Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2013 12:21
Полис: 0608275007
у нас ДТП произошло 13 января 2013. ситуация у нас,честно скажу, не простая. если кратко: в нас въехал водитель десятки, не являющийся владельцем, сам владелец машины находится на лечении в психбольнице, но, что важно, дееспособности не лишен. страховка была открытая. бампер вместе с номером от удара у виновника ДТП отвалился, это обнаружил прибывший патруль ГИБДД (от шока мы даже не увидели этого). еще до обращения в СК пытались проконсультироваться как нам поступить в данной ситуации, на что получали некомпетентные ответы, причем каждый раз новые(!): мол, ничего вам не светит, т.к. виновник скрылся, в следующий раз, говорили, ждите окончание расследования (что вполне разумно), а потом опять - ничего. Замкнутый круг какой-то! Грамотных специалистов, как оказалось, нет! В итоге, после получения справки от следователя ( 2 месяца идет расследование) (машину и, соответственно, водителя не нашли), в марте обратились в Согласие. Люди на дворе уже май! по закону в течение 15 рабочих дней с момента предоставления последнего документа СК должна выплатить денежные средства. несколько раз обращались в СК, никаких вразумительных ответов они не дают. просила несколько раз показать либо сказать номера запросов, чего ждем. говорят, выясним, перезвоним. они даже ждали(!), когда мы принесем справку, подтверждающую, что хозяин машины, дееспособен(!). как это они себе представляют?! и самое главное, что они, оказывается, ждали этот документ. Компания должна же понимать, что такие справки из таких учреждений на руки простым людям не дают!!! Консультировались с адвокатом, та была не удивлена. говорит, что при любой возможности СК Согласие отказывает, (авось кто в суд не пойдет). мой совет - не страхуйтесь в СК Согласие, а то плакали ваши денежки!