РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '9',
  'YEAR' => '2012',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=9',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО за 2012 год

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июля 2012 18:54

Полис: XX-XXXXX-XX

Компания Россия, одна из самых грязноработающих компаний. В декабре 2011 года нам разбили машину, виновник застрахован в этой компании. Несколько месяцев нас "футболили" по всем кабинетам филиала компании. После этого мы подали в суд. После первого слушания, на котором на основании независимой экспертизы суд присудил сумму к выплате, юрист компании предложил мировую. Мы согласились, с условием выплаты всех затрат. На очередном заседании юрист компании подал апелляцию на пересмотр суммы, в итоге судья присудил гораздо меньшую сумму к выплате. Люди не верьте этой компании, если начали судиться с ней, то идите до конца, не соглашайтесь на мировое соглашение!!!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июля 2012 14:48

Полис: ВВВ 0594708252

Авария была 10 февраля в Санкт-Петербурге. По независимой оценки около 96 тыс.руб., урезали в 3 раза.
Документы сдали в страховую 13 марта. Назначили выплаты на 27 апреля, и с того момента выплат нет ! Первый месяц уверяли подождать, не беспокоиться, типа у них задержки около месяца. Потом вообще не говорят ничего конкретного, дело в бухгалтерии, ждите , когда будут выплаты мы не знаем, и.т.д.

Полностью равнодушное отношение, никто ничего не знает.

Прошу представителей компании принять меры

Номер выплатного дела 781/525/12-00365

 

23 июля 2012 09:09

Добрый день, Евгений,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июля 2012 14:47

Полис: ВВВ0594708252

Авария была 10 февраля в Санкт-Петербурге. По независимой оценки около 96 тыс.руб., урезали в 3 раза.
Документы сдали в страховую 13 марта. Назначили выплаты на 27 апреля, и с того момента выплат нет ! Первый месяц уверяли подождать, не беспокоиться, типа у них задержки около месяца. Потом вообще не говорят ничего конкретного, дело в бухгалтерии, ждите , когда будут выплаты мы не знаем, и.т.д.

Полностью равнодушное отношение, никто ничего не знает.

Прошу представителей компании принять меры

Номер выплатного дела 781/525/12-00365

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июля 2012 14:05

Полис: нет полиса

К сожалению сейчас все страховые компании перешли на так называемую "московскую схему", т.е весь ущерб через Москву.В августе 2011 произошла авария с машиной, застрахованной в ОСАО "Россия", по пути следования в отпуск. обратился в компанию по вопросу возьещения ущерба в октябре.Через месяц обратился в суд.Тянулось долго, 25.05.2012 выиграл суд. 13.07.2012 забрал исполнительный лист и обратился в Сбербанк. За пять дней пятью платежами сбербанк взыскал всю сумму. Так что уважаемые автовладельцы, не ждите от компании "манны небесной". Сразу в суд обращайтесь, это надежно.

Постоянный адрес отзыва

Аленчук Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июля 2012 13:34

Полис: 0568090064

Страх.случай 24,04. Выплаты до сих пор нет!

 

19 июля 2012 09:14

Добрый день! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Пожалуйста, сообщите нам электронную почту мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2012 14:37

Полис: 0571018668

Забыл добавить, дело мое под цифрами 231/252/12-02087, когда выплата будет!!???

 

18 июля 2012 09:33

Добрый день, Александр, номер выплатного дела 231/525/12-02087. Убыток полностью согласован в размере 62 464,80. Срок выплаты 21.07.2012. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»      

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июля 2012 11:42

Полис: Дело 12-7003

Написал три претензии!!! Пофиг вообще.
Дело мое 12-7003, по сей день не выплатили. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

 

17 июля 2012 13:35

Добрый день, Александр,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2012 13:27

Полис: 0568002614

Дело фзл/12 8592 X Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

 

16 июля 2012 09:10

Добрый день, Роман,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июля 2012 13:23

Полис: 0568002614

Я сдал все необходимые документы для возмещения ущерба 29 марта 2012г. мне сказали что выплаты по возмещению ущерба перечесляются в течении 30-ти календарных дней. сегодня уже 14 июля выплаты нет. я все время звонил в страховую компанию Россия узнать по поводу выплаты, мне отвечают ваше дело в бухгалтерии, задержки с выплатами. Я писал притензии на имя директора, но ничего не изменилось. Я собираюсь  написать жалобу на страховую компанию Россия в РСА и подать в суд для возмещения морального и технического ущерба. адвоката я уже нашёл, собираем все необходимые док-ты

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июля 2012 13:39

Полис: ВВВ0573364893

Снесли всю переднюю часть автомобиля к несчастью виновник был застрахован в компании РОССИЯ!! уже пол года ни чего ни ответа ни привета !

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июля 2012 13:29

Полис: ВВВ0573364893

27 января 2012 года снесли морду мне на машине виновник был застрахованн в этой компании РОССИЯ уже пол года ни ответа ни привета!!! ни чего !! и даже на телефонные звонки ответственный менеджер по фамилии МИХАЙЛЕНКО ЮЛИЯ ГЕННАДЬЕВНА трубку не поднимает!!!! Был один раз в офисе там все говорят что наш страхователь задерживает документы!! ИЗВИНЯЮСЬ МЕНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО !!!!!

 

13 июля 2012 13:39

Добрый день, Олег,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя виновника, номер полиса виновника по ОСАГО, и номер выплатного дела.  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

олеся Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2012 17:33

Полис: ВВВ№0585650211

01,03,2012г.произошло ДТП. Виновник застрахован в СО РоссияВВВ№0579023480. 22,03,12г. был передан последний документ.Денежные выплаты - НЕ ВЫПЛАЧЕНО
Вопрос - КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАЧЕНО ???.Хочу затребовать копии всей документации по моему делу,для обращения в суд,а так же коллективной жалобы в РСА!

 

11 июля 2012 09:09

Добрый день, Олеся,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2012 15:12

Полис: ФЗЛ/12-9174

Стал участником ДТП. ДТП произошло 21 марта 2012 года. 03 апреля 2012 года, приехал в ОСАО "Россия". Меня закрепили за менеджером: Борисова Анна. В этот же день предоставил полный пакет документов, который попросила Анна. Автомобиль после ДТП был не на ходу, поэтому я его не смог привезти на оценку к ним. Спросил на счет независимой оценки, сказали:"Можете сделать, но она учитываться не будет, у нас своя оценка.". Хорошо, ко мне приехал их оценщик буквально через 3 дня, сфотографировал, не оставил никаких документов и уехал. Документы об оценке в ОСАО "Россия" поступили ТОЛЬКО 27 апреля 2012 года. 03 мая 2012 года, должна была быть выплата, т.к. это выходной день и праздничные дни были, я подумал, что потерплю. В итоге 20 мая 2012 года, мне сказали, что дело перевили на расчет, т.к. были не правильно оформлены документы оценки (их косяк). 03 июня 2012 года я звоню в ОСАО "Россия", каким то образом меня все таки соединили с Борисовой Анной, на что она мне сказала, что нужна копия ПТС (зачем так и не объяснила, хотя перечень документов который я отдал 03.04.12 был исчерпывающий). Ладно, 06 июня 2012 я по электронной почте скинул Анне копию ПТС, и сказала, что ПТС внесли в дело. 20 июня 2012 года, я снова позвонил. Мне сказали:"Ваше дело рассматривается, т.к. заявление было оформлено 06.06.12" (Это каким таким образом????). 09.07.12 Выплата не произведена, дело находится в бухгалтерии, сколько оно там находится будет сотрудники Call-центра не знают, и не могут дать точного ответа, с начальством не соединяют. Объясняют тем, что начальство так распорядилось.
По телефону отвечают заученным текстом :"На рассмотрении", "В бухгалтерии" , "Пишите претензии". На претензии не отвечают. Дайте мне вразумительный ответ на вопрос. Ваша компания возмещает ущерб только через суд?

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2012 01:18

Полис: ВВ № 0172493396

Стал участником ДТП. ОСАГО. Виновная сторона застрахована в СО"Россия". Сдал документы в Тверской филиал СО "Россия" (г.Тверь, пер. Свободный, д.9) 29.02.2012 г. Менеджер по уригулированию убытков - Агасян Т.А. До 30.03.2012 г. в соответствии с Законом об ОСАГО СО "Россия" должно было полностью возместить мне ущерб. Однако этого на произошло. Лишь 08.06.12 г. СО"Россия" выплатило мне часть средств (в размере 25% от расчетной суммы). Остальную сумму (75% от расчетной суммы) я терпеливо ждал до сего дня (06.07.2012 года), регулярно посещая офис Тверского филиала СО"Россия". И каждый раз г-н Агасян Т.Л. убедительно обещал мне, что "на следующей неделе", "в течение двух недель" и т.п. СО"Россия" произведет полную выплату. Сегодня, 06.07.2012 года г-н Агасян Т.Л. посоветовал мне обратиться к директору филиала - Сухоруковой Н.В., а она в свою очередь посоветовала мне обратиться в суд.
Все вышеизложенное мной дает мне право утверждать, что:
1. Страховое общество "Россия" не исполняет своих обязательств;
2. Страховое общество "Россия" не исполняет Закон, действующий на территории Российской Федерации, по которому в нашей стране работают все страховые компании;
К томуже, считаю необходимым - опубликовать свою историю, что бы ощество имело представление о том, как работает СО"Россия" и делали выводы.
А мне, как я представляю себе дальнейшее развитие ситуации, предстоит - тратить время, средства и силы для того, чтобы получить должное.

 

09 июля 2012 09:40

Добрый день, Сергей, "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя виновника, номер полиса виновника по ОСАГО, номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва