Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ за 2013 год

2 февраля 2013 г. мой автомобиль получил значительные повреждения в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. Возмещение материального ущерба значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей. Виновник ДТП клиент компании "Согласие" Суворов Олег Анатольевич, помимо основной ОСАГО имеет расширенную до 1000000 (одного миллиона) рублей.Все необходимые документы в соответствии с действующим законодательством представлены в установленные сроки. Дополнительно: материалы независимой экспертизы по возмещению материальных затрат на восстановление автомобиля; документы на погашение дополнительных расходов, понесенные в результате ДТП, представлены 8 апреля 2013 года. Тем не менее по состоянию на 31 мая 2013 года выплаты в нарушение законодательства не осуществлены (должны быть осуществлены в течение 30 дней). Не смотря на то что компания обязалась информировать меня о ходе дел по представленным контактным телефонам, за все время ни одного звонка не последовало. На семь моих запросов оператор постоянно сообщал , что документы находятся на до проверке в одном из подразделений в том числе и в бухгалтерии. Думаю это ничто иное, как один из способов уйти от выполнения своих обязательств затуманивая разум и бдительность клиента. Когда прочитал отзывы о Вашей компании все сомнения в ее непорядочности и наличии мошеничества рассеялись. Неужели руководство компании не понимает, что свои обязательства придется выполнять в любом случае, хотя и через суд. Помимо этого Вам безразлично, что о Вас думают клиенты. А где же такое понятие, как "чистота мундира". Я понимаю бизнес грязное дело, но ни до такой же степени, как у Вас. Своими действиями, а точнее бездействиями, злонамеренным не выполнением Российского законодательства вы не только подрываете свой авторитет, которого у Вас и так нет, но и подрываете устои государства, создавая иллюзию вседозволенности и наплевательского отношения к государству в целом и всем эшелонам власти, включая президента. Кроме всего сказанного Ваша компания встала на путь осознанного обмана потерпевшей стороны, застрахованной в другой страховой компании, сообщив в письменной форме, что Ваш клиент Суворов Олег Анатольевич (виновник ДТП) несет ответственность только по основной ОСАГО, хотя изначально Вы признаете, что сумма материального ущерба по Вашим оценкам значительно превышает 120000 (сто двадцать тысяч) рублей и даже указываете конкретную сумму по результатам своей экспертизы. Вы сообщаете, что сумма превышающая 120000 (сто двадцать тысяч) рублей не может быть погашена, в связи с тем, что Ваши обязательства исчерпаны возможностями страхового полиса, т.е. изначально Вы в письменной форме проинформировали меня о том, что у Вашего клиента отсутствует расширенная ОСАГО до 1000000 (одного миллиона) рублей. Вам не кажется, что это уже подпадает под уголовно наказуемое дело. Жаль , что в конце своего отзыва не могу написать "С уважением", как это принято по общим канонам, т. к. этим уважением к Вам не располагаю. Могу только заверить Вас в том, что я этот процесс на самотек ни в коем случае не спущу.    

Оформлял 27.05.2013 г. ОСАГО в г.Уфе у агента Ларисы Семеновны - ул.Зорге,46 (торговые ряды "родник"), тел.8-919-144-1808, 8-917-41-67-683, 282-21-56 (фамилию свою не сообщила). очень долго оформляла (около часа), много разных вопросов, считала на калькуляторе. В итоге "сунула" несколько бумаг быстро подписать. Было темновато, я плохо вижу даже в очках. Потом дома внимательно разобрался, оказалось, что меня без моего согласия застраховали от несчастного случая и еще обсчитали на 100 рублей. Аферистка и мошенница!  

Невыплачивают деньги за ремонт.
2 года платил за каско.
На парковке помяли заднее левое крыло.Кто незнаю.Вызвал гаишников,
после чего они сказали ждать окончание расследавания.
После 2 месяцев получил определение о закрытии дела.
В "Согласии" сделали экспертизу и сказали,что перечислят деньги через

3-4 дня или через неделю.Прошёл месяц.
Заехал в сраховую-мне сказали,что нехватает некоторых документов,
но тутже опять их нашли,после чего сказали,что деньги перешлют через 3

-4 дня.
Прошла неделя.-Деньги неперечислили.
Буду передавать иск в суд.Номер дела30251\13

мы с женой записались чтобы оформить страховой случай в компании согласие просидели там больше пол дня ,прошло тридцать дней денег нет, нам ни кто не позвонил хотя все данные оставили ,уже звонили не сколько раз ,перепутали цифры ,отослали на электронную почту фото карточки прошла неделя ,но воз и ныне там ,позвонили сказали так нельзя у вас что с компьютером работать не умеют
,что у вас там за работники позвонить они не могут что ошиблись как после этого свами дело иметь

у нас ДТП произошло 13 января 2013.  ситуация у нас,честно скажу, не простая. если кратко: в нас въехал водитель десятки, не являющийся владельцем, сам владелец машины находится на лечении в психбольнице, но, что важно, дееспособности не лишен. страховка была открытая. бампер вместе с номером от удара у виновника ДТП отвалился, это обнаружил прибывший патруль ГИБДД (от шока мы даже не увидели этого). еще до обращения в СК пытались проконсультироваться как нам поступить в данной ситуации, на что получали  некомпетентные ответы, причем каждый раз новые(!): мол, ничего вам не светит, т.к. виновник скрылся, в следующий раз, говорили, ждите окончание расследования (что вполне разумно), а потом опять - ничего. Замкнутый круг какой-то! Грамотных специалистов, как оказалось, нет! В итоге, после получения справки от следователя ( 2 месяца идет расследование) (машину и, соответственно, водителя не нашли), в марте обратились в Согласие. Люди на дворе уже май! по закону в течение 15 рабочих дней с момента предоставления последнего документа СК должна выплатить денежные средства. несколько раз обращались в СК, никаких вразумительных ответов они не дают. просила несколько раз показать либо сказать номера запросов, чего ждем. говорят, выясним, перезвоним. они даже ждали(!), когда мы принесем справку, подтверждающую, что хозяин машины, дееспособен(!). как это они себе представляют?! и самое главное, что они, оказывается, ждали этот документ. Компания должна же понимать, что такие справки из таких учреждений на руки простым людям не дают!!! Консультировались с адвокатом, та была не удивлена. говорит, что при любой возможности СК Согласие отказывает, (авось кто в суд не пойдет). мой совет - не страхуйтесь в СК Согласие, а то плакали ваши денежки!

Я очень пожалела,что "влипла" в "согласие".Во- первых при оформлении страховки мне навязали франшизу,и я не смогла получить деньги на ремонт ,при незначительной поломке,а разорвав страховой договор ,не получила назад положенные мне деньги. В общем не надо страховаться и в компании  "согласие" тоже!!!

Дело 252293/13 Пр.
Сначала думал, что эти все отзывы - брехня. Однако вот мой рассказ.
В апреле произошло ДТП. Я, как пострадавший, обратился в свою фирму (Согласие) по схеме прямого возмещения ущерба, и, видимо, сделал это зря.
Во-первых, по приезду стало видно совершенно неуважительное отношение к клиентам. При записи на 18.00 (не записывайтесь, всё равно пять часов сидеть будете) я прошел только в 10 утра следующего дня. Из 20 окон работало 4, на ОСАГО - 1. Есть видео этого "типичного Совка".
Независимая экспертиза довольно хилая. В акте кроме "замена" либо "ремонт" больше ничего не пишут.
После всех осмотров меня отправили домой, сказав, что в ближайшее время всё выплатят.
"Ближайшее время" растянулось на месяц, однако всё по закону, через 29 дней была произведена оплата внимание... Меньше половины суммы, а именно 25000 рублей.  Как так? Да я за всё время вождения больше денег на эти полисы потратил! На что ушёл месяц калькуляции??? Я за полчаса звонков в дилерский центр смог узнать, что мой ремонт будет стоить около 60 000 руб., а тут целый месяц для отдела с "квалифицированными" работниками.
Когда как на сайте компании в разделе "Социальная ответственность" блестят такие слова "...В своей деятельности Компания неукоснительно соблюдает требования и нормативы законодательства, своевременно выполняет все налоговые обязательства..." и "...Что вносит значимый вклад Компании в социальное развитие общества, ответственность перед которым – одна из главных ценностей Компании..." сама компания, при этом постоянно старается усложнить жизнь людям, исходя из рассуждений, что половина клиентов не пойдет на конфликт (лень париться), а вторая половина принесёт им чеки на ремонт с точностью до копеечки. Не понимаю зачем держать целые отделы в фирме, если всё равно все расчёты ведут сами клиенты. Вот такая у них работа. Просто высасывание денег из клиентов по типу "паразитов".
БУДУ МЕНЯТЬ КОМПАНИЮ! И ВАМ СОВЕТУЮ!

незначительное дтп, обратился в Согласие (страховая виновника) третий месяц уже прошел, выплат нет, сначала неправильно указали отчество в платежке, потом по каким то причинам вернулись деньги обратно к ним в офис, теперь говорят что не могут связаться с бухгалтерией.... цензурных слов не осталось, звоню каждый день им и каждый день ответ один и тот же - перезвоните вечером к вечеру мол разберемся...

оформление страхового полиса ОСАГО у меня заняло более 1 часа. Оформляла полис в представительстве СК" Согласие" на Торфяной дороге 8 , представитель компании  абсолютно не обучена разговаривать с клиентами. После того как она отпустила предыдущего клиента, она не потрудилась пригласить пройти к ней в кабинет. на замечание  она отреагировала " вы разъве не видите что я свободна" Хотя накануне она несколько раз оставалась одна и я ей задавала вопрос " свободна ли она" На вопрос " куда мне платить Вам или в кассу? она ответила " куда хотите!" Это считается эталоном обслуживания? Я не хотела бы чтобы комиссионные по моему полису были оплачены этому агенту. Она их просто не ЗАРАБОТАЛА!  Фамилия на квитанции Гизатулина Е.Н.

При подаче заявлления о страховом случае по ОСАГО сотруднику Пахомовой О.С. в г. Ельце, сотрудник не выдал ни каких документов о подтверждениии принятия заявления с приложением и заставил не ставить дату написания заявления под угрозой не принятия заявления.При обращении по указанному на сайте телефону мне был дан ответ: разбирайтесь сами у себя. А что же дальше будет при таком обслуживании?

Задела на парковке транспортное средство, у меня повреждена левая сторона,  вызвала сотрудников ГИБДД, все официально оформили справкой, оформлено КАСКО. Обратилась в страховую, но в акте осмотра сотрудники страховой вместо левой стороны, написали правую. Приехав  забирать машину из ремонта была очень удивлена, они мне отремонтировали другую сторону, не знаю, что они там нашли. Приехала в страховую, говорят перепутали стороны, "человеческий фактор", больше ничего ремонтировать не будем, но у меня есть справки из ГИБДД и Каско. Собираю документы в суд.

У меня КАСКО , за весь год было два случая всего, можно сказать царапины! За второе дело N69470/12 уже почти год жду выплат! До звониться практически невозможно! А если и дозвонишься, то смысла абсолютно никакого! Один и тот же ответ :" дело рассматривается". Причем что дело было одобрено, когда я просила просто направление в сервис! Но узнав про очереди, попросила выплатить мне деньги, написала заявление! И почему то во второй раз дело до сих пор рассматривается! Причины , конечно, объяснить не могут!

Мой ребенок занимается спортом и застрахован от ГОУ ДОДСН ДЮСШ в страховой компании "Согласие". Ребенок гулял на улице (катался с горки) и получил травму. Для получения возмещения по травме ребенка придется идти в суд.

Обратилась в компанию Согласие по ОСАГО- мой автомобиль повредили на стоянке. Виновник был застрахован в Согласии.
Прошла все долгие и нудные официальные процедуры оформления дела, потратила кучу времени и бензина на выезд в глухой район на окраине города, где происходит оценка ,  в общем, уже куча отрицательных эмоций(((
Поврежден был бампер , вырван и раздавлен омыватель фары.
Ремонт , а именно: снятие и покраска бампера, новый омыватель и его установка, установка бампера, сервисы оценили по разному. В среднем 15000-17000.
Выплаты  по делу 222952/13 ждала больше месяца.
В итоге получила (  барабанная дробь!!!)  420 руб!!!!
Ожидаемо, что занизят, но такой плевок- это уже слишком...
Мне это напомнило наперсточников в лихих 90-х . А я себя почувствовала Буратиной на поле чудес....
При этом теперь езжу на разбитой не по своей  вине машине...
Сейчас собираюсь подавать в суд, что тоже не добавляет
Почитала отзывы - у всех то же самое!
А если и встречаются позитивные - то я в них не верю! Явно заказные!
Прежде чем застраховаться в этой компании - подумайте- хотите ли Вы получать через пару месяцев выплаты на ремонт аж по 400 рублей???