Плохие отзывы о страховой компании

28.01.2013 попал в ДТП, оформились по Европротоколу. Однако при сдаче документов в  страховую компанию, их представители отказались осматривать мой автомобиль, сказали,  что я должен предоставить им кроме своего автомобиля, еще автомобиль виновника. Осматривать мой автомобиль они отказываются, т.к. все-равно откажут в выплате.
На следующий день я потребовал предоставить мне номер моего выплатного дела, но представитель компании Куликов Андрей сообщил мне, что номер выплатного дела он мне не сообщит, а о их ответе я узнаю в течение 30 дней, когда получу письмо с отказом в выплате.
Вот такая вот компания - еще не разобравшись в ситуации сразу сообщают, что будет отказ!

Дело 7412114 18.12.2012г автомобиль киа двигаясь задним ходом совершил столкновение с моим а/м в результате ДТП поврежден задний бампер моего а\м (ВАЗ-2112). Эксперт оценил - замена,покраска,установка бампера. 21.01. 2013г. произвели выплату, ЦЕЛЫХ 472 рубля. И что мне с ними делать??? Я лет 10 страховался в этой компании, и уже хорошие скидки за безаварийное вождение и большой водительский стаж. Ноги моей в этой страховой не будет, и всем знакомым это посоветую!!!! С нас дерут только деньги!!! Буду обращаться в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХом ОДНО КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!!!!!!

14 декабря  сдал  все  документы,  включая  все  справки,  постановление  с  ГАИ...20  приезжали смотрели  незавизимые  оценщики..21  числа  получил направление  на  ремонт...22 числа  машину  на  эвакуаторе  (она перевертыш,  не  на  ходу) повез  в  Элан  моторс....бригадир ремонтно-кузовного  подразделения только  увидев  машину  сказал  что  тотал.....вообщем  он  ее  пофотографировал,  забрал  направление.и пообщещал  что  к  31  числу  передаст документы  в центральный  офис  в  москву......30числа  я звонил...передали.....и  вот  началась  тягомотина....с 9-го  числа документы  от  оценщиков,  от  автосервиса  у  них,  в центральном  офисе,  в  москве,  о  том  что она  тотальная.а  сегодня  уже  1  февраля,  а     страховая  компания  не может никак  принять  решение  что она  тотатьная.......не  могут  принять  решение о  выплате.....кормят  обещаниями..сначала  у них  было  10  рабочих  дней  на  приятие  решения,  потом  стало  15  дней..звонил  в  этот  понедельник.говорят уже  о  20ти.....что  дальше-то....

Во время снегопада 29 ноября 2012 въехала боковыми дверями в дерево. Все справки были собраны и поданы в Согласие с моей стороны оперативно. С 5 декабря - времени осмотра экспертом - никакого движения. Машина стоит под открытым небом в сервисе и гниет. Ей всего 4 месяца. Каско обошлось мне аж в 52000 руб.! У меня трое детей! Мы не хотим ходить пешком! Кроме претензий и жалоб в ФСИН и РСА и иска в суд я готова и сидячую забастовку устроить в офисе урегулирования на Киевской, где никто не отвечает на телефонные звонки. Мой менеджер Шувалова одарила меня неотвечающими внутренними телефонами 3880 3892 и своим мейловским адресом электронной почты, на которую она не реагирует! С удовольствием приму помощь альтруистичного адвоката.

Поражает цинизм работников офиса Ростовский филиал"Югория"  на все вопросы отвечают: "Обращайтесь в суд". Постановление по выплате принято еще в сентябре  с тех пор отношения изменились: сначала назывались даты,  сейчас  говорят, что ничего не знают, обращайтесь в главный офис Ханты-майсийск, а оттуда говорят в Ростовский офис. Поди их  разбери: у сильного всегда бессильный виноват.

Страховой случай 07.08.12 автомобиль Сузуки. Виновник троллейбус, помята рама, разбито:- лобовое стекло, облицовка дворников, правый дворник. при средней стоимости ремонта 25000 начислили 1590р.  А потом удивляются наверху почему люди на улицу выходят.

Дело №661/525/12-0023, менеджер Ананьева А.И. Екатеринбург.
В сентябре 2011г. меня как пешехода на тротуаре сбил водитель машины БМВ-750, машина застрахована в страховой ОСАО Россия по ОСАГО. Я лечилась целый год, истратила на лечении более 600 тысяч рублей, более 6 операций, получила инвалидность и тяжкий вред здоровью. Подала документы в страховую Россия как смогла, т.е в октябре 2012г. и только сейчас в январе 2013г. они согласились выплатить мне всего 32 тысячи рублей! Вместо положенных 160 000 по закону! Эти циничные "люди" мотивирую что у нас СССР и все абсолютно в больницах должно быть бесплатно, включая дорогие титановые пластины для операции при переломе черепа. Вобщем собираются оплатить только часть лекарств. Да и то только после решения гражданского суда.

Всем доброго вечера!Я в шоке от этой компании.Дело было в следующем 16 ноября в городе Луга Лен.обл.приповороте домой на большой скорости в меня влетела 14 модель жигулей,ну вначале я не дал большого значения,что авария тем более у него страховка и у меня.Всё разрулилось подал документы все справки .через 7 дней ко мне приехал оценщик всё щёлкнул записал и я стал терпиливо ждать.Мои повреждения на атомобиле ОПЕЛЬ АСТРА КАРАВАН 2002 ГОДА.Задний бампер замена,фонарь задний замена ,левый датчик партроника замена,панель левая задняя замена,стойка левая задняя замена,панель пола багажника замена,повреждение панели крыши,повреждение задней двери,повреждение заднего левого колеса,повреждение накладки замка,повреждение панели задка,повреждение глушителя и заднего лонжерона.Выплптп составила 39372,65 копеек!Уважаемый РОСГОССТРАХ ,ЧТО НА ЭТИ ДЕНЬГИ МОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ!!!СОВЕСТЬ БЫ ПОИМЕЛИ!!Я СДЕЛАЛ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ОНА СОСТАВИЛА 230000р.Буду подавать в суд и всем советую не сидеть.Тем более работая на машине единственный мой источник дохода я ещё на моралку подам!!

Хамское отношение к клиенту этой компании ,Особенно начальника отдела Зубрилиной Ю.В.и её заму Булах К.  Эта компания обещала в течении 30 раб.дней выплатить по ДТП ОСАГО "ГУТТА-Страхования ".которая произошла 01.11.2012.Документы подали 30.11.2012.Теперь как верить ЭТОЙ КОМПАНИИ???!!!!

26 10 2012 г оформил дтп повреждение  заднего бампера форд фокус 2010 г в       перечислили  300 р X приехал в страховую на графский  мне ответили что машина при осмотре была грязная  сделали 2 осмотр перечислили    еще 1200 р  итого 1500 за покраску заднего бампер  смех

В 20011году Поляк на фуре помял,левую переднюю дверь,заднюю левую дверь.Моей вины не было установлено т.к.сотрудник ГИБДД все это видел.Поляк заявил что у него зеленая карта,он виноват но страховой агент  с Ресо даже не приехал.Помурыжили меня как следует не занимаемся мы зелеными картами,отправили в ВСК.Денег ни копья не получил уже той машины даже нет я ее продал.Вот так и страхуйся добровольно принудительно...

ДТП случилось в сентябре 2012 года, течении недели предоставил все необходимые документы. Каждую неделю звонил им узнать о ходе дела (по пол часа слушая противную музыку и голос "оператор освободится через 6 минут"), дело говорят на рассмотрении. Починил машину за свой счёт (выбрал компенсацию деньгами), в декабре, после очередного звонка мне заявляют "мол привезите чек об оплате КАСКО, вашего полиса у нас ВООБЩЕ НЕТ!!!". Отлично! Привожу чек, "позвоните через недельку и мы скажем ответ". Звоню через "недельку" каждую неделю, результат не изменился "дело на рассмотрении".
Никому не советую связываться с этой конторой!!!

ДТП случилось в сентябре 2012 года, течении недели предоставил все необходимые документы. Каждую неделю звонил им узнать о ходе дела (по пол часа слушая противную музыку и голос "оператор освободится через 6 минут"), дело говорят на рассмотрении. Починил машину за свой счёт (выбрал компенсацию деньгами), в декабре, после очередного звонка мне заявляют "мол привезите чек об оплате КАСКО, вашего полиса у нас ВООБЩЕ НЕТ!!!". Отлично! Привожу чек, "позвоните через недельку и мы скажем ответ". Звоню через "недельку" каждую неделю, результат не изменился "дело на рассмотрении".
Никому не советую связываться с этой конторой!!!

Номер дела 7347410, 05.01.2013 истек 30 дневный срок по выплатам, до сих нет ответа, пришло письмо с сылкой на пункт47, 67,70 правил ОСАГО,
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае,  на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Виновник дтп еще перед новым годом  получил направление на ремонт своего автомобиля(по каско которое он оформлял вместе с осаго)Так почему невиновный должен страдать и чегото ждать
ЕСЛИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ ПОЛУЧУ ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА БУДУ ВЫНУЖДЕН ПОДАТЬДОКУМЕНТЫ В СУД