Отзывы о страховой компании

Банальная история. ДТП, обращение в РОСГОССТРАХ, авто-логан 2008 года, разбита дверь, крыло, порог, удар ушел в салон со стороны пассажира за водителем. Пытаюсь узнать сумму до выплаты-не могут сказать. Выплата становится известна в момент самой выплаты в банк на мои реквизиты.... и вот она сумма 31075,52 рубля. Я все понимаю амортизация и прочее, но даже с учетом запчастей с разборки и работ не у диллера мне мастер выставил 54000 рублей. А ребята с рассчетом что из-за 23000 рублей люди судиться не будут опустили меня на денюжку. Что то надо менять: или отношение к людям у страховой или страховую. Кстати отдел урегулирования лишь так называется, на все вопросы ответ один - обращайтесь в суд, калькуляцию расчета ущерба предоставить не можем.....

Моему негодованию нет предела. Вот уже 3 недели стоит моя машина на ремонте, которая была на ходу! и мне до сих пор говорят, что детали не получены. Итак, одну неделю ее разбирали (!). Для информации - была разбита фара после ДТП) Другую неделю согласовывали скрытые повреждения с Ингос, а теперь неделю ждут детали и еще непонятно когда получат. Уважаемые коллеги-автолюбители, не обращайтесь в сервис ООО "ВИП Трейд", Москва, Ильменский проезд, д.11. Мало того, что он находиться в глуши, там еще работают менеджеры, которые когда встают из рабочего стола застегивают ширинку. Шарашкина контора. За 15 летний стаж я впервые сталкиваюсь с тем, что попадаю в такой сервис. Я думаю, что Ингос заключил договора с "дешевыми" сервисами на условиях выгодных для него. А мы страдаем. Вот сижу и боюсь, чтобы из моей машины в этом сервисе при замене фары лада калина не получилась.

Я живу в Тюмени. Произошло ДТП. КАСКО нет. Виновник аварии зарегистрирован в Росгосстрахе. Я заключил договор с БИН Страхование. У меня не приняли заявление в Тюменском офисе БИН Страхования на возмещение ущерба по ОСАГО. Основания, со слов нескольких операторов, с которыми я общался, пытаясь зарегистривать обращение по телефону 8-800-100-20-00, следующие:
1. Вы должны обратиться в компанию виновника ДТП.
2. Тюменский офис закрывается, поэтому заявления не принимает. Обращайтесь в компанию виновника ДТП.
Насколько я понимаю и первое и второе утверждение являются нарушением Закона об ОСАГО. Я имею право обратиться в ту компанию, где мне удобно.
Офис Росгосстраха в Тюмени тоже не принимает заявления. И что мне делать? Ехать в офисы в других городах за сотни верст я не намерен. Я оформил договор в Тюмени и хочу получить соответствующее обслуживание тоже в Тюмени.
Мой телефон 8-9044-76-00-30

16.11.13 г. было лобовое столкновение Mercedes-Benz A-Class с Газелью, в котором Mercedes 2012 года, были нанесены следующие повреждения: передний бампер и капот сильно смяты, а также разбита правая передняя блок-фара. Я признана не виновной. Сразу по факту ДТП, я вызвала инспектора ГИБДД  и сообщила в страховую компанию . По приезду агент осмотрел повреждения машины. Как я только получила все справки из ДПС я приехала в офис страховщика. В офисе приняли документы, оценили примерный ущерб, в последствии сумма была утверждена. Выдали мне направление на ремонт моей машины, согласовав все нюансы, я оставила машину в автосервисе. Ремонт полностью погасила страховка. Я очень довольна компанией.

06 декабря 2013 г. обратился в филиал Альфастрахования в г. Ставрополе, расположенный по ул. Доваторцев 30 Б для продления ОСАГО на собственный автомобиль. Обратился за продлением ОСАГО заранее (страховка заканчивается 28 дек. 2013 г.), так как должен на следующей неделе ехать в длительную командировку, где страховка закончилась бы и продлить её нет возможности. В продлении страховки мне было отказано. Хотя все документы у меня в порядке и тех. осмотр пройден на официальной станции ТО, где мою карту ТО занесли в федеральный реестр. Пытался выяснить фамилию сотрудницы, которая в продлении ОСАГО отказала, но она принципиально заявила, что фамилию не скажет, так как не обязана. У других сотрудников этого филиала её фамилию тоже не удалось узнать. Теперь надо искать другую страховую компанию, чтобы как-то решить этот вопрос. Хотя я в Альфастраховании страхую машину уже 5 лет. Интересно, что же они сделали бы, если у меня наступил страховой случай, наверное вообще начали прятаться?

Здравствуйте.
Хотелось бы поделиться впечателениями о СК МСК.
В понедельник 02.12.13 ночью попал в аварию (моя вина). С места позвонил в страховую (каско) менеджер Оксана. Очень корректно обстоятельно, а главное понятно объяснила, что мне надо сделать какие документы собрать.
Через день (по записи) поехал на русакова (оценка) потерял в общей сложности минут 20-30 (даже кофе попить не успел))). Менеджер Надежда. Так же обстоятельно подробно  с участием все мне объяснила, подсказала. Ожидать 15 дней, но опять же сказали, что в основном все вопросы по оценке решаются 4-5 дней. Приятно поражен (все время жду какого то подвоха)))). Теперь будем смотреть по ремонту. В дальнейшем обязательно отпишусь. Пока крайне благодарен.

Подобные отзывы уже были, но я изначально полагал, что поблема в каких-то отдельных регионах, но похоже, что это новая политика Росгосстрах. При попытке получить новый полис ОСАГО в Воронеже, мне хотели навязать страхование жизни и отказали в предоставление скидки за безаварийную, ссылаясь на якобы отсутствие у них доступа в базе данных РСА. Много лет страховался в Росгосстрахе и тут такое! Никому не советую больше обращаться в эту компанию. Когда нучнут терять одного клиента за другим, вот тогда начнут жатеть о своей жадности!

здравствуйте, подскажите, в каком размере и когда мне будет перечислена страховая выплата по ОСАГО?
автомобиль попал в ДТП 06.11.2013 ,07.11.2013 подал заявление на возмещение в МСК г. Екатеринбург (в верхнем левом углу поданного мной заявления сотрудник филиала МСК указал: Убыток № П131135/13), в тот же день был произведен осмотр автомобиля.

В мае 2013 года произошел страховой случай.
Все документы подал как положено. Вопрос рассматривался больше месяца вместо 14 дней.
В акте осмотра указано повреждение ЛКП заднего бампера. В результате аварии пострадал бампер (под замену). В компании написали что ремонтные воздействия на бампер за мой счет. Хорошо я помимо франшизы оплатил снятие и покраску, так как формально лкп было потерто. Однако компания не желала оплатить сам бампер то же. Согласно акта осмотра зафиксировано повреждение ЛКП а не бампера. С трудом но к 20 сентября мне машину отремонтировали и отдали. Однако теперь страховая компания отказывается платить автосервису за бампер.
Единственная возможность решить вопрос - это суд, где согласно судебной практике компания будет обязана компенсировать затраты и моральный ущерб. Я получил отремонтированую машину и мог бы устраниться от дела, но такое отношение к клиентам недопустимо.

Являюсь клиентом МСК почти 10 лет. Всегда у них оформлял ОСАГО, а последние 3 года еще и КАСКО. Вожу аккуратно, да и по-мелочи не обращался...ни одного обращения за эти годы. Вот в этом году случилось. На пункте оплаты проезда на ЗСД автомобиль виновника, двигаясь задним ходом, достаточно сильно ударил мой неподвижный автомобиль в переднюю часть (8.11.13). Виновник вину признал. Документы сдал в Пулково авто (удаленное урегулирование) 10.11.13. 21.11.13 мне пришло сообщение о выдаче направления на ремонт, но, позвонив в СТО, я узнал, что в ремонте (замене) капота мне отказали по результатам трасологической экспертизы (номер дела 3557690). Т.е. трасологи утверждают, что не удар в переднюю часть автомобиля привел к его смятию, а это я сам его повредил каким то образом до этого. Т.е. получается, что даже своих постоянных клиентов страховая  "кидает" на раз.... На те деньги, что я заплатил страховой уже мог бы отремонтировать сам и требовать деньги с страховой виновника...    

Если вам должна СК "Россия", есть решение суда - пишите мне, я рассматриваю вопросы приобретения долгов СК "Россия". tatianadol@mail.ru

авто КИА СПОРТЕЙДЖ 2010г.в. подбили в зад, подлежит замене крашеного бампера полностью, глушителя задней и средней части, усилителя бампера и парктроника - работа с деталями стоит более 65т.р. - выплата 36,7т.р. - позор этой компании (а за осмотр экспертом ещё заплатил (1т.р.), да пошли они на ХРЕН уроды !!!

большое  спасибо  сотрудникам СК УралСиб за внимание и доброжелательность  при  оформлении  ДТП. квалифицировано разобрались посоветовали СТО  и  заставили  сервис  переделать  брак. советую всем страховаться  здесь! Сотрудников СК УралСиб и в часности Николаеву Анну поздравляю с Новым годом!! Счастья  и благополучия в Новом году!!! Вы СУПЕР!

Рафаэль, направьте жалобу на просрочку страховой выплаты в службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Обратитесь за независимой экспертизой. По результатам экспертизы направьте страховщику досудебную претензию. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд.
Итоговый результат с 50% штрафом, неустойкой за просрочку и компенсацией морального вреда окажется для Вас приятным.
Все судебные расходы по решению суда возместит Вам СК.