любовь егоровна Страхование автомобилей / ОСАГО
20 октября 2014 12:07
Полис: ccc-0691187119
дтп от 18.08.14г выплату не проводят, и на все находят отговорки, подождите и подождите, жаль, страхуемся давно в этой компании, больше не будем, а сейчас готовим документы в суд
20 октября 2014 12:41
Любовь Егоровна, добрый день! Наш отдел по работе с качеством уже начал работать с Вашим делом и выяснять причины задержки выплаты. Будем решать вопрос максимально оперативно!
Кирилл Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2014 17:26
Полис: ПИ 14 05 840
Застраховался ОСАГО в Северной казне, страховой случай произошел 4 августа 2014 года, в связи с новым законом обратился обратился в свою страховую 6 августа 2014, страховая виновницы ДТП произвела выплату дней через 30, как и положено, сегодня 12 октября и выплат от северной казны нет, в страховой говорят, что много заявок и они не успевают, прошло 68 дней при положенных 30, буду обращаться в суд, искренне не рекомендую эту компанию. Номер дела ПИ 14 05 840.
13 октября 2014 15:15
Кирилл, добрый день! Передаем отзыв начальнику отдела по работе с качеством услуг и начинаем разбираться почему возникла задержка в выплате.
Евгения Личное страхование / Несчастный случай
24 сентября 2014 13:21
Полис: №12812768842 СКБ
10 октября 2013г взяла кредит в СКБ-банке , досрочно погасила в августе 2014г. В страховой компании ООО "Северная казна" мне говорят, что я не могу расторгнуть договор страхования(он будет продолжать действовать до истечении 5-ти лет) - ПОЧЕМУ ? Когда я брала кредит -про "добровольное страхование" мне не говорили, страховка была ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
25 сентября 2014 09:37
Добрый день! Увидели Ваш вопрос и отправили его на рассмотрение в службу по работе с качеством услуг. Постараемся в ближайшее время решить проблему.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
19 сентября 2014 20:46
Полис: ССС 0659074464
Подал заявление, взыскании средств по исполнительному листу со страховой Северная казна. В банке "СКБ" сообщили, что денег на счетах у страховой сейчас нету, но как только появятся, то будут перечислены. Заявление было принято 20.08.2014. ( №103-624 от 20.08.2014). До сих пор не перечислено ни копейки, как я понял, страховая а пути к банкротству. Подскажите, что делать ? Вновь подавать в суд или можно через приставов взыскать деньги?
22 сентября 2014 10:01
Дмитрий, добрый день! Мы уже решаем Ваш вопрос и стараемся как можно оперативнее провести выплату. По поводу Ваших догадок о банкротстве компании, позвольте уточнить откуда у Вас данная информация? Она совершенно не соответствует действительности. Наоборот, компания растет активными темпами и серьезно укрупняется. Так что не переживайте, выплата будет произведена уже в самое ближайшее время.
Alexey Страхование ответственности / Гражданская ответственность
04 сентября 2014 02:57
Полис: №02-11-004-39111213614 от 03.03.2013г.
Банк навязал Северную казну, страховка кредита, в договоре указано что при досрочном погашении 15% от суммы страховки вернут.НО не так все оказалось красиво, по телефону послали, на заказные письма не отвечают.Написал исковое заявление в суд, выиграл в два раза больше чем должны, теперь жду как отработают по исполнительному листу приставы.Люди судитесь это не сложно образцы заявлений есть в интернете, судьи в этих делах на вашей стороне, суд мне обошелся в 10р. за ксерокопии и 2 часа времени, бессовестных рвачей надо наказывать рублем. договор№02-11-004-39111213614 от 03.03.2013г.
04 сентября 2014 12:47
Алексей, добрый день! Увидели Ваш отзыв и принимаем в срочном порядке меры по исправлению данной ситуации.
Денис Личное страхование / Несчастный случай
22 августа 2014 15:57
Полис: 02-11-004-50412415664
Брал кредит на 5 лет,280 т.р.,погасил досрочно в течении года.Отправил документы,подождал месяц,позвонил...опять 2 недели подождал,позвонил-ещё неделя,звоню опять-отказ!Оператор ссылаясь на "статью" объяснил причину отказа.Звоню ещё раз,оператор 2,говорит отказали в связи с пунктом 8.3 (смешно аж,пункта в договоре такого нет),ладно думаю позвоню ещё раз,оператор номер 3(Маргарита) после интересного диалога вообще трубку бросила!(не грубил,не давал вообще ни какого повода для такого неадекватного поведения!оператор ёклмн!специалисты)Ну что же,идём в суд!
25 августа 2014 08:32
Денис, добрый день! Будем решать Вашу проблему.
Александр Страхование ответственности / Гражданская ответственность
21 августа 2014 11:40
Полис: дело Г-14-03668) г. Пенза
В феврале 2014 года мне стукнули машину (этот …….. был зарегистрирован в компании Северная Казна), до настоящего времени выплат нет, одни обещания (дело Г-14-03668) г. Пенза.
В связи с невыплатой я отсудил сумму в 3 раза больше, чем насчитала компания, исполнительный давно в компании, но у них денег нет!!! Их даже не пугает арест их расчетного счета судебными приставами.
Придется снова подавать в суд и отсуживать инфляцию и упущенную выгоду.
Граждане если у Вас будет ДТП с (нехорошим человеком) который застраховался в данной компании, после оценки пусть он Вам оплачивает ремонт, а вы ему расписку, что вернете деньги после выплаты их данной компанией. Чтобы в следующий раз думали, где страховаться.
22 августа 2014 08:50
Александр, добрый день! Ваш отзыв будет направлен на соответствующее рассмотрение внутри компании. Будем разбираться почему возникла проблема и ускорять процесс ее решения всеми возможными способами. Спасибо!
Василий Петрович Страхование автомобилей / КАСКО
19 августа 2014 10:37
Полис: i-0041222
Как клиент страховой компании Северная казна, никому не посоветую страховать автомобиль по КАСКО. Регистрация страхового случая с номером №Д-14-05953 была 29 апреля 2014 года, дефектовку из автосервиса передал 20.05.2014, и с этого времени только и говорят о том, что нужно набраться терпения и ждать. Хотя при покупке страховки я выполнил все свои обязательства-вовремя внес 100% предоплату. Думаю и со страховой виновника аварии деньги уже были получены.
20 августа 2014 10:35
Василий Петрович, добрый день! Ваша претензия передана напрямую в отдел качества, будем оперативно все решать.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
30 июля 2014 17:40
Полис: ссс0690445373
Всем,доброго дня.
16.06.2014 подал документы о ДТП в питерский филиал "Северной казны"
С определением суммы ущерба задержались на полторы недели.
Выплату должны были сделать 16го июля....сегодня 30.07.2014.
Все две недели пытаюсь"навязаться" менеджеру отдела по урегулированию убытков.
Думаю,что 1го пойду к авто юристам...устал ждать.
31 июля 2014 07:22
Добрый день! Отзыв увидели, будем решать вопрос.
Глеб Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июля 2014 18:20
Полис: Г-14-11735
В мае попал в ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в Северной Казне.
28 мая отдал все документы в Северную Казну. Страховое дело Г-14-11735.
5 июня к ним пришли документы из экспертизы и была определена сумма выплаты.
15 июня со слов сотрудников СК документы были переданы в бухгалтерию для осуществления выплаты.
С начала июля исправно "кормят завтраками" что в Московском офисе, что по телефону горячей линии, сообщая что выплаты задерживаются всем, и что задержка может составлять 3-4 месяца и что они ничем не могут помочь.
По закону об ОСАГО на текущий момент накопилось уже почти 1500 пени.
Пока собираюсь подождать до 1го августа и продать долг.
Сумма для меня не принципиальна, просто надоело ждать, да и проверенных компаний которые специализируются на этом в Москве вполне достаточно.
Ну а то что страховая дополнительно "попадет" на судебные издержки и пени - уже не моя проблема.
Всем кому придется иметь с СК дело - могу только посоветовать или подавать претензию сразу как только наступит просрочка или сразу продавать долг.
29 июля 2014 07:14
Добрый день! СК Северная Казна увидела Ваш отзыв. Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы получили выплату как можно скорее.
Андрей Владимирович Страхование автомобилей / КАСКО
25 июля 2014 21:15
Полис: 08-11-П 621362
уже оставлял отрицательный по полису КАСКО 08-11-П 621362 ,еще раз подтверждаю очень недобросовестная компания,"завтраков"наелся на 10 лет вперед и все так же не советую никому связываться с СК "северная казна"!!!Иск уже в суде!Спасибо что дали горький опыт со страхованием в ненадежной страховой компании!!!Желаю Вам в дальнейшем добросовестно относиться к своим клиентам чтоб их было больше и они не разбегались!!!
28 июля 2014 07:32
Андрей Владимирович, добрый день! Мы не оставили Ваш отзыв без внимания и уже запустили процесс скорейшего решения данного вопроса. Со своей стороны очень надеюсь, что Вы получите выплату как можно раньше.
Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2014 12:09
Полис: 0675365906
25.06.2014 произошло ДТП. Т.к. виновник ДТП был застрахован в компании Северная казна, мне пришлось столкнуться с данной компанией. Зарание посмотрела на сайте информацию о отзывах и была удивлена. Думала у меня пройдет всё гладко, а увы, факты подтвердились. Столкнулась с хамским отношением сотрудников. После оценки ТС завезла документы в офис, чек на оплату, в офисе сотрудника не было. Попросила коллег, чтобы перезвонили. И вот на этом этапе всё началось. Никто конечно не перезвонил. Пришлось ехать вновь, чтобы убедиться, что документы получены и не потерялись. Телефоны, которые указаны на сайте и которые дали специалисты не отвечают. На звонки просто не отвечают. По приезду в офис специалиста не было,коллеги не поднимая головы меня проигнарировали. Как сидели в своих личных телефонах так и продолжали в них смотреть. Попросила провести к руководителю, сказали, что занят, звоните по телефону. Я в шоке. Тут на пороге появился специалист, который принимал мое заявление. Я задала ему вопрос про документы, меня в лоб спросили, вы кто. Я представилась.У мня спросили номер дела. Конечно на память я не помню.Мне сказали, раз не знаете, помочь не можем.Так я и непоняла получены мои документы или нет. Мне ответили в грубой форме ждите деньги через месяц. А раз заносили документы, значит они в компании. Никто даже не проверил. теперь уже понятно, что не дай бог ещё раз иметь дело с данной компанией. Работают не профессионалы, хамы и не уверенные в себе люди. Такие компании надо убирать с рынка.
25 июля 2014 07:09
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы бы не могли указать номер полиса водителя, по чьей вине произошло ДТП?
Юрий Личное страхование / Несчастный случай
17 июля 2014 14:25
Полис: 02-11-004-38012634606
В сентябре 2013 оформил кредит в СКБ Банке на 180.000 руб на 5 лет, страховая премия составила 18.000 руб, сказали, что оплатить нужно сразу одной суммой, оплатил. Погасил кредит в следующий месяц. Перед погашением получил письмо от страховой компании Северная Казна с полисом №02-11-004-38012634606, в котором черным по белому было написано:
"При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования по формуле: (страховая премия по договору/срок действия договора в днях) х количество дней, которое договор не действовал."
Позвонил в страховую, спросил, какие документы нужно отправить. Отправил где-то 19-20 октября. Через месяц-полтора звоню узнать ответ - отказ. Звонил им несколько раз, думал передумают, ведь судебная тяжба дороже обойдётся. Не подействовало. В итоге: 15.04.2014 был суд - судья присудил иск удовлетворить (№ дела 2-385/2014). Готовлю документы на отправку в страховую. Посмотрю, как быстро они исполнят обязательство суда.
18 июля 2014 07:13
Добрый день! Мы прочитали Ваш отзыв и начинаем разбираться со сложившейся ситуацией. Спасибо!
Андрей Владимирович Страхование автомобилей / КАСКО
13 июля 2014 19:14
Полис: 08-11-П 621362
№ полиса КАСКО 08-11-П 621362.16 марта 2014 года произошло дтп,все документы были поданы в срок,до середины мая считали годные остатки,в итоге заключили соглашение о выплате в 501 т.р.,и расторжение договора КАСКО.30 дней с момента заключения соглашения,как обещала страховая что выплатит в этот срок истекли месяц назад,в итоге прошло 4 месяца а денег нет!по телефону хамят и кормят "завтраками",а то и трубку не берут!Подожду еще 5 дней и подаю документы в суд,они уже все собраны!отвратительная страховая компания,ни кому не советую страховаться в Северной Казне!!!
14 июля 2014 07:25
Добрый день! Отзыв увидели, будем разбираться.