МСК по обязательному страхованию ОСАГО, виновник застрахован в компании Согласие. Я приняла решение обратится в мою СК , т.е. МСК. 13.02.2014г. Мною был подан полный список документов, а так же сотрудником МСК был произведен осмотр тс. Крайний срок выплаты,а именно максимально 30 дней, с даты подачи документов, был 14 марта 2014 года. Денежных средств на моем счете нет. Причем я обращалась по горячей линии компании МСК , где мне подтвердили факт насчитанной и утвержденной суммы(т.е. мне не было отказано в возмещении убытка). 24.03.2014 я обратилась в офис компании г. Смоленск Коммунистическая 5б с досудебной претензией с просьбой зарегистрировать ее (поставить на ней входящий номер, печать и ФИО должность сотрудника) в моей простейшей просьбе мне было отказано, как объяснили сотрудники "Филиал в Смоленске закрывается претензию не примем". Так как филиал на данный момент не закрылся, это объяснение не является основанием для отказа. Так же сотрудником, который не пожелал представиться мне было сказано обращайтесь в компанию виновника. На данный момент я обратилась в компанию страховых юристов, где мы готовим документы для судебного иска. На данный момент я предлагаю досудебное урегулирование прецедента на следующих условиях:
1 МСК выплачивает полагающуюся сумму ущерба
2 МСК выплачивает мне неустойку  за просрочку осуществления страховой выплаты за каждый день просрочки начиная с «15»марта 2014 года на основании п. 70 Правил в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на «11» марта 2014 г. , от 120 тыс. руб. (установленной законом страховой суммы по виду возмещения вреда).
3 МСК выплачивает моральный ущерб 50 % от суммы расчитанного убытка (36000 руб.)
4 МСК проводит объяснительную беседу с сотрудниками филиала г. Смоленск о том, что клиент по страховому случаю может обратиться в свою компанию за возмещением убытка, дабы сотрудники более не давали "бесплатных советов куда идти пострадавшему"
Так как я являюсь клиентом, приносящим доход компании своим безубыточным вождением прошу рассмотреть обращение в кратчайшие сроки. так же я являюсь сотрудником крупного банка занимающегося автокредитованием в случае неисполнения своих обязательств я возьму на себя ответственность информировать всех наших клиентов о качестве ваших услуг.

Купил новый автомобиль хендай i30,естественно оформил автокаско через вашу страховую компанию,ваш менеджер при оформлении не обьяснил что в случае аварии мне будет отказ по делу,а именно из за того что в догоре страхования указан возраст человека имеющего права находится за рулем должен быть 43 года и стаж вождения не менее 13 лет!!!!!Мой стаж всего год и мне 31год,я попал в серьезную аварию пошел в ваш филиал в нашем городе Стерлитамак и что вы думаете ваш сотрудник с улыбкой на лице сказал сразу что у нас будет отказ,вот где справедливость???еще я слышал что вы закрываетесь,супер.....

Хотела продлить период страховки, но мне ответили, что МСК в Сыктывкаре больше нет, что мне делать в данной ситуации? Позвонила в Москву в центральный офис, мне сказали что это мои проблемы езжайте в ближайший филиал, ничего, что он находится в 540 км от моего города? и вообще в другом регионе! деньги вы взяли вперед! Кто мне вернет деньги или продлит период? Вы мошенники, в нашем городе я не одна такая! Причем офис у вас работает, но они не занимаются данными вопросами. Бардак . Это уже 3-тий случай "мошенничества" за год. 1. не вернули деньги за полгода за неиспользованную страховку по другой машине - 3000 руб. по этой же причине закрытия филиала 2. после ДТП отдали не всю сумму по экспертизе - 17000 руб. 3. вышеуказанный . В суд по всем пунктам теперь пойду сумма уже приличная набежала, моральный еще подам. Достали