Отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование - Страхование путешественников

Всегда оформляла страховку чисто для галочки. Потому что без Осаго за руль не сядешь. Потому что Каско требуют при оформлении автокредита. Потому что без страховки визу не дадут. При этом страховалась в Т-банке, так как для меня это банально удобнее - через приложение, и все занимает несколько минут. А тут за границей зуб заболел, щека опухла. А цены на лечение в израильских клиниках просто космические. В итоге зуб выдрали (был зуб мудрости, так что не жалею) - и я даже на этом могла бы разориться, если бы не страховой полис))

Как-то так получилось, что заняться оформлением страхового полиса при выезде смогла только в аэропорту. Через приложение Т-банка вообще проблем не возникло все сделать. Неудобно, что действие страховки начинается на следующий день после оформления - целый день ходила по Черногории без страховки, очень себя берегла, внимательно смотрела под ноги))) Страховка не понадобилась, поэтому понятия не имею, как страховая ведет себя при травмах и так далее, но что оформлять удобно, это точно. И недорогие страховки у них получаются.

Ездили на отдых в Тайланд в конце октября, страховались в Т банке перед выездом. Очень правильно сделали, так как у мужа на третий день отдыха разболелся зуб мудрости и по нашему полису мы смогли получить стоматологическую помощь бесплатно в местной клинике. О качестве этой помощи говорить ничего не стану, по возвращению домой в клинике перелечивали зуб, но главное что убрали боль и решили проблему более-менее эффективно и нам это ничего не стоило. Я там краем глаза увидела счет за эти услуги, аж поплохело. 

Первый раз случай был ерундовый, обычное отравление. Отдыхала тогда в Паттайе, быстро организовали прием в госпитале, потом оплатили лекарства. В этот раз случай был посерьезнее, упала при спуске с лестницы. Болело так, что думала - перелом. В этот раз могу сказать, что ассистенс договаривались с клиникой намного дольше. Упала я с утра, а на приеме у врача оказалась только после обеда. Но на мое счастье, по снимку оказался не перелом, а растяжение. Назначили противовоспалительные, болеутоляющие и покой. Просто не думала, что так может болеть обычное растяжение. Но прошло довольно быстро, я даже успела покупаться осторожно. По качеству помощи замечаний у меня нет, но хотелось бы, чтобы все решалось быстрее.

Оформляла страховой полис ВЗР, на всякий случай проставила галочку в опции Багаж. Просто первый раз летала на комбинированном рейсе, думаю - мало ли что. Ну и как в воду глядела, хорошо один из чемоданов в Москве потеряли и не отравили мне отпуск. Но расстройств было много, куча новых вещей из Европы там было. Обращалась в приложении, приложила все документы, которые были нужны. В ответ получила сообщение, что все принято, менеджер будет назначен. Через несколько дней позвонила менеджер Наталья, объяснила по дальнейшим действием. Заполнила заявление на возмещение ущерба, тоже онлайн и отправила. В тот же день деньги пришли на карту. А через три дня мне позвонили с сообщением, что чемодан нашелся)) Видок у него был потрепанный, но все покупки на месте оказались. Так что пострадали только мои нервы, что страховка полностью окупила.

В который раз убеждаюсь, что Т банк - это не только про быстроту выполнения разных операций, не только про комфорт, но и про надежность. Авиакомпания потеряла мой багаж. Хорошо у меня была страховка (бесплатная, кстати, от карты Олл Эирлайнес), банк без сильных промедлений выплатил мне возмещение. К слову, подруга страховалась в другой компании (у нас обеих багаж потеряли), до сих пор ждет не то что выплат, но хотя бы рассчета по страховому возмещению.

В первый раз оформила страховку в Т-банке. Это быстрее и удобнее, чем ехать в офис страховой и оформлять полисы лично. Личную встречу с менеджером с успехом заменяет чат поддержки: консультанты отвечают мгновенно, всегда по делу - не шаблонами, а именно на мои вопросы. В мае ездила в Абхазию. Два раза обращалась в больницу. Ни копейки из своих денег не заплатила, все лечение проводилось за счет средств по страховому полису. Всем хочу сказать - ребята, не экономьте на страховке, тем более, что цены у Т-банка примерно на уровне рынка, а сервис оказался значительно лучше, чем у многих страховых, которые я знаю. Так что я теперь буду страховаться здесь и жить спокойно, зная, что в случае форс-мажоров за меня есть кому заплатить))))

При путешествии попала в больницу с проблемой по части желудка полученной в путешествии именно. Даже представить себе боюсь, в какую сумму вылилась бы операция в ОАЭ, но все расходы Т-банк взял на себя, выполняя обязательства по оформленному у них страховому полису.

Устроила сумма компенсации за лекарства, но если честно, для меня сам факт компенсации выписанных врачом лекарств стал сюрпризом! Лечилась по туристической страховке в Стамбуле, провела в стационаре больше недели. Потом лечилась еще две недели амбулаторно, назначили кучу лекарств. И как же я рада была узнать, что страховкой они тоже покрываются! Страховая перевела за них деньги, причем быстро, буквально на сл. день после того, как я отправила назначение врача и чеки о покупке лекарств.

По страховке госпитализировали в Стамбуле. Очень переживала, никогда не попадала в такую сутиацию… Спасибо страховой, что не подвели, что подобрали реально отличную клинику и что никакой бюрократии не было, наоборот на каждом этапе помощь и поддержка, спасибо еще раз…

Был задержан, а в дальнейшем и отменен рейс. Удалось получить компенсацию от страховой. Выплата условиям договора соответствует. По срокам все вместе заняло 4 дня ровно. Доков надо было по минимуму. Урегулирование все полностью онлайн было, все отправлял через приложение

Нашли мне неплохой медицинский центр поблизости , полностью оплатили лечение. Но учитывая, что это Израиль, и что я в больнице лежала три дня, думаю, что страховка спасла от очень больших трат - спасибо банку, что все было без проблем (практически). Но. Вот в отзывах писали, что  страховщик оплачивал даже такси до больницы за границей. А у меня такого не было. Я правда, подтвердить оплату не могла, так как платила наличкой, но менеджер же мог заранее предупредить, что они оплатят такси, если будет доказательство оплаты. Мне в момент, когда у меня живот разрывается от боли, вообще не до логичных умозаключений было. В общем, вот этот нюанс был, в остальном замечаний нет.

Я страхую в Т-банке все- машину, квартиру, когда еду с семьей за границу, тоже обязательно беру страховку, тем более что с сервисом Премиум страховка для путешествий получается бесплатной для всей моей семьи. Каско не самое дешевое, но с учетом кэшбэка получается в рынке. Самое главное, это уверенность в том, что в случае страхового случая мне не придется переживать по поводу выплат - на личном опыте убедился, банк выполняет все свои страховые обязательства в полной мере.

В ноябре находились в отпуске в Таиланде и моему молодому человеку неожиданно стало плохо - резко заболела спина и голова. Я сразу же написала в техподдержку в приложении Тинькофф, описала ситуацию. У меня спросили, в каком городе мы находимся и количество дней, которые мы были в Тае. Предупредили, что передадут наши данные в компанию-ассистанс, и уже через 10 минут мне написали в вотсап из Best Service Assistance. Оператор скинул координаты больницы (мы попали в  Jomtien Hospital Pattaya - после российских клиник, это был как дворец).

В течение всего приема оператор был на связи в вотсаппе, отвечал на мои вопросы касательно проводимых анализов.

В итоге, после предварительного осмотра и консультации с врачом, у него взяли анализ крови (результат был готов уже через 20 минут - и это вечером!), а также сделали рентген (чтобы исключить диагнозы по болям в спине).

В итоге оказалось, что это проявилась аллергическая реакция таким образом.

Страховка покрыла все манипуляции (и анализ крови, и рентген), а также необходимые лекарства. И повторный прием у врача был бесплатный!

Огромная благодарность операторам Тинькофф и Best Service Assistance за такой позитивный опыт в такой ситуации!!!