РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '298',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

николай Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2013 22:35

Полис: пр 4661660

Выражаю "ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ" ресо гарантии никакой ЗА ЗАНИЖЕННУЮ ВЫПЛАТУ в 16244 рубля по ОСАГО по делу ПР 4661660 в петербурге. Стоимость ремонта составила 45000 рублей. Таким образом ВЫПЛАТА ЗАНИЖЕНА В 2.8 РАЗА. Для тех кто хочет сказать об износе сообщаю что машина 2007 года и если даже считать без стоимости запчастей то стоимость ремонтных работ в самом дешёвом автосервисе составляет 30000 рублей. Сам лично объездил семь разных автосервисов.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2013 15:52

Полис: у-480-01482334/13

Дтп 27.06.2013г. ОСАГО виновника оформлено в СК "Цюрих". Заявление от 2.07.2013г. До сих пор нет выплат, менеджеры различние, но ответ один и тот же, постоянно переносится дата выплат. В головном офисе в Москве приняли мою жалобу (Тютюнова Е.Н.) и уже в течение двух недель "тишина". Неквалифицированные действия сотрудников и безобразное отношение - то с чем сталкиваются клиенты. Совет : в день обращения в указанную СК, параллельно подавайте исковое заявление в суд - это ускорит процесс выплат. Многоуважаемые клиенты- не пользуйтесь услугами этой СК, не тратьте свое время и нервы!

 

23 августа 2013 11:08

Уважаемый Юрий Владимирович! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по техническим причинам произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО, не представилось возможным, в связи с чем Страховщиком принято решение о выплате неустойки за каждый день просрочки. Оплата неустойки и возмещение ущерба будут произведены Страховщиком в ближайшее время по представленным ранее реквизитам потерпевшего. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2013 13:33

Полис: Хокан Даниелссон

Хочу предупредить, не страхуйтесь в СК "Альянс", особенно по ОСАГО, т.к. Вы просто подставляете других, кроме того что Вы, не дай Бог, повредите в ДТП автомобиль не в чем не винного человека, Вы еще заставите мучатся пострадавшего. Второй раз уже страдаю от этой компании, приходиться с ними судиться, а это отрывает много времени и нерв. Жаль что наши Законы очень мягки к ним!
Люди! Будьте людьми, не обращайтесь и не когда ни страхуйтесь в этой компании!!!!

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2013 23:39

Полис: BBB0638236291

02 июля 2013 года произошел страховой случай- Лексус сдал назад и разворотил переднюю часть моей машины Ауди-80. 03 июля сдала полный комплект документов в представительство СК. Осмотр произвели 05 августа 2013. Сумму страхового возмещения назвали 30 июля 2013 по телефону и заверили, что выплата будет произведена до 03 августа 2013 года. Во после 03 августа 2013 года все чудеса с выплатой и начались! По единому телефону наслушалась тритатушек (музыки) почти до бешенства. Одна девочка, которая ничего не знает и не может найти информации в базе, отправляет к другой такой же девочке с музыкальным сопровождением (каждое минимум по 15 минут), другая к третьей и т.д. Цинично гоняют по кругу, тратя мое время и мои деньги. В оконцове 07, 08 и 14 августа я все же смогла оставить 3 устные претензии в центре контроля качества и одну письменную в филиале г. Екатеринбург. Никакой движухи  по претензиям нет и денег тоже нет. Полный тупик в отношениях. При этом и виновник и я, пострадавший, оба оказались клиентами вашей СК. Я не понимаю, неужели хочется платить по 400 руб неустойки за каждый день просрочки?
Похоже надо продать долг или вступать в судебный процесс. Неустойка растет - наверное вырастет до такого размера, что в сочетании со страховым возмещением хватит покрыть реальный убыток!!! Больше не буду страховаться у вас и другим не посоветую- хамское отношение к своим же собственным клиентам и циничные причины задержки выплат!!! Позор!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Иванович Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2013 22:05

Полис: 120037522

13 августа 2013г. обратился в офис страховой компании "Альянс" (Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул Ленина, д.  53) для оформления страхового полиса "ОСАГО". Страховой агент Литиченко Виктория Михайловна в присутствии своего руководителя Самойловой Галины Васильевны оформила полис "ОСАГО", при этом я расписался несколько раз в указанных местах, уплатил требуемую сумму денег и получил договор вложенный в файловый пакет. Дома при ознакомлении с полисом "ОСАГО" был обнаружен и полис страхования от несчастных случаев "Альянс ремень безопасности" серия Л 106 № 120037522, от 13.08.2013г., за который как оказалось я заплатил 500 руб. № квитанции 24597699 серия F2. При заключении договора "ОСАГО" не было и речи о заключении какого-либо дополнительного договора. Да, моя вина что я поверил на слово таким непорядочным работникам "Альянса", но неприятно чувствовать себя обманутым  в мои 83 годика. 14 августа 2013 г. в 9.00 ч. (начало работы офиса) был уже у офиса, чтобы получить разъяснения о такого рода страховании, однако только в 9.30 офис открыла Самойлова Г.В.. Не давая каких-либо разъяснений г-жа Самойлова Г.В. забрала оба полиса (ОСАГО и страхования от несчастных случаев) и вернула уплаченные деньги за оба договора. На мою просьбу показать лицензию на осуществление страхования было сказано, что в офисе лицензии нет, пришлось ждать пока из белгородского офиса отправят лицензию факсом - № лицензии С № 0290 77. От подобного рода общения с работниками страховой компании и в целом об "Альянсе" осталось только Негативное впечатление - нельзя обманывать людей которые Вам доверяют.

 

19 августа 2013 17:19

Уважаемый Александр Иванович! Благодарим Вас за обращение в СК «Альянс», т.к. подобная информация позволяет своевременно оценивать и корректировать работу компании в части предоставления качественного клиентского сервиса. На основании обращения проведена внутренняя проверка и со специалистов работающих в день Вашего обращения в офисе, на ул Ленина, д. 53, получены письменные объяснения. Специалистам сделаны соответствующие замечания, с целью впредь исключить вероятность подобных ситуаций, а также до руководства доведена информация о нарушении режима работы офиса в г. Старый Оскол. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при взаимодействии с нашей Компанией. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и за возможно возникшее недопонимание между агентом и Вами, так как при оформлении и подписании полиса ОСАГО и дополнительного договора «Ремень безопасности», все было оговорено, и от Вас получено согласие. Оплатив две квитанции и получив на руки два полиса с Вашей стороны возражений не поступало. Считаем, что в данном случае не предусматривается какой либо обман со стороны агента СК «Альянс». Еще раз благодарим Вас за обращение и информируем, что все претензионные обращения клиентов, рассматриваются с особым вниманием, изучая причины, побудившие клиентов обратиться, проверяются все аспекты работы Компании.

Постоянный адрес отзыва

8170517 Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2013 13:29

Полис: 1018 0087589

17.06.2013 было подано заявление под номером № 8170517 . На сегодняшний день 17.08.2013 срок рассмотрения 20 раб.дней истек- прошел 61 календарный день , письменно об увеличении сроков рассмотрения дела и причине увеличения, меня никто не уведомлял. По горячей линии конкретной информации по статусу дела мне не сообщили(звонил 3 раза в разные даты)Обращался в центральный офис г. Краснодара , соединить с менеджером, занимающимся моим делом, отказались - всё время говорили слово ждите.
Почему до сих пор нет принятого решения? В чем причина задержки?

 

03 сентября 2013 08:55

Добрый день! Приносим свои извинения за вынужденное ожидание! Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 02.09.2013г. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

ильгам Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2013 19:56

Полис: 0588358

почему обязательном порядке заставляют при страховке осаго страхование жизни и куда исжезли скидки за езду без аварии и откуда такие расценки прошлом году было 3700 а нынче3920 + 990 страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2013 16:28

Полис: серия1630002№20153170

В июне следуя по проселочной дороге вне населенных пунктах попал в яму атомобиль получил не значительные повреждения а именно трещина внизу бампера повреждение пыльника под ним не большое  нарушение л.кр.покрытия пр.стороны бампера и мелкую вятину левой стороны порога. В ГАИ я не обращался во первых не было связи во вторых при заключении договора мне было сказано что при незначительных повреждениях можно обойтись без вызова ГАИ .В компании провели осмотр я предоставил остальные документы и с 24.06.2013г стал ждать результат мне сказали перезвонить через 2 недели.С этого момента начался футбол мне не говорили сколько насчитали денег была одна отговорка бумаги на подписи.В итоге получил 14.08 письмо с отказом в выплате.Мотивировка много повреждений должен был вызвать ГАИ я не специалист но вижу что там копеечные выплаты но свои деньги миллиардеру ПРОХОРОВУ дарить не будуэБУДУ ПОДАВАТЬ В СУД.Кстати машину я продал с потерей в выгоде 20т.р.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2013 13:15

Полис: 1313987

добрый день!или уже даже не знаю добрый он ли если сижу и пишу отрицательный отзыв! это не компания ЭТО НАСТОЯЩИЙ ЛОХАТРОН.да приходишь и они тебя облизывают только договор подписали и на этом всё!вся любезность исчезает.жду выплату уже 4 месяца и звоню каждую неделю ответ один пишите КАЛИНИЧЕНКО пишите МАЛАХАЕВУ  и т,д люди не страхуйтесь у этой "компании с громким названием РОССИЯ"лично я пишу теперь только в СУД

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2013 12:18

Полис: 1111111111

Я попал в ДТП, где виновником был признан клиент РосГосСтраха. Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы получить возмещение по страховому случаю, живя в областном центре... Ан нет... Как выяснилось, чтобы получить возмещение от этой компании, мне нужно отмахать 400 километров в одну сторону, т. к. отдел по работе со страховыми случаями находится в Тулуне. Иначе как мошенничеством я это назвать не могу... Вроде как все легально, но сделано все, чтобы клиенты сторонних компаний просто не имели возможности обратиться к РосГосСтраху за выплатами.

Постоянный адрес отзыва

Степан Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2013 10:30

Полис: 136644

Два месяца назад я стал участником ДТП в котором я был признан потерпевшим. В ДТП мой автомобиль сильно пострадал. Минимум 4 элемента под замену, соответственно минимум 4 элемента под покраску. Автомобиль дорогой, хоть и не новый. Автомобиль не на ходу, датчики подушек разбиты, бампер, фары, крыло, капот под замену. Уведен левый лонжерон, полностью разбит телевизор, поцарапана водительская дверь и прочие повреждения. Все это было отражено при осмотре повреждений. После всего этого, страховая выплатила мне возмещение в размере 15 т.р.
Признаться, я был просто обескуражен такой наглостью страховой компании.  Как Ваша организация предлагает мне за 15 т.р. рублей отремонтировать автомобиль? Один передний бампер, на мой автомобиль стоит 15 т.р., капот 20 - это можно выяснить не прибегая к хитрым схемам, посетите любой сайт по продаже автомобильных частей. В общей сложности ремонт автомобиля выйдет в сумму куда больше выплаченной, ремонт перевалит за 100 т.р.
Сейчас, мой юрист порекомендовал сделать мне независимую экспертизу и подать в суд на страховую компанию.
Данная страховая компания занимается разводом, что вполне логично, они выплачивают копейки, в надежде, что человек получивший такое возмещение не пойдет дальше судиться и многие этого не делают, а очень зря! Вот когда все начнут за каждую копейку судиться, тогда вероятно, государство задумается и примет закон, регулирующий деятельность страховых компаний, как на Западе.

 

16 августа 2013 12:35

Степан Александрович! Обвинения в адрес компании считаем необоснованными, так как Вами изначально были предоставлены некорректные реквизиты, и выплата по основному убытку не прошла, она будет переведена Вам на счет 19.08.2013. Выплата по дополнительному убытку, переведена ранее 14.08.2013. По данной ситуации Вы были оповещены по телефону. Надеемся на понимание.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2013 18:32

Полис: BBB № 0613159542

Фактически Росгосстрах при заключении договора ОСАГО навязывает заключение иного договора страхования. Этот пакет по ихнему называется "ОСАГО + НС". Менегеры РОСГОССТРАХа заточены именно на этот пакет и делить его не хотят в принципе, отказывая в заключении простого договора ОСАГО, что по сути - незаконно. С этой так называемой "правильной" конторой, иначе и не назовешь, мы расстались. Обратились в ВТБ страхование. Пока довольны.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2013 16:38

Полис: ввв№0156651900

Дело №0008221051, платежное №85 от 23.07.13г.Хонда цр-в 2007г в полной комплектации. Мне в "зад" ударил чудак на ВАЗ 2109. Итог у меня : 2 элемента под покраску (от 10 т.р.)+ задние парктроники, один вырван "с корнем" и второй ударен (от 17 т.р.)+ задний светоотражатель и сам бампер (от 10 т.р.) +нижняя защитный элемент (от 5 т.р.)+ проблема с выхлопной системой (это скрытые,еще не делал). Итого минимум примерно 42 т.р. это если сделать все как было до аварии. РосгосТРАХ начислил 8108,1 руб. Это менее 20% от нужной суммы. На эти деньги ТАЗ не отремонтировать! Самое противное ,что и я и виновник аварии БЫЛИ застрахованы в одной компании, да виновнику там еще "впарили" ДОСАГО на 300 т.р. Получается страховая с нас обоих сколько получила столько и выплатила! Когда пытался у сотрудников СК узнать сумму выплаты, мне честно сказали "мы никому НЕ ПЛАТИМ, можете подавать в суд" и это они говорят по телефону, хотя "в целях повышения и т.д.  разговор записывается". СК пишите в своей рекламе правду -, например - "РОСГОССТРАХ - МЫ НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПЛАТИМ ! " Я же с вас , как в библиотеке за утерянную книгу, - "уведу" клиентов (из числа знакомых и подчиненных) на сумму в 10 раз большую моих потерь.
Дмитрий Гусев.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2013 13:50

Полис: BBB № 0621114098

Добрый день
Хотел бы оставить жалобу на ООО "Росгосстрах" по делу №8144454 от 10.06.13г. г. Москва. В результате ДПТ пострадал мой автомобиль, получив из ГАИ все необходимые документы (справка о ДТП и Постановление) я обратился в ООО "Росгосстрах" по прямому урегулированию убытков предоставив весь пакет документов и автомобиль для проведения осмотра. После чего, я получил от ООО "Росгосстрах" ответ от 02.07.13 за номером 39291 о том, что повреждения заявленные мной при обращении не были получены в результате ДТП и что реальный ущерб мне не нанесет с чем я категорически не согласен и планирую подавать очередной раз в суд. На основании какой такой экспертизы было принято такое решение, ведь трассологическую экспертизу никто не проводил?

Постоянный адрес отзыва