РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '267',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=267',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Катерина Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 16:24

Полис: 04-01164-09/13

УБЫТОК № 04-01164-09/13 (убыток от февраля 2013). СК югория с милиардной попытки выписала направление 04.07 на У-сервис, которому не платит! я уже написала две жалобы о смене СТОА! и никакого ответа! операторы отвечают что информацией они не владеют!
какого хрена вы задерживаете сроки!????!??!?!?!??!?!?!?!?!??!?!?!?

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 16:11

Полис: 100189107

Сначала  решил  писать одно, но прочитав отзывы решил написать  немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО  №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06  , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало  потом известно я рано  и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать  на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку  показывали . Конечно показывал и квитанции  тоже показывал , иначе , кто бы мне дал  номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита   и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует  другая очередь ,  которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!!  Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен  по другому,  на табло высвечивались  С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда  я  ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь  из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК,  а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают  деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет  в СК деньги .  
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ  ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ  СВОИМИ   СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ????  А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил  руководителю  страхового агенства .
Андрей(так его зовут)  чистосердечно признался , что  забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того  звонишь в подразделение где оформлен полис  ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить   направление , говорят  полис  ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников  менеджеры толдонят  как  попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз  как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос ,  и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман  и издевательство , обещают перезвонить  , никогда не перезвонят,  пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь  свое бессилие перед тобой это стена , и  её не пробить
ПОКУПАЯ  СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ   ЖИЗНЬ, НО  БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ  ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ  Я ЗАПЛАТИЛ ЗА  КАСКО   100000 РУБЛЕЙ  И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ  МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ  СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ  ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться ,  ваш полис , при отсутствии  других способов , вас обмануть, просто    не активируют и  вы будете  месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время   персонал будет  над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас  от одного сотрудника к другому.  .Будьте готовы ,  многие  часы своего драгоценного времени провести  в очередях и на телефоне ,добиться  чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно  сотрудники  Согласия получают премии за обман клиентов  и передовик у них тот , кто больше  облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия  как у карточного  шулера в рукаве  припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза   ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак  не  могли  так  ехать , ибо это противоречит законам  физики .
5.А лучше всего  сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации  вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы  , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете   компанию , где жульничество , обман и издевательство  возведены в норму  работы  компании Согласие .?
Вы такими  же  методами  собираетесь руководить страной , Москвой или  чем ещё  вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что  одно из главных бед  России   это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что   созданную должность омбудсмена  по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям  полисов Согласия     впору    вводить  должность  по защите    от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия  и наплевательского отношения к людям  я не встречал ни в одной государственной  структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую  машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением  и торжественно  перед журналистами вручу Вам  мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось  простой  бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы  люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 16:06

Полис: 100189107

Сначала  решил  писать одно, но прочитав отзывы решил написать  немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО  №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06  , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало  потом известно я рано  и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать  на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку  показывали . Конечно показывал и квитанции  тоже показывал , иначе , кто бы мне дал  номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита   и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует  другая очередь ,  которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!!  Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен  по другому,  на табло высвечивались  С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда  я  ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь  из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК,  а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают  деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет  в СК деньги .  
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ  ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ  СВОИМИ   СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ????  А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил  руководителю  страхового агенства .
Андрей(так его зовут)  чистосердечно признался , что  забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того  звонишь в подразделение где оформлен полис  ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить   направление , говорят  полис  ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников  менеджеры толдонят  как  попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз  как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос ,  и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман  и издевательство , обещают перезвонить  , никогда не перезвонят,  пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь  свое бессилие перед тобой это стена , и  её не пробить
ПОКУПАЯ  СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ   ЖИЗНЬ, НО  БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ  ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ  Я ЗАПЛАТИЛ ЗА  КАСКО   100000 РУБЛЕЙ  И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ  МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ  СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ  ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться ,  ваш полис , при отсутствии  других способов , вас обмануть, просто    не активируют и  вы будете  месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время   персонал будет  над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас  от одного сотрудника к другому.  .Будьте готовы ,  многие  часы своего драгоценного времени провести  в очередях и на телефоне ,добиться  чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно  сотрудники  Согласия получают премии за обман клиентов  и передовик у них тот , кто больше  облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия  как у карточного  шулера в рукаве  припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза   ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак  не  могли  так  ехать , ибо это противоречит законам  физики .
5.А лучше всего  сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации  вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы  , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете   компанию , где жульничество , обман и издевательство  возведены в норму  работы  компании Согласие .?
Вы такими  же  методами  собираетесь руководить страной , Москвой или  чем ещё  вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что  одно из главных бед  России   это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что   созданную должность омбудсмена  по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям  полисов Согласия     впору    вводить  должность  по защите    от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия  и наплевательского отношения к людям  я не встречал ни в одной государственной  структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую  машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением  и торжественно  перед журналистами вручу Вам  мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось  простой  бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы  люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Алексеевна Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 15:20

Полис: Номер выплатного дела 253394

ПРЕТЕНЗИЯ
по поводу задержки выплаты страхового возмещения по КАСКО

Номер выплатного дела 253394.
Заявление о страховом событии принято 11 октября 2012 года. Осмотр ТС (Toyota Prius) экспертом осуществлен также 11 октября 2012 года.
Список принятых док-тов выдал Мартынюк А.В.
Дополнительных документов не требуется.
Денежных средств на указанный в заявлении р/с до сих пор (09 августа 2013 года) не поступало, какой-либо информации о причинах длительной задержки выплаты заявителю не сообщалось.

Поскольку предусмотренные законодательством документы были предоставлены мной в октябре 2012 года, извещения о полном или частично отказе в страховой выплате я не получила, считаю, что страховая выплата уже давно должна мне быть выдана.
До настоящего времени я не получила причитающиеся мне денежные средства.

На основании изложенного, требую в 5-дневный срок:
1. Произвести страховую выплату в размере, предусмотренном законодательством.
2. Письменно проинформировать о причинах задержки в 10 (ДЕСЯТЬ) месяцев.

 

12 августа 2013 11:18

Уважаемая Лариса Алексеевна. От лица компании примите извинения за доставленные Вам неудобства. Мы делаем все зависящее от нас для ускорения решения Вашего вопроса. Претензия, оставленная Вами ранее, была зарегистрирована под номером 6754. Как только по ней будет предоставлен ответ, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

ООО "Южная Экспедиция" Кирилл Евгеньевич Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 11:07

Полис: №У–160–025131⁄13

26.04.2013 открыт страховой случай №У-160-025131/13, и по настоящее время выплат нет!

26.04.2013 открыт страховой случай №У–160–025131⁄13
С Июня по настоящее время дело находится в бухгалтерии. КАЖДЫЙ день оставляем заявки по телефону, но как и у всех толку ноль! написали жалобу на сайте, но почитав отзывы поняли что и это не поможет. Когда будет выплата?
Будем вынуждены обратиться в суд на вашу компанию в случае невыплаты в ближайшее время.
При этом ваши менеджеры ведут переговоры с нами о страхование всего нашего автопарка. Данное дело показывает реальную работу Бин страхование

 

09 сентября 2013 16:38

Уважаемый Кирилл Евгеньевич! По результатам рассмотрения Вашей претензии #8120, сообщаем, что выплата по делу У-160-025131/13 будет произведена 09.09.2013г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств на расчетный счет. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

09 августа 2013 07:37

Полис: ДСТ-02 №0002165749

произошло два дтп не по моей вине, 07.05.13 и 19.06.2013, в течении трех недель по каждому случаю страховая не сообщила, что направление на СТО дилера готово и можно забирать, пока сама не позвонила и не выяснила что они оказывается уже две недели как готовы. Согласование счетов с СТО дилера было 17.06.13 по первому случаю и 19.07.13 по второму случаю. Оплаты до сих пор никакой нет!!!

 

03 сентября 2013 10:23

Уважаемая Людмила Николаевна! На сегодняшний день, все выставленные ремонтной организацией предварительные заказ-наряды по ремонту Вашего автомобиля Страховщиком согласованы, составлен Акт о страховом случае. В ближайшее время денежные средства будут переведены на расчетный счет ремонтной организации. После поставки заказанных заменяемых деталей станция приступит к работам по ремонту Вашего автомобиля. Сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в процессе восстановления Вашего автомобиля. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 18:33

Полис: 50601320101165083191

Работой СК "1 СК" крайне  недовольна. Пожалела много раз, что  связалась с этой  неподдельной   компанией.   Застрахована машину 15.03.2013 г.  Страховой случай наступил в середине  апреля.  Зачислили смехотворным сумму  на ремонт , но и этих денег  до сих пор получить не могу. При каждом звонке в страховую отвечает оператор с голосом робота : дело на выплате. И не надо меня отправлять на сайт компании, чтобы заполнить там форму обратной связи. Мне ваши подписки не нужны. Номер страхового случая У-060-023599/13. Подаю документы в суд.  С такой страховой компанией ( громко сказано )  по другому нельзя. Не хотят выплат по договору - значит через суд  заплатят гораздо больше( по независимой экспертизы оценка ущерба больше, плюс адвокат, плюс независимая экспертиза - заплатить придется по полной.) Везде где возможно сделаю вашей расчетной компании антирекламу.  Встретимся в суде.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 14:19

Полис: АТФ 0000920

Трасологическую экспертизу делают выгодной для себя, чтоб потом сделать отказ в страховой выплате, а потом расчёт на то, что человек не обратиться в суд, а если обратился, пока пользуются средствами. Застрахован авто по КАСКО, произошло ДТП которое оформляли сотрудники ДПС (на месте было четверо сотрудников), уходя от лобового удара от встречного автомобиля, совершил наезд на дерево. второго участника нету, но КАСКО должны оплатить, ущерб серьёзный, сработали подушки безопасности, но не тут то было. Не соответствует дерево с повреждениями автомобиля по фотографиям решил эксперт в другом городе, сделав такой вывод и заработал себе ещё денег на экспертизе, надо отбирать лицензию у такого эксперта, потому, что когда я обращусь в суд, будет назначена судебная экспертиза и она будет в мою сторону, я уверен в этом (есть фото дерева и авто)посадил бы рядом с собой этого эксперта и ещё раз бы наехал на дерево, с незабываемыми ощущениями срабатывания подушек безопасности и потом спросил бы, Могло ли иметь место ДТП? Сходятся ли повреждения авто и дерева? Опросил ли эксперт дерево? И ещё массу вопросов задал бы.! НЕ НЕСИТЕ ДЕНЬГИ В ТАКУЮ СОМНИТЕЛЬНУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВТБ Страхование!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2013 12:12

Полис: 1812-50 МР 5274

Решила застраховаться в Согаз полное КАСКО так как была 10% скидка. В итоге при страховом случае получила отказ на ремонт. Буду судиться. Недобросовестная компания "Согаз" которая обманывает! Не страхуйте там свои машины! "Согаз"- обманывает своих клиентов!

 

19 августа 2013 13:48

Юлия Александровна! Ваше обращение, оставленное на сайте http://www.rustrahovka.ru было внимательно рассмотрено и была проведена дополнительная проверка предоставленных Вами материалов. По результатам проведенной проверки готовы сообщить Вам следующее: 06 июля 2013 года в Страховую Группу «СОГАЗ» Вами было подано заявление № 13-06-3936D№004, согласно которому на месте стоянки транспортного средства (далее ТС) Вами были обнаружены повреждения левого порога, передней левой двери, задней левой двери, а также кожуха запасного колеса ТС. Повреждения, согласно предоставленной Вами информации, были получены в результате противоправных действий третьих лиц. На основании п. 10.3.1 Правил страхования средств транспорта и гражданской ответственности, Страховщик имеет право осуществлять проверку предоставленной Страхователем информации. В связи с этим документы были направлены на проверку в Независимую Автомобильную экспертизу ООО «ВПК-А». В соответствии с заключением специалиста в области транспортной трасологии ООО «ВПК-А» указанные Вами повреждения ТС не могли быть образованы при заявленных Вами обстоятельствах, т.к. повреждения транспортного средства носят признаки собирательности, образованные в процессе эксплуатации транспортного средства, в его динамике и в различных режимах. Следовательно, все перечисленные Вами повреждения ТС не могли возникнуть в результате противоправных действий третьих лиц и не могли быть получены одномоментно при движении ТС. Юлия Александровна, решение Компании Вы можете обжаловать в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Благодарю Вас за понимание!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 19:54

Полис: номер дела У-000007663/13/1

В феврале 2012 года завтраховали машину жены в Первой Страховой компании. 07 января 2013 года попали в ДТП. Машина была серьёзно повреждена. 18.01.2013 все необходимые документы были переданы в страховую компанию. Номер дела У-000007663/13/1 К этому времени компания уже была переименована в "БИН страхование". Два с половиной месяца ждал решения и направления на ремонт. В апреле направление було выдпано. Произведя оценку, сервис выдал заключение о полной конструктивной гибели автомобиля. 26 апреля реквизиты для выплаты ущерба были переданы в "БИН страхование". На сегодняшний день выплата так и не произведена. Было написано две притензии в письменной форме, с просьбой объяснить причину задержки выплаты и произвести её. В устной форме менеджер объяснила мне что на претензии касающиеся выплат они не дают официальных письменных ответов.
С момента ДТП прошло 7 месяцев, выплаты нет, внятного ответа когда она будет произведена тоже нет, на претензии компания не отвечает.
Иного выбора как идти в суд я не вижу!!!!! Господа, недеюсь очень скоро поток Ваших клиентов, а вместе с ним и поток жалоб иссякнет.
Недеюсь хоть здесь получить хоть какой-то ответ от БИН страхования.
Готовлю документы в суд.

 

07 августа 2013 16:24

Уважаемый Алексей! Сообщаем, что выплата по делу У-000-007663/13 была произведена 07.08.2013г. Пожалуйста, проверяйте свои реквизиты. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 19:31

Полис: убыток 1355577

VW Tiguan (1 год, пробег 12880), Норма-час 900 рублей! Интересно, сколько на ауди - 950 рублей? Полную стоимость даже озвучивать не буду.
При натуральной форме, все просто замечательно. Отличная работа выездного комиссара.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 13:09

Полис: 0001921646

При переезде машины из одного города в другой попал камень в лобовое стекло, за рулем был владелец, но в компанию приехала дочка владельца(моя невеста) с ген доверенностью. Там честно говоря персонал оказался сначала недоброжелательный, но потом мы их достали видимо и они сказали, что можно позвонить на горячую линию ,чтобы не писать заявление, мы позвонили, описали ситуацию примерно, так как за рулем был отец моей невесты ну и нам сказали подождать звонка от менеджера СТО, где будут менять стекло, да прошло чуть больше времени чем говорили, но это неважно в данной проблеме. В целом остались по итогу довольны.  Сейчас произошла кража запасного колеса с кожухом с задней крышки багажника, получили уведомление с полиции в отказе уголовного дела, сегодня поедем в страховую?опять будет представлять интересы владельца его дочь, так как владелец в другом городе... потом напишу как все прошло)

 

13 августа 2013 14:53

Уважаемый Роман! Спасибо Вам за подробный рассказ о Вашем опыте взаимодействия с ООО СК "Цюрих". Именно обратная связь от наших клиентов помогает нам выявлять проблемные моменты и улучшать качество обслуживания. Напоминаем, что для получения подробной консультации Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону контакт-центра 8 800 700 77 07 (звонок по России бесплатный). Будем рады продолжению сотрудничества. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Евгения Горбункова Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 11:19

Полис: 301/12/19793/771

Страховое общество Россия не платит по КАСКО. Все документы оформлены, сумма претензии не очень серьезная. Должны заплатить сервису и отправить меня на ремонт. Но вместо этого уже 4 месяца не оплачивают счета. На все претензии написанные на сайте отвечают, что претензия рассмотрена, но информацию о решении претензии не дают. Отправляют к Директору - КАЛИНИЧЕНКО ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. но ни телефона ни адреса также не дают. когда будут перечислены деньги на ремонт  - непонятно.
Компания явно банкрот. Просто ужас.
Если кто-то может помочь мне решить вопрос с этой страховой компанией - прошу помощи. Всех остальных предостерегаю - вы просто никогда не увидите своих  денег, если свяжитесь с этой компанией.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

06 августа 2013 11:16

Полис: 0009140-10128842

Я брал полис с полным аварийным комиссаром, поэтому обращаться в офис урегулирования убытков пришлось только для того, чтобы донести справки. Один месяц у меня получился невезучим и случилось целых три небольших страховых случая. Первый подал без справок, направление выдали уже через день после осмотра комиссаром автомобиля, правда сервис не согласился с оценкой и пришлось пересогласовывать, что несколько затянулось (пока дождался очереди на осмотр в сервисе, потом собственно пересогласование), но в итоге одобрили.. Второй по своей глупости помял крыло, вызывал ГИБДД. Согласовали как только донес справку. Вот здесь немного есть недопонимание, потому что надо самому звонить и узнавать что надо донести, по умолчанию у них включается свой сбор справок, который, очевидно, долго идет. А сами они не звонят и не спрашивают и о ходе дела не информируют. Плюс приехал комиссар от какой-то другой конторы и ничего вообще не оставил о своем присутствии (остальные оставляли опись документов). Все-таки приятнее когда есть бумажка на руках, о том какие справки отдал. Третий случай: повредили капот в дворе. Делал через участкового. Тут как только принес бумаги от участкового, на следующий день было согласование. Донесил бумаги прямо на ресепшн, там очереди не было. В Москве офис находится в очень неудобном месте, кругом запаркованы машины, узкие проезды. Интересно сколько у компании возникает страховых случаев возле офиса...
Хотел страховаться еще на год, но сумма выплат оказалась такой, что стоимость полиса на следующий год оказалась космической. Второго шанса компания не дает :).

Постоянный адрес отзыва