Отзывы о страховой компании

Моему негодованию нет предела. Вот уже 3 недели стоит моя машина на ремонте, которая была на ходу! и мне до сих пор говорят, что детали не получены. Итак, одну неделю ее разбирали (!). Для информации - была разбита фара после ДТП) Другую неделю согласовывали скрытые повреждения с Ингос, а теперь неделю ждут детали и еще непонятно когда получат. Уважаемые коллеги-автолюбители, не обращайтесь в сервис ООО "ВИП Трейд", Москва, Ильменский проезд, д.11. Мало того, что он находиться в глуши, там еще работают менеджеры, которые когда встают из рабочего стола застегивают ширинку. Шарашкина контора. За 15 летний стаж я впервые сталкиваюсь с тем, что попадаю в такой сервис. Я думаю, что Ингос заключил договора с "дешевыми" сервисами на условиях выгодных для него. А мы страдаем. Вот сижу и боюсь, чтобы из моей машины в этом сервисе при замене фары лада калина не получилась.

Я живу в Тюмени. Произошло ДТП. КАСКО нет. Виновник аварии зарегистрирован в Росгосстрахе. Я заключил договор с БИН Страхование. У меня не приняли заявление в Тюменском офисе БИН Страхования на возмещение ущерба по ОСАГО. Основания, со слов нескольких операторов, с которыми я общался, пытаясь зарегистривать обращение по телефону 8-800-100-20-00, следующие:
1. Вы должны обратиться в компанию виновника ДТП.
2. Тюменский офис закрывается, поэтому заявления не принимает. Обращайтесь в компанию виновника ДТП.
Насколько я понимаю и первое и второе утверждение являются нарушением Закона об ОСАГО. Я имею право обратиться в ту компанию, где мне удобно.
Офис Росгосстраха в Тюмени тоже не принимает заявления. И что мне делать? Ехать в офисы в других городах за сотни верст я не намерен. Я оформил договор в Тюмени и хочу получить соответствующее обслуживание тоже в Тюмени.
Мой телефон 8-9044-76-00-30

16.11.13 г. было лобовое столкновение Mercedes-Benz A-Class с Газелью, в котором Mercedes 2012 года, были нанесены следующие повреждения: передний бампер и капот сильно смяты, а также разбита правая передняя блок-фара. Я признана не виновной. Сразу по факту ДТП, я вызвала инспектора ГИБДД  и сообщила в страховую компанию . По приезду агент осмотрел повреждения машины. Как я только получила все справки из ДПС я приехала в офис страховщика. В офисе приняли документы, оценили примерный ущерб, в последствии сумма была утверждена. Выдали мне направление на ремонт моей машины, согласовав все нюансы, я оставила машину в автосервисе. Ремонт полностью погасила страховка. Я очень довольна компанией.

06 декабря 2013 г. обратился в филиал Альфастрахования в г. Ставрополе, расположенный по ул. Доваторцев 30 Б для продления ОСАГО на собственный автомобиль. Обратился за продлением ОСАГО заранее (страховка заканчивается 28 дек. 2013 г.), так как должен на следующей неделе ехать в длительную командировку, где страховка закончилась бы и продлить её нет возможности. В продлении страховки мне было отказано. Хотя все документы у меня в порядке и тех. осмотр пройден на официальной станции ТО, где мою карту ТО занесли в федеральный реестр. Пытался выяснить фамилию сотрудницы, которая в продлении ОСАГО отказала, но она принципиально заявила, что фамилию не скажет, так как не обязана. У других сотрудников этого филиала её фамилию тоже не удалось узнать. Теперь надо искать другую страховую компанию, чтобы как-то решить этот вопрос. Хотя я в Альфастраховании страхую машину уже 5 лет. Интересно, что же они сделали бы, если у меня наступил страховой случай, наверное вообще начали прятаться?

Здравствуйте.
Хотелось бы поделиться впечателениями о СК МСК.
В понедельник 02.12.13 ночью попал в аварию (моя вина). С места позвонил в страховую (каско) менеджер Оксана. Очень корректно обстоятельно, а главное понятно объяснила, что мне надо сделать какие документы собрать.
Через день (по записи) поехал на русакова (оценка) потерял в общей сложности минут 20-30 (даже кофе попить не успел))). Менеджер Надежда. Так же обстоятельно подробно  с участием все мне объяснила, подсказала. Ожидать 15 дней, но опять же сказали, что в основном все вопросы по оценке решаются 4-5 дней. Приятно поражен (все время жду какого то подвоха)))). Теперь будем смотреть по ремонту. В дальнейшем обязательно отпишусь. Пока крайне благодарен.

Подобные отзывы уже были, но я изначально полагал, что поблема в каких-то отдельных регионах, но похоже, что это новая политика Росгосстрах. При попытке получить новый полис ОСАГО в Воронеже, мне хотели навязать страхование жизни и отказали в предоставление скидки за безаварийную, ссылаясь на якобы отсутствие у них доступа в базе данных РСА. Много лет страховался в Росгосстрахе и тут такое! Никому не советую больше обращаться в эту компанию. Когда нучнут терять одного клиента за другим, вот тогда начнут жатеть о своей жадности!

здравствуйте, подскажите, в каком размере и когда мне будет перечислена страховая выплата по ОСАГО?
автомобиль попал в ДТП 06.11.2013 ,07.11.2013 подал заявление на возмещение в МСК г. Екатеринбург (в верхнем левом углу поданного мной заявления сотрудник филиала МСК указал: Убыток № П131135/13), в тот же день был произведен осмотр автомобиля.

В мае 2013 года произошел страховой случай.
Все документы подал как положено. Вопрос рассматривался больше месяца вместо 14 дней.
В акте осмотра указано повреждение ЛКП заднего бампера. В результате аварии пострадал бампер (под замену). В компании написали что ремонтные воздействия на бампер за мой счет. Хорошо я помимо франшизы оплатил снятие и покраску, так как формально лкп было потерто. Однако компания не желала оплатить сам бампер то же. Согласно акта осмотра зафиксировано повреждение ЛКП а не бампера. С трудом но к 20 сентября мне машину отремонтировали и отдали. Однако теперь страховая компания отказывается платить автосервису за бампер.
Единственная возможность решить вопрос - это суд, где согласно судебной практике компания будет обязана компенсировать затраты и моральный ущерб. Я получил отремонтированую машину и мог бы устраниться от дела, но такое отношение к клиентам недопустимо.

Являюсь клиентом МСК почти 10 лет. Всегда у них оформлял ОСАГО, а последние 3 года еще и КАСКО. Вожу аккуратно, да и по-мелочи не обращался...ни одного обращения за эти годы. Вот в этом году случилось. На пункте оплаты проезда на ЗСД автомобиль виновника, двигаясь задним ходом, достаточно сильно ударил мой неподвижный автомобиль в переднюю часть (8.11.13). Виновник вину признал. Документы сдал в Пулково авто (удаленное урегулирование) 10.11.13. 21.11.13 мне пришло сообщение о выдаче направления на ремонт, но, позвонив в СТО, я узнал, что в ремонте (замене) капота мне отказали по результатам трасологической экспертизы (номер дела 3557690). Т.е. трасологи утверждают, что не удар в переднюю часть автомобиля привел к его смятию, а это я сам его повредил каким то образом до этого. Т.е. получается, что даже своих постоянных клиентов страховая  "кидает" на раз.... На те деньги, что я заплатил страховой уже мог бы отремонтировать сам и требовать деньги с страховой виновника...    

Если вам должна СК "Россия", есть решение суда - пишите мне, я рассматриваю вопросы приобретения долгов СК "Россия". tatianadol@mail.ru

авто КИА СПОРТЕЙДЖ 2010г.в. подбили в зад, подлежит замене крашеного бампера полностью, глушителя задней и средней части, усилителя бампера и парктроника - работа с деталями стоит более 65т.р. - выплата 36,7т.р. - позор этой компании (а за осмотр экспертом ещё заплатил (1т.р.), да пошли они на ХРЕН уроды !!!

большое  спасибо  сотрудникам СК УралСиб за внимание и доброжелательность  при  оформлении  ДТП. квалифицировано разобрались посоветовали СТО  и  заставили  сервис  переделать  брак. советую всем страховаться  здесь! Сотрудников СК УралСиб и в часности Николаеву Анну поздравляю с Новым годом!! Счастья  и благополучия в Новом году!!! Вы СУПЕР!

Рафаэль, направьте жалобу на просрочку страховой выплаты в службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Обратитесь за независимой экспертизой. По результатам экспертизы направьте страховщику досудебную претензию. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд.
Итоговый результат с 50% штрафом, неустойкой за просрочку и компенсацией морального вреда окажется для Вас приятным.
Все судебные расходы по решению суда возместит Вам СК.

В моем случае это компания виновника! 23.09.13 подал последний документ, вплоть до сегодняшнего дня никаких результатов нет! звоню каждую неделю, статус моего дела не меняется!!!!!!!!!!! по хамски бросают трубку на просьбу позвать того человека который может дать ответ по поводу срока выплаты!!!!!!!!!!ведь в соответствии со ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 70 Правил страхования, страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех документов!!!!!!!! и выплатить либо всю сумму либо частично!!!! страховых случаев у меня тьфу тьфу не много... но это единственная компания которая РЕАЛЬНО НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА СВОИ ОБЕЩАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И КАК ВИЖУ Я ТУТ ТАКОЙ НЕ ОДИН!