николай Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июня 2014 17:40
Полис: 0673985635
Страховая компания с не малым аппетитом я Вам скажу. Сегодня страхую ВАЗ 2110 в течении получаса молодая мадам сидит шепча себе под нос, после чего говорит с Вас 3 тысячи 486 рублей,с техосмотром...Теперь Госстрах техосмотр только свой признает и берет за это совсем не дешево.Ну ладно автолюбителям голову морочат ,так ведь выходит что они гос-ву всему её парят...На руки дали какие то не совсем понятные квитанции ни в одной из которых нет той полной суммы которую я оплачиваю.Диагностическая карта независимых экспертов уже для госстраха не карта вовсе,хотя сами техосмотр делают не выходя из кабинета,чего уж там говорить об каком либо оборудовании для диагностики...Есть договор о проведении технического осмотра и направление так сказать в диагностический центр,который за неявку в него ответственности не несет))).Скорее всего подстава.Диагностическая карта пуста и мне теперь по любому тащится за сто с лишним верст чтобы мне заполнили эту карту...Скажу Вам честно,.. самая худшая страховая компания России это Росгосстрах. Дважды были страховые случаи ..и оба раза ООО мне убытки не компенсировало..Огромный минус --------------
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июня 2014 11:16
Полис: 323622
, был крупный ущерб, согласно правилам компании , четко уложились по всем срокам и выплатам, менее чем за 45 рабочих дней, с момента обращения у меня на руках была вся сумма , на которую была застрахована машина.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июня 2014 20:27
Полис: ССС 0652664607
23.05.2014 менеджер Чебану Л.И. приняла моё заявление о расторжении договора ОСАГО и приложенные документы (копии). Сказала: "Срок рассмотрения 2 календарных недели".
6.06.14 - первая попытка узнать пришли ли деньги: звонок на №-р 8(495) 925-80-80 вежливо ответили, что помочь не могут звоните (495) 925-80-69 (отд.РГС-Банка на Мясницкой). Звоню раза три - трубку никто не берёт (нет даже музыки). Работаю рядом, захожу, менеджер (или как его там) ответил, что когда он работает с клиентом на телеф.звонки им отвечать запрещено. Правда порылся в базах и сказал, что деньги не поступили. Дал визиточку банка, подчеркнув в ней телеф.номер, тот самый где вежливо посылают дальше - (495)925-80-80. Спросил его, можно ли мне прислать СМС-уведомление или позвонить, когда поступят деньги (конт.телефон в заявлении просят писать)? "Такой услуги у нас нет. Вас десятки тысяч".
9.06.14 звоню по этому телефону - (495)925-80-80. Надежда Иванова попросила назвать №-р платёжного поручения и сумму подлежащую выплате. Естественно я такой информацией не располагал и лишь решительно настояв заставил её по ФИО, №-ру страхового полиса установить, что с моим заявлением и сколько ещё ждать. "Ваше заявление на рассмотрении. Через 2 календ.недели звоните" - был ответ. "А сегодня какой день" - спрашиваю. С арифметикой всё в порядке оказалось.
Надо комментировать? Каких-то 600-700 рубл. не могут оперативно выплатить, а если страховой случай.
Обходите стороной эту компанию!!!
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июня 2014 16:31
Полис: xxxxxxx
Смотрел отзывы и удивлялся, у этого ро.го..траха, есть ещё положительные отзывы, такое чувство, что некоторым представителям лгбт нравится процедура извращенного поиметельства... И возникает вопрос к "депутатам" - не пора ли вводить закон о принудительном уничтожении подобным компаний? Причем с привлечением к уголовной ответственности и руководителей и хозяев, с обязательным 150% изъятием всего имущества их и их родственников, в пользу детдомов! А выражение "пипл хавает" вероятно стал новым девизом компании?
Постоянный адрес отзываандрей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июня 2014 12:01
Полис: 0301056345
ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО , БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРИБЫТЬ В ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ (75 КМ ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ) ДЛЯ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ - ВНИМАНИЕ - ВО ВТОРНИК С 12-30 ДО 13-30! ТО ЕСТЬ ОДИН ЧАС В НЕДЕЛЮ! ЧТО БЫ Я КОГДА ЛИБО ЕЩЁ СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ".
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июня 2014 12:07
Полис: ссс№0653064165
Год назад по дурости наверное застраховалась в компании Росгосстрах!И ездила без проблем,пока грузовик не решил мне перед на автомобиле подровнять!!!Я потерпевшая сторона,обратилась в свою компанию,надеясь,что компания достойная,а не отстойная!!!Ну не тут то было!!!Номер дела выплатного:9417301!При осмотре в акте было написано: замена бампера,капота,подкрыльника,решетки радиатора,фары левой передней,резокатор воздушного фильтра!А крыло ремонт!Плюс всё это покрасить,шпатлевать и поставить!!!Месяц ожидания и оба на-8015,35коп!!!А то калькуляции в сервесе сумма составила около 100 000т,рублей!И ГДЕ ТАКИЕ ЦЕНЫ ТО НА ВЕСЬ ПЕРЕД ВЗЯЛИ ТО???Приезжала в компанию на Южнопортовый проезд 16 с грудным ребенком не один раз,сидят на ресепшене чучундры,которые ничего не знают,ответить не могут ни на что!!!А главный специалист Кузина Юлия,та вообще понятия не имеет о регламенте компании,да и хамка жуткая!Все ведут себя вольяжно,типа не пределах!В колцентр обращаться бесполезно,там тоже не далеко ушли от КузинойНи на один вопрос не дают ответа,руководство своё прячут!Кто состовляет калькуляцию вообще держать в секрете,опасаясь за их жизнь,но если дело уйдёт в суд,у меня будет полная возможность ознакомиться со всеми имеющимися документами!!!Вот кому то не повезёт потом!!!И так как я являюсь матерью двоих несовершеннолетних детей,а один из которых грудной,такого отношения к себе не потерплю!Сейчас я намерена подать сначала претензию в компанию,которая готовиться в ответе 10дней,а не месяц,как заявление с жалобой!А так же в ЦКБ России,прокуратуру,и РСА!Да и уполномоченному по правам ребенка при призиденте России!На услуги юристов уходит 26-27т.рублей,но это того может и стоит,если мне не ответят положительно,что готовы возместить весь убыток,тогда напрямую в суд!А там и моральная компенсация будет!!!И расходы на юристов компания оплатит,сейчас у меня все преимущества выиграть,я не работаю,на руках дети,права которых защищены со всех сторон!Поэтому дорогие автомобилисты и страхователи!Просто УМОЛЯЮ вас никогда не страховаться в этой потрёпанной компании и знакомых отговорите!!!Не повторяйте ошибок других!Иначе пройдете весь АД!!!
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июня 2014 08:48
Полис: ССС 0649155007
Хочу пожаловаться на безобразное поведение сотрудника отдела урегулирования убытков г.Нижневартовска! Мы страхователи, являемся Вашими клиентами! Видимо ВАШИ сотрудники об этом забыли.....поведение такое, как будто им доплачивают дополнительно за хамство!
Постоянный адрес отзываРуслан Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июня 2014 13:46
Полис: На расторжении.
Продал старое Т/С и купил новое. Новое Т/С отказались страховать, хотя у меня есть карта страхователя и в основном я всегда страховался в СОГАЗе. При расторжении страхового полиса на старое Т/С возник ряд нюансов. 1) Сотрудница попросила реквизиты банка и отказала в принятии заявления без реквизитав, ссылаясь на то, что компания не выплачивает наличными средствами. Переодически грубила ссылаясь на то, что устала слушать мнения клиентов. Не помогла в заполнении заявления.
Фамилию я у нее спрашивать не стал, зовут вроде бы Александра, но вроде бы в г. Салават она одна занимается расторжением договоров. Цвет волос: Светлый. Попросил другого специалиста Дудко Оксана помогла все заполнить и грамотно все объяснила.
Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июня 2014 12:36
Полис: ссс0313243132
Виновник владелец полиса ОСАГО Альфы.
Отдела урегулирования только 2, Полежаевская и Дмитровская.
Приехать надо в первой половине дня.
Запись на через 20 дней.
Очень удобно.
При звонке в отдел урегулирования выясняется, что это вообще другая организация.
Понятно, что урегулирование - это расход компании, но осадочек остался, им и делюсь.
16 июня 2014 14:49
Уважаемый Денис! К сожалению, по указанной в обращении информации идентифицировать заявленное событие не представляется возможным. Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения просим Вас предоставить более подробные данные о страховом событии (№ полиса виновника, ФИО виновника, государственный номер автомобиля) на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». Просим также сообщить в какую именно организацию обращались для подачи заявления о страховом событии, контактный номер телефона организации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб квартира ОАО "АльфаСтрахование"
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июня 2014 09:36
Полис: ВВВ0593744151
01.04.2014г в меня въехала фура Вольво (виновник застрахован в Альянсе) в связи то что фура была с прицепом (считается в ДТП 3 транспортных средства) приходится мне разбираться самому с Альянсом. Ремонт моего Форда Фокуса обошелся 260 000 рублей. А Альянс, чтобы мне не выплачивать 120 000 рублей, потерял полис виновника и говорит, что не могут найти.
ПРОСЬБА ВСЕХ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬЯНСЕ, а то если Вы будете виновником, то бедные пострадавшие от Вас и Вам тоже ничего хорошего, теперь я всю сумму буду трясти с виновника!
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2014 19:05
Полис: 555555555555555555
Рос. гос.трах.-российско государственное трахание.Почему то у них постоянный сбой программы и вместо 2тыс.руб. надо отдать 5тыс. руб.
Из за этого сбоя приходится уходить в другие компании
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2014 17:27
Полис: 0680946028
Деньги начисляли месяц. ЗА расколотый бампер(на замену ) и разбитую фару мне насчитали 963,23 руб. На что ответили ,что решение может быть оспорено в суде. Делайте независимые экспертизы и обращайтесь в суд ,с такими , только так
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2014 16:47
Полис: СБ78 №5128126
Номер выплатного дела 0009365522. 24 апреля 2014г, мною были сданы все недостающие документы (есть акт приёма -передачи документов с подписью сотрудника страховой). Подписано соглашение. После чего мне пообещали, что на рассмотрение дела отводится 20 рабочих дней, после чего выносится решение. На данный момент прошло 30 рабочих дней. Со стороны Росгосстраха слышу один ответ: "Ожидайте решения, Вас уведомят" На вопрос сколько ждать ответить не могут. 05 июня 2014г. мне сообщили, что последний недостающий документ предоставлен 02 июня 2014г. и что нужно отсчитывать ещё 20 рабочих дней. Кем предоставлен документ и что это за документ, ответить не могут. Вот и думаю ещё 20дней подождать или сразу в суд.
24 июня 2014 08:55
Уважаемый Дмитрий! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр, ожидайте перечисления на указанные реквизиты. Благодарим за ожидание! Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2014 12:42
Полис: ссс 0304326140
почти 2 месяца не могут подсчитать ущерб, на звонки отвечают позвоните на НОВОЙ неделе, оформление доков после дтп почти целый день. ни когда не свяжусь с этой конторкой. безобразное отношение. тс осмотрели 15 04 2014 мат. по осаго 167, 168
Постоянный адрес отзыва