Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
08 октября 2012 12:14
Полис: ввв0603542367
ДТП с водятлом произошло 20.07.12, документы ВСЕ подал 31.07.12 (ФЗЛ/12-22803), эксперт который осматривал мотоцикл ни фига в них не разбирается (ну да ладно...). Данные по экспертизе были получены страховой "Россия" 5.08.12 ПРИЧЕМ экспертиза была сделана только по повреждениям с фотографиями БЕЗ расчета стоимости ремонта и запчастей (видимо менеджеры решили, сами придумают сумму выплаты...) уже прошло более двух месяцев, а дело всё ещё на рассмотрении у Комнова Максима (всерьез подумываю привезти ему микроскоп, чтоб получше рассмотрел моё дело). Звездолет марки Мерседес (виновник ДТП) был застрахован в Калуге поэтому дежурная отмазка типа мы ждем ответа из Калуги. Ребята на дворе 21 век какой ответ вы ждете? позвонить не пробовали!!! а ещё есть интернет...Товарищи я прекрасно понимаю , что вы на грани банкротства, но я не виноват, что люди , которых вы страхуете любят ездить через сплошные линии разметки. Будьте добры ускорить процесс рассмотрения дела. Мотосезон почти кончился, придется к вам в офис везти кусок искореженного металла отдаленно напоминающий мотик и проводить мастер класс по восстановлению мотоцикла. Заодно посчитаем вместе сколько стоит восстановление))))
08 октября 2012 13:07
Добрый день, Владимир!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер его полиса ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
07 октября 2012 23:22
Полис: не говорят
В январе 2012 произошло дтп. виновник клиент РОССИИ дело отправили в Саратов.На звонки говорят что дело передали в Волгоград(по месту регистрации виновника)Звоним туда-там ни какихч дел не получали.На наше требование-вернуть нам документы для подачи в судне реагируют(хотя экспертизу делали за свой счет).номер дела не говорят.Хорошо хоть копии остались.с ними адвоката нанимать будем.ВОЗНИКАЕТ ЛОГИЧЕСКИЙ ВОПРОС-ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ СТРАХОВАТЬСЯ????
Постоянный адрес отзываМорозова Д.Т. Страхование имущества юридических лиц / Наземный транспорт
05 октября 2012 09:23
Полис: 0574625430
30 мая 2012 года подала документы на возмещение ущерба по страховому случаю по ОСАГО дело №Фзл/12-15973.В страховую компанию предоставила отчет и калькуляцию независимой экспертизы и предоставила ТС для осмотра 05.06.2012.Выплаты по этому делу задерживают уже 4месяца.
05 октября 2012 09:39
Добрый день!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, Ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
04 октября 2012 12:39
Полис: BBB 0608639250
С мая тянется дело о выплате несчастных 7 тысяч рублей. Санкт-Петербург. По телефону до компании Россия не дозвониться. Ответа никакого нет и по электронной почте. Не страхуйтесь в этой компании!!!!
04 октября 2012 13:58
Добрый день, Татьяна!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Лера Страхование автомобилей / ОСАГО
02 октября 2012 09:19
Полис: я у вас не страховался
Обратились напрямую в СК виновника ДТП -ОСАО "Россия" и совершили ошибку, т.к. если сам себе выбираешь нормальную страховую, то за других не отвечаешь... Поэтому с июля дело не движется. То Москва решает то не Москва. Вообщем , все как у всех. Собираю доки в суд, но вот незадача - необходим же полный пакет док-ов которые мы сдавали, а посему пришлось запрашивать и справку о ДТП и другие доки у этой страховой - письменно по заявлению. Посмотрю что получится. Если честно вы господа страховщики сами толкаете на преступление, в след раз можно смело "брать" с виновника ДТП (в моем случае - он скрылся с места ДТП, но как потом оказалось - ненамеренно, поэтому под угрозой потери прав был бы готов на многое- так как это его работа). А вообще всем советую обращаться в свою СК. И как вас только "не разрывает" от выдачи номеров выплатных дел!!! 1901/12-30964. На отрицательные отзывы вы не отвечаете, либо используете свою коронную фразу - поэтому комментов мне от вас не нужно.
Постоянный адрес отзываВалерия Страхование автомобилей / КАСКО
01 октября 2012 18:17
Полис: 901/11/26848/50135
Второй год пользуюсь услугами СК Россия. Первый год страховых случаев не возникало.
В данный момент испытываю затруднения с этой компанией, так как она не выплачивает деньги.
Все документы давно собраны (у меня КАСКО, собираюсь восстановить украденные зеркала+поменять поцарапанные детали), получено направление на ремонт. Напрвление передано сервису, в котором назначен ремонт авто. Жду с июля месяца. Уже октябрь! Выплачивать деньги не хотят! Надоело постоянно звонить им и слышать одно и то же: что все документы находятся в бухгалтерии, деньги будут перечислены в ближайшее время. Очень обидно, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Собираюсь обращаться в суд.
Будьте бдительны, не пользуйтесь услугами данной компании.
Номер полюса 901/11/26848/50135, выплатное дело 12-13109.
Валерия Страхование автомобилей / ОСАГО
01 октября 2012 18:16
Полис: 901/11/26848/50135
Второй год пользуюсь услугами СК Россия. Первый год страховых случаев не возникало.
В данный момент испытываю затруднения с этой компанией, так как она не выплачивает деньги.
Все документы давно собраны (у меня КАСКО, собираюсь восстановить украденные зеркала+поменять поцарапанные детали), получено направление на ремонт. Напрвление передано сервису, в котором назначен ремонт авто. Жду с июля месяца. Уже октябрь! Выплачивать деньги не хотят! Надоело постоянно звонить им и слышать одно и то же: что все документы находятся в бухгалтерии, деньги будут перечислены в ближайшее время. Очень обидно, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Собираюсь обращаться в суд.
Будьте бдительны, не пользуйтесь услугами данной компании.
Номер полюса 901/11/26848/50135, выплатное дело 12-13109.
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
28 сентября 2012 16:18
Полис: 901/09/80244/771
ДТП было в августе 2010г., сумма 240 тыс.р., тянули с калькуляцией больше месяца, в итоге заказал независимую за свой счет.
Документы приняли, полгода прошло - не заплатили. Написал претензию - получил ответ в лучших традициях: "Мы очень дорожим сотрудничеством с Вами, в ближайшее время вся сумма будет перечислена на Ваш расчетный счет".
В итоге через год подал в суд, на суде от лица ОСАО Россия выступала замечательная юрист Екатерина - единственный сотрудник компании, с которым общение прошло конструктивно.
ОСАО Россия подали на дополнительную судебную экспертизу (через 2 года после ДТП! Естественно, машина уже отремонтирована и продана). Сумму ущерба уменьшили, причем значительно, так как машину на предмет скрытых повреждений предоставить не смог. Тут сам виноват конечно, протянул время. С другой стороны, не ждать же несколько месяцев с ремонтом машины.
Заключили мировое соглашение, сегодня получил исполнительный лист, теперь пробиваю - в каком банке у них взаиморасчеты основным идут. Если кто подскажет, буду материально признателен.
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
27 сентября 2012 16:28
Полис: 11-12098
Выплатное дело 11-12098 платить не хотят.Говорят документы на подписи.Руководство к телефону не подходит.После аварии стал инвалидом 1 группы.Вся пенсия уходит на погашение кредита
27 сентября 2012 17:44
Добрый день, Александр!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
27 сентября 2012 12:49
Полис: ВС № 015401469
ДТП в ноябре 2010 года!
Виновник застрахован в РОССИЯ. ОСАО отказалась выплачивать. Суд вынес решение взыскать с ОСАО РОССИЯ 123979 рублей. Исполнительный лист ВС № 015401469 (испол.производство 17406/12/11/77). В Сыктывкаре приставы пол года не могли взыскать, теперь все дела по РОССИИ с регионов отправляют в Москву. В Москве приставы тоже взыскать не могут! Почти 2 года денег нет! Хожу пешком! Не страхуйтесь в России! НЕ ЗАПЛАТЯТ НИКОГДА!!!
Тахир Страхование автомобилей / ОСАГО
25 сентября 2012 21:19
Полис: ВВВ№0596323031
Начитался отзывов про компанию....Дааа!
Люди годами ждут денег, а я всего-лишь только полтора месяца.Очень выгодны такие "компашки" виновным водителям. Застраховался и гоняй, круши автомобили дисциплинированных и соблюдающих ДП водителей.
Россия- она Россия и есть!!!
Вот и процветают такие компашки...ПОЗОР!!!
26 сентября 2012 09:40
Добрый день, Тахир!
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО
24 сентября 2012 20:09
Полис: СОАО"ВСК"
Здравствуйте,хотела бы обратится по поводу ОСАГО. Мы подавали в суд на ВСК. Выиграли дело,отправили исполнительный лист в ВСК,уведомление,что они получили его пришло мне. Но выплаты как 3 месяца нет. Как теперь забрать эти деньги.
89378370449 Дарья
Олег Страхование автомобилей / ОСАГО
23 сентября 2012 22:01
Полис: 0604801895
Добрый вечер!Дело о ДТП было принято 30 июля 2012г номер дела 12-22627 после чего сказали, что о начисление за ущерб узнаете в течение месяца.Прошло уже полтора месяца ,звоню третью неделю хотя бы узнать, как обстоят дела?!Мне любезно говорят "вашим делом занимается КОМНОВ МАКСИМ"!!!!данный гражданин видимо очень занят,трубку ни разу не взял!звоню операторам говорю, что хочу узнать о своем деле, ваш сотрудник МАКСИМ.К не берет трубку,после чего мне отвечают "ну наверно он не хочет говорить" оО Просьба нанять помощника господину КОМНОВУ ведь человек очень перетруждается. спасибо
24 сентября 2012 09:28
Добрый день, Олег!
«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 сентября 2012 10:24
Полис: ВВВ 0584469669
ОСАО "Россия" не выплатила страховое возмещение по ОСАГО. На руках исполнительный лист. Предъявлял лист к исполнению в Сбербанк, денег нет.
В каком банке "Россия" производит расчеты?