Квитко Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 мая 2013 13:05
Полис: серия ВВВ № 0174250608
Виновник ДТП застрахован в этой горе-компании по ОСАГО. Звонил им 45 минут - не дозвонился, бросил это дело и обратился в свою страховую за прямым урегулированием. Уважаемые автолюбители, не покупайте ОСАГО в этой шараге, другой стороне потом не возможно получить от этой компании возмещение.
Постоянный адрес отзывасепгей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 мая 2013 08:08
Полис: 0647653433
В марте хотел преобрести авто, купил страховку в альфострохование, при регистрации выявилось что авто в залоге у банка.
Сделка сорвалась деньги за страховку досих пор невернули а уже май, придётся идти в суд. Всё говорят что наведут порядок, как правило становится всё хуже.:)
28 мая 2013 12:02
Уважаемый Сергей! По результатам проведенной проверки установлено, что полис №0647653433 был выдан агентом "Авто-Лавка". Для расторжения Договора необходимо обратиться в офис ОАО "АльфаСтрахование". На данный момент за расторжением в ОАО "АльфаСтрахование" Вы не обращались, таким образом, рекомендуем Вам обратиться в офис филиала ОАО "АльфаСтрахование". С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 23:33
Полис: 0180399486
После обращения в эту компанию(ущерб незначительный)заверили что переведут средства максимум через месяц,прошло 1,5 операторы до сих пор сообщают,что дело рассматривается.Бред полный,учитывая сумму ущерба,первый раз с таким сталкиваюсь.По каким либо страхованиям сюда обращаться не буду,обманут и своего!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 20:59
Полис: 0599364106
Попытка застраховать автомобиль по ОСАГО в Россгострах Курган окончилась предложением купить ОСАГО + еще какие то дополнительные услуги на 3500 рублей. Итого около 5000 рублей. Притом, что страховка стоила около 1500 рублей. Я естественно отказался. Поехал в Ингосстрах заплатил за полис 1189 рублей вместо 1472 в Россгострахе. Выяснилось, что Россгострах обманывал нас с коэффициентом Кбм(класс безаварийности) в течение многих лет. Вам РГС похоже не нужны клиенты. У меня 2 автомобиля. То, что вы делаете это откровенная наглость. Мы знаем, что вы открыли банк (Россгострахбанк) и Пенсионный фонд (Не знаю как называется). Ясно, что пытаетесь эти две не приносящие прибыли лавочки сбалансировать за счет нас. Не выйдет.
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 20:21
Полис: BBB№0590633720
Уже типичная для Рос госстраха ситуация, прошлый год страховая премия 1485руб в этом при тех-же условиях 3400+ 1000 техосмотр.в другой компании "энни" говорят, что в росгосстрахе надо взять справку по кбм т.к. росгострах не скинул свою базу в единый реестр страховщиков. Справку по заявлению обещали написать за неделю! НЕНАДО СТРАХОВАТЬСЯ В РОСГОССТРАХЕ! ВСЕ МАШИНЫ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.
Постоянный адрес отзываКирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 17:46
Полис: ВВВ 0183186847
Здравствуйте! отзыв просто ужасный. Извините пишу сбивчиво нахожусь просто в эмоциональном шоке! То, как расчитали мне выплату по ОСАГО нужно просто закрывать компанию - мошенники!!! Если после этого отзывы перерасчёт не сделают помимо обращения в суд буду писать жалобы в администрацию президента на имя Путина, чтобы разобрались, что это за хамское отношение к людям, просто видимо за людей не считают! Теперь к делу виновник аварии застрахован по ОСАГО в ингострахе. У меня фольксваген машине менее 2 лет машина на гарантии, виновник причинил мне следующий ущерб: помяты 2 лонжирона причём один из них сильно, заднюю панель под замену, вырезать и менять арку запасного колеса - она в гармошку, крышку багажника под замену, петли и кучу всяких мелочей типо обивки и пластика, крепления тоже под замену задний бампер под замену (заключение официальной оценочной компании ингострах) плюс заднее крыло под рихтовку у армян, у официала под замену, плюс повреждены крепления фары. У официального дилера ремонт выходит около 200 тысяч рублей, в сервисах у армян сто с копейками, если честно расчитывал на максимуму 120 тысяч, потом узнал оценку оценочной компании 80 295 рублей, по ругался плюнул и решил ладно, но в итоге начислили 40 тысяч - это просто насмешка. Номер моего дела 75-143467/13. Этого так просто не оставлю сам юрист буду подавать в суд, обращусь к журналистам и буду писать в администрацию президента! по последним данным ингострах расчитывает ущерб по аварии, как субсидиарную ответственность с другим участником который поцарапал мне перед, хотя виновник, разбивший мне зад полностью установлен и признан, не соблюдал дистанцию, и разбил мне зад. Соблюдал бы дистанцию был бы зад целый и при чём тут тот кто поцарапал передддддд????????????? пока открыт для общения звоните пишите, завтра пишу в администраци и обращаюсь на тв к знакомым журналистам
23 мая 2013 12:46
Уважаемый Кирилл Юрьевич! Выплата произведена строго в соответствии с законодательством по ОСАГО. В предоставленном Вами постановлении ГИБДД указано 2 виновника ДТП. Независимой экспертной организацией ГС «Дельта» был произведен расчет ущерба, исходя из всего комплекса повреждений, полученных Вашим автомобилем в ДТП. В связи с тем, что виновники ДТП несут солидарную ответственность за причиненный ущерб, выплата возмещения была произведена в неоспариваемой части в размере 50% калькуляции независимого эксперта. Вы можете обратиться в страховую компанию второго виновника ДТП для получения части возмещения, либо предоставить в ОСАО «Ингосстрах дополнительные документы, с указанием на степень вины участников ДТП для дальнейшего рассмотрения страхового случая. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 14:29
Полис: 0613356119
Только что вышел из офиса данной страховой компании. Хотел оформить полис ОСАГО на новый срок. Но стоимость меня крайне удивила - она составила 7612,00 руб. При том что в прошлом году при тех же условиях стоимость была 3592,51 руб и том, что я живу в Ставрополе. На мои распросы, мененджер с улыбкой отвечала, что понижающие коэффициенты отменены, тарифы выросли, что еще прибавляется 1000 руб за дополнительное страхование + диагностическая карта ТО. Ладно с картой ТО, но все остальное. На мою просьбу исключить дополнительное страхование мне было отказано с формулировкой "...программа по-другому не считает". Только время и нервы потеряны.
Постоянный адрес отзывамельников анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 14:23
Полис: BBB№0592849709
пришел в страх комп продлить договор осаго(так как являюсь клиентом росгосстраха много лет) предварительно на пункте ТО получил диагностическую карту и...
не предлагают заключить договор страхования жизни а заставляют иначе иди куда нибудь,но !!! я пришел с диагностической картой ,оказывается она не действительна(правительство дает лицензию на проведениеТ.О,а девочка 20лет сотрудница Росгосстраха отменяет решение правительства-проходи у нас куда мы скажем,можешь не проходить раз у тебя есть ,а деньги мы с тебя возьмем) Неужели это возможно в правовом государстве,которрм мы себя считаем!!!!???
Нина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 11:42
Полис: 04-016469-00/3/11(5)
Убыток №04-00603-09/13 по ДТП от 10 декабря 2012 года так до сих пор не урегулирован! Уже 4 месяца от них один ответ - дело находится на оплате в бухгалтерии.
Сколько страховалась по каско у других страховых - никогда такого беспредела не было.
13 мая 2013 12:38
Добрый день. Обратитесь с жалобой в ФСФР, уверен, это расшевелит филиал. С уважением, Рустам Ибрагимов.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2013 11:18
Полис: 0630421698
Страховая группа МСК - не порядочная компания. Выплаты по страховым случаям либо не выплачивает вовсе, либо выплачивает только часть. В моем случае страховая выплата составила 15% от общей суммы расходов! И это только после многочисленных визитов и звонков! Я не советую быть клиентом этой компании.
15 июля 2013 14:09
Добрый день , Елена! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы уточнить причину Вашего недовольства и указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с претензиями ОАО «СГ МСК».
Марина Мельник Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2013 22:45
Полис: серияВВВ №0639901093
В апреле этого года страховала свою "четверку" на полгода. Страховая премия составила 1524 рубля 60 копеек, вместо прошлогодних 914 рублей. У меня стаж 14 лет и ни одной аварии. Агент Павлова Марина Васильевна объяснила, что с 1 апреля страховка подорожала и теперь выплаты по аварии увеличены до 400 тыс.рублей.Если даже в Росгосстрахе с 1 января отменили все понижающие коэффициенты за безаварийность( в чем я очень сомневаюсь),почему агент не поставила меня в известность и обнулила мои бонусы? Она меня просто обманула. Но этого ей показалось мало и она принудила меня еще застраховать жизнь и здоровье,утверждая, что тоже теперь обязательно. Опять обман,а ведь это страхование добровольное!!!Теперь буду доказывать свою правоту в суде и поменяю компанию.
Постоянный адрес отзываЛюция Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2013 04:56
Полис: 0627538985
11.04.2013 обратилась в Ингосстрах по прямому урегулированию убытков. Предоставила все необходимые документы, думала, своя то СК наверно заботится о клиентах, все будет своевременно, без нервотрепки.
До сих пор даже намека на выплату нет! Даже номер страхового дела не удается узнать!!!
Менеджер принимавшая документы сказала, что через 12 дней сообщат мне номер дела и размер выплаты и в течении 30 дней перечислят деньги на ремонт. Через 12 дней по телефону мне сообщают, что "еще нет результатов экспертизы, звонить на следующей неделе и вообще никто ничего не обещал сообщить через 12 дней".
Звоню на следующей неделе, ответ "результатов экспертизы нет, звоните 6 мая". 6 мая звоню, говорят"не работают компьютеры, звоните завтра".
Звоню 7 мая, ответ страховой "а компания виновника дтп запрашивала дополнительные документы мы их вот им только направили". КАК ТОЛЬКО НАПРАВИЛИ?????? Между собой при ПВУ компании согласовывают документы в течении 5 дней, почему так долго, для чего волокита, откуда такая безалаберность???
Сегодня уже 12 мая, 30 дней прошли, никакой выплаты нет!
20 мая 2013 14:45
Уважаемая Люция Нязиповна! Задержка в принятии решения по Вашему страховому случаю произошла по вине независимой экспертной организации ООО «Росоценка», несвоевременно передавшей в Компанию заключение и материалы убытка. Согласно информации независимой экспертизы, предоставленной по запросу Компании, ООО «Росоценка» признает непрофессиональные действия своих сотрудников, к виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного взыскания. В адрес экспертной организации направлена официальная претензия о недопустимости подобной работы с клиентами Компании. Страховое возмещение перечислено на указанные Вами реквизиты 15.05.2013г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Марина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 мая 2013 17:10
Полис: 0601369896
Страховой агент объявила сумму за полис ОСАГО вдвое больше предыдущего, объяснив тем,что скидки полученные за 9 лет аннулируются. Перехожу в другую компанию!!!!!
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / ОСАГО
10 мая 2013 13:55
Полис: ввв №0646959263
10 мая 2013г. захожу в офис Росгострах, в котором вот страхуюсь уже непервый раз, оформляю страховку, оплачиваю деньги, и на выходе бросив в взгляд на страховку обнаруживаю что я оказывается застрахован в АльфаСтрахование, на мой вопрос в чем дело девушка менеджер Черепина Т. А. отвечает что она ничего предупреждать недолжна а так как документы уже подписаны то и разговаривать она со мной несобирается. На звонок в головной офис Г. Томск ул.Крылова, 21 к 104/1 получаю примерно такойже ответ страховка оплачена , а как она оформлялась уже неважно решайте свои проблемы с менеджером. дальнейшее изучение документов выявило Что сумма за страховку что я заплатил и квитанция несовпадает на 500 рублей . За что я заплатил 500 р, девушка мне тоже ответить неможет, чек на доп услуги выдавать тоже отказывае обьясняя это тем что вы мне всеравно ничего несделаете и ничего недокажите. В общем обман начался с самого начала грубость по отношению к клиентам и как можно послеэтого относиться к страховой компании? Представляю что тогда начнётся если недай бог наступит страховой случай.
23 мая 2013 16:10
Уважаемый Виктор! По результатам проведенной проверки устанолено, что на указанной Вами точке продаж работают свободные агенты, которые на протяжении многих лет работали по агентскому договору с ООО "Росгосстрах". В настоящий момент на данной точке продаж продаются полисы нескольких других страховых компаний, включая ОАО "АльфаСтрахование". Также выяснилось, что на момент визита у Вас отсутствовал действующий талона техосмотра. Агентом была выписана диагностическая карта от ЗАО «Техосмотр» для дальнейшего прохождения техосмотра, эта услуга стоит 500 рублей. После, с уже имеющейся диагностической картой Вам был выписан полис ОСАГО ВВВ № 0646959263 от ОАО "АльфаСтрахование". Одновременно сообщаем, что по факту Вашего обращения, с агентом Черепиной Т.А. была проведена разъяснительная работа о правилах взаимодействия с клиентами и предоставлением информации. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».