Плохие отзывы о страховой компании РОСНО - ОСАГО

Еще раз хочу повторить слова уже сказанные другими пострадавшими от этой кампании, готовьте документы сразу на суд, по хорошему с этой кампанией нельзя. К примеру повреждения связанные с ДТП, которые подвержены сотрудниками ДПС, оценочной экспертизой, они списывают на дорожные условия в результате длительной эксплуатации транспорта. Хотя при оценке повреждений представители отсутствовали и все свои расчеты проводили по представленным фотографиям независимых экспертов.Назначенную сумму выплат с 40000 тысяч, произвели выплату в сумме 1900 рублей. Делайте выводы уже сами, всего хорошего, но только не этой кампании.

по осмотру описали: замена радиатора.фары. бампера.при оценке решили что радиатор мне не нужен бампер оценили в 5 т. р. и минус 80% хотя он стоит 28900 вместо фары предложили купить стекло хотя оно у меня целое а вот крепёж фары разбит.На что надеються на авось прокатит.Подам в суд сначала на страховую ,а потом на виновника на остаток за нанисения ущерба пусть думает потом где свою ответственность страховать

номера заявлений: 1930 и 1936
номер страхового полиса ОСАГО: ВВВ 0509845057.
Менеджер:Федорова Е.Н., Чувашский филиал ОАО СК «РОСНО»
Уже 12 день после окончания максимального срока выплаты страховки по 1му заявлению и 4 день по второму. Денег все нет. Обещают и руками разводят. Пишу во все инстанции.

Отвратительный сервис за свои деньги, получал страховые выплаты по прямому возмещению убытков в РОСНО, сумму занизили в 2 раза, выплатили после с просрочкой на 1 месяц и после неоднократных обращений в Московский офис. Все водят за нос и кормят обещаниями, при этом связаться с руководством не дают.
Отвратительный сервис!

Короче прислали Расчет стоимости я в шоке оказывается покраска бампера 588руб а крыло 1092 расходные материалы для окраски 1620руб ремонт крыла 1925руб разборка сборка 675руб итог 5900руб .Мне просто интересно где они покрасят бампер и крыло за 1600руб без материалов Это только на АВТОВАЗЕ .Короче махнул рукой хер сними нервы не лечатся

Был застрахован в РОСНО по ОСАГО 6 лет. Продлевая полис в 2009 году обратил внимание, что моя страховка дороже, чем у знакомого. Стал разбираться: с 2006 года РОСНО внесло в базу ошибку, типа случайно, в мощность транспортного средства. Вместо 98л.с. как есть, записало 110л.с. Хотя копии и ПТС, и свидетельства о регистрации с правильными данными у них были.
За несколько лет я переплатил несколько тысяч рублей. Когда продлевал полис, сказали, чтобы не волновался - напишите мол заявление, пересчитают, т.к. все документы сохранились, вернем деньги.
В реальности: заявление подал в РОСНО 25.09.09. Первый отдел который с ним разбирался его потерял. После дублирования, через месяц, направили в тот офис сотрудники которого мне все эти 6 лет оформляли полиса. Начальник по ОСАГО офиса на Соколе - Зоя Ревковская. Это полный ппц. Когда РОСНО берет деньги с тебя, сотрудники предупредительны и любезны. Но когда наоборот! Подождать у них в офисе пару часов, бросить трубка, послать по телефону - нормальная ситуация. Центральный офис вопрос не решает т.к. это не его компетенция, а отделение на Соколе не решает потому что им не когда (!!) мной заниматься. Через 4 месяца сваливания моего дела друг на друга: "..ничем не можем вам помочь и кто может мы не знаем."
Отдельно порадовал отдел по работе с жалоба клиентов: на обращения через сайт не реагируют, по телефону либо всё время занято, либо не берут трубку. Хотя с другой стороны, когда я всё-таки до них дозвонился (на 3ий день), это был единственный отдел который пытался помочь. Но, как я понял, реально они сделать ничего не могут, попросили ещё жалобу написать :)
в общем судиться из-за нескольких тысяч лень, но чтобы ТАК клали на клиентов не ожидал. Совок.

По ОСАГО в РОСНО наступил страховой случай, 70256-001/.ПУ/09 от 8.09.09, а/м toyota corolla 2002г., Повреждения: дверь передняя правая- замена. дверь задняя правая-замена, крыло заднее правое-ремонт 3 н/ч, порог-1 н/ч -- акт осмотра незивисимого эксперта. Стоимость нормо-часа как сказалив СК 600р., ладно это их условия. Только скажите пожалуйста как это они считают что за весь ремонт насчитали 25064р.???? износ??? 50%??? Ну пусть так, только почему в калькуляции почему то упустили стоимость ЛКМ??? и забыли (или не захотели) красить заднюю дверь??? Только расходников получается на 6660р. по 1800р. Таких цен нет!!!! Беспредел полный, считают как хотят!!! Бегите из этой СК!!!!!

Попал в ДТП, виновник застрахован по ОСАГО в СК РОСНО.
Сходил в страховую, собрал все документы, съездил к оценщику к которому отправили в страховой.
Оценщик оценил стоимость ремонта, с учетом износа деталей, в 22037 рублей.
СК "РОСНО" же выплатила 16131 руб.
Представитель, который собирал документы говорит,
что страховая компания посчитала будто бы сумма ремонта, оцененая независимым оценщиком с лицензией, выше реальной и уменьшила размер выплаты по собственному желанию на 30%.
Хотя по идее страховая компания не может сама оценивать стоимость ремонта.
И почему она посчитала что оценщик всего лишь на 30% завысил стоимость ремонта, а не на 95% например?
Могли бы вообще ничего не выплачивать.
Где же объективность и зачем тогда вообще нужен независимый оценщик, если страховая компания сама может неглядя на авто, наугад, определить сумму ремонта "с потолка".
Вот такая страховая компания РОСНО. Так что подумайте прежде чем там страховаться.

Пытался 2 месяца получить деньги по ОСАГо, виновник ДТП застрахован РОСНО, пока не накатал жалобу - безрезультатно.

11.01.2009г попал в аварию, въехал в меня клиент РОСНО. 21.01.2009г из ГИБДД получил документы. в этот же день оформил независимую экспертизу и т.д. по оформлению. И вот потом началось, пока не начал контролировать, писать, созваниваться дело не двигалось, а машина стоит. Отремантировал за свой счет. Вежливо отечают, добродушно, сочувствуют, а выплачивать затягивают. Вот уже и месяц прошел, второй начался и все только вежливые ответы. И кто рейтинг составляет, у меня только пока одно отрицательное чувство. Не советую страховаться, хотя бы задумайтесь перед тем как обращаться в РОСНО.

у росно получаю страховку. замучился , часть документов приношу сам время тянут . Отвратительная компания