Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2018 год

Номер выплатного дела 001 626 1991 номер полиса ОСАГО XXX 000 501 7980 страховая компания Росгосстрах отказалась выплатить ссылаясь на то что точка соприкосновения удара не совпадает с предъявленными мною фотографиями  Хотя фотографии с места ДТП и Всё совпадает 19 февраля 2018 года я предоставил все необходимые документы и фотографии 14 марта 2018 года не пришел отказ о возмещении ущерба 29 февраля 2018 года и я написал претензию в страховую компанию на что она также отказала в выплате и Теперь я вынужден подать в суд так как мои гражданские права нарушены С уважением Пашян. Р. А

09.04.2018 г.,  обратилась в Нижегородский  филиал компании Согаз для оформления полиса ОСАГО. Ранее, неоднократно пользовалась услугами Вашей компании и оставалась довольна оказанным сервисом и рекомендовала всем  своим коллегам, т.к. наша компания является корпоративным клиентом  Согаза.
Но сегодня, я возмущена как предоставленным сервисом, так и хамским отношением.
Во-первых, мне отказали в оформлении полиса на бумажном носителе. Когда я настойчиво попросила оформить полис именно на бумаге, мне предложили написать официальное заявление, которое,  "будет рассматриваться согласно установленных законом сроков 30 дней" и только по истечении этого срока мне дадут официальный ответ (это было произнесено так, что я  явно получу отказ  по моему заявлению).
Во-вторых, когда, я сообщила, что такой сервис меня не устраивает, представитель Вашей компании - Ашутова Ольга Павловна, стала некорректно выражаться по поводу компании, в которой я работаю.
Прошу разобраться в данной ситуации. Предоставить официальный ответ, на основании каких нормативных актов мне отказали в оформлении полиса на бумажном носителе.
Так же прошу пояснить на каком основании сотрудники позволяют вести себя некорректно с клиентами.
Ответ прошу предоставить в письменном виде, на указанный эл. адрес

Я сделал Е-ОСАГО за 5 минут !!! ПЯТЬ МИНУТ и полис в PDF загружен в браузере. Я дико удивлен никогда не пользовался этой компанией, а зря. Решил я сегодня вечером продлить ОСАГО заранее у РОСГОССТРАХА (всегда у них страховался терпимо было) они отправляют в РСА, РСА отправляет в какие то компании я даже и не слышал про них и они то в Магадане то в Москве, а я живу под Красноярском мне очень близко в оба конца :).Ладно нет так нет далее Ингосстрах мину 40 меня проверял и бац не соответствие информации не знаю почему. Смотрю рейтинг страховых компаний и через 5 минут я все сделал без напряга с КБМ ничего не напутано как у некоторых бывает. Теперь буду страховаться здесь и знакомым посоветую. Спасибо!

Добрый день, я Козлов Олег Владимирович оформил онлайн полис осаго 29.09.2017 на сумму 4410,38 рублей. В декабре 2017 я продал свой автомобиль и в соответствии с законом решил вернуть остаток неиспользованных средств от стоимости страховки, с чем я и обратился в офис Росгосстрах в г. Малоярославце, где заполнил заявление и оставил все реквизиты куда перечислить деньги. Мне сказали, что нужно подождать 45 дней, позвонив по прошествии 45 дней в центральный офис сказали, что документы на рассмотрение и в ближайшее время все мне перечислят. Денег нет до сих пор. Позвонив сегодня 09.04.18 в 16-50 мне сказали, тоже что и в прошлый раз, что документы на рассмотрение и в ближайшее время деньги перечислят, но после того как я настоятельно потребовал уточнить время, Когда, мне сообщили, что нужно обратиться в офис где я задавал деньги и оформить акт приема передачи. Кто нибудь мне может объяснить в чем дело и когда перестанут издеваться?

Добрый день уважаемая Альфа! На протяжении нескольких лет являюсь Вашим клиентом и в целом доволен вашей работой. В июне 2018 года истекает срок действия водительских прав и естественно будет происходить их замена. Подскажите какие действия необходимо мне совершить для того, чтобы не потерять у вас "льготы и скидки"?
Каким образом мне  необходимо вас уведомить и в какой срок?
Спасибо.

При наступлении страхового случая,ДТП,отказываются принимать заявление о ДТП.Дают несуществующие телефоны.При требовании выдать справку об отказе в принятии заявления,вызвали охрану и выкинули из офиса.

Кошмар !Эл. полис невозможно оформить!Намеренно не проходит капча!Только зря время потеряно!Ухожу в другую страховую!!!

Подал 22 марта заявление на расторжение полиса ОСАГО. Прошло положенные 14 дней. Ни ответа ни привета. Звоню в контактый центр отвечают что неизвестно по какой причине задерживается выплата. Вообще никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Один ответ "ждите"...

Решил оформить электронный полис ОСАГО на сайте СОГАЗа. Вошел на сайт через госуслуги, подтвердил электронную почту, заполнил всю информацию по шагам, прикрепил сканкопии запрошенных документов, прошел проверку, осталось заплатить и получить полис, но тут по каким-то причинам мне отказывают и перенаправляют в другую компанию, в результате я получил полис от СК Диамант, затратив на это 3 часа.

Вопрос 1.
Я его оформила 05.04.2018 и на 3 шаге программа зависла. Сколько по времени ждать
Вопрос 2.
Подскажите что делать? 05.04.2018 оформила заявление прошла проверку успешно. После подписи заявления на страхование ОСАГО, мне было предложено перейти на сайт РСА. И на этом программа зависла что делать? Если закрою сайт все исчез нит? Ответьте пожалуйста!!!

Ответ на любой вопрос один и тот же:

Здравствуйте, уважаемая Ирина Викторовна!

Благодарим за обратную связь о работе нашего сайта.
Ваши замечания приняты в работу нашими техническими специалистами для анализа и устранения возможных неполадок. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже. Также напоминаем, что Вы можете оформить полис на сайте РСА или посетить с этой целью офис нашей компании.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Складывается мнение будто у Вас работают одни роботы и на разные вопросы рассылаете на эл. почту одно и тоже не думая в поставленном клиентом вопросе.
Вот это сервис покупки ОСАГО в котором, на главной странице такие преимущества?!!!!!  

В страховом полисе допущена ошибка, в имени собственника и водителя. Бьюсь целый день во все двери. Ужасный сервис с нарушениями всех принцепов. Уважаемые сотрудники решите ситуациюю ПОЖАЛУЙСТА!!!!

03.04.2018 оформили э-полис осаго. В VIN проскочила ошибка. 04.04.2018 при обращении в АльфаСтрахование
Нижегородская улица, 4, Россия, Чувашская Республика, Чебоксары для исправления ошибке было отказано(не мы оформляли). Хотя Пунктом 1.10 Правил ОСАГО предусмотрено внесение поправок в электронную страховку как в электронном виде, так и в офисе компании, с выдачей уже полиса на бумажном бланке.

Очень плохое отношение к клиентам я застраховал автомобиль отдал 6500тр и через месяц попадаю в ДТП и виновникам НЕ ЯВЛЯЮСЬ пришёл написал заявление и получил направление на осмотр так как авто само не передвигается и через 3 дня пришёл оценщик пофотографировал и сказал что скорей всего спишут как в тотал и сказал что жди 21 рабочий день и тебе позвонят и скажут результат но мне не кто не сообщает и прошло уже 27 рабочих дней я еду в страховую компанию они очень удивились что я приехал нашли моё направление на ремонт и сами же удивились что автомобиль ваз 21120 с 2002 года выпуска с такими повреждениями будут ремонтировать ну забрал я направление и позвонил в ООО.Воронеж-Авто-Сити  на проспекте патриотов 47 спросил когда будут забирать машину на ремонт он спросил что за машина какие повреждения и с какого года выпуска я всё ему сообщил и он мне ответил что якобы они не делают такие машины так как старые и гнилые и сказали привези направление я привёз они сказали обращайтесь в страховую я обратился сказал что они не собираются делать а страховая сказала что мы не как не можем на них повлиять уже прошло 2 недели я плачу за стоянку где стоит моя разбитая машина а страхова говорит идите в авто-сити а они говорят идите в страховую что мне делать и до каких пор этот беспредел будет продолжаться у меня маленький ребёнок и я за что  плачу за страховку ?

C 21 октября 2017 года машина находиться в ремонте по ОСАГО.
За это время машина переехала из одного сервиса в другой, по причини банкротства или другого
действия. И это только кратко без подробностей.
Последние задержки в ремонте, это согласование  автосервиса закупок запчастей со страховой.
Дозвониться по телефону в страховую  можно, но тебя всё время переключают на разных операторов,  после 40 минут ожидания сбрасывают. Ремонт машины затянулся так долго, что сложилось впечатление чтобы ты всё это занятие бросил.