Отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2011 год

24 ноября 2009г. застраховал свой автомобиль по каско в ОСАО "Россия" полис 901/09/2584-781 в Санкт-Петербурге на Дивенской д.3.
16.04.2010 был страховой случай. После долгих переговоров с менеджером Масленниковым и директором ОСАО "РоссиЯ" выплаты не дождался. Подал в Петроградский суд иск о взыскании страховой выплаты. Суд 15.03.2011 присудил в мою пользу взыскать с ОСАО "Россия страховую выплату. Сегодня 31.03. 2011 выплата не произведена.
Берегите свое время и деньги, не обращайтесь в ОСАО "Россия"

Народ, обходите эту компанию стороной!!! Выплаты до сих пор нет!! прошло уже времени более года!!  Подавайте документы сразу в СУД, а потом к приставам.... Три месяца пристав мучается с ними...ни как в полном объеме не может истребовать всю сумму в полном объме!!! Линия качества --- это затяжка времени...не верти ни одному слову представителей этой компании

комментарий: При размещении отрицательного отзыва указывайте номер дела, номер страхового полиса или фамилию менеджера, к которому вы имеете претензии - менеджер не представился, документов никаких организация нам не предоставила, номер полиса или лица застрахованного у них-так же не сообщила. (г.Кемерово, автомобиль-Сузуки Аерио х933см)

В январе месяце 2001 произошло дтп, виновником признаки лицо застрахованное в компании Россия. Все документы были поданы 25-27 января 2011. До сих пор нет ответа от сотрудников, выплаты не производят!!! Автомобиль-Сузуки Аерио х933см. Разрушен передний бампер. Просим ответить центральный офис, так как Кемеровский не выполняет свои функции в полном объеме.

Свою машину Suzuki Ignis государственный номер у636ам199 я страховала в страховой компании РОССИЯ 3 года.
28 мая 2010 года на моем автомобиле Suzuki Ignis государственный номерСвою машину Suzuki Ignis государственный номер у636ам199 я страховала в страховой компании РОССИЯ 3 года. Последний полис страхования средств автотранспорта «Авто» №901/09/78346/771 от 25.12.2009 г.
28 мая 2010 года на моем автомобиле Suzuki Ignis было разбито заднее стекло.
31 мая 2010 года был произведён осмотр повреждений и заведено выплатное дело № 10-13881.
07 июня 2010 года, по электронной почте, была отправлена копия сервисной книжки автомобиля. Имеется подтверждение о доставки и прочтении письма. Куратор (Сенечкин Иван) в клиентском отделе нам озвучил даты: 14 июня, после которой станет известна сумма возмещения ущерба, 21 июня – перевод денег на указанный в заявлении расчетный счет. На протяжении двух месяцев мы звонили и пытались узнать сумму возмещения ущерба. Её нам сообщили только 6 августа. С тех пор мы ждем выплат денег по возмещению ущерба.
14 октября 2010 года была написана претензия № 19240 на которую пришел ответ № 771/1901/1901/8436 от 26 октября 2010, что ОСАО «РОССИЯ» признает наступление страхового случая, и что выплата страхового возмещения буде осуществлена в ближайшее время путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет.
ОСАО "Россия" уже нарушила два пункта договора:
пункт 10.2.2 сроки расчета суммы страхового возмещения составляют не более 18 рабочих дней; пункт 10.2.3 выплатить сумму страхового возмещения не позднее 5 рабочих дней.
Больше мы ждать не можем, поэтому намерены, обратится в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. Хочу отметить, что с момента обращения в страховую компанию прошло уже более 10 месяцев…
у636ам199 было разбито заднее стекло.
31 мая 2010 года был произведён осмотр повреждений и заведено выплатное дело № 10-13881.
07 июня 2010 года, по электронной почте, была отправлена копия сервисной книжки автомобиля. Имеется подтверждение о доставки и прочтении письма.  Куратор в клиентском отделе нам озвучил даты: 14 июня, после которой станет известна сумма возмещения ущерба, 21 июня – перевод денег на указанный в заявлении расчетный счет. На протяжении двух месяцев мы звонили и пытались узнать сумму возмещения ущерба. Её нам сообщили только 6 августа. С тех пор мы ждем выплат денег по возмещению ущерба.
ОСАО "Россия" уже нарушила два пункта договора:
пункт 10.2.2 сроки расчета суммы страхового возмещения составляют не более 18 рабочих дней; пункт 10.2.3 выплатить сумму страхового возмещения не позднее 5 рабочих дней. Больше мы ждать не можем, поэтому намерены, обратится в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. Хочу отметить, что с момента обращения в страховую компанию прошло уже более 10 месяцев…

Попал ДТП в городе Бердске Новосибирской области.Виновник застрахован в СК Россия К сожалению номера дела я не знаю,укажу гос номе авто Р367НТ54.Ожидаю выплаты около двух месяцев.Уважаемые господа из Москвы,посодействуйте,не хотелось бы писать и думать о вас плохо,тем более,что сумма выплаты,я так думаю,не большая

Здравствуйте. ОСАО "Россия" вот уже 1 год и 9 месяцев не производит выплату страховых возмещений по моим делам, тем самым грубо нарушает сроки выплат страховых возмещений, согласно п. 10.2.3 Правил страхования средств автотранспорта , выплата страхового возмещения должна быть произведена не позднее 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем утверждения Страховщиком страхового случая.
06.11.2008 года между ОСАО "Россия" и мной, был заключен договор страхования а\м Mazda 3, что подтверждается выданным ОСАО "Россия" страховым полисом № 901\08\48248\771.
07.06.2009г. я обратился в ОСАО "Россия" с заявлением № NU-09-MR02-4423 и 09.10.2009г. с заявлением № NU-09-MR02-7348, в которых сообщил, согласно п. 10.1. Правил страхования средств автотранспорта, что застрахованное ТС получило повреждения, и в связи с этим прошу произвести выплату страхового возмещения.
Но выплата в положенный срок произведена не была.
07.04.2010г мной была написана претензия (вх.№ 6285 от 07.04.2010г) на имя директора филиала "Московская Региональная дирекция" ОСАО "Россия" в г. Москве Ведмедь Н.В. Результатом написанной претензии, был ответ от ОСАО "Россия", в котором указывалось, что мои дела за №№ NU-09-MR02-4423 и  NU-09-MR02-7348 Страховщиком были признаны страховыми случаями и поставлены в ПЕРВУЮ очередь на выплату, и даже в соответствии с этим компанией "Россия" оформлены платежные поручения!!!!!!!!!!
Подождав еще 5 МЕСЯЦЕВ и так и не дождавшись выплаты, 01.09.2010г мной была написана досудебная претензия (вх. № 016912), в которой я также обращался со своей проблемой невыплат по моим делам. Результатом уже досудебной претензии, был ответ от ОСАО "Россия", написанный только 12 октября 2010г (хотя по закону они обязаны отвечать в гораздо меньшие сроки), в котором указывалось, что мои дела все также признаны страховыми (хоть на этом спасибо), что дела уже переданы на оплату, оформлены платежные поручения.
Выплата так и не была произведена!!!
18 января я ездил в главный офис на Варшавском шоссе, на прием к Авдееву Даниилу (по предварительной записи!!!! записывался в начале декабря!!!!). Авдеев Даниил был крайне "удивлен", почему такая крупная и надежная компания, в которой он традится, уже как полтора года не производит выплат, да еще на такие смешные (небольшие) суммы.  В результате беседы Авдеев Даниил обещал разобраться в сложившейся ситуации, говорил, что напишет ходатайство в казначейский отдел по моим делам, и что выплаты будут произведены максумум через месяц!!!!! С той даты прошло уже 2 месяца, выплаты по преждему не произведены!!!!
Теперь я вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба, только уже в этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я вынужден прибегнуть, а также компенсация морального ущерба. Хочу еще добавить, что в данной страховой компании я три года подряд страховал два автомобиля (свой и моей супруги) по риску "Автокаско", ну и ОСАГО конечно тоже. А в результате такие проблемы!!!!

у меня не было таких проблем, как тут описывают. Я ждала, конечно, но не долго. Полтора месяца и всё получилось. Разбит был бампер. дело 10-24561. Раза два звонила, спрашивала, как там мое дело и разбирается ли оно и все.

Страховая компания Россия допускает грубые нарушения законодательства в своей работе, а именно - нарушает сроки осуществления страховой выплаты. Выплата задержана уже на 4 месяца.

8 ноября 2010 года все документа по делам ФЗЛ/10-18878 и ФЗЛ/10-18879 были получены ОСАО « Россия», Евстратовым  Р.С., калькуляция произведена в течение 2 недель. Полис страхования средств автотранспорта: 901/09/56162/771.

Спустя 4 месяца после калькуляции выплата так и не произведена. Это грубое нарушение сроков, т.к. по договору, в соответствии с правилами страхования ОСАО « Россия», выплата должна быть осуществлена в течение 5 рабочих дней, следующих за днем утверждения Страховщиком страхового акта.
Правила страхования ОСАО « Россия»:
10.2.3. Выплатить сумму страхового возмещения, указанную в
страховом акте, не позднее 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем
утверждения Страховщиком страхового акта.

В соответствии с ст. 395 ГК РФ оставляю за собой право требовать возмещения уплаты процента за пользование чужими денежными средствами, а так же оставляю право подать иск в суд о признании банкротом страховой компании «Россия».

Прошу ОСАО « Россия» произвести выплату по делам ФЗЛ/10-18878 и ФЗЛ/10-18879 в течение 2 недель.

Воеводин А.А.

Я так поняла, что просить и требовать выплат от этой компании бесполезно. Г-н Авдеев ставит свои подписи на документах, не задумываясь. ФССН тоже компании "Россия" не указ. По моим делам №09-1027 и №09-1249 деньги так и не переведены. Я не поленюсь! Дойду до суда. И предлагаю это сделать другим пострадавшим от этой компании. Телефон мой 8-903-588-86-80. А № полиса КАСКО был 901/09/82476/771

Друг машину разбил. договорились со страховой. Те говорят, что выплаты подождать. отправили в сервис через месяц. В сервисе в неё въехал кто-то. Друг в бешенстве, говорит с хозяином сервиса, тот ему руками разводит. Давай денег плати, мы отремонтируем. Он в страховую звонить, там поговорили, признали случай страховым, обещали денег выплатить. на сервис парень в суд подал. ему опять через месяц страховая выплатила, а через 1,5 компенсацию от сервиса.

Обратились за страхованием в компанию "Россия" т.к. она существует давно на рынке и создавалось впечатление очень надежной и стабильной компании, но ...увы..... Пошел второй год, как мы с мужем не можем получить даже список техцентров...Сначала у нас был куратор Кочеткова Анастасия, которая и динамила нас целый год, её постоянно не было на месте и на звонки и письма она не отвечала, потом Капустин Олег, от него тоже пару месяцев ждали письма со списком, а сейчас у нас  уже другой куратор, по словам Капустина Олега, но сил и времени уже не осталось. "Многоуважаемое" Старховое общество " Россия" примите пожалуйста меры!!!!! Убыток  MR 02-098262

Было ДТП вызвал гаи сделали протокол, обратился в страховку через неделю они сказали что уже поздно обратился денег или направление на ремонт не дали. Расторгнул контракт должны дать 10000 жду уже второй месяц, хотя обещали в течении 2-х недель. Не советую эту компанию не кому, да и вообще приходишь к такому выводу, что страховка это не спокойствие, а дальнейший геморой при ремонте авто. Самое лучшее это положить деньги в банк под стоймость страховки и если что взять их от туда)

безобразная работа компании Россия.с ноября 2010 идет волокита,по делу 10-26907,при этом хоть честно признались,что у компании проблемы с выплатой денег.после очередного пожелания мне оператором отправить претензию руководству,думаем обращаться в суд.нелепо читать на их сайте об открытии новых офисов,если компания не в состоянии выплатить 16000 рублей