РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '2',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
)

Отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО за 2011 год

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2011 10:50

Страховой случай произошёл в сентябре!Сейчас уже декабрь,денег нет
Номер дела 19783
Компания работает ужасно,никому не советую с ними связываться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Илья!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Стас Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 21:46

В Воронеже сотрудники сразу говорят - будете ждать очень долго и в итоге деньги получите только через суд. Я думаю, что уж они то знают как на самом деле у вас с выплатами... Хорошая реклама прямо с порога))

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Станислав!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 21:37

Страховой случай произошел 9.09.2011 документы  сдал примерно в течении 2 недель сейчас уже 9.11.2011 а выплаты так и нет!
Обещают перезвонить но не звонят! бесплатной линии нет! офисов мало!
Погань одним словом! обратился лишь потаму что у нас обаюдка и я пошел в страховую второго участника

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день,  Константин!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Дьяченко Евгений Валентинович Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 11:46

Добрый день,уже решил обратиться к юристам для подачи заявления в суд, но нашел Вас и ОЧЕНЬ надеюсь все решиться мирным путем.
02 сентября 2011г. Произошло ДТП с участием моего автомобиля Субару и автомобиля Хова застрахованного по ОСАГО в вашем страховом обществе (все номера, подробности и документы у вас имеются) .  В ГИБДД признали вину водителя управлявшим автомобилем Хова.
19 сентября 2011г. я обратился в отдел урегулирования убытков ОСАО «Россия» по адресу г.Новосибирск. ул. Кирова 27 ст1 со всеми необходимыми документами для получения страхового возмещения (имеется перечень № 541/525/11-2709) кроме банковских реквизитов, которые я принес 04 октября 2011г.
На мои вопросы по поводу даты выплаты мне отвечают, что мои документы находятся в бухгалтерии с 26 октября 2011г. и когда будет произведена выплата неизвестно.
23 ноября 2011 я написал до судебную претензию на имя директора, секретарь приняла входящее письмо, но ответа или выплаты или письменного отказа так и не поступило. Прошу разобраться или я буду вынужден провести независимую экспертизу (что намного увеличит сумму 27000р) и обратиться в суд

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Евгений Валентинович! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Феофилов Александр Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 10:46

Здравствуйте, прошу обосновать причину задержки выплаты по делу №541/525/11-28-56,страховой полис ВВВ 0556160073, произошло ДТП 01 сентября 2011 года. Страховая компания- филиал ООО "Россия" г. Новосибирск - это компания виновника ДТП, дата сдачи документов 03 октября 2011 года, сегодня уже 08 декабря 2011 года, а денег нет на счету. У операторов ответ один - дело передано на оплату в бухгалтерию.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Александр Анатольевич! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

03 декабря 2011 12:18

Только благодаря специалистам "Горячей линии" удалось решить проблему, действительно как и обещали помогли, мне выплатили по страховому случаю от 02.06.2010 года только сейчас.Лучше поздно чем никогда! Спасибо, не зря свой хлеб едите!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день! От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая. С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 ноября 2011 11:44

Григорьев Андрей Валерьевич Выплатное дело ЮРЛ/11-20119.
Я пострадавший. Все документы сдал 13.10.2011. Уже 30.11 ! Сегодня звонил в "Россию", сказали дело в бугалтерии с прошлой среды, теперь ждать еще неделю пока выпишут платежное поручение. Потом еще 5 дней на саму оплату. Откуда такие сроки ?! Да еще и сумму от необходимой на ремонт насчитали в 2 раза меньше.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Андрей Валерьевич! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

24 ноября 2011 16:58

Безрядин Павел Николаевич №дела 511/525/11-00069 г.Мурманск, виновник ДТП был застрахован в "Россия" ДТП было в феврале 2011 добился направления на осмотр только через 3 месяца, насчитали всего 10500 (ремонта минимум на 40т.р.(с учетом износа - авто 2005 г.в.)  ну да ладно), но и эти деньги не платят! Насколько знаю есть закон, что можно обращаться в свою страховую. Друзья обходите мимо эту контору.  Ваши комментарии про то, что с вами свяжется специалист мне не нужны, я вашим специалистам каждый день звоню, внятного ответа никто дать не может. Вы на сайте прямо напишите - КОГДА БУДЕТ ОПЛАТА, чтобы народ видел что ваша контора жива!  

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Павел Николаевич! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Седых Евгений Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

24 ноября 2011 15:19

Номер моего полиса ВВВ 0175613485, я пострадавшийв ДТП, которое совершил держатиль страхового полиса ОСАГО Гасанов Халаддин Ислам Оглы за номером ВВВ 0565570612. В Омском отделении ОСАО Россия отказались принять документы о ДТП, они были приняты вашим представителем из Новосибирска по описи и отправлены в Новосибирск. ДТП произошло 29.06.2011. Документы переданы в страховую 26.07.2011. После звонка в представительство ОСАС Россия в Новосибирск в середине сентября, мне сообщили, что все документы переданы в бухгалтерию для выплаты 8.09.2011. Но до сих пор выплата так и не была произведена.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Евгений Александрович! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

23 ноября 2011 18:01

Мой полис номер ВВВ 0562861116, я потерпевший. Полис виновника застрахованный в этой Роисее ВВВ 0579075454. Прошло уже 2 месяца как мне отвечают в Саратовском филиале, что документы до сих пор в Москве. И когда мне ожидать их тут блеать?

На следующей неделе подаю в суд со всеми компенсациями и неустойками, а также оплатой услуг адвокату!

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Игорь! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

16 ноября 2011 22:10

Дело № ФЗЛ/11-16712. Повреждение авто  в ДТП, виновник  застрахован а ОСАО "Россия"(полис ВВВ  0578750149). Документы мною переданы в офис на Варшавском шоссе 01.09.11г. в полном объеме менеджеру Анне (к ней претензий нет). Примерно через месяц  озвучили стоимость ущерба (24000 руб.), и я стал ждать выплаты. Проверка счета, на который должны перечислить деньги, превратилась в ежедневный моцион, а звонки к оператору, заканчивались словами: "Дело в бухгалтерии/казначействе". 20 октября 2011г. в том же офисе заполнено обращение на имя зам.ген.дир. г-на Федоренкова В.В. с просьбой об ускорении выплаты и объяснения методики расчета причиненного ущерба, а также просьбой передачи копии акта осмотра моего авто. В указанный сотрудниками двухнедельный срок ответа по почте я не получил, и пришлось нанести визит все в тот же офис на Варшавке 08.11.11г., где было получено (скорее всего) свеженапечатанное письмо, (т.к. на руки получен оригинал!), в котором указали, что мое заявление поданное 01.09.11г признано страховым случаем, и что выплата будет произведена в ближайшее время. ЗАНАВЕС!!! По устоявшейся традиции прошу  сотрудников страховой компании "Россия» ответить мне на данном сайте в очередной раз. И, я так понимаю, ждать меня снова к себе в "гости". Предостерегаю кого-либо иметь дело с вышеозвученной организацией, и пусть пути ваши не пересекаються.
P.S. Очень радостно читать об успехах компании и очередных подписанных договорах у них на сайте. А ГДЕ ЖЕ ДЕНЬГИ??? У ЭТИХ УСПЕШНЫХ????
P.S.2: УЖЕ ОЗНАКОМИЛСЯ С ТЕКСТОМ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ПОЙДУ ДО КОНЦА!!!
+7-903-727-68-28

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Николай! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

альбина Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 22:10

Прочитав отзывы, пришла в ужас! У меня страховой случай.Сумма ущерба небольшая. №убытка 3646 от 31.10.2011 г. Во-первых насторожило то, что к оценщику нужно ехать на другой конец города. В ИП иваньков не понятно за,что с меня взяли 680 руб. В офисе компании полно народу, говорящего о систематических невыплатах. Сегодня позвонила, чтобы узнать, в какие сроки происходят выплаты.Ответили, что по закону в 30 дней, но они выплачивают от 1,5 до 2 месяцев. Даже не стесняются говорить, о том, что нарушают закон. Чувствую, что дойдет до суда!!!!! Казань

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Альбина! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, полностью номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

15 ноября 2011 17:58

Много лет подряд пользовался "услугами" вашей компании,но когда произошел страховой случай добровольной выплаты не дождался,суд вынес решение  исполнительный лист серия ВС № 007991416, выдан Кировским районным судом г.Уфы. Исполнительное проиводство возбуждено в Останкинском ОССП г.Москвы и снова в ответ тишина.Я так понимаю только международный суд может повлиять на вас???????Думаю с таким подходом к своим клиентам у вас нет шансов закрепится на данном рынке у нас в провинции!!!!!!!!Жду ответа

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

04 ноября 2011 23:40

страховой случай произошел 07.11.2010 г, меня признали потерпевшей, возбуждено уголовное дело по факту угона ТС, прошел уже год, выплат нет до сих пор,сегодня  05/11/2011 г, сдала документы Масленникову А.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Татьяна!  Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва