Отзывы о страховой компании РОССИЯ

Автомобиль был куплен в кредит , обязательно с КАСКО и ОСАГО. Через 4 месяца наступил страховой случай, не по нашей вине. Все документы были предоставленны в СК на следующий день.Нас футболят уже 4 месяца между СК и авто-центром по ремонту.По оценке ущерба СК документы не выдает,ссылаясь, что это их собственность. А на днях выяснилось, что СК не перечислила деньги за ремонт. Добавить к этому хамство с которым постоянно сталкивались в СК,больше сказать нечего К...Ы,будем судиться.На них бы хорошую проверочку натровить, думаю много интересного можно накопать... А какую компанию выбирать,это достаточно сложно сказать. Но практика показывает , что если через 45 дней (по закону) вам не выдали машину с ремонта .Берите ноги в руки , и бегом им делать мозг всякими жалобами и оф. письмами.Не нужно надеяться на порядочность "РОССИИ" , они себя дескридитировали, а ведь имя громкое выбрали...

Ужасная компания! Обратился в филиал в Костроме после дтп по ОСАГО. Документы были поданы 5 ноября, а выплату обещали 5 декабря, но денег нет до сих пор. Аргументы у СК те же(см. выше). В офисе бардак полный. Надо отбирать лицензию у таких. Просьба сотрудников этой компании не отавлять положительных отзывов на этой странице.

У меня угнали годовалый Citroen,3 недели подождал и 700 000 рублей в кармане. К документам сильно не придирались и выплатили в назначеный день. Очень доволен работой России.))))))

ДТП произошло 26,05,2008 г., со мной случилось все здесь перечисленное...и долго не могли согласовать с сервисом, и не отвечали на телефон, и справки все я сама собирала, так вот машину в конце то концов признали "тотальной", пригласили в офис для подписания заявления на выплату, написала 12,12,2008 (!), обещали перечислить в течении 5 раб. дней, естественно не перечислили,при том сотрудники мне объясняли это как: "казначейство не справляется, очень много выплат якобы", обещали потом выплатить до конца года всем 100% - не выплатили!!! Потом говорили, что выплатят в начале года. Дозвонилась таки 11.01.2009 г.(!) до нач. отд. по урегулированию убытков Мартынова А.Н., так он мне объяснил, что срок перечисления денег  то составляет 18 рабочих дней, следовательно мне не о чем беспокоиться, моя очередь дойдет 16,01,2009 г., тогда странно, что его же подчиненные мне говорили про 5 раб. дней.  и кстати, в правилах страхования, черным по бегому значатся 5 р. дн., про 18 не слова!!! Вопрос: откуда он взял эту цифру??? Полный бред! Сомневаюсь, что эта конторка может вообще именноваться страховой компанией, так как не выполняет даже элементарные свои обязанности!

В конце августа у нас произошел страховой случай, мне шоркнули машину позванили в компанию проконсультироваться по поводу какие документы нужны  для оформления страхового случая.По телефону мне ответили что справок ни каких не надо. Приезжаю оформлятся мне говорят , что Вам необходимо - справка и схема из ГАИ.Ладно это пол беды. Оформили без справки. Назначили дату выплаты на 19 ноября 2008г. денег до сих пор нет. Прихожу в страховую то у них не приемный день, то обед через 5 минут уже не принимают , то документы отправили в Москву на рассмотрение, то денег нет, то с выплаты сняли не известно по каким причинам. В общем впечатления о компании дают желать лучшего слов нет.

Застраховала авто 5 месяцев назад. За это время произошло 2 ДТП. Первый раз гаишники никого из участников виновными не признали, сказали, если хотите - обращайтесь в суд. Зачем тратить свои нервы, если есть КАСКО. приехала, мне оформили все документы, назначили день и время экспертизы. Насчитали денег предостаточно (если честно то даже осталось после ремонта) и выплатили в срок. Второй раз обратилась вчера. В ДТП виновата сама. Все оформили и скзали когда выплатят.
У меня только положительные эмоции.  
Офис находится в Свердловской обл., г.Первоуральск

СК более 2-х месяцев не выплачивает сумму по ущербу

Интересно, РСА и надзору за страхованием не известно о том, что творится в "России"? Если известно, то почему не принимается никаких мер? Сотни обманутых людей призывают к отзыву лицензии, а компания как облапошивала попавших в  ДТП, так и продолжает!
Знаю, о чём говорю: когда-то была застрахована в этой шарашке по каско и по осаго. Сейчас - бьюсь за свои деньги, поскольку клиент этой помойки расшибла мне бампер и нарушила геометрию кузова. Знаете, во сколько оценили мне замену детали и ремонт? Ни за что не догадаетесь: в 1 тысячу 700 рублей!!!

Попали в ДТП 25 августа 2008 года, вина не наша. Все документы подали в СК 02 сентября 2008 года. С тех пор ничего не происходит, новостей от СК нет. Сегодня упражнялась целый день набирая 7999999, чтобы получить хоть какую-то информацию. Все операторы заняты! В течение целого рабочего дня! Еще веселее, если звоните с мобильного. Была в их офисе, где меня просто не замечали. В офисе бардак жуткий, файлы с документами клиентов разбросаны везде и всюду, а сотрудники весело пьют чай и обмениваются прибаутками. До несчастных страхователей, попавших на эту удочку, никому нет дела! Отвратительнейшая компания!

Очень приветливые и грамотные специалисты работают в этой компании. Я очень волновалась, когда со мной произошла беда. В ночное время, на трассе, одна в автомобиле, не заметив препятствия на дороге, я врезаюсь в него со всего размаха.Автомобиль помят, ходовая отказала.Тут я вспоминаю про визитку, которую мне вручил агент при страховании КАСКО. Звоню, и о радость, меня слышат.Мало того, очень вежливо с сочуствием объясняют, как и что. Вызвали эвакуатор, приехали комиссары, в этой компании есть такая услуга, меня доставили домой, автомобиль на СТО, с которой у них договор.Очень благодарна всем сотрудникам компании. Советую всем пользоваться ее услугами.

На лобовом появилась трещина, без всяких справок приняли, сфотографировали и выплатили нормально.
Только через 3 недели вылатили, а так я очень довольна и на следующий срок опять застраховала.
Может мне повезло?

г.Казань

Страхую свою машину уже не первый год. Также как и у любой компании у "России" были тяжелые времена. И мне тоже доставалось, но всегда персонал компании старался помочь. Сейчас у компании новый офис, новый директор и новые вежливые сотрудники. Лично я буду с "Россией", как и она со мной.

При оформлении полиса КАСКО сотрудник страховой компании допустила ошибку в водительском стаже допущенного к управлению лица. Из-за этого при оформлении направления в сервис у меня возникли проблемы. Страх.компания заблокировала запрос и мне сказали, что я должна подписать с ними доп.соглашение. Время работы у компании "очччень удобное", сотрудники "расторопные", "не хамят совсем". Все это конечно же в кавычках. Дозвониться до них получилось через полтора дня, очень долго выясняла к кому все-таки обратиться, в итоге обратилась к рук. отдела урегулирования убытков Мохову - редкостный хам. Мне было заявлено, что это не их сотрудник допустил ошибку в полисе, а это моя вина. Зачем тогда спрашивается для оформления полиса необходима была копия водительского удостоверения??? Больше я в эту страховую компанию свои денежки не понесу. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.

Полностью присоединяюсь к преведущим отзывам.Страховал КАСКО.После аварии сам собирал все документы (можем и мы,но это на неделю дольше и мы так заняты).В результате
документы-20 дней;перевод денег уже 32 дня и никто не знает когда их переведут.И это за свои 80 000 страховки.