Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО

10.12.2012 Подала заявление в Челябинский филиал на Карла Маркса 54 о возмещение прямого ущерба по ОСАГО , сегодня 10.02.2013 и не чего еще получила .05.02.2013 позвонила  сама в  Челябинский филиал узнать когда переведут деньги на ремонт машины ( заднее левое крыло и две двери левых, вмятины ,царапины,повреждение лкп) мне сказали , что насчитали 8600 за ремонт. Но когда переведут не известно. Вообщем ждите.

Собирался позвонить в СОГЛАСИЕ узнать почему на покраску бампера и крыла перевели 2200!!!рублей.....но прочитав комментарии желание звонить в эту контору пропало(дело 156886/12).Издевательство над клиентами и жаль времени потраченного на поездку на Графский переулок!Люди не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

По убытку 163274/12 сумма страхового возмещения была занижена. Расчёт по методике российского союза автостраховщиков (РСА)  показал, что эксперт не учёл расходов на окраску бампера. Неоднократные обращения в колл-центр и письма на claims@soglasie.ru к результату не привели, кроме требований приехать к ним в офис (при том, что необходимая информация была предоставлена), что означает потерю рабочего дня. Жалоба, отправленная через веб-форму на сайте, также реакции не вызвала. Собственное расследование показало, что все жалобы потерялись и ими никто не занимается. готовлю документы в суд и письмо в РСА о приостановке лицензии упомянутой компании.

Уважаемые граждане. Страхуя свою ответственность в данной компании, подумайте о второй стороне ДТП, которой придется обращаться в компанию и тратить свое время и нервы! Я собственник автомобиля Ауди А-6. Попал в ДТП 2 месяца назад, виновником не являюсь. Сначала не могли ответить по поводу суммы выплаты (давая разные номера телефонов, мол - ищите сами, кто Вам поможет). Но озвучив, наконец, сумму.....Я был в шоке!!! - насчитали раз в 6-7 меньше положенной суммы. Теперь предстоят суды и бумажная волокита. Так что прежде, чем выбирать страховую  компанию, подумайте...

Всем добрый день!
Господа из согласия наверно смеются над людьми когда считают сумму убытка? Или это у них такой принцип работы? Сначала написать клиенту меньшую сумму, а там что будет. Возможно клиент и не будет предпринимать никаких действий по такому отношению к нему и его собственности. Я живу в Белгородской области, случай страховой произощел в Москве 29-го декабря, в канун так сказать Нового года. Ездили за подарками. Будучи в январе в Москве я посетил московский офис и оформил заявление на Графском. Ремонт обошелся мне в 55 тысяч. Одна только фара на рынке которая разбита стоит 10-12 тыс. а мне насчитали 16743 рубля за все. У меня ОСАГО. Может для Москвы это не деньги, но для тех кто живет за ее пределами это три месяца существование на семью из 3-х человек.  Не поскуплюсь и буду обращаться в суд. Надоело на самом деле терпеть издевательство от компаний которые намеренно так делают. Да и вообще терпение уже на исходе от всей лжи и неправоты которая у нас в стране творится. Когда же это кончится??? Когда к нам начнут относиться так же как относятся к людям в Европе? Я приезжий из СНГ. Ехал к Братьям, к русским, но пожив в таком недоверии, лжи и произвола, хочется уехать опятьв СНГ. Там хоть и нет порядка но местные к русским относятся намного доброжелательней и теплей. Нежели Братья к Братьям. Извините за крик души.

Пользуюсь услугами по ДМС впервые. Пока все нравится. Мой куратор - Дина Захаровна, все гарантийные письма и все согласования отправляются вовремя. Касаемо того, что грубят по телефону, не сталкивалась. Но думаю, что конечно ни одной компании не хочется выплачивать денежные средства. Хотя мы же оплачиваем свою страховку...
В общем у меня от Согласия пока только положительные эмоции)) Спасибо!!!

И чтож я раньше не почитал отзывы... уже долбаные 2 часа пытаюсь дозвониться до человека обслуживающего мой полис, безрезультатно...

26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер.бампере.
1)Вызвал ДПС, все оформили.
2)Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП.
3)Приехал парень на ржавой девятке с 31регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт.
Звонил раз 10. Ждал по 10 мин пока оператор
выяснит что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию... Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд.
СОВЕТУЮ НЕ СТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТО В СК СОГЛАСИЕ!!!

8.12.2012  В Челябинске Попала ДТП повреждены заднее левое крыло,передняя и задняя левая дверь ,виновник застрахован СК Согласие города Тюмени . 10.12.2012 Подала документы на возмещение убытка в Челябинский филиал по адресу ул.Карла Маркса 54. 10.01.2013 позвонила в Челябинский филиал ,узнать когда мне возместят убыток, с СК сказали звоните сами в Тюменский филиал по номеру 3452 500-051 и сами все узнавайте . В Тюменский филиал дозвониться невозможно.24.01.2013 Опять позвонила в Челябинский филиал и мне сказали что Тюменский филиал ,что то напутал и все документы отправили в Москву, звоните недели через 3. После ДТП прошло почти 2 месяца и я еще не нашла концов .Дело №1720000-00151/13

26 10 2012 г оформил дтп повреждение  заднего бампера форд фокус 2010 г в       перечислили  300 р X приехал в страховую на графский  мне ответили что машина при осмотре была грязная  сделали 2 осмотр перечислили    еще 1200 р  итого 1500 за покраску заднего бампер  смех

Подали заявление в страховую компанию 09.11.2012 о наступлении страхового события по ОСАГО, в представительство в Челябинской области.  09.12.2012 Сотрудники в Челябинском офисе компании сообщили, что заявление передано в Московский офис, так как полис оформлен там и обращаться нужно туда. Операторы колл-центра в Москве, сообщили что заявление у них зарегистрировано 03.12.2012 и что выплаты будут сразу после 03.01.2013. Обращались 10.01.13 года , сообщили что расчет убытков еще не выполнен и будет 21.01.13 и сразу будут произведены выплаты. 22.01.13 Сообщили что расчет убытоков и выплаты будут 04.02.13 г.   23.01.2013 отправили Жалобу электронным способом через официальный сайт Страховой компании. 24.01.13 Написали заявление вопрос на сайте компании №1961541, ответов нет. Сегодня 31.01.13 снова позвонили операторам колл-центра, теже самые ответы, расчет убытков не выполнен будет произведен 11.02.2013. С момента подачи заявления прошло уже 83 дня,  от страховой компании никаких ответов так и нет.

Нижний Новгород
ДТП случилось 12 ноября, 14 ноября были переданы документы. 19 ноября машина была доставлена на сервис по направлению страховой куда подъехал и приглашенный страховой эксперт. Состоялся предварительный осмотр, специалист сервиса сказал что скорее всего тотал, но надо произвести дефектовку. При мне сервис и эксперт договорились на 21 ноября, но 21 ноября так ничего и не состоялось , отложили еще на пару дней, в общем в страховую документы пришли только 7 декабря, все это время кормили завтраками все по кругу страховая, сервис, эксперт. По истечении 20 рабочих дней по телефону сказали что ответа из Москвы еще нет ! 14 января подал письменную претензии и только потом случилось чудо 16 января позвонили и сказали что пришли документы. 17 прибыл в страховую, заключил доп соглашении о передаче ТС Страховщику и выплате страховой суммы . А теперь ВНИМАНИЕ !!! в доп соглашении срок оплаты страховой суммы после передачи машины 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ !!!! Хоть там и написано что по согласованию может быть другой срок но его не меняют ! Вот и смотрите как это после предоставления всех документов прошло уже больше 2-х месяцев и еще теперь неизвестно сколько пройдет. Ответственность за наличие документов от сервиса и эксперта тоже лежит на страхователе ! Хотя у меня не было никаких возможностей воздействовать ни на сервис , ни на эксперта . У меня с ними нет никаких взаимоотношений и требовать с них я ничего не могу.
номер дела 6527/12 /Ущерб. Ответа на претензию вх №152/18-068 от 14.01.2013 тоже нет !!

23.12.12 произошло ДТП, в этот же день было подано заявление в СК на Графском переулке. 28.12.12 - осмотр машины экспертом. 11.01.13 в СК пришла оценка повреждений от экспертов, после чего в течение 10 рабочих дней СК должна выдать направление на ремонт. Но до сих пор направления нет и неизвестно когда оно будет. Приходится самой ежедневно звонить в колл-центр и узнавать статус дела. Операторы в колл-центре кормят завтраками и просят позвонить через неделю, якобы они ждут подтверждения полиса из г.Тольятти, где он был куплен. В Тольятти отвечают, что все отправили и так несколько раз по кругу. Приходится самой восстанавливать всю цепочку, по которой "работают" сотрудники в этой страховой компании. Менеджер, который ведет мое дело Алина Егорова - вообще мифический персонаж. Она существует?? Не ответила ни на один мой звонок. Более того, когда я приехала на Графский переулок и попросила вызвать ко мне Алину, девочка с ресепшна после нескольких безуспешных попыток дозвониться, пошла к ней в кабинет, где Алины естественно не было на месте. Жаль денег, которые были заплачены за страховку, жаль автомобиль, который до сих пор стоит на стоянке в ожидании ремонта. Никому не посоветую страховать что-либо в СОГЛАСИИ. Полное неуважение с клиентам!

Серия-Номер полиса КАСКО: 1630010-10158087/12
Номер дела Ф1617/12

После дтп, где не являлась виновником. Решила обратиться в свою компанию страховщика, по прямому урегулирования конфликта. Повреждения: 1 Капот замена, покраска. 2 Бампер замена, покраска. 3 Радиаторная решетка замена(слава богу она некрашеная черного пластика). 4 Радиаторная рамка(телевизор) замена, покраска. 5 Фары замена. Позже я обнаружила что и омывательный бочек под бампером тоже разбит, но эксперт компании не осматривал, зачем такие мелочи! Машина Мицубиси Монтеро Спорт и за все эти повреждения мне выплатили 10259 рублей! Дело №155261/12. Я инвалид 3 группы, но работаю как вол! Встаю в 5 утра и на работу, а с работы если повезло в 21.30! Мне некогда ездить и ругаться с компанией которая всех и вся спонсирует за счет таких как Я! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ  В ЭТОМ КЛУБЕ ЛИЦЕМЕРОВ!!!