РуСтраховка
array (
  'MARK' => '76',
  'PAGEN_1' => '206',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?MARK=76',
)

Положительные отзывы о страховой компании

Широков Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

03 декабря 2014 20:09

Полис: 0925521

А я расскажу свою историю .Наше поколение родившихся в 50-60 годы прошлого столетия знали только одну страховую фирму - Госстрах. В ней работали и ушли на пенсию  наши родители, родственники. Мы всегда страховали в этой компании свои дома, дачи, гаражи, имущество, жизнь, сельхозтехнику, автомобили, прицепы. И сейчас мы отдаем предпочтение компании Росгосстрах-  все, что имеем мы, наши родители и наши дети - страхуем здесь. Кроме того, в нашем городе при нашем участии построены свыше 10 элитных домов приехавших в наш город граждан, и мы, имея доверенности от хозяев на ведение всех дел, взяли на себя ответственность и так же страхуем их в Росгосстрахе, несмотря на то, что другие страховые компании, даже Сбербанк, уговаривали нас перейти страховаться к ним, заманивая дешевизной и статистикой выплат по страховым случаям. В общей сложности страхуем в районе 20 домов по программе "Престиж", плюс столько же автомобилей по КАСКО и ОСАГО. До нынешнего года не имели ни одного страхового случая. Но 8 октября 2014 года нашу семью настигло несчастье - полностью сгорел дом 2009 г.п. - уютное гнездышко, в котором в этом году появился наш внук. На улице осталась молодая семья с ребенком 6 месяцев, можно сказать, в чем мать родила, т.к. пожар произошел в 6 часов утра и дом был полностью деревянным, быстро горел. Все необходимые документы оформили вовремя благодаря грамотным разьяснениям сотрудников нашего отделения Росгосстраха.Так же нам посоветовали дождаться пожарной экспертизы, чтобы не было дальнейших проволочек. Сделали ее, месяц ждали. Сотрудники Росгосстраха за этот период посетили обьект неоднократно, фотографировали, составили акт осмотра. Мы со своей стороны также все сфотографировали, сделали видеосьемку, пригласили независимого эксперта,обратились к юристам за юридической поддержкой. После того, как подписали акт осмотра, согласовали с компанией Росгосстрах наши дальнейшие действия по поводу разборки завалов сгоревшего дома, ведь дети живут в бане, переоборудованной под временное жилье, невестка в декретном отпуске,  сын в семье работает один и ситуация в стране оставляет желать лучшего, все дорожает с каждым днем.  Вот сегодня 3 декабря, и мы с волнением ждем результатов по нашему страховому случаю. Благодарны сотрудникам нашего отделения Росгосстрах за  консультации и поддержку, успокаивающим нас, что все будет нормально. Мы все из одного города, а он у нас маленький. Весть о нашем несчастье облетела весь город. Люди нам сочувствуют и задают вопросы - выплатили страховку или нет?  Наслышаны за это время разных отзывов как положительных, так и отрицательных по поводу выплат компанией. Обязательно проинформируем всех страхователей о результатах по нашему страховому случаю и сделаем выводы по поводу нашего дальнейшего сотрудничества с компанией Росгосстрах, надеемся на ее порядочность. Ведь на нас еще и ответственность перед теми людьми, которые дали нам доверенность на страхование их имущества. Желаем всем всего самого доброго.

Постоянный адрес отзыва

Александр Лысенков Страхование автомобилей / ОСАГО

03 декабря 2014 17:38

Полис: GA№MKB0047292P

Хочу поблагодарить Руководство АльфаСтрахования за оперативное рассмотрение моего заявления о расторжении договора страхования, заключенного по ошибке. Выражаю благодарность сотрудникам Битуновой  Е.И. и Горобец Марине (мне неизвестны их должности). Желаю коллективу здоровья, счастья и удачи в жизне и работе.  Александр

 

09 декабря 2014 18:29

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании! Благодарность будет передана непосредственному руководителю сотрудников, указанных Вами. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Тимофей Страхование автомобилей / КАСКО

02 декабря 2014 20:59

Полис: 130251159

Компания казалось бы никудышная... много вопросов по организации и правовым особенно моментам.
Однако люди там работают прекрасные, вот они и делают компанию привлекательной, а то и продвинутой. Особенно профессионально работает Владимир Фомин... Берет на себя смело удар-негодование клиента и решает абсолютно любые вопросы, да так добро их решает, что складывается впечатление, что Альянс это Владимир Фомин... Разумеется, что его успех это успех всей команды СК Альянса... Желаю побольше таких профессионалов, как Владимир Фоминых, а ему лично желаю скромно идти к новым вершинам мастерства.
С радостью!

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

02 декабря 2014 16:22

Полис: ССС0319785231

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Сергиев Посаде. Внимательные, милые девушки, ответившие на все интересующие нас вопросы. При общении по телефону всегда приветливые, вежливые и спокойные. При личном общении осталось очень хорошее впечатление. Приняли раньше назначенного времени, очень быстро все оформили, рассказали о наших дальнейших действиях. Все просто и очень понятно.

 

08 декабря 2014 17:04

Уважаемая Лариса! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Благодарность передана руководителю указанных Вами сотрудников.

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2014 18:03

Полис: 0*******

Вовремя не поменял резину и при первом же гололеде попал в ДТП. Так как я был застрахован в «РСТК», то пострадавшей машине сумму за повреждения выплачивали страховики, я ремонт делал за свои средства. Никаких задержек со стороны компании не было, пострадавшему выплатили долг в течение месяца, ребята сработали оперативно!

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2014 14:51

Полис: ССС №0309542748

Благодарим Блинова Сергея - менеждера по оценке ОСАГО, работающего в г. Красногорске: очень доброжелательный человек, все терпеливо, вежливо объяснил, помог заполнить нужные формы. Все бы так работали! Благодарим руководство ИНГОССТРАХ и руководство компаний-контрагентов за хороший подбор кадров.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2014 09:45

Полис: ccc0307658047

В ноябре 2014 попал в дтп.стоял на светофоре и получил удар сзади,да так,что собрал еще 2 машины.виновник дтп "горячий кавказский парень"был застрахован по ОСАГО в ингосстрах.оформили.оценили.через 3 недели получил деньги,которые с лихвой покрыли все расходы.Ингосстрах приятно порадовал.девочки операторы компании всегда подробно все рассказывали по телефону.проблем в принципе никаких не было.Сам я застрахован в другой страховой компании.Однозначно следующий мой выбор будет Ингосстрах.

Постоянный адрес отзыва

Альберт Страхование автомобилей / КАСКО

30 ноября 2014 22:41

Полис: 4907w/046/00426/3

номер убытка 4907/046/00365/14
12.10.2014 произошло дтп,14.10.2014 обратился в страховую компанию,оформили все документы,15.10.2014 приехал эксперт страховой компании,оценил.в страховой компании сказали напрвление придет в течение 15 календарных дней,как в итоге оказалось 15 рабочих дней,прошло 15 рабочих дней,позвонил в страховую компанию,ответили вам смс приходило,нет,тогда ждите.позвонил на следующий день,спросил,а возможно что смс не отправили,на что страховой агент меня уверяла,что такого не бывает,попросил все таки проверить,как оказалось направление пришло 5 дней назад,а смс не было.12.11.2014 автомобиль был эвакуирован на сто для дефектовки.дефектовка была сделана,смета была отправлена в страхованию компанию.Ответьте пожалуйста,в течение какого времени обязана ответить страховая компания,и на каком процессе,мой ремонт автомобиля?

 

08 декабря 2014 17:33

Уважаемый Альберт! По заявленному Вами страховому событию принято положительное решение о выплате страхового возмещения путем выдачи направления на ремонт Вашего ТС. Окончательное согласование ремонтных воздействий с учетом проведенного дополнительного осмотра по скрытых повреждениям направлено на СТОА 04.12.2014 года. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / Страхование путешественников

30 ноября 2014 15:27

Полис: GVA-уже не помню

У отца случился инсульт в Израиле. Первые дня 4-5 не было понятно будет ли случай признан страховым или нет, но в итоге Альфа оплатила все 2 недели госпитализации (порядка 26 000$, это обычная государственная Израильская больница). Местные врачи настоятельно рекомендовали сделать каротидную эндартерэктомию, в страховой сразу предупредили, что т.к. это операция на устранение хронической болезни, страховка ее не покроет (логика понятна), поэтому операцию делали уже в частной клинике за свои деньги. Это первый раз, когда нам пришлось воспользоваться страховкой и, если не считать первых дней тишины, то сотрудники GVA assistance (все контакты идут через них) молодцы, спасибо им за помощь, особенно врачам, их консультации были очень полезны. Всем выезжающим рекомендую Альфу и полис с нормальной суммой покрытия, т.к. лечение за рубежом не из дешевых.

 

09 декабря 2014 16:02

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей и Ассистанской Компаний. Ваше обращение передано руководству ОАО "АльфаСтрахование". Выражаем надежду на то, что и дальнейший опыт сотрудничества с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас также исключительно положительным. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Саша Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2014 11:57

Полис: 0*******

Мой автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании РСТК. Страховался в Ижевском филиале РСТК, а попал в ДТП в Подмосковье. Обратился в Московский офис РСТК, где без особых препятствий приняли все документы и зарегистрировали страховой случай, ущерб оценили в 52 тыс. рублей. Компенсацию получил уже дома – ровно через месяц. Претензий к работе страховщиков нет никаких, размер компенсации вполне устраивает. Доволен уровнем сервиса – очень удобно, что с проблемой можно обратиться не только у себя дома, но и в другом городе. Хочу сказать еще раз, что РСТК – компания, которая выполняет все свои обязательства перед клиентами.

Постоянный адрес отзыва

Казбек Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

27 ноября 2014 18:33

Полис: c1400 1619386

Благодарю за Вас за незамедлительный ответ! Судя по Вашему ответу Вы скорее всего не прочитали мою жалобу до конца, где я вполне доступно изложил содержание пункта 8.2.9 .. Пожалуйста будьте внимательны при составлении текста. Мне не нужны отписки от жалоб, дайте конкретный ответ. Хочу Вас уведомить, что согласно статье 431. ГК РФ «При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений». Исходя из статьи 431 ГК РФ заключался договор между мной и ООО "РОСГОССТРАХ"... А то, что Вы решили отсрочить это не должно касаться прав и законных интересов клиентов.
Если не успеваете в срок это Ваше проблема, которую недопустимо решать за счет клиента.  В правилах согласно которым заключался договор, не указанно, что ООО "РОСГОССТРАХ" может принять одностороннее решение согласно которого может отсрочить принятие решение от 0 до бесконечности, внесите в правила соответствующий пункт. Тогда не будет никакого обмана, кто захочет пусть страхует у Вас. Исходя из данной ситуации очень разочарован в действиях компании, и ждать, а вдруг сегодня примут решение не намерен. Буду готовить иск в суд, в центробанк, роспотребсоюз и т.д..

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

27 ноября 2014 16:08

Полис: 1111111111111111111111111

в сентябре 2013 года был приобретен полис Каско. В мае 2014 г. обнаружила на лобовом стекле трещину, обратилась в страховую компанию 27.05.2017 г. спустя месяц у меня было новое лобовое стекло. Отъездив 10 дней отлетел камень из под колес грузовика и снова трещина на лобовом. Правда в этот раз ремонт затянулся на 1.5 месяца, но мне было не критично. Компанией довольна. Жаль что продажа полюсов КАСКО приостановлена

 

27 ноября 2014 16:58

Оксана, добрый день! Большое Вам спасибо за позитивный отклик! Рады, что для Вас заинтересовали условия страхования в Компании, и Вы по достоинству оценили качество клиентского сервиса и сроки урегулирования страхового случая. Желаем Вам отличного дня и безаварийной езды Вам в будущем! С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование".

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2014 14:38

Полис: 0*******

Застраховал авто в РСТК. Ничего особого не ждал, но первое же ДТП заставило зауважать компанию. На горячей линии сразу ответили, приехавший специалист оказался на редкость адекватен и профессионален. Не пытался занизить выплату, вежливо объяснял нюансы. В итоге машинку починил, катаюсь и не парюсь.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

27 ноября 2014 12:22

Полис: 031/14/0856936

Добрый день! Спасибо за столь скорое разрешение нашей проблемы! Утром специалист СТО уже заказал для нас все необходимые запчасти! Огромное спасибо!

Постоянный адрес отзыва