Отзывы о страховой компании РОССИЯ

Мы ехали из Москвы с ребенком на Opel Astra в сторону Крыма. В проезжая центр Липецка, нашу машину, нарушая ПДД, притерла слева и прижала к бордюру фура компании Магнит. Колесо и защита бака грузовика пропахали обшивку нашей машины от крыла до крыла.

Корпоративный водитель компании Магнит с улыбкой сообщил, что не в курсе правила «помеха справа», хотя вопрос стоял вовсе не о приоритете на дороге. Он просто решил перестроиться и взял вправо, чуть не раздавив легковую машину. По совету своих юристов он упорно твердил, что не виноват, даже когда сотрудники ДПС вынесли справедливое решение.

24 июля 2013 мы обратились в Страховое Общество РОССИЯ (дело ФЗЛ/13-21312), где застрахованы автомобили Магнит, за компенсацией ущерба, соблюдая все бюрократические процедуры и стали ожидать решения.

18 сентября, спустя более 30 дней, обозначенных правилами страховой, нам сообщили, что СО Россия сменила компанию по оценке ущерба и документы переданы в новую компанию для оценки. Мы написали жалобу на имя исполнительного директора Калениченко Ю.А., но это не возымело никакого эффекта.

27 сентября нам сообщили, что дело передано инженеру.

11 октября – дело передано в бухгалтерию краснодарского офиса СО Россия.

Сегодня 17 октября 2013г. С момента подачи заявления прошло 86 дней. Операторы СО Россия не могут сообщить статус дела, так как у них нет связи с краснодарским офисом.

С любопытством ждем следующих ответов со стороны операторов России, а грузовики Магнита, тем временем, продолжают безнаказанно давить легковой гражданский транспорт.      

На основании предоставленных документов и "Правил страхования" событие признано СТРАХОВЫМ , и ОСАО "РОССИЯ" должна выплатить сумму на расчётный счёт но уже через месяц будет год как компания тянет с выплатой.....

10 мая 2013 года произошел страховой случай - сгорела баня. Пожарные, МЧС, страховщик компании все были на месте пожара, документы все оформлены. Дело №029292501/29-905/13-00365 от 14.05.2013 передано в страховую компанию. 17 июня 2013 на месте пожара присутсвовала комиссия. Документы пожарников и МЧС переданы комиссии. О деле было ЗАБЫТО вплоть до моего прямого обращения в офис страховой компании 16.09.2013. С тех пор, общаясь с менеджером компании Вадимом Осипенко, я слышу один ответ - дело на рассмотрении в Москве.
На сегодняшний день 16.10.2013 ответа нет. Страховая компания - это ГосДума??? Почему за своими выплатами мы должны бегать за менеджерами и вымаливать их сделать свою работу????

Все таки заплатили. ДТП произошло в марте 2012 г., было обращение в страховую за выплатой – без результата, затем в августе 2012 решение воронежского суда, исполнительный лист – и снова все без толку. Московские приставы делом заниматься не могут или не хотят, пришел только ответ что передали мой исполнительный лист передали в особый отдел на Бутырском валу, и дальше тишина, не было даже номера возбужденного исполнительного производства. На сайте судебных приставов исполнительных дел с Россией столько, что свое я так и не смог отыскать, дозвониться и разыскать дело не удалось. После долгих мытарств, я нашел людей и мне подсказали еще один способ, страховая Россия все таки выплатила долг, хоть и не полностью. Но лучше так, чем совсем ни чего. Готов поделиться своим опытом пишите 7210675@mail.ru, эту страховую нужно наказывать.

10 мая 2013 года произошел страховой случай - сгорела баня. Пожарные, МЧС, страховщик компании все были на месте пожара, документы все оформлены. Дело №029292501/29-905/13-00365 от 14.05.2013 передано в страховую компанию. 17 июня 2013 на месте пожара присутсвовала комиссия. Документы пожарников и МЧС переданы комиссии. О деле было ЗАБЫТО вплоть до моего прямого обращения в офис страховой компании 16.09.2013. С тех пор, общаясь с менеджером компании Вадимом Осипенко, я слышу один ответ - дело на рассмотрении в Москве.
На сегодняшний день 16.10.2013 ответа нет. Страховая компания - это ГосДума??? Почему за своими выплатами мы должны бегать за менеджерами и вымаливать их сделать свою работу????

Уважаемые, потерпевшие от рук мошенничества ОСАО РОССИЯ! Не страхуйтесь там, ВАМ не заплатят! С предложениями по-поводу их, пишите в личку! Всего Вам наилучшего!

26 декабря 2012года произошло ДТП,где я был пострадавшей стороной,а виновник застрахован в страховой компании"Россия" полис ВВВ0610108062. Осмотр был в г.Ногинске  10 января 2013года.Скоро год,а денег страховая компания не выплачивает, дозвониться до офиса не возможно.Приехал-показали платежку на семнадцать тысяч рублей и говорят-ждите!Сколько еще ждать?

24.12.2011 г. мною был заключен договор добровольного комплексного страхования транспортного средства  по рискам АВТОКАСКО (хищение и ущерб). Договор был заключен сроком с 24.12.2011 по 23.12.2012 г., страховая премия была оплачена мною в полном объеме.
07.12.2012 г. в г. Санкт-Петербург на Суворовском проспекте произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль был существенно поврежден.
07.12.2012 г. я обратился в официальный дилер PEUGEOT  «КОНКОРД» по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Руставели 31, осуществляющих прием заявлений о страховых событиях от страхователей ОСАО «Россия» и представил все имевшиеся на тот момент документы. Мой автомобиль был осмотрен сотрудниками «КОНКОРД», после чего документы были переданы в страховую компанию.
17.07.2013 г. я приехал в офис страховой компании и переписал заявление на выплату по заявленному убытку, путем получения наличных денежных средств, так как официальный дилер «PEUGEOT» «КОНКОРД» по адресу: пр. Руставели 31 прекратил свою работу.  После, я несколько раз обращались в страховую компанию по вопросу уточнения сроков рассмотрения заявления и осуществления выплаты страхового возмещения, однако до настоящего момента выплата не произведена и никаких документов или уведомлений от страховой компании в мой адрес с информацией о принятом решении не поступало. О размере выплаты или принятом решении в устной форме меня также не извещают, в то время как сроки рассмотрения заявления и осуществления выплаты, предусмотренные правилами страхования, истекли.
Таким образом, на данный момент, на мой взгляд, страховая компания грубо нарушает условия правил страхования по договору и не исполняет свои обязательства по выплате страхового возмещения.
На основании вышеизложенного прошу Вас провести проверку деятельности страховой компании ОСАО «Россия» и рассмотреть случай нарушения законодательства. О результатах рассмотрения моей жалобы и проведенной проверки прошу сообщить мне в письменном виде.

Юрий Александрович Я обрашаюс к вам один раз после дтп 2 месяца прошло оплатите мне денег

10 апреля угнали авто, с 17 июня жду выплаты, прошли сроки по договору, прошли сроки по рассмотрению притензии и т.д. Решил сэкономить в свое время - не повторяйте ошибок...

07.08.2013 произошло ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в ОСАО "Россия". 08.08.2013 обратился в ОСАО "Россия" за компенсацией, предоставил полный комплект документов и прошел осмотр в экспертной организации по направлению ОСАО "Россия". На сегодняшний день нет не только выплаты, но даже страховой акт не составлен. До куратора – Отмахов Антон дозвониться не возможно после переключения никто не берет трубку. Барышни в колл-центре рассказывают сказки. Написал жалобу в РСА и ФССН - жду результатов.

Мы, как  потерпевшая сторона, дело было принято на контроль 12 декабря 2012г, сумма выплаты нам была назначена - 7 тыс. Рублей, но на сегодняшний день 24 сентября 2013 г мы денег так и не получили. Компания явно банкрот, раз такие мизерные суммы не может выплатить по пол года. Советую всем, кто хочет застраховаться , избегайте этой компании!!!!!

01.08.2013г. со мной произошло ДТП. Виновник аварии застрахован в ОСАО Россия. 08.08.2013г. подала все необходимые документы в филиал ОСАО Россия в г.Волгограде (страховой полюс ВВВ № 0638512326). 09.09.2013г. звоню в страховую узнать результат и мне сообщают, что девушка которая занималась рассмотрением дел ушла в декрет. Дел она то ли никому не передала, то ли еще что то. Так в течении нескольких дней я названию в эту контору. Мне говорят все тоже. На фразу а мне что делать, мне предлагают подать на них в суд (сама сотрудница компании). Звоню в центральный офис в г.Москва, там мне говорят напишите претензию.
12.09.2013г. написала претензию, отправила. Сегодня 16.09.2013 звоню, на что мне и.о.директора Небыкова Светлана Юрьевна говорит — Ну вы же написали претензию? что вы еще хотите??
В итоге направлю еще одну претензию и пойду в суд.

Застраховалась по незнанию в "России". В течении года произошло два страховых случая. Оба случая оформлены, со стороны "России" выданы два направления на ремонт. Прошло два месяца, а деньги до сих пор не переведены на счет автосервиса. В отделе убытков все живые "вымерли", поговорить можно только с автоответчиком. Не страхуйтесь в компании "Россия", только деньги потеряете и время!!!!