Денис Страхование автомобилей / ОСАГО
06 июня 2014 12:36
Полис: ссс0313243132
Виновник владелец полиса ОСАГО Альфы.
Отдела урегулирования только 2, Полежаевская и Дмитровская.
Приехать надо в первой половине дня.
Запись на через 20 дней.
Очень удобно.
При звонке в отдел урегулирования выясняется, что это вообще другая организация.
Понятно, что урегулирование - это расход компании, но осадочек остался, им и делюсь.
16 июня 2014 14:49
Уважаемый Денис! К сожалению, по указанной в обращении информации идентифицировать заявленное событие не представляется возможным. Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения просим Вас предоставить более подробные данные о страховом событии (№ полиса виновника, ФИО виновника, государственный номер автомобиля) на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». Просим также сообщить в какую именно организацию обращались для подачи заявления о страховом событии, контактный номер телефона организации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб квартира ОАО "АльфаСтрахование"