Отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2012 год

Добрый день, вот уже почти месяц не решается вопрос по возмещению убытков по полису №905/1344/50113 от 10.04.2011, договор страхования №486/11/100/771
Более того, появилась предварительная информация, что решение по выплате СО Россия будет отрицательный.
Прошу провести проверку!

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

24 октября попал в аварию, машина мазда-3 тотал- кредитная. утверждена сумма на возмещения ущерба- 466686.00руб № дела 11-21324, №договора 901/09/121542/771. Выплаты в установленные законом сроки до сих пор не поступили, в связи с чем терплю убытки. Написал претензию. Собрал все документы для судебного дела, в конце этой недели если перечислений не будет буду подавать иск в суд с заявлением о погашении задолжности и убытков в связи с этим. А также обращаться в СМИ. Других вариантов не вижу.

Здравствуйте, помогите, выяснить и ускорить процесс выплаты по моему делу №00011.
6.01.2012 попала в ДТП в Адыгее. Виновник был застрахован в вашей компании по полису ОСАГО ВВВ 0568088831.
10.01.2012 г. подала документы на возмещение в отделение на Ставропольской 80, Мейрабовой Жасмине (г. Краснодар).
Спустя 30 дней календарных, данных вам на рассмотрение дела, стала прозванивать, чтобы узнать сумму возмещаемого убытка и дату оплаты.
Жасмина - которая, принимала у меня документы, попросила прозвонить в понедельник 13.02.2012, оказалось что с этого дня она ушла в отпуск!!! На мою просьбу переключить на человека ее замещающего оператор колцентра ответила мне, что видите ли я сама не знаю кому звонить и слишком часто это делаю.... Далее я попросила соединить с начальником отдела урегулирования убытков, но неделю меня просто "пинали" - то позже, то нет никого... Далее я дозвонилась и оказалось, - что мое дело еще на рассмотрении, потом в отделе собственной безопасности, потом в отделе урегулирования убытков, потом в юридическом.... Хотя по закону вы должны были его уже рассмотреть... Так вот я требую, чтобы мне сказали сумму ущерба, назвали дату выплаты... или оплатили страховку в ближайшее время...еще с суммой ущерба чувствую будем долго разбираться...с таким отношением-то...

скоро пойдёт 3 месяц а воз и ныне там
попытки дозвониться в течении месяца результатов не принесли успеха так как там или кто то болеет а остальным нечего пояснить но любезно обещают отправить сообщение по которым никто не перезванивает а некоторые советуют обращаться в суд думаю что это единственная возможность получить деньги за причинённый убыток прошло столько времени а я не знаю ни суммы ущерба ни когда эта волынка кончится хорошо что не стал чинить буду оценивать заново

В конце мая 2011 года собрал документы по страховому случаю и направил их в эту компанию, с громким названием Россия. досих пор деньги находятся в казначействе. Писать притензии бесполезно, они не ответят,говорят что нет сотрудника который отвечает за притензии. Хотел спросить сколько лет мне еще ждать выплат,почему вас не закроют, почему работающим сотрудникам не стыдно работать в этой компании...дело № фзл/11-10155

Доброго времени суток!
12/02/2012 стала участником ДТП, виновником которой является  страхователь ОСАО "РОССИЯ", по вине данного лица пострадала еще один автомобиль (общее кол-во участников ДТП 3-включая самого страхователя). Сегодня (14/02/2012) позвонила в данную чудо-контору для того чтобы узнать по какому адресу можно подъехать, чтобы подать заявление о ДТП, в ответ на что оператор колл-центра ответила, что у них ближайшая дата приема и соответственно осмотра а/м 01/03/2012 года. Обратите внимание это даже не экспертиза, а просто составление акта осмотра и первичный прием документов. По предварительной оценке автоцентра ремонт обойдется в 70 т.р. Почитав отзывы других товарищей по несчастью начинаю готовить документы для суда и думаю с этой страховой правильнее будет решать все через заказные письма с уведомлением о вручении, своей нез-ой экспертизой, исковыми заявлениями и пр. менее нервозатратными способами нежели прямое общение с самим страховщиком.

Доброго времени суток!
12/02/2012 стала участником ДТП, виновником которой является  страхователь ОСАО "РОССИЯ", по вине данного лица пострадала еще один автомобиль (общее кол-во участников ДТП 3-включая самого страхователя). Сегодня (14/02/2012) позвонила в данную чудо-контору для того чтобы узнать по какому адресу можно подъехать, чтобы подать заявление о ДТП, в ответ на что оператор колл-центра ответила, что у них ближайшая дата приема и соответственно осмотра а/м 01/03/2012 года. Обратите внимание это даже не экспертиза, а просто составление акта осмотра и первичный прием документов. По предварительной оценке автоцентра ремонт обойдется в 70 т.р. Почитав отзывы других товарищей по несчастью начинаю готовить документы для суда и думаю с этой страховой правильнее будет решать все через заказные письма с уведомлением о вручении, своей нез-ой экспертизой, исковыми заявлениями и пр. менее нервозатратными способами нежели прямое общение с самим страховщиком.

27.11.2011 года произошло ДТП, виновник клиент СК "Россия", после чего он еще и скрылся. 21.12.2011 года весь пакет документов был направлен в г. Санкт-Петербург, положенный месячный срок уже истек, менеджер каждый раз говорит, что дела пока у него нет, все узнаю и перезвоню, но так и не звонит, сколько ждать??? номер дела 781/525/11-00969

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

Мой опыт сотрудничества со страховой компанией ОСАО "Россия" (как было по жизни). Первый и последний раз сотрудничаю.
Уважаемые граждане никому не советую ни при каких обстоятельств. Забудьте о существовании этой компании и передайте всем друзьям и близким.
Исковые заявления составлял сам и в суды ходил без адвокатов и вам советую, т.к. заплатите кровные деньги, а потом ещё не известно вернете их через суд и через какой период времени. Моё дело длится 2 года.

Полис страхования авто КАСКО.
Выплатное дело № ФЗЛ/10-4162 от 16.02.2010 года.

2008 год - оплачено КАСКО 43 тыс. руб. Страхового случая не было.
2009 год - оплачено КАСКО 39 тыс. руб. Страхового случая не было.
2010 год - оплачено КАСКО 36 тыс. руб.
Итого: 118 тыс. руб.

14.02.2010 наступил страховой случай.
16.02.2010 Передача полного комплекта документов.
...
переговоры по телефону (скажу сразу результат "0", только обещания, отписки).
Поэтому не звоните никогда и тем более не приезжайте в офис дабы не тратить своё драгоценное время.
...
16.04.2010 Наконец озвучена по телефону сумма страхового возмещения 230167,47 руб.
...
Переговоры по телефону.
Вопрос: Когда? Где деньги? Ответ: "Звоните в казначейство".
Вопрос: Дайте телефон казначейства, ответ: "Телефона никто не знает".
Вопрос: Адрес расположения казначейства? Ответ: "Никто не знает в компании где находится казначейство".
Эти цитаты отправлю Задорнову. Пусть народ посмеется.
...
22.06.2010 Судебное слушание №1 в Останкинском районном суде г.Москвы. Ответчиком предоставлены Страховой акт, Расчет убытка, Заключения экспертной компании. Получил документы только через суд.
10.05.2011 Судебное слушание №2 в Останкинском районном суде г.Москвы. Вынесено решение. Обязать ОСАО "Россия" выплатить страховое возмещение в полном объеме.
10.11.2011 Возбуждено исполнительное производство Останкинским отделом судебных приставов УФССП России по Москве.
08.02.2012 Подача иска в Арбитражный суд г.Москвы о признании ОСАО "Россия" банкротом.

Надеюсь последняя инстанция в этом деле поставит жирную точку и закроет лавочку (как любят говорить в народе жуликов и воров) под названием "ОСАО РОССИЯ".
И ещё все документы направлены в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, новостные и телевизионные каналы, РСА, а также кандидату на пост президента России В.В.Путину, надеюсь на его программу по борьбе с коррупцией.

я-виновник дтп-которое произошло 15 июля 2010!ваша контора-удосужилась прислать писульки с требованием возместить ущерб-560 000(560 тыс)-помимо того что получили с моей ск только в феврале 2012!люди с вас бабки сняли через суд-так что от винта!пишите письма!увидимся в суде-как вы их динамили-так с меня точно ни чего не возьмете!у меня как у латыша-...-да душа!машину мою-хоть я и виновник-под списание-а баки стричь если хотите-то только не с меня!впаривайте свои филькины граммоты-полисы-лохам!!!

20.10.2011 года сдал все документы на выплату компенсации в офис СК Россия в г.Воронеже.Получил номер убытка 361/310/ЦО/11-00024. Теперь жду,когда выплатят. Являюсь клиентом СК Россия 3 года и знаю,что время внутри компании течёт по "Прибалтийским" нормам- но я-то в России.Нельзя ли порасторопнее?

Произошло ДТП , у виновника аварии полис "России". 27 декабря направлено заявление о страховой выплате, однако до сих пор ни произошла выплата , ни утверждена ее сумма, что нарушает 30-ти дневный срок ,установленный законодательством.  До менеджера , занимающегося моим делом невозможно дозвониться ( Галактионава Оксана) , а в колл-центре не могут сказать даже приблизительного времени, в течение которого будет рассмотрено мое заявление.