Плохие отзывы о страховой компании

Застраховали 3 объекта! Все было прекрасно пока платили лет5, и вот наступил страх. Случай.... 1,5 года билась, принесла не раз весь перечень документов по списку!!! Артель- напрасный труд!!! Организация не имеющая ни совести , ни чести.... А бумеранг никто не отменял....

Никогда не страхуйтесь у Уралсибстрахование, выезжая за границу. Если что, телефоны не отвечают, деньги не переводятся, письма замалчиваются, Шесть месяцев ждём полной оплаты лечения в Израиле. Молодая женщина попала в реанимацию. Страховое покрытие было 40000 долларов. Заявление и все документы сдали как должно. Нас заверили, что полностью оплатят больнице Сорока лечение. А вот и нет. Частями оплачивают уже полгода. Напишем претензию, кусочек перечислят, ещё претензия- ещё кусочек. На сегодняшний день компания должна госпиталю Сорока ещё 18 с лишним тысяч шекелей. Т.е около 5 тыс долларов. Больница грозит заболевшей и спасённой иском. Заболевшая уже готова иск в суд подавать, так достали штуки Уралсиб страхования.
А если бы это было в Америке или Канаде?. Там вообще не начинают лечение, если страховщик деньги не перечислил.

Обратился в офис в Санкт-Петербкрге на Благодатной улице с полным комплектом оригиналов документов. Попросил заключить договор ОСАГО. Мне отказали сказав «Это не страховая — это банк!» и «Мотоциклы мы не страхуем» и «У нас тут всё по записи. Вы записывались?» Хотя передо мной 5 человек прошло без всякой записи. Всех застраховали. А ещё одна дама сраховала 2 грузовика третьих лиц по фоткам документов в Вайбере! И ничего! Застраховали как миленькие. Потом эта дама пошла пить чай с сотрудниками офиса))) Давние друзья… помимо того что мне отказали в моём законном требовании совершенно безосновательно, так ещё и нахамили, вызвали службу безопасности тревожной кнопкой. Росгосстрах — не компания — это дичь! Полная! Обходите эту убогую шарагу стороной и как можно дальше! P.S Все переговоры с сотрудником заснято на видео. Составлено заявление в прокуратуру и ЦБ по факту нарушения требований закона об ОСАГО. Через 30 дгней жду ответ и правовую оценку.

Куда пропал полис? Выслали пустой файл!

Фамилию сотрудников Вашей компании указать невозможно, потому, как представляются все только по имени.
15 мая 2018г. я оформил электронный полис ОСАГО. Оплатить его в личном кабинете не смог, потому что им было невозможно воспользоваться. А потом на сайте появилось объявление, что ведутся технические работы. Оплатил полис через Сбербанк онлайн. И ни у кого не мог добиться поступили деньги или нет. В личном кабинете активны полюса уже не действующие.  Напротив одного из них вроде бы активна кнопка купить снова, у второго оплатить. При нажатии этих кнопок, цвет серого поля экрана становится более блеклым и дальше ничего не происходит. Но что самое интересное в общении с сотрудниками по телефону, на все твои просьбы проверить пришла ли оплата твоего полиса, тебя отправляют  поочередно еще к нескольким сотрудникам, которые не имеют технической возможности посмотреть пришли деньги или нет. 16.05.18г. я отправил на электронную почту подтверждение сбербанка о том, что банк  отправил  деньги  к Вам на счет. До настоящего времени полис ОСАГО не выслан на электронную почту. Никакой оперативности нет. Трижды делали заявку сотрудники Альфа Страхование на работу моего личного кабинета, обещав, что в течении рабочего дня с нами свяжутся работники технической поддержки. А воз и ныне там. Единственное, что из ведущих телефонные переговоры,  все девушки вежливо отвечают, перенаправляют к разным сотрудникам, которым нужно снова и снова объяснять о своей проблеме.  Мне полис нужен сегодня, а не через месяц. И вообще получу я его когда-нибудь?

это не компания а какой-то цирк. кругом вране сидит в офиси дибили не чего не могут толком обиснить. в этом году 6 марта попал дтп вот уже с толька время прошло не духа не слуха.отправлает сервиз а там говорят што выдили мало сресдва на ремонт поехал к этим дибилим они говорят што не хватает восемь тысяч. если я из свою кармана буду до платит они сделет ремонт. кароче не делаети в это компанию страховку

Страхование имущества! 05.10.2017 года произошёл страховой случай. В феврале подписаны акты на выплату ущерба, а выплачивать по моему никто не собирается. Звоню в страховую. Одна девушка говорит акты в феврале подписаны, вторая говорит она находятся на подписании. Спрашиваю как можно связаться с вашим начальством или с отделом который за это отвечает, мне в ответ только пишите на Эл. почту. Они что в тундре? У них нет телефонов? В общем если не выплатят компенсанцию, которую и так занизили, будем обращаться в суд. Это горе страховая. Не страхуйтесь в Наско!!! Обман!! Концов не найти, только через суд.

Более хамскую компания я еще не встречала. Не пешается ни один вопрос по теме. Сотрудники бросают трубки. Не знают ни правил возврата денедных средств, ни прпвил оформления. По 30 мин на линии ожидаешь помощи, что б потом сказали, заявка принята, ждите сутки. Проходчт сутки вопрос не решен.
Один полис простла исправить, внести изменение. Как итог: изменение не внесено и Консульство не приняло полис. По второму делу Петухова Мария звонила вчера 18 раз, сегодня трижды- ни ответа, ничего.
Общаются сотрудники по-хамски, кидают трубки и ведут себя не профессионально и самое главное: равнодушно. Не зотите, не надо, аннулируйте полис. То есть им проще аннулировать, видимо, денег Вы все равно не вернете, чем сохранить клиента со стажем 5 лет и исправить в полисе ошибку! Я простла трижды!!!! За 5 лет было оформлено сною более 150 полисов, но это не в счет!
Горекомпания и мошенники!
Никогда более тут не буду ни обному клиенту оформоять полис. Безобразие

08.05.2018г. мною был заключен е-полис ОСАГО на сайте компании. При этом КБМ был равен - 1. 10.05.2018г.мною было направлено заявление в САО "ВСК" на пересмотр КБМ. 11.05.2018г. - был получен ответ, что КБМ равен 0,55. При обращении в ближайший офис по адресу: Ростовская область г. Шахты, ул. Советская д. 193 с вопросом о выплате мне излишне уплаченной страховой премии, в данном офисе ссылаются на обращение за выплатой в головной офис в г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева д. 232/199. Мне непонятен этот ответ. Могу ли я направить заявление на выплату мнеизлишне выплаченной страховой премии в головной офис по почте, а не обращаться лично?

С 18.04.2018 потаюсь снести изменения в полис в связи с заменой в.у без результата в службу поддержки звонил, писал, ходил в офис компании сказали всё изменения через личный кабинет, неоднократно скидывал всё скрины документов которые просили. Всё это время не могу пользоваться автомобилем. Почему такое отношение?

3 апреля 2018 года мой супруг Зайцев Алексей Анатольевич подал в вашу компанию письменное заявление, чтобы каско в соответствии с договором полиса выполнила свои обязательства по договору полиса страхования. У нас новый автомобиль разбит, виновник установлен ДТП зафиксировано в гаи ремонт каско одобрен но машина до сих пор разбита, не от ремонтированна по договору! Мы полтора месяца ездим на разбито авто, за что были отданы деньги! Почему такой беспредел? Страховка обошлась 60000 тыс, хамство и безразличие сотрудников никому больше не посоветую вашу компанию

Обратилась в компанию для записи к эндокринологу в ввиду плохого самочувствия и плохих анализов ТТГ. Получила отказ, сказали не страховой случай. Мне не понятно, я что должна быть при смерти чтобы обратиться для консультации к специалисту?

пытаюсь внести изменения в полис № ХХХ0026780129. в личном кабинете вск, через обратную связь,  через офис. ни кто не отвечает. в офисе три раза занимал очередь, но всегда впереди 20 человек. скорость приёма 3 человека в час. т.е. надо стоять 6 часов, а потом выясняеться, что мне надо просто написать заявление и ждать когда позвонят, но не звонят. а потом опять стоять 6 часов в очереди....   директор офиса сказала, что осаго убыточная, поэтому мы так себя ведём....   это комсомольск-на-амуре.   а через интернет вообще не реально застраховать.   вы попробйте позвонить в офис в нашем городе, ни кто не возьмёт трубку.  проверено 100раз.

От банка по зарп.проекта позвонил менеджер год назад (были настойчивы), начали предлагать личное страхование. Сначала отказывалась, но упорно убеждали опытные менеджеры, что акция такой страховки Формула здоровья от несчастных случаев компании Метлайф только сейчас проходит и это суперопция для клиентов зарплатного проекта Райфайзенбанка. Выслушала, говорили, что даже "если пальчик порежете незначительно", приходите за "денюжкой". Ну и что отказаться всегда можете. Но договор был устный и я его записывала, но прослушать спокойно дома не получилось, т.к. все запилинговано. И вот доехать не могу отказаться, т.к. также устно это невозможно, т.к. не предусмотрено договором (а договор не почитать и не прослушать) и соответственно менеджеры Райфа уже не у дел. Доехать не могу, т.к. работают в будни далеко от работы. Ну и программа  полиса пришла на почту с очень специфичными характерами повреждений. Также устно и в письме затем была инф-ция "Первое списание страхового взноса производится не ранее, чем через 10 дней с момента данного Вами согласия по телефону." А списали уже на 3 день деньгу. Подарила почти 5 тыс. в общем. Минус в копилку Райфайзена. Все письма от лица Александра Зарецкого приходили.