Плохие отзывы о страховой компании СОГАЗ - ОСАГО

Если бы страховщики могли бы плевать людям в лицо - поверьте они бы это делали............. Пришёл в офис в Оренбурге на Пролетарской 286/1, конечно как нормальные люди работаю и решил поменять полис в обед, заранее посмотрел расписание работы в интернете. Захожу в офис охрана рявкает ОБЕД!!!!!!!!!!!! Я им вежливо мол простите на двери нет распорядка дня, а в интернете написано что вы сейчас работаете. Говорю дайте номер 8-800... для сообщения о нарушении филиаломтрудовой дисциплине. Оставил сообщение, так мне даже не перезвонили))))))))))))))) Сервис ниже плинтуса!!!!!!!!!!!!!!!!!

КОРОТКО: Пару дней ходила по поводу ущерба, вчера меня не приняли после 20 минут ожидания, а сегодня был вообще казус, г. Ухта по Набережной Газовиков принимает один единственный мужчина, которому видимо все сходит с рук, он не адекватно разговаривает с клиентами, хамит, грубит, бубнит, оскорбляя клиентов. Примерно так — «И что пришли, идите в свою страховую компанию». Ему отвечают " Вы наша стаховая компания", он говорит «Нечего было нарушать» (смягчаю), отвечаем «Мы потерпевшие» (весь диалог идет на повышенных тонах, при том что рядом со мной он видел двоих маленьких детей), потом он говорит — «нечего было ездить, и находится в том месте».

Он не открывал окно, писал что то не обращал внимание, вообщем около полу часа очередь из 2х человек стояли и ждали когда он остынет. Когда я его спрашивала, он что то бубнил себе под нос а я это слышала что он бубнит, мне было не приятно, хотелось уйти, но сами понимаете, нужно сдать документы. Я спросила — «Независимая экспертиза бесплатно ?» он мне отвечает «Да», а под нос себе, я слышу как он говорит со злостью «тебе все бесплано»

Вообщем делаю выводы о СОГАЗе и когда кончается у меня страховка, в СОГАЗ не ногой. Такое похабное отношение вижу в первые, а самое обидное, что это было при маленьких детях, при моих детях, моральное говно до сих пор чувству в душе, благодарю за отношение сотрудника СОГАЗ…

При оформлении страховки автомобиля Осаго, принудительно заставили страховаться от несчастных случаев( полис: 0514КА 3970, - 660 руб.). Страховой агент - Березинская Наталья Ивановна, при отказе от мед. страховки, в страховке Осаго отказывала и отправляла в головной офис СК. Эти действия никак не вяжутся с законом.  Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (редакция от 23.07.2013)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Застрахована в Согазе 6й год, автокаско. В этом году Волгоград присоединили к центральному московскому централизованному Согазу и возня со страховым случаем по каско превратилась в сплошной ад. Раньше при наличии спраки с ГАИ приходишь в Согаз, оформлялось все за 1 час максимум, тут же фото и т.д., сразу выдавали направление на СТО и все. Угораздило меня попасть в аварию в 2014м году, создалось впечатление что не мы им платим по тыщу баксов за каско а они нам. Мало того что теперь на оформление всех документов уходит пара месяцев, плюс еще в офис Волгограда вообще не дозвонишься, а если посчастливится, то ответ один- все решает Центр, типа Москва. Вообщем, потратила я кучу нервов с последним страховым случаем, кучу времени, и все это за свои же 30000. Любому кто захочет застраховать свое авто в Согазе Волгограда, советую бежать оттуда куда глаза глядят. Кошмарное отношение и такая бюрократия, какую уже врядли встретишь в наше время по каско.

21 марта в г. Томске произошло дтп. Тойота камри и газель. Виновник а/м Газель № е634хв70. Оформлял в офисе 4 часа. По страховой выплатили 108000 с мелочью. Ремонт в Тойота центр обошелся по минимуму в ущерб своим интересам за 123000 ( с учетом 10% скидки). Изначальнобыла оценка ремонта (до перврначального состояния) в 210000.
Уже после проведения ремонта и получения денег от страховой (ждал 33 дня) написал претензию с приложение чеков по факт. ремонту. В итоге доплатили еще около 2х тысяч. (издеваются так)). В общем не рекомендую в частности по ОСАГО.
А чуть не забыл: уже через 2 месяца позвонила девчушка с Москвы и начала спрашивать как мне все понравилось. Только я стал говорить о проблемах положила трубку. Но я сам перезвонлв контактный центр и попросил продолжить опрос, мне вежливо пообещали позвонить, но так и не позвонили.

Продал старое Т/С и купил новое. Новое Т/С отказались страховать, хотя у меня есть карта страхователя и в основном я всегда страховался в СОГАЗе. При расторжении страхового полиса на старое Т/С возник ряд нюансов. 1) Сотрудница попросила реквизиты банка и отказала в принятии заявления без реквизитав, ссылаясь на то, что компания не выплачивает наличными средствами. Переодически грубила ссылаясь на то, что устала слушать мнения клиентов. Не помогла в заполнении заявления.
Фамилию я у нее спрашивать не стал, зовут вроде бы Александра, но вроде бы в г. Салават она одна занимается расторжением договоров. Цвет волос: Светлый. Попросил другого специалиста Дудко Оксана помогла все заполнить и грамотно все объяснила.

Великие Луки Псковской области, отделение страховой компании напротив ГИБДД. Отказали в оформлении ОСАГО на пол-года. У меня мотоцикл и смысла страховать его на год нет. Думаю пойти написать заявление в Комитет по защите прав Поторебителей. Страховка нужна к 21 апреля... Думаю, это поможет тем, кто обратится позднее.

16.01.2014г. попал в серьезное дтп с супругой. Супруга месяц лечила спину после "кивка". Машина Nissan Note 2008 г.в., спасла нам жизнь. Дальше обратился в независимую компанию, они провели фотографирование машины и отправили документы в "Согаз" (нет времени ездить, и работаю на 2-х работах). Получив телеграмму о осмотре на 07.03.2014 сотрудники "Согаз" не приехали, но зато 10.03.2014г. я получил телеграмму, что они приезжали в многоквартирный дом (100 квартир) и не нашли разбитую машину, уехали (она стоит в гараже, во дворе её бы разобрали по полной). Мы с другом и моей женой ждали их весь день, но не судьба. Независимые, дополнительно послали фотографии машины, что бы "Согаз" не катал бензин. 16.03.2014 они получили фотографии. Сегодня, 16.04.2014 я получил письмо от "Согаз" за подписью Карпинский А.А., в котором тупо написано "ПЛАТИТЬ НЕ ХОТИМ", с формулировкой от экспертной компании ООО "РАНЕ-МО" - Экспертным заключением №27485/47 установлено, что повреждения а/м Nissan Note XXXXXXX не могли быть получены при заявленных Вами обстоятельствах.
С учетом изложенного, изучив предоставленные документы и сведения, и т.д. вообщем не выплачивать.
Полный произвол, я такое не оставлю и буду судится с этой  конторой (теперь, я её называю так), буду везде в нете проводить подобную рекламу. Да забыл написать, что у меня есть фото ДТП, могу выслать это фото господину Карпинский А.А.
Я не ожидал от данной компании такого, еще и застраховался в тот день по "Досаго", дурак.

Застраховали автомобиль в СОГАЗ в апреле 2013 года, в феврале 2014 года наступил страховой случай, 24 февраля 2014г. поданы документы в Архангельский филиал СОГАЗ в этот же день произведен осмотр эксперта, документы конечно приняли и пообещали через 14 дней направление на ремонт и ... тишина, 19 марта 2014г. после многочисленных попыток дозвонится до работников отдела убытков  (секретарь офиса утверждала что ни кого на месте из этого отдела нет) приехали в офис и застали весь отдел (3чел.) на рабочих местах, и выяснилось... что к договору страхования в офисе (московском) нет достраховых фотографий!!! хотя это одно из условий страховой при заключении договора и ни кто за месяц не соизволил нас об этом уведомить. 19.03 было написано заявление на имя Директора Шадрина А.Н. (вх.№ 54-02-813) с просьбой дать разъяснение кто виноват и кто ответит за не правильно заключенный договор и опять тишина... -01.04.2013 обещали очень дать направление,но позвонили и сославшись на Москву опять оставив нас без направления...  Извините за такой развернутый "отзыв", но не ожидали такого... и у нас еще машина на ходу, было бы во стократ тошнее если бы остались без колес на долгое время по вине страховщика...мы то со свое стороны выполнили все требования и при заключении договора и при наступлении страхового случая

В офис на Чернышевского,97 поъехали в 11 часу утра, заняли живую очередь на ОСАГО транспортного средства. Простояли внизу на ступеньках до обеда, выяснилось , что прошло всего 3-4 человека, которым удалось оформить ОСАГО. Чтобы подняться в кабинет к страховщику надо звонить по внутреннему телефону и спрашивать об этом. Номер то занят, то не отвечает. Люди подходят, видят, что оформление происходит очень медленно и уходят. Зашли к страховщику только в  16 час. 30 мин. После обеда принято было 3 человека. Девушка страховщик по ОСАГО принимает одна. Она озвучивает, что много времени уходит  на запрос в ГАИ по проверке автомашины на предмет дорожно-транспортных происшествий. На одного человека приходится  в среднем 1,5 часа. В очереди много пожилых людей, ветеранов ВОВ, участников тыла. Мужчины звонили в головной офис  в Москву и просили изменить обстановку, им пообещали разобраться.  Очень неприятно стоять внизу на ступеньках по 6-7 часов, звонить, спрашивать и самое главное, многие со мной стоявшие в живой очереди так и не смогли оформить страховку в тот день и с чувством раздражения и непонимания того, почему не поставлена работа страховой компании  в этом направлении, ушли домой.

Уже неделю нет бланков "СОГАЗ " у страховых представителей. Головной офис на Ленина. Работает только до 19.00. Но мы то , клиенты тоже на работе. Очередь.
Проще сменить компанию, но проплачено 2/3. Нужно доплатить и продлить дальше. Пока не выездной.

Я беженка из Узбекистана, адвокат, в РУ  меня преселедовали за гражданскую позицию. Вынуждена была просить убежища в России. Мой дед дошел до Берлина, двое дядей погибли в ВОВ, все мои предки были гражданами и Российской империи и СССР. Приехав в Россию, я не думала, что получив официальный документ ФМС РФ согласно Закона РФ "О беженцах", я столкнусь с фашисткой выходкой сотрудников страховой  компании  Согаз  в г. Коломна по ул. Октябрьская 370. Обратившись в полицию, я получила ответ, и самое страшное, что сотрудник оскорбивший нас 18.12.2013 получил полную поддержку сотрудников. В полиции они просто нас оклеветали лишь бы не отвечать перед Законом РФ. Стыд и позор фашистам Согаза. Я и в УВКБ ООН и всем правозащитным организациям в мире буду рассказывать о нацистких выходках сотрудников Согаза.

После продажи автомобиля обратилась в компанию Согаз для расторжения договора, сначала пыталась связаться со страховщицей Голубевой Татьяной - бесполезно, хотя я её предупреждала о продаже автомобиля, в страховой насчитали возврат неиспользованных денег как минимум !! на 12тыс. рублей меньше!!!!!!!!!При заключении договора условия не были озвучены и в письменном виде не предоставлены. Сотрудник ЗахарушкинаН.А. не предоставила рассчёты по возврату денег, несла какой-то бред, что такой приказ о возврате и вообще, деньги по КАСКО не возвращаются, а она меня "облагодетельствовала" 10ТЫС.рублями,которые я ещё не получила. Не ожидала,что ваша компания занимается таким крутым обманом, а ваши сотрудники шустрые когда нужно срубить деньги, а когда нужна помощь или возврат денег-тупо бросают трубку.Будем судиться! До встречи!

8 октября была авария, я потерпевшая и т.д. и т.п, в общем написали 9 числа заявление, обращалась по прямому, т.к., у виновника страховая в др городе, заявление болталось не понятно где до 14 числа,15-го звонят, приезжайте, нужно переписать, в итоге дата-15-е… оценщик приехал 17-го октября, все как положено, через месяц проверяем-выплаты нет, звоним страховщику, девушка говорит, выплата была произведена 14-го, ждите, ждем до 20-го(ноября), выплаты по прежнему нет, звоню напрямую в отдел по выплатам в Челябинск, проверяем, наши реквизиты, все верно, теперь им нужен бухгалтер, чтобы у него узнать, бухгалтера нет на месте, звоните позже… интересно, дождемся мы когда-нибудь свои деньги, живем в Миассе, грудной ребенок, машина не на ходу, разбираться ехать в офис-нет возможности, по телефону-нет смысла…..ну вот уже 22 ноября,деньги так и не пришли,последний раз обещали,что деньги придут до 21-го.,якобы была какая то ошибка и деньги то ли не туда послали,то ли что,я не добилась вразумительного ответа...обещала девушка ,видимо замещающая менеджера по выплатам Сорокину Тамару(город Челябинск),которая с 19-го ноября в отпуске....в понедельник несем заявление в прокуратуру,может быть там нам помогут сдвинуть это дело с мертвой точки...