РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '3',
  'ELEMENT_ID' => 'severnaja-kazna',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании СЕВЕРНАЯ КАЗНА

ВЛАДИМИР Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2015 17:43

Полис: ДЕЛО №Г-14-29400

СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ИМЕЛ МЕСТО 18.11.2014 ГОДА!  СТРАХОВАЯ СУММА ПОДЛЕЖАЩАЯ ВЫПЛАТЕ МНЕ 16000 РУБЛЕЙ!!! ВМЕСТО ФАКТИЧЕСКИ ЗАТРАЧЕННЫХ МНОЮ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ МАШИНЫ 35900 РУБ. ТАТЬЯНА ЕЖЕДНЕВНО ОТВЕЧАЕТ ЖДИТЕ!!!!!   НЕДЕЛЮ!! ПОТОМ ССЫЛАЕТСЯ НА ТО, ЧТО У НИХ СИСТЕМА ЗАВИСЛА!  СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ У НЕЕ ПРОБЛЕМЫ СО СВЯЗЬЮ!!!! И ТАК ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ!!! ДУМАЮ У ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ВСЕХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ ОДНА ПРОБЛЕМА С ГОЛОВОЙ!!!! И НЕ ВЕРЬТЕ НЕЗАВИСИМОСТИ  ОЦЕНЩИКОВ К КОТОРЫМ ОНИ НАПРАВЛЯЮТ!!! СКОРЕЕ ВСЕГО ОНИ У НИХ НА ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ ТРЕТЬИХ ЛИЦ СИДЯТ!!!  НАДО ОБЭП НА НИХ НАТРАВИТЬ!!! У МЕНЯ ОДНО ПОЖЕЛАНИЕ, НО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВСЕХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ!! ДАЙ ВАМ БОГ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОПАДАТЬ В ТЯЖЕЛЫЕ ДТП И ОДНАЖДЫ НЕ ДОЖДАТЬСЯ СКОРОЙ ПОМОЩИ...........!!!! ПОТОМУ ЧТО ВСЕ ВЫ СПЛОШНОЕ ДЕРЬМО С ИЗЯЩНОЙ ВЫВЕСКОЙ

 

16 февраля 2015 14:40

Владимир, добрый день! Ваш отзыв передан в отдел контроля качества.

Постоянный адрес отзыва

Арсений Страхование автомобилей / КАСКО

13 февраля 2015 00:39

Полис: Д-15-00787

15.01.15 г.Краснодар попал в ДТП, пострадавший. Дело Д-15-00787.Имею каско и осаго северной казны. 16.01.15 привез пакет документов. 19.01.15 прошел дефектовку в ауди центре, т.к, авто новый на гарантии. Сто выставила счет на 1108000 руб. Авто требует серьезного кузовного ремонта. После миллиона звонков на горячую линию, наслушавшись от ваших девушек-роботов-врушек, что 'дело еще на рассмотрении', вчера 11.02.15 узнаю, что счет согласован ЧАСТИЧНО. И еще будут согласовывать недели...
Ребята, это насмешка? В понедельник  16.01 сделаем независимую экспертизу, пишу досудебную претензию. Не слелаете ремонт-буду в суде высуживать помимо ремонта пеню, стоимость эвакуатора, оплату юристу, стоимость такси, моральный ущерб. У меня есть связи в сми-мы осветим на всю страну, что вы преступники, т.к. занимаетесь мошенничеством, обманываете людей как ммм. Напишу в прокуратуру, ФСНС, роспотребнадзор.
Даю время до пн 16.02.15. Не выполняете обязанности перед людьми-будете отвечать по закону. Я пойду из принципа до конца.
Да и бог все видит-сколько людей  пишут как вы их 'кидаете'.

 

16 февраля 2015 14:38

Добрый день! Отзыв направлен в отдел контроля качества.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2015 11:42

Полис: ccc 0682100069

№ Г-14-32119
26 декабря 2014 г. сдал документы в страховую (Московский офис)
30 декабря 2014 г. прошел независимую экспертизу
Сегодня 10 февраля 2015 г., 30 календарных дней без учета праздничных дней прошло, выплату так и не получил. Звонки в офис результатов не принесли. Кроме обещаний и вранья ни какой информации не услышал. вынужден обратиться в суд за защитой своих интересов.

 

12 февраля 2015 13:22

Добрый день! Увидели данный отзыв, берем в работу для ускорения выплаты.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2015 11:19

Полис: ccc #0699463141

Написать отзыв меня вынудило откровенное свинство сотрудников этой "компании". ДТП произошло 26 декабря 2014 г. Все необходимые документы мы предоставили, о чем получили расписку. После праздников, отдали заявку на экспертизу в ООО ПРОФИ (г. Воронеж), через 2 недели они приехали, сфотографировали...В общем, нам отказали в выплате, потому что, я не предоставил машину к осмотру и не предоставил справку из ГИБДД. У меня вопрос к страховой: в компании работают идиоты или это просто издевательство? В расписке черным по белому написано, что документ предоставлен, машину к осмотру я представил. В общем дело пойдет в суд. Дело ПИ-14-18626.

 

09 февраля 2015 15:21

Антон, добрый день! Мы уже начали заниматься этим вопросом.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2015 18:19

Полис: CCC 0682087116

Уважаемая компания и ее сотрудники хочу обратит* ваше внимание на ваш филиал в г. Смоленске узнайте пожалуйста как там у вас обстоят дела и нужен ли вам он вообще!!! при обращении в этот филиал о ДТП кроме смеха и возмущения никаких чувств он не вызывает, половина сотрудников болеет т.е. никогоне застат*на рабочем месте из 8 визитов общался с вос*ми разными люд*ми по поводу своего ДТП. заявление на возмещение убытков написано 1 декабря 2014 года, 3 декабря довез что от меня требовалос* из документов в том числе фото с места Дтп, и тем что авто осмотрели и сфотографировали на оценке. На сегодняшний ден* общаяс* с вашими представителями в г Смоленске знаю и понимаю что к вам не отправлены документы на 05.02.2015 т.е. на сегодняшний ден* я мало того что не получил выплату по страховому случаю я даже не знаю ее размер. вот и подумайте нужны ли вам такие сотрудники КПД их работы оцениваю на "0". т.е. вижу прямое нарушение моих прав и наверное придется подават* исковое заявление в суд о неисполнении законадател*ства, считат* просрочку по времени невыплаты и так далее. Спасибо!!!

 

09 февраля 2015 15:20

Дмитрий, добрый день! Отзыв увидели, будем разбираться с данной ситуацией.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2015 19:19

Полис: i-053130tc

Полис был приобретен в г. Димитровграде Ульяновской области. 15 декабря в г. Самара было ДТП, где я был потерпевшим. Я обратился в филиал в Самаре, сдал все необходимые документы. Последнюю справку принёс 31 декабря. По договору каско выплата обязана быть в течении 10р.д. с момента подачи документов,если страховое возмещение меньше 30% от стоимости автомобиля. Моя выплата составила 21500, стоимость автомобиля 279000. До 2 февраля выплаты так и не дождался, позвонил в самарский офис. Там мне сказали,что выплачивать будет ульяновский офис, нужно обратиться туда. После этого я позвонил в ульяновский филиал, на что там мне ответили, что я стою в очереди на оплату, но я далеко не первый и мне нужно ждать. На это я напомнил сроки выплат по договору, после чего меня перевели на бухгалтера. Я снова спросил когда я получу свои деньги, на что мне был ответ: "Вы в очереди, до вас ещё много людей. Дату выплаты я не знаю. Если вам что-то не нравиться, идите в суд." Я спросил, кто знает когда будет выплата, попросил соединить с руководителем, на что был прекрасный ответ: "Не нравится что-то - звоните Медведеву" и после этого бросила трубку. Видимо заплатив 20000 за страховку, будучи не виновным мне нужно ещё выслушивать гневные крики бухгалтеров и звонить премьер-министру. Уважаемая компания, у вас есть какой-то отдел качества? Ответьте мне, почему я за своими деньгами должен бегать по судам? Когда вы набираете персонал, они проходят тест на стрессоустойчивость? Или это ваше кредо отвечать всем: "Не нравится - звоните Медведеву?!"
Номер договора i-053130TC, номер дела Д-14-22577.

 

05 февраля 2015 11:53

Валерий, добрый день! Да, в нашей компании есть отдел по работе с качеством услуг, и он обязательно возьмет в работу данный отзыв с целью ускорить процесс выплаты, а также выявить нарушения в работе с клиентами в указанном филиале. В свою очередь приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / КАСКО

04 февраля 2015 19:17

Полис: i-053130tc

Полис был приобретен в г. Димитровграде Ульяновской области. 15 декабря в г. Самара было ДТП, где я был потерпевшим. Я обратился в филиал в Самаре, сдал все необходимые документы. Последнюю справку принёс 31 декабря. По договору каско выплата обязана быть в течении 10р.д. с момента подачи документов,если страховое возмещение меньше 30% от стоимости автомобиля. Моя выплата составила 21500, стоимость автомобиля 279000. До 2 февраля выплаты так и не дождался, позвонил в самарский офис. Там мне сказали,что выплачивать будет ульяновский офис, нужно обратиться туда. После этого я позвонил в ульяновский филиал, на что там мне ответили, что я стою в очереди на оплату, но я далеко не первый и мне нужно ждать. На это я напомнил сроки выплат по договору, после чего меня перевели на бухгалтера. Я снова спросил когда я получу свои деньги, на что мне был ответ: "Вы в очереди, до вас ещё много людей. Дату выплаты я не знаю. Если вам что-то не нравиться, идите в суд." Я спросил, кто знает когда будет выплата, попросил соединить с руководителем, на что был прекрасный ответ: "Не нравится что-то - звоните Медведеву" и после этого бросила трубку. Видимо заплатив 20000 за страховку, будучи не виновным мне нужно ещё выслушивать гневные крики бухгалтеров и звонить премьер-министру. Уважаемая компания, у вас есть какой-то отдел качества? Ответьте мне, почему я за своими деньгами должен бегать по судам? Когда вы набираете персонал, они проходят тест на стрессоустойчивость? Или это ваше кредо отвечать всем: "Не нравится - звоните Медведеву?!"

 

05 февраля 2015 11:53

Валерий, добрый день! Да, в нашей компании есть отдел по работе с качеством услуг, и он обязательно возьмет в работу данный отзыв с целью ускорить процесс выплаты, а также выявить нарушения в работе с клиентами в указанном филиале. В свою очередь приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 января 2015 12:45

Полис: ССС № 0682035175

Здравствуйте!

21.01.2014 года при очередном получении страхового полиса в Северной казне (полис ССС № 0682035175 от 21.01.14 ) я внезапно узнал, что мой класс понижен и ухудшен КБМ. На мой вопрос, что произошло, мне ответили, что меня в базе РСА вообще нет! На самом деле эти данные не соответствуют действительности, что подтверждает запрос РСА ID 1750187321 (Класс 11, КБМ 0,55).
22.012015 года я вновь получил полис в Северной казне (полис ЕЕЕ № 0706421706) с соответственно заниженым КБМ 0,95.
Прошу разобраться, на основании каких данных в январе 2014 года мне был понижен класс и ухудшен КБМ от 21.01.2014 года, если я в ДТП не участвовал ни по своей, ни по чужой вине совсем!
Могу приложить и прислать любые требуемые документы.

С уважением.
Михаил

 

29 января 2015 15:11

Михаил, добрый день! Зададим вопрос специалистам, почему занижен Ваш КБМ.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Михайловна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 января 2015 14:18

Полис: ccc-0696555778

Д.Д.02.12.14 произошло ДТП, виноват второй участник. Звоню говорят перезвоните еще через месяц, сколько можно ждать? Прошли все сроки!! Ужасное отношение к клиенту! Регистрация пи-14-16249 Сафонова Ирина Михайловна

 

29 января 2015 15:09

Ирина Михайловна, добрый день! Отзыв увидели и обязательно донесем информацию до ответственных сотрудников.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2015 14:53

Полис: CCC 0698526831

Здравствуйте, продолжение отзыва. Крайне не довольна выплатой по Осаго, Мало того. что посчитано не на cherry indis, а на  cherry Kimo. якобы данной модели нет у вас в программе, машины по стоимости то разные, и довольно прилично... выплачено всего 36000, разнесена задняя часть машины. а теперь предоставлю Вам стоимость деталей в одном и магазинов запчастей. Смотрите...детали на Indis бампер задний 6250. накладка под бампер 600, дверь багажника, без стекла 16700, со стеклом 21300, фонарь левый задний 2250, работа 20000. для выстукивания багажника который ушел вниз итого 50400, не забывайте, еще доставка. а теперь детали на ту машинку на которую Вы посчитали-бампер 2250, накладки нет, дверь багажника со стеклом 6100, фонарь задний 1450, работу оставляю по той же цене итого 29800. Цены взяты не из балды, а с интернет магазина, где обычно заказываю детали...Если б у меня был  Kimo, я б не пикнула, но у меня Indis, и машинка в разы дороже. Для примера, страховая компания МСК, за крылышко, взыскала, со страховой виновника 47000 руб, только за крылышко и внутреннее повреждения. а Вы за всю заднюю часть 36000... В пн. получаю акты осмотра и о страховом случае, делаю независимую и обращаюсь в суд....

 

26 января 2015 16:07

Елена, добрый день! Отзыв увидели, будем выяснять почему произошла данная ситуация и принимать меры.

Постоянный адрес отзыва

Олеся Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2015 12:46

Полис: 08-10 623958

Продолжение отзыва от 23.12.2014 05:17
После написания досудебной претензии выдали отказ о выплате,и направление на ремонт.отказ ни чем не подтвержден.сказали что по своему полису вы не можете получить выплату а только имеете право на ремонт.На просьбу подтвердить документально и показать этот пункт в полисе(ткнуть меня носом в сие словосочетание) ответили что в полисе это не прописывается и мол есть якобы какая то бумажка там где мы приобретали полис,и вот в ней все написано. На просьбу показать эту бумагу ответили что это внутренний документ!!!!ты пописала и все.
ДОКУМЕНТЫ В СУДЕ!!!

 

19 января 2015 15:36

Олеся, добрый день! Будем разбираться с возникшей ситуацией с подключением отдела по контролю качества.

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование имущества физических лиц / Квартиры

15 января 2015 19:03

Полис: Д-14-15745

Третий раз пишу, сдвигов с августа по выплате нет. Напишите когда будет выплата, с точной датой.

 

19 января 2015 15:34

Тамара, добрый день! К сожалению, пока точные сроки выплаты сообщить не можем, будем выяснять причины задержки и почему нет сдвигов по ситуации.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

28 декабря 2014 19:10

Полис: 0682070869

Пензенский филиал "Северная казна" 1
Здравствуйте, складывается крайне негативное мнение к Пензенскому филиалу «Северная казна». Начну с того, что с 5 июня 2014 года я не могу получить ни копейки за страховой случай по ОСАГО мой регистрационный № ПИ-14-04038. На мои звонки звучат одни обещания, неоднократный личный визит в компанию и общение с начальницей урегулирования убытков производит крайне негативное впечатление. Дословно её слова из последнего визита " Денег в компании нет, из своего кошелька я платить не собираюсь" это называется хамское отношение к клиентам. Другова выхода как обратится в суд я не вижу.
– Один негатив, полгода ждать денег по ОСАГО никого не порадует.

 

29 декабря 2014 15:12

Михаил, добрый день! Увидели отзыв, будем понимать вопрос по ускорению процесса выплаты, а также выявления причин задержки с установлением ответственных сотрудников.

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

26 декабря 2014 23:32

Полис: Д-14-15745

Опять продолжается оттягивание выплат, сколько можно кормить завтраками, не компания, а сплошное надувательство.

 

29 декабря 2014 15:08

Тамара, добрый день! Претензию увидели, процесс выплаты будет ускорен.

Постоянный адрес отзыва