Отзывы о страховой компании

В январе 2014 года  пошла страховать автомобиль в РОСГОССТРАХ, где страхуюсь уже более 10 лет. Страховой полис ВВВ 0622461856, в прошлом году оплатила со скидкой 3769-92рубля , а в этом году мне предлагают заплатить  5300руб, объясняя это тем, что у них в компьютере стоит единица, и никакой скидки не предусмотрено. Я пошла в другую компанию, а именно в Реко-гарантия, там,  оказывается,есть скидка. А в компании в которой страховалась более 10 лет ее не нашли, хотя здесь должна быть вся история моих страховок. Это  обман чистой воды. Всем своим знакомым скажу, чтобы никогда не пользовались компанием, которая ведет дела нечистоплотно.

Оставляю положительный отзыв о страховой компании ЭнергоГарант. Находились в туристической поездке в Тайланде с маленькими детьми. У ребенка ухудшилось самочувствие, несколько дней стояла высокая температура, обратились в тайский госпиталь, уведомив ЭнергоГарант, где мы были застрахованы.

Компания внимательно отнеслась к нашему случаю, оплачивала все медицинские расходы сразу в адрес тайского госпиталя, непосредственно после приема врача.
Спасибо большое внимательному коллективу, постоянно звонили нам и интересовались самочувствием ребенка и процедурой оказания ему медицинских услуг.

Теперь за рубеж только с ЭнергоГарант!!!
Спасибо за помощь и поддержку!
С уважением, Евгений,
г. Владивосток.

16.01.2014г. сдал документы на замену бампера новой машины лада гранта по КАСКО, до сих пор статус моего дела  находится на рассмотрении. Сколько можно? Все сроки скоро будут превышены!

"Уважаемый"росгосстрах отвечу на ваш вапрос.НЕ НАДО ОДМАНИВАТЬ СВАИХ КЛИЕНТОВ.Письма я не получал,я у вас написал заявление на что мне ответили.Связи необхадимстью проверки вашего дела увеличивается срок росматрения на неопределенный срок.Вот скажите пожалуста на неопределенный это сколько по вашему необхадимстью,1-месяц 3-4-7месяца или год.

З даною страховою компанією я познайомився коли працював у банку. Банк через те що керівництву підмазали, застрахував здоров’я своїх працівників у «Allianz Украина».
Жоден працівник банку індивідуального договору по медичному страхуванню з «Allianz Украина» не підписував та не ознайомлювався. Рядові працівники знали, що як кажуть «що десь там застраховані», але не могли почитати договір.
Але в мене відбувся страховий випадок - стався перелом кістки.
В лікарні провели оперативне втручання та положили на 6 днів.
Після виходу з лікарні і проведеного амбулаторного лікування в дома, я звернувся до «Allianz Украина» з заявою про виплату страхового відшкодування по медичному страхуванню всього на суму близько 500 грн. Дана сума це тільки за ліки (кошти які я витратив коли відбувалася операція і перебування в лікарні).
Як доказ витрати коштів я надав направив чеки з аптек та квитанції з лікарні.
Лікувався я в міській клінічній лікарні, державна лікарня.
Квитанції з лікарні про оперативне втручання, та проведені рентгенівські знімки, до і після операції для страхової «Allianz Украина» взагалі не є доказом того, що я витрачав на це кошти.  Прийшлось два рази давати пояснення відносно того що я лежав в лікарні і мені робили операцію, що я заплати лікарні за операцію.
В лікарні видають квитанцію з номером, розміром заплаченої суми, частиною печатки,  підписом особи, що видала та заявляють, що квитанції іншого зразку вони не видають.
Моя заява розглядалася в страховій чотири місяці. То особа що її розглядала на лікарняному то вони робили запит в лікарню де я лікувався. В результаті мені повідомили що мені відмовлено у зв’язку з тим що я порушив їхній сраний договір з ними тим що не повідомив їх відразу на протязі перших 24 годин про страховий випадок.
Я жалію що потратив кучу часу на збирання цих всіх бумажок для страхової, грошей, нервів і здоров’я спілкуючись з непорядними працівниками цієї шарашкеної контори.
Висновок: хто це читатиме майте на увазі, що коли у Вас  не дай Боже трапляється горе і нещасний випадок відносно здоров’я, чи Ви раптово попадаєте в лікарню і Ви застраховані в «Allianz Украина», чи в іншій страховій то велика ймовірність того, що КОШТИ витрачені вами, на лікування, і на своє здоров’я ВАМ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!
Добре що хоть зуби полікував на 1500 грн. щоб їм нічого не лишати.
Я зате маю досвід відносно порядності страхової компанії «Allianz Украина» і науку на все життя відносно медичних страховок взагалі.
Працівникам страхової компанії «Allianz Украина», я бажаю щоб з ними і з їхніми дітьми, їхніми батьками і родичами траплялися кожен день страхові випадки відносно здоров’я. Що такі ПАДЛЮКИ НЕ ПЛОДИЛИСЯ І ПОРЯДНИХ ЛЮДЕЙ НЕ ОБМАНЮВАЛИ ТА НЕ ДУРИЛИ.

Попали в ДТП, мы не виновники, в ДТП участвовало 2 автомобиля, без вреда здоровью. ГАИ все зафиксировало, приехали в филиал в своем городе. В офисе сидели двое: молодой человек, который сидел на месте, как оказалось директора сего филиала, и девушка, которая тоже была без каких-либо опознавательных признаков (без бейджа).
Нас просто отказались обслуживать со словами: "У вас ОСАГО, вы что читать не умеете?? Законов не знаете?? Идите в страховую компанию виновника и разбирайтесь там". А еще оказалось, что этот молодой человек там даже не работает, ну по его словам по крайней мере.
На требование представится кто они такие и что из себя представляют, а так же на требование позвать кого-либо из начальства, данные субъекты просто не отреагировали. Понимая безуспешность разговора с ними, мы просто уехали оттуда.
Дабы убедится в своей правоте, зашла на сайт, чтобы если что было что предъявить, позвонила на горячую линию, выслушали, связались с филиалом и сказали нам приехать, нашим делом будут заниматься.
Мы вернулись. За местом директора сидела уже какая-то мадам в шубе, судя по всему только что пришла на свое рабочее место. Начала предъявлять претензии, что мы позвонили в Москву, можно было все здесь решить, хотя как можно что-то с ней решить если в рабочее время ее даже не было на месте. Нам мягко говоря нагрубили, в том числе этот молодой человек, который там и не работал, после чего эта директор вышла и уехала, т.е. она опять-таки не сидела в рабочее время на своем рабочем месте.
Документы у нас взяли, почитали и сказали, что оценщик приезжает из г.Нальчика и приедет он только через 8 дней, а до этого момента мы не должны ремонтировать машину. Автомобиль был на ходу, но вся задняя часть очень сильно повреждена, не фар, хотя бы тормозных, не номера, т.е. любой выезд на дорогу на таком автомобиле чреват еще одним ДТП. Для моей семьи - автомобиль средство заработка, поэтому ремонт нам нужен срочный, и мы были готовы выполнить его за свой счет, с условием в дальнейшем получить страховое возмещение, о чем и пытались объяснить работникам. Но они слушать нас не стали, сказали только на таких условиях.
Хочется сказать большое спасибо страховой фирме виновного в ДТП, они в отличии от вышеизложенной компании сделали все необходимое в течении получаса.
О действиях работников филиалы мы сообщили в их центр. Нам попытались помочь, направили в другой филиал но в сложившихся погодных условиях доехать до него в ближайшее время невозможно.
Не могу сказать, что вся фирма плохо работает, они по крайней мере постарались нам помочь, особенно представитель компании по имени Альберт. Но филиал в городе Черкесск - это "шарашкина контора", в которой абсолютно никто не хочет работать

Новикова Елена, я Вам очень благодарен за помощь. Все таки не все работники ВСК равнодушны к проблемам их клиентов. Большое спасибо!!!

Моя история началась когда на втором году страхования 25.06.2013 автомобиль попал в аварию. За 2 месяца до этого был продлен полис КАСКО на 2-й год.
Первоначально направив автомобиль на ремонт от СК, СТОА озвучило сумму ремонта и мне должны были отремонтировать автомобиль, позже в результате корректировки стоимости ремонта (более детального подсчета) стоимость ремонта превысила 70 или 75%, ну в общем тотальная гибель.
По срокам конечно все заняло 7 месяцев.
Месяц прошел пока сделали независимую экспертизу и направление на СТОА (ремонт). Потом СТОА месяц считало стоимость ремонта. Потом страховая еще месяц согласовывала.
В результате в конце октября принято решение что случай признать конструктивной гибелью (ремонт более 70 или 75%).
В конце декабря (где-то в 25-27 числах) передал остатки авто их комиссионеру для реализации.
Вот 30 января сумма возмещения поступила на расчетный счет.
Единственное что затянуло весь процесс и я потерял 4 месяца - это первоначальное решение о ремонте авто.
А после решения о "тотале" и до выплаты прошло 3 месяца.
Считаю "СОГАЗ" хорошей страховой компанией, по крайней мере, Ростовским филиалом доволен.

Оформил 30.01.2014 полис страхования имущества (квартиры), он начинает действовать  31.01.2014. А гражданская ответственность к этому полису вообще оформляется дополнительным полисом, который начинает действовать вообще 05.02.2014. По срокам обманули, по правилам полис начинает действовать с момента внесения денег. И не оговаривалось других сроков. Менеджер даже не озвучил сроки действия обоих полисов, просто дал счет на оплату. Менеджер, начальник отдела фронтальных продаж филиала в Нижнем Новгороде, Орловский Дмитрий, сказал что устанавливаемые сроки это внутренние правила и документ, подтверждающий отказался предоставить. Люди, смотрите сроки действия полиса и внимательно читайте правила!!!

Сегодня обратился в РГС продлить оформление полиса ОСАГО. Мне предлагают оформить полис вмести с оформлением страхования от несчастного случая. И не выдают полис. Я не пойму зачем всучивает РГС услугу, которой я не желаю воспользоваться. И хотел бы получить ответ.

отправили в мастерскую которая отправляет дальше Телефоны кроме диспедчера засекречены. Гарантии о сделанной работе никто не даёт. Первый раз за 10 лет и такое отношение .Буду думать о смене компании

Я являюсь клиентом страховой компании ООО СК "Цюрих". Думал что солидная организация, и работники в ней ответственные. Но все абсолютно не так. 04 сентября попал в дтп. Оформил все документы и отдал в страховую компанию виновника "Ресо-гарантия" (тоже не одна из лучших, как оказалось). Документы принимала директор Новороссийского агенства Обчева Алла Леонидовна, при этом акта приемо-передачи документов она мне не оставила. Сказала, что страховая компания "Ресо-гарантия" отказалась выплачивать ущерб, но не предоставила официального отказа. Передала мои документы сотрудником ООО СК "Цюрих" в лице Яфины (фамилию не уточнял)в отдел выплат. Созваниваясь с Яфиной, я слышал постоянно один и тот же ответ: бухгалтерия проверила ваши реквизиты и денежные средства уже переведены. Но, на самом деле, когда я сам приехал в г. Краснодар выяснилось, что: никакого дела не заведено; документы не доехали в отдел выплат; и о моем дели никто и ничего не знает. Также мой страховой полис серия: ССС; номер: 0668247800 является недействительным, так как на момент оформления Афанасьева Н.С. к нему не прикрепила скан.копию. И все это я узнал только 29 января 2014 года.

24.09.2013 произошел страховой случай.через месяц Уфа решила машину тоталом.дело передали на рассмотрение в Москву еще месяц прошел...после настойчивых звонков выяснилось что некоторых документов не хватает(выслали)ну наконец и Москва признала еще через почти месяц тоталом (ДО НОВОГО ГОДА)уже и январь заканчивается а перечислений все нет....хотелось бы все решить по человечески неужели все решают только суды????????????

По пал в ДТП (ВАЗ 2110), г.Екатеринбург. В результате дтп вмятина на капоте, капот смещен, разбита и сломана фара, ресничка, бампер, решетка, крепления фары, ушла передняя верхняя панель телевизора, замят усилитель бампера. Решил обратиться в свою страховую компанию, а не в компанию виновника (о чем сильно сожалею теперь). Собрал все необходимые документы, обратился (25.12.13), отфоткали, стал ждать... на 25 сутки пришлось звонить, уточнять насчитанную сумму, сами не звонят, сумму насчитали 9 тысяч с копейками!!!!??? Окраска одного капота в городе 6500, и бампер 3500 (новый + окраска). Это я нашел самую низкую цену за которую берутся делать. В покрасочной камере 7600 насчитали ну и бампер 3500.. Все остальные детали, покраска и рихтовка страховая видимо считает что автомобилю не нужны (зачем ему фара?)либо можно не делать (подумаешь решетку поставить не на что)... Ну и утеря товарного вида авто (до этого ни одного ДТП) страховой компанией не учитывается.
Времени особо нет, решил не судиться, хотя все знакомые кричат - иди.. Дак ведь все равно не выплачивают, либо всё-таки в суд или в прокуратуру... На звонки практически никто не отвечает. 30.01.2014 решил обратиться в страховую за разъяснениями: дозвонился раза с 30-го, на что мне дали номер телефона Москвы, тот что в рекламе на сайте (8 800 700-9-799), и сказали, вы вот звоните в бухгалтерию и сами узнавайте, почему 36 суток они вам не чешутся платить, либо езжайте в Москву, чтобы они вам выплатили... Дозвонился до Москвы, получил ответ: - "с бухгалтерией мы вас не свяжем, обращайтесь только в службу по работе с клиентами, либо пишите претензию на сайте..".
Итог общения: договорился о встрече с адвокатом, договорился об оценке в независимой экспертизе. Все равно судиться, дак пусть еще и выплачивают теперь все.
Страховой полис:ССС0674993958, номер дела: 0505294

Своя страховая компания, насчитали неадекватно, выплатить не могут, сроки все упустили, работа с клиентами построена - мы вам скажем чушь, развлекитесь с телефоном, все равно ниче сделать не сможите...