РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '42',
  'ELEMENT_ID' => 'soglasie',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

Валентина Страхование автомобилей / КАСКО

19 марта 2013 13:52

Полис: 416482-Ф

Был по КАСКО страховой случай еще в в августе или сентябре 2011 году номер 652. Много и описывать нет смысла. Все что просили принесли, все справки. И на этом все, стали "жевать сопли". Как не позвонишь, то то,  то сё, то дело там, то дело сям. В итоге - фиг. Какой смысл страховать у них КАСКО, если не выплачивают. Если только лишние деньги мешаются и некуда их деть, то тогда к ним, "лец гоу". Для меня СК СОгласие - это рыжие ггумоноиды. "И сошло с небес на землю русскую Войско гуманоидов-воров. Рыжие, пятнистые, носатые, Жадные и хитрые притом"

Постоянный адрес отзыва

Саша Страхование автомобилей / КАСКО

19 марта 2013 13:23

Полис: 1020002№10240505/12 от 21,12,2002

Страховое дело№190097/13 , Башкортостан,  29,01,20013г,произошёл стаховой случай. До настоящего времени(18,03,13г,)не было никаких перечислений. С большим трудом узнал № убытка. Все нужные документы были оформлены 31,01,13г, и отправлены в Уфу, а оттуда в Москву для согласования.Москва ответила что документы пришли 16,03,13г,(документы пешком шли???)и выплата будет произведена через 7дней.(Так ли это?).Хотя при страховании мне говорили что всё будет сделано быстро и качественно.А по вашим-же правилам выплата гарантируется в течении 15 раб. дней. Несет ли страховая компания ответственность за затяжку страховых выплат и когда в конце концов перестанут трепать нервы!!! Что, остаётся один выход, СУДЕБНЫЙ!?!?!?

Постоянный адрес отзыва

руслан Страхование автомобилей / КАСКО

19 марта 2013 12:47

Полис: ф74879

жду уже 5 месяцев машина стоит, сначала повторный запрос отправляли в гбдд потом начальник отдела рассматривает дело чего его там рассматривать я не знаю, ребята и это каско не осаго короче кто в суд подавать будет выйду свидетелем!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2013 21:26

Полис: 0047386

Дело номер Ф-1544/12.
подал документы 02,11,2012
Месяц с лишним не говорили мне по моему делу НИЧЕГО ВООБЩЕ. Сначала найти не могли, потом якобы нашли, но ничего не могут сказать по нему. Составляли заявки старшим кураторам, самым старшим кураторам и самым самым старшим кураторам. Потом прислали СМС мол придите за направлением и предложили мне выбрать СТОА, но ниодного в пределах МКАД или на МКАД. Когда покупал полис, специально интересовался есть ли у них договор с официалом который у меня не далеко от дома. Договор есть, сказали проблемм не будет, но чиниться предложили мне ехать очень далеко за  МКАД и не очень далеко за МКАД.  Написал заявление с просьбой дать мне направление в конкретный сервис, договор с которым у ск "согласие" есть. Заявление написал 29-го 01,2013, Сказали что в течении 10-ти дней будет ответ дан.  18,03,2013 - сижу, кукую, крыло мятое, опять никто ничего не знает, дело на рассмотрении. Итого: 4 месяца не могут возместить копеечный урон по КАСКО, а уж что там в этой конторе творится у людей с ОСАГО, даже думать не хочу. Подозреваю, что к согласию уже не придем  :)
Через недельку начну строчить "досудебку" и жалобы в РСА и Страхнадзор. А вы, граждане, думайте сами.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2013 17:35

Полис: 23198/13

В начале февраля обратился в страховую по факту хищения своего автомобиля. Дело 23198/13. 14 февраля донес все документы и мне сообщили что максимальный срок рассмотрения 30 календарных дней.
В субботу истекли эти 30 дней, но даже сегодня (на 32 день) дело еще рассматривается СБ компании. На мое замечание, что срок уже истек, оператор мне сообщил, что есть некий пункт 10.13, по которому страховая может продлить рассмотрение на неопределенный срок. Завтра начну готовить документы для подачи в Роспотребнадзор, а также Прокуратуру по факту нарушения заявленных сроков и наличия пунктов, которые противоречат законодательству РФ. Рассмотрение без сроков - это что-то новое. Помимо этого чувствую что будут готовить документы для подачи в суд.

Ну и рекомендация для других - не пользуйтесь услугами данной компании. В случае инцидента придется тратить много своего времени на то, что бы добиться соблюдения тех ожиданий и прав, которые гаранитируются при оплате полиса КАСКО.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2013 13:31

Полис: 1160000

19.07.2012 произошел страховой случай. До настоящего момента (18.03.2013) не было никаких перечислений. Каждую неделю по телефону говорят, что документы на оформлении для передачи в бухгалтерию!!!! БРЕД! каждую неделю реально звоню и говорят одно и то же, причем каждый раз озвучивают мне сроки 3-10 раб. дней! Был 2й и 3й случай, но выплат по нему видимо придется ждать в 2014 году! Никогда больше не застрахуюсь в Согласии и никому не желаю! Удивляюсь как эта компания может быть на первых местах рейтингов!! хотя за последние годы она уже скатилась с первого места и надеюсь путь ее вниз далек, дабы не вводить в заблуждение клиентов!

 

19 марта 2013 17:29

Уважаемая Елена!
Для того, чтобы мы могли прокомментировать Вашу ситуацию, сообщите, пожалуйста, номер Вашего убытка и регион. По указанным Вами данным идентифицировать Вас невозможно.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2013 09:00

Полис: 0006479/12

непутевая страховая компания - 50% обращений отказ - во-первых, на дороге прилетел камень на крышу и образовался скол - отказ в ремонте
во-вторых, прилетел камень в лобовое, образовался скол - отказ в замене
в-третьих, 1-го ноября 2012 года украли колеса (зимняя резина+штампованные диски) - никакого внятного ответа от специалистов СК - будет возмещение убытков или нет, поскольку
колеса шли на штапмованных дисках, и по выводу специалистов СК - были застрахованны только штамповки. Окей! Окончательные документы из полиции, заключительный акт независимого эксперта были предоставлены в страховую компанию 9 января 2013 года, вот только возмещения несчастных 4000 рублей за штамповки я ожидаю уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ!!! Предоставила все возможные документы. При том сначала по телефону сотрудница СК отвечала, что мои документы на перечисление денежных средств на подписи у начальника, потом отвечала, что вот вот вроде все должны были перечислить, потом запросила Спецификацию (приложение) к договору купли-продажи автомобиля, всё отправила, и никакого ответа! Написала жалобу на сайте СК Согласие...и вновь никакого ответа!

Постоянный адрес отзыва

ЕЛЕНА Страхование автомобилей / ОСАГО

16 марта 2013 19:32

Полис: ВВВ 0620087525

стояла на парковке лада 211230 и в меня въехал камаз,повредил правое левое крыло,бампер,крепление бампера,левая фара,левое зеркало и немного тзадел левую дверь,Мне начислили 10 тысяч.как быть дальше?

 

18 марта 2013 13:43

Уважаемая Елена!
Все выплаты, производимые компанией, проводятся на основании калькуляции, проводимой независимой экспертизой. К сожалению, мы не можем принять заявление на пересмотр суммы выплаты на основании жалобы в Сети. Чтобы подать такую жалобу обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

15 марта 2013 14:06

Полис: 20091372

В конце января произошел страховой случай по каско. 14.02.2013 Весь пакет документов был сдан, и сотрудники вашей компании сказали, цитирую "В течении 10 дней Вам поступит направление в один из сервисных центров." Однако, как и было написано в остальных отзывах мне пришлось через две с половиной недели перезванивать самому. Ваша сотрудница ответила, что на следующей неделе, то есть с  4-го марта по 10-е мне перезвонят. Сегодня 15.03.2013, я звонил сам. Сотрудница Юлия ответила мне, что пришел запрос из службы безопасности и ответа следует ждать через 3-4 дня. Итак подведем итоги: жду я уже месяц, страховая компания даже не заботится о том, чтобы предупредить своего клиента о состоянии рассмотрения дела, заявленные в рекламе быстрая реакция и забота о клиенте даже рядом не валялась. В следующий раз буду, по истечению полиса буду задумываться о смене страховой компании. Не понимаю как компания, с таким ужасным обслуживанием частных клиентов, может быть официальным спонсором Олимпийской сборной. Ни кому бы не рекомендовал.              

 

18 марта 2013 13:34

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за отзыв. Мы с радостью поможем Вам и ускорим процесс урегулирования дела, однако для этого нам необходимо знать Ваш номер убытка и регион. Сообщите их, пожалуйста. К сожалению, по указанным Вами данным невозможно идентифицировать Вас как клиента.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

15 марта 2013 09:14

Полис: 1660000 0006539/12

15.02.2013 - направление в дилерский центр на ремонт... (замена стекла). 15.02.2013 - дилерский центр - отправляет в страховую смету ремонта.
15.03.2013 - от страховой все еще нет ответа по согласованию...

 

15 марта 2013 15:58

Уважаемый Андрей!
К сожалению, по указанной Вами информации нам не удалось идентифицировать Вас. Укажите, пожалуйста, Ваш регион и номер убытка.
Спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

14 марта 2013 14:50

Полис: 10168665

Добрый день.В 13.12.2012 произошел страховой случай противоправные действия 3-х лиц 17.12,2012 документы переданы в страховую кампанию "Согласие"Торфяная дорога  25.12.2012 пришло письмо в необходимости дополнительной проверки Исх.№78-10/8147 от 25.12.2012 И после этого тишина. Приезжаю в офис на торфяную дорогу в начале февраля говорят через 2-3 дня с вами свяжутся. Приехал в 4.03.2013 сказали перезвонить через 2 дня и дали телефон.Звонил 6.03.13.,7.03.2013 не подходят к телефону оставил заявление Вход.7739 жду ответа. № дела ВР6968 и постоянный 83574. Интересно сколько еще ждать? Дайте хоть какой-то ответ. Чтобы дальше хоть что-то предпринимать.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

14 марта 2013 11:43

Полис: BBB № 0605904198

Добрый день!

04,03,2013 было оформлено доп.соглашение о досрочном прекращении полиса ОСАГО BBB № 0605904198 от 13,12,2012 в связи с продажей автомобиля. Страховщик Капотова Светлана Андреевна.

В течение 10 дней ООО «СК «Согласие» должна была перечислить страховую премию по указанным реквизитам в приложении к доп.соглашению.
Сегдня 14,03,2013 истекает 10й день, а денежных средств на счет не поступало.

В связи с этим связалась по телефону +7 495 739-01-01 с сотрудником компании ООО «СК «Согласие», Илюхиной Полиной, которая сообщила мне, что в базе страховой полис не числится расторженным и попросила связаться с офисом, где заключалось доп.соглашение по телефону +7 495 660-50-33 (Северный бульвар, д. 3, к. 2) и выяснить, почему нет полиса в базе и поспособствовать этому действию самостоятельно, потому что по телефону даются только консультации.

На звонки по телефону +7 495 739-01-01 в офисе, который расположен по адресу Северный бульвар, д. 3, к. 2, мне несколько раз ответил автоответчик, просит оставить контактные данные для связи со мной. Я оставила свой номер телефона, но мне никто не перезванивал.

Прошу принять меры по улучшению качества внутреннего документооборота в компании, без привлечения меня как клиента и поспособствовать в выплате  страховой премии в срок.

Спасибо!

 

18 марта 2013 10:19

Уважаемая Мария!
Рады сообщить Вам, что документы по описанной Вами ситуации были переданы на оплату.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Эмиль Страхование автомобилей / КАСКО

13 марта 2013 23:02

Полис: 141777/12

Здравствуйте !!! У меня е-полис каско.29/10/2012г произошло дтп подал заявление по расчетному счету отремонтировал машину в офиц дилере отнес заказ наряда и чек об оплате на сл день 11/11/2012г на сумму 139880руб и страховая компания выплатила 28000руб и то в января 2013 года.столько жалобы оставлял по тел и на сайте никто не захотел рассмотреть.подал в суд жду заседания суда.компания просто отстой просто своему врагу даже не посетую эту компанию.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

13 марта 2013 19:52

Полис: 10190956

1 часть от 02.03.13                                                                                                     часть 2.   27.02.13 документы для согласования,наконец,отправили в Москву и ,похоже,они зависли уже там. на мой вопрос:на каком основании ск желает "отжать"(более подходящего слова не вижу) мой автомобиль ,рассматривая как конструктивную гибель,внятного ответа от представителя ск не получил,который сослался на "независимых" экспертов,мол им видней. это при том ,что сумма ремонта,которую насчитали в СТОА,составляет 302000р.,а сумма страховки 491000 р. даже ,если вычесть аммортизацию за 40 дней эксплуатации автомобиля,то порог в 70%,после которого признается конструктив,явно не превышен. видимо,придется пополнять ряды ,борющихся за справедливость,в суде,т.к. выполнять свои обязательства  ск "согласие" не спешит
дело №107/13. следующее №5943/13

Постоянный адрес отзыва