Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2014 12:09
Полис: 0675365906
25.06.2014 произошло ДТП. Т.к. виновник ДТП был застрахован в компании Северная казна, мне пришлось столкнуться с данной компанией. Зарание посмотрела на сайте информацию о отзывах и была удивлена. Думала у меня пройдет всё гладко, а увы, факты подтвердились. Столкнулась с хамским отношением сотрудников. После оценки ТС завезла документы в офис, чек на оплату, в офисе сотрудника не было. Попросила коллег, чтобы перезвонили. И вот на этом этапе всё началось. Никто конечно не перезвонил. Пришлось ехать вновь, чтобы убедиться, что документы получены и не потерялись. Телефоны, которые указаны на сайте и которые дали специалисты не отвечают. На звонки просто не отвечают. По приезду в офис специалиста не было,коллеги не поднимая головы меня проигнарировали. Как сидели в своих личных телефонах так и продолжали в них смотреть. Попросила провести к руководителю, сказали, что занят, звоните по телефону. Я в шоке. Тут на пороге появился специалист, который принимал мое заявление. Я задала ему вопрос про документы, меня в лоб спросили, вы кто. Я представилась.У мня спросили номер дела. Конечно на память я не помню.Мне сказали, раз не знаете, помочь не можем.Так я и непоняла получены мои документы или нет. Мне ответили в грубой форме ждите деньги через месяц. А раз заносили документы, значит они в компании. Никто даже не проверил. теперь уже понятно, что не дай бог ещё раз иметь дело с данной компанией. Работают не профессионалы, хамы и не уверенные в себе люди. Такие компании надо убирать с рынка.
25 июля 2014 07:09
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы бы не могли указать номер полиса водителя, по чьей вине произошло ДТП?