Вербицкая Алена Николаевна Личное страхование / Несчастный случай
18 декабря 2014 13:28
Полис: 02-11-004-21311244781
Взяла кредит в СКБ-банке через месяц пришел по почте полис. Сам себе противоречит. Погасила досрочно кредит. По п. 9 расторгнуть могу при досрочном погашении кредита, но страховая компания уверяет - нет. Приняли заявление о досрочном расторжении договора страхования. После этого уверяют, что сама отказалась от договора согласно п . 8.3. МОШЕННИкИ
22 декабря 2014 13:49
Алена Николаевна, добрый день! Компания в обязательном порядке рассмотрит Ваш отзыв на уровне начальника по работе с качеством услуг и выяснит причины по которым могла возникнуть подобная ситуация с целью их устранения. Очень просим не вешать подобные ярлыки на компанию, мы всегда стараемся для того, чтобы клиенты были довольны сотрудничеством с нами.
Евгения Личное страхование / Несчастный случай
24 сентября 2014 13:21
Полис: №12812768842 СКБ
10 октября 2013г взяла кредит в СКБ-банке , досрочно погасила в августе 2014г. В страховой компании ООО "Северная казна" мне говорят, что я не могу расторгнуть договор страхования(он будет продолжать действовать до истечении 5-ти лет) - ПОЧЕМУ ? Когда я брала кредит -про "добровольное страхование" мне не говорили, страховка была ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
25 сентября 2014 09:37
Добрый день! Увидели Ваш вопрос и отправили его на рассмотрение в службу по работе с качеством услуг. Постараемся в ближайшее время решить проблему.
Денис Личное страхование / Несчастный случай
22 августа 2014 15:57
Полис: 02-11-004-50412415664
Брал кредит на 5 лет,280 т.р.,погасил досрочно в течении года.Отправил документы,подождал месяц,позвонил...опять 2 недели подождал,позвонил-ещё неделя,звоню опять-отказ!Оператор ссылаясь на "статью" объяснил причину отказа.Звоню ещё раз,оператор 2,говорит отказали в связи с пунктом 8.3 (смешно аж,пункта в договоре такого нет),ладно думаю позвоню ещё раз,оператор номер 3(Маргарита) после интересного диалога вообще трубку бросила!(не грубил,не давал вообще ни какого повода для такого неадекватного поведения!оператор ёклмн!специалисты)Ну что же,идём в суд!
25 августа 2014 08:32
Денис, добрый день! Будем решать Вашу проблему.
Юрий Личное страхование / Несчастный случай
17 июля 2014 14:25
Полис: 02-11-004-38012634606
В сентябре 2013 оформил кредит в СКБ Банке на 180.000 руб на 5 лет, страховая премия составила 18.000 руб, сказали, что оплатить нужно сразу одной суммой, оплатил. Погасил кредит в следующий месяц. Перед погашением получил письмо от страховой компании Северная Казна с полисом №02-11-004-38012634606, в котором черным по белому было написано:
"При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования по формуле: (страховая премия по договору/срок действия договора в днях) х количество дней, которое договор не действовал."
Позвонил в страховую, спросил, какие документы нужно отправить. Отправил где-то 19-20 октября. Через месяц-полтора звоню узнать ответ - отказ. Звонил им несколько раз, думал передумают, ведь судебная тяжба дороже обойдётся. Не подействовало. В итоге: 15.04.2014 был суд - судья присудил иск удовлетворить (№ дела 2-385/2014). Готовлю документы на отправку в страховую. Посмотрю, как быстро они исполнят обязательство суда.
18 июля 2014 07:13
Добрый день! Мы прочитали Ваш отзыв и начинаем разбираться со сложившейся ситуацией. Спасибо!
Мария Личное страхование / Несчастный случай
18 февраля 2014 14:02
Полис: 02-11-004-15112509309
В августе 2013 взяла кредит,обязали заплатить страховку в СК. Успела написать заявление на не заключение договора в 20-ти дневный срок (п. 8), деньги не возвращают, говорят, принято отрицательное решение,на руководство не переводят,в офисе не принимают. Самое веселое, кредит я уже давно закрыла.
Постоянный адрес отзыва