Плохие отзывы о страховой компании

Подтверждаю негативное отношение к компании, до этого страховал ОСАГО в Перми проблем не было. Приехал застраховать свой авто в Челябинске, на что мне было отказано без дополнительного страхования жизни, причем право выбора не предоставляется, каких либо объяснений кроме ссылки на руководство филиала я не услышал. Ранее при уточнении по телефону о возможности страхования ОСАГО про дополнительное страхование сказано ничег7о не было, считаю это банальным обдираловом, и страховаться туда не пойду!

задалбали кружат как хотят макс скидывают на рольф а рольф на макс и все время говорят завтра не страхуйте в макс шарашкина кантора

Сейчас застрахован в МСК. Произошел неприятный случай, заметил кое-какой дефект на фарах, решил позвонить ПРОСТО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬЯ могу ли я расчитывать на ремонт от них и как это происходит? или же мне проще будет самому эту мелочь исправить, в общем оператор настаивает на том, что бы я сообщил номер полиса,иначе у нас разговор не состоиться. Ну раз я ей сообщил, что звоню ПРОСТО узнать и не заявляю ни о чем, думаю, можно и назвать. Назвал и номер, и как обнаружил, и когда обнаружил. В итоге ответа  я не получил, а мне было сказано, что Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, и сообщает номер моего заявления для оформления  - эта "любезная женщина" оформила страховой случай. Спрашиваю - зачем вы оформили? Я же сказал - звоню проконсультироваться! ответ: нам так положено. Идиотизм в общем. Говорю: удалите мое обращение. Она: а я не могу его теперь удалить, придется ехать в главный офис в москву и писать заявление, причем писать должна жена - она собсвтеник и страхователь. Оформили от меня, а отменить - только письменно и от жены. Вот так, спасибо МСК, потратили полдня за консультацию  и еще деньги на дорогу. В офисе насмотрелись у них, как пришел мужик, видимо они что то ему должны, и услышал, что того, кто ему нужен работает с понедельника  по пятницу с 10 до 16 вечера. Т.е.все сделано так, что бы Вам крайне было не удобно разбираться с ними. Буду страховаться в ВСК, пусть на 10 тысяч дороже, но судя по отзывам - положительных гораздо больше. Надеюсь на то, что в ВСК никогда не придется обращаться по страховому случаю, а если и случиться (тьфу 3 раза), это покажется пустяком и они обязательно поберегут мои драгоценные нервы, время и конечно деньги. Всем удачи.

10 сентября в мою Шевроле Авео 2011 г.в. (которая весит 1,2 тонны) врезалась девушка, которая управляла БМВ Х1 (весит 1,5 тонны). Удар пришелся в левую заднюю часть. К сожалению девушка была застрахована в СК Альянс.
Свозив машину на осмотр к официальному дилеру (машина на гарантии, все ТО только у официалов и в срок), мне сказали ремонт на 150 т.р. по видимым повреждениям. Девушка на БМВ сразу активировала ДСАГО. Сдал все документы в офис СК Альянс и стал ждать их "независимого" эксперта. На удивление он оказался порядочным человеком, хотя оставил без внимания скрытые повреждения, так как загнать машину на эстакаду у меня не было возможности. По его мнению повреждены были бампер, усилитель бампера, фара задняя левая, левое крыло под замену, локер, нарушена геометрия багажного отделения, повреждена задняя левая дверь, ПОГНУТА и ПОРВАНА задняя балка (колесо заднее развернуло на 90 градусов, машина не на ходу), сломан задний левый амортизатор, ну и сопутствующие мелочи в виде вентилятора, обивки багажника, погнутого диска и так далее. Все это написал в акте осмотра ИХ эксперт.
И что же вы думаете? Приходит оплата в размере 29945,30 копеек. Я был морально готов к такому скотству, но мне было интересно посмотреть на их калькуляцию. Вот перечень ИХ калькуляции - дверь под покраску, бампер, крыло, фара. Ни порванной балки, ни амортизатора, ни деформации ланжерона, ни работ по двери (по двери делать полный ремонт а не только покраска)... Хотя в акте описания все это есть! Ни расчета утраченной стоимости, ни цен на оригинальные запчасти (понятное дело что с учетом износа) не было, ни адекватных цен на покраску всех деталей...
Позвонил я в страховую, мне сказали - калькуляцию ведем не мы, все претензии в письменном виде в оценочную компанию.
Ну и ладно. Сделал независимую экспертизу, готовлю досудебную претензию и дело в суд. Нельзя так по-скотски относится к  людям. Как звери, честное слово. Вместо того, что бы сразу качественно сделать свою работу и получить положительный отзыв, СК Альянс в итоге оплатит доп экспертизу и юристов, и все равно выплатит полную сумму нанесенного мне ущерба. Не понимаю я их.

Как ветерану Великой Отечественной войны, инвалиду 1-й группы, мне было непонятно и очень неприятно иметь дело со страховой компанией «Альфа-страхование», где была застрахована моя квартира.  Полис № 09525 367 236988 2 , страхователем был мой сын, которому своей зарплаты едва хватает на то, чтобы нанять мне сиделку.
Страховка называется «Хоть потоп!» И потоп по вине, разумеется, соседей сверху все-таки произошел. Вода текла несколько часов. Затопило пять этажей. Авария по вине владельца квартиры была на 7-м этаже. До моего, 5-го этажа вода текла по межпанельным швам почти беспрепятственно. У меня залило почти всю квартиру: покоробился и пришел в негодность  ламинатный пол, проявились после высыхания желтые разводы, а после и грибок на обоях, вывалилась шпаклевка из потолка, который тоже стал тоже весь в разводах, закоротила электропроводка, которая требовала вскрытия и ремонта, так как при включении света и электроприборов выбивало автоматы… В общем, после потопа квартира нуждалась как минимум в хорошем косметическом ремонте. И на этот ремонт страховая компания «Альфа-страхование» выплатила мне около 60 тысяч рублей.
Откуда взялась такая сумма? Пришла «эксперт», сразу видно из гастербайтеров, из понятно в каких состоящих отношениях с «Альфа-страхование» экспертной компании. Посчитала в сантиметрах желтые круги на потолке и стенах, на полу… А мне что делать? Тоже кружочками ремонтировать? Любая ремонтная компания скажет мне: ты, бабуся, что, сбрендила? С ума сошла? Тебе надо полностью обои менять, полностью потолок шпаклевать и красить два раза и полностью, а не дощечками, менять ламинат!
Попробуйте сделать ремонт в московской (!) квартире за эти деньги, это вам не провинция с ее более дешевыми ценами на все! При том, что страховое покрытие по  полису на мою квартиру «Хоть потоп!» составляет 200 тысяч рублей. Я, конечно, знаю, что по полису «Хоть потоп!», по которому была застрахована моя квартира, страховые возмещения поделены в процентном состоянии по категориям «потолок», «стены, «пол». Но после потопа пострадали и потолок, и стены, и пол! На сегодняшний день средние расценки косметического ремонта в Москве составляют 3000 рублей за квадратный метр без учета стоимости материалов , проекта, уборки и вывоза мусора и т.д. То есть страховая компания выплатила мне примерно на 20 квадратных метров косметического ремонта, то есть на одну комнату, не учитывая ремонта кухни, коридора, электрики... Электрика не входит в цену косметического ремонта, что увеличивает его стоимость. И что важно, страховая компания выплатила денег  без учета покупки материалов: шпаклевки, грунтовки, краски, обоев, ламината… Общеизвестно, что стоимость материалов почти один в один соответствует ценам на работу  (покраску, шпаклевание, поклейку обоев, укладку ламината…) А ведь есть еще после потопа такой вид работ, как борьба с грибком, что тоже, как и химия на нее,  денег стоит.
В итоге, по моим подсчетам, страховая компания выплатила менее трети от суммы страхового покрытия. Сэкономила? На ветеране войны. На инвалиде-колясочнике. Которая не может  въехать на своей инвалидной коляске в офис «Альфа-страхование», чтобы подать жалобу на обрезанные выплаты по страховке, так как компания сэкономила и на этом. Пандус для въезда на коляске скорее сымитирован, чем сделан для того. Чтобы на нем, такие как я, могли подняться в отдел урегулирования убытков на шоссе Энтузиастов, дом 7 А.  Думаю, что прокуратура заинтересуется этим фактом после моего обращения и, используя все властные рычаги, наведет порядок. Можете не беспокоиться.
Как я поняла, компания «Альфа-страхование» сэкономила на мне. А мы в свое время не экономили. На своем здоровье. В годы Великой Отечественной  войны, в годы послевоенного восстановления Москвы… Чтобы такие компании, как «Альфа-страхование», могли делать свой бизнес в России. Не знали мы тогда, что они будут экономить на нас, обещая одно и делая в четыре раза меньше. Другие может спасибо сказали, что хотя бы это выплатили, а мне обидно. Из своей скромной, пусть даже большей по сравнению с другими, пенсии мне придется выкраивать на ремонт квартиры, застрахованной в «Альфа-страховании», которая едва на четверть покрыла ущерб от потопа.
Если у страховщиков есть совесть, то она должна проснуться. И компания может и должна пересмотреть сумму страхового возмещения. Тем более, что в итоге она все равно будет добровольно или через суд взыскивать эту сумму с виновника потопа, который известен. Если совести у страховщиков нет, то мне придется, не смотря на мой преклонный возраст и болезни, нанять адвоката и через суд обязать «Альфа-страхование» выплатить причитающее мне полноценное возмещение ущерба. Ну и жалобу в Росстрахнадзор и мэрию Москвы тогда тоже мне придется отправить. Жалобу генеральному прокурору России Ю. Я. Чайке. Напишу тогда и в СМИ, которые, уверена, поддержат меня. Пожалуюсь на  то, что не уважают право ветерана войны и инвалида-колясочника на «жизнь без барьеров».
Я предлагаю страховой компании «Альфа-страхование», если она имеет честь и совесть, за 60 тысяч рублей сделать ремонт в моей квартире. Не хватит? Тогда доплатите! Ждать 9 мая, святого праздника для ветеранов и участников войны, еще долго.  Неужели придется рассчитывать только на помощь моих друзей-ветеранов , а не на страховку компании «Альфа-страхование»?
Побойтесь Бога, господа из «Альфа-групп», не гневите Всевышнего, заплатите ветерану Великой  Отечественной войны, инвалиду 1-й группы, инвалиду-колясочнику, старой и больной женщине по справедливости!

Юрий Александрович Я обрашаюс к вам один раз после дтп 2 месяца прошло оплатите мне денег

Было 3 мелких страховых случая, по 1му обманули (разбили стекло, обратился, собрал справки, отказали, и зачем они просили собирать справки из ментовки, когда стекла так меняются, а чтобы потом отказать). По 3му страхому выплату жду с февраля (7 месяцев уже прошло), она у них все на согласовании. Звонил раз 100, несколько заявлений писал. С ними нужно только через суд.
PS Знакомый который там работает, сказал, что они никому не платят, что они почти банкроты, а все их действия направлены на затягивание времени.

Независимая оценка после ДТП!!! Страховая не выплатила все сумму ущерба автомобиля- мы поможем, все затраты несет страховая компания виновника!!! 8-953-389-12-95 Ксения

С августа месяца пытаюсь добиться, чтобы машину отвезти на СТО (на повреждение скрытых дефектов), машина уже третий месяц стоит на платной стоянке битая, 8 августа было написано заявление на имя Московского офиса о том, чтоб дать или не дать это разрешение, не буду говорить о 15 днях которые уже давно истекли, менеджер Вологодского филиала Светлана очень не компетентный сотрудник, жаловалась даже директору Вологодского филиала Валерию Федоровичу, он пообещал все выянить и позвонить, но так и не разобрался и не позвонил как договаривались, в этой компании даже директору без разницы что происходит с клиентами, за что люди такие деньги платят не понятно! Ужасная компания, никому не посоветовала бы страховаться в "БИН-Страхование" поберегите нервы! Буду писать административную жалобу и просить что наказали в соответсвующем порядке, незачем людей кормить завтраками!

При страховании предупредил страховщицу,что машину через некоторое время буду продавать(КАСКО-машина в кредите).Получилось так, что через три месяца машину продал,с кредитом расплатился. При обращении в страховую-по ОСАГО деньги половину вернули, а по КАСКО-ДУЛЮ, Оказывается, страховщица застраховала меня по программе где деньги не возвращаются. При обьяснении, она сказала-мы не поняли друг друга.Напарник ее говорит-мы не знали о том, что деньги не вернут. Короче-развод по-полной. Не хочу писать гадостей в их адрес, пусть это будет на их уже пр-----й совести. Но всем советую и буду говорить при каждом случае -ЛЮДИ, даже не вздумайте обращатся в Обнинске в АльфаСтрахование. Может где и есть честность- в Обнинске - нет.

24 сентября 20013г была вынуждена обратиться в СК СОГАЗ т.к. виновник аварии был застрахован в этой компании. После сдачи всех необходимых документов по страховому случаю сотруднику отдела урегулирования убытков Матвеенко Е.С. мною был затребован акт приемки документов, сданных мною. На что получила отказ: "Мы акты не выдаем - не положено" После 2 часовых препирательств  и написания  трех заявлений, я наконец-то получила номер входящего заявления о  просьбе выдачи мне акта приемки документов. Причем она  сама тут же  зарегистрировала его на  своем рабочем месте,хотя до этого говорила что нужно идти к руководителю и регистрировать его там.  Номер страхового дела мне так и не дали-  зарегистрируем  в течении дня. На просьбу  к кому я могу обратиться  выше  было отвечено, что  все вопросы решает только она. Во всех страховых компаниях, куда мне доводилось обращаться  акт приемки документов  выдается без проблем,  почему  в  СК  СОГАЗ  создана  проблема с этим? Хотелось бы узнать , чем был вызван отказ  в выдаче  акта? И очень хотелось  все-таки его получить.

Жду выплату по осаго, мой автомобиль mazda 3, 2006, был препаркован, не управлялся. Водитель автобуса совершил наезд на мой автомобиль, виновник водитель автобуса, его страховая МСК, повредил мне: бампер передний (деформация), правое переднее крыло (деформация), правая фара (глубокие царапины), капот (нлкп),  крышка омывателя фары (нлкп), крепеж бампера (вырван). Комиссар на Русаковской в офисе мне описал: бампер - замена, крыло - замена, капот - окрас, крышка омывателя - окрас, фара - полировка, все детали которые под замену соответственно нужно окрасить. Сегодня 26 сентября звоню в офис, узнать сколько выплатят, говорят 11 тысяч с копейками, скажите, как на 11 тысяч могу отремонтировать вышесказанные повреждения??? Идиотизм! С удовольствием прикрепил бы фото повреждений, но тут этого сделать нельзя. Ремонт в сервисе мне насчитали в 38000 т. р. У кого был опыт, как со страховой снять недостающую сумму денег??? К сведению: покраска одной детали стоит 7000 с установкой и снятием, деталей под полную покраску 2, еще нужно купить эти детали, т.к. Они деформированы, локально покрасить капот, крышку омывателя фары покрасить, и как сказал оценщик "полирнуть фару" - это тоже стоит денег, хотя царапины там глубокие и полировка не поможет.

Здравствуйте,уважаемые читатели. В сентябре украли передние фары с авто Ауди Q7. При этом повредили бампер,крылья и крепёж фар. Завели уголовное дело и тд.... Пока собрал все справки,дождался оценки экспертов- прошло 14 дней. Позвонили со страховой  компании и озвучили результат повреждения в финансовом эквиваленте, 70000 рублей. Я позвонил по магазинам и узнал,что одна фара на моё авто стоит 85000 рублей.Соответственно две фары + ремонт бампера+ ремонт передних крыльев = 185000 рублей. Посоветовали поставить машину на ремонт в техцентр по направлению. Жду. Позвонили из техцентра, назначили дату пригона авто для осмотра, а только потом назначат дату   пригона на ремонт, а время идет. Хуже компании я не встречал!!!!!!!!!!!

10 апреля угнали авто, с 17 июня жду выплаты, прошли сроки по договору, прошли сроки по рассмотрению притензии и т.д. Решил сэкономить в свое время - не повторяйте ошибок...