Отзывы о страховой компании РОСНО - ОСАГО

После ДТП на покраску 4 и рихтовку 2 кузовных элементов авто, как клиенту данной компании, выплатили 9651. Всем любителям флаггеляции советую в широкую сеть офисов по всей России. Номер дела ВВВ 0559470270.

Здравствуйте уважаемые читатели данного портала. Одной черной апрельской пятницей попал в серьёзное ДТП. Виновник оказался застрахован в СК РОСНО... Ну ладно бывает ,все живы-здоровы и то счастье. Ох если б я знал, что это будет за балаган... В общем суть такова... Подал все необходимые документы, встретил оценщика, переписали повреждения, отдал все эти бумаги в СК. Девушка успокоила - всё будет хорошо, всё выплатим.. Угу!!! Куда там!!! Насчитали ущерба на 41608 рублей (из которых 900 рублей за выезд оценщика) УЖАС!!! Я в шоке, у меня только ремонт выходит в 100000 рублей и это не считая запчастей!!! Звоню, барышня выдает фразу: "А что вы хотели? У вас машине 6 лет. Увы и ах - машина износилась вхлам". БРЕД!!! (у меня Мазда 3 2004 года выпуска с пробегом 140.000). Сейчас отправлюсь к независимым экспертам, да и сейчас порыв нормативные акты, а именно ФЗ *Об ОСАГО*, ППРФ №361 (какие там формулы - ах!!!), различные приказы, и пр., и поработав калькулятором, понял, насколько меня нахально обманули (если не сказать грубее)...  

Вот так вот. Если хоть кто-то из этой СК удосужится прочесть данное сообщение (мой номер дела 51080) - знайте, я сделаю ВСЁ (!!!), чтобы вы мне возместили ущерб по справедливости, а не по подленьким внутренним инструкциям, или что там у вас!!! Буду писать жалобы и прошения во все возможные инстанции: РСА, ФССН, в СМИ!!! Буду судится!!! А также постараюсь добиться наказания для того человека (нет-нет, не человека - СОТРУДНИКА), который соизволил сделать такой интересный расчет страховой выплаты.

Всем спасибо за внимание!!!

PS А если у вас, представители СК росно, всё-таки есть совесть, или произошла чудовищная ошибка (а вдруг!!! хочется же видеть в людях только лучшее) можете связаться со мной, контакты мои у вас есть, номер дела чуть выше по тексту.

Господа модераторы, отмените предыдущую заявку на отзыыв, ошибься и указал вмсето ОСАГО каско =((((((((((

На светофоре въехал в меня клиент РОСНО!
У меня повреждений по независимой экспертизе на 140882 руб, они мне выплатили 4880 руб. Я действую по списку, получила у них официальный отказ о выплате адекватной суммы на которую можно сделать ремонт в сервисе не у диллера. Следующий шаг — суд.
Так-же я оповестила о своем случае Инспекцию страхового надзора и Российский Союз Автостраховщиков.
Считаю что это просто хамство и грабеж. РОСНО сильно меня обидели, теперь пойду до конца по всем возможным инстанциям.
Спасибо за идею с прессой!!! Обязательно составлю и разошлю письмо прессе! Сколько можно грабить людей. Обязательно надо оповестить об этом всех.
(ах да, номер убытка т.е. полиса виновника ВВВ 0554607436)

Это просто ужас а не компания. Являюсь пострадавшей стороной в ДТП. Виновник застрахован в РОСНО. Экспертиза посчитала ремонт и замену запчастей, а потом вычла весь ремонт с отговоркой о "дефектах ЛКП". Какие дефекты? машине два года, ни разу не была в ДТП, гаражное хранение. Писал две претензии. Первый раз ответ был просто абсурдным, ни одного пункта претензии рассмотрено не было. Была отписка о том на основании чего и как посчитано. На вторую претензию в ответ получил 150 рублей.
РОСНО, я объявляю вам информационную войну. Я разверну против вас целую компанию.
Номер дела 11036 исполнитель Чистопрудова!

Здравствуйте господа! Хочу вам поведать такую историю с страховой компанией Росно в г.Москва! Дело номер 37560 от 22.03.2011. Попал в ДТП на своём новом авто Ваз 2115 2010-го года,пробег 13000тысяч (после покупки 9 месяцев),произашёл лобовой удар с водителем виновником застрахованным в этой самой Росно! Собрали с супругой весь покет документов по несколько копий,даже сами все заверили и.т.д Предоставили в страховую Росно для выплаты,а именно: стоимость восстановительного ремонта - 145311.63, оплата услуг по договору №У-110344/14 от 17.03.2011 своей независимой экспертизы - 8944.40, оплата стоянки и эвакуатора с 15.10.10 по 31.03.11 - 11600.00, отправка телеграмм в страховую росно с уведомлением что будит проводиться независимая экспертиза в указанный день - 656,55, итого: 166512,58 коп
За рулём был трезвый,был предоставлен акт экспертизы №070532 от 14.11.10 и действующий страховой полюс Ресо-гарантия серии ВВВ-0501335536
В итоге,спустя 3 недели была переведена сумма в смешном размере: 77000.26 коп, тоесть сумму занизили в половину!!! я конечно понимаю,что амортизация и.т.д НО! машине на момент аварии было ровно 9 месяцев!!! и амортизация по независимой экспертизе составила всего 3500руб
В рамках осаго выплата 120тысяч максимум,они и то удосужились снизить эту сумму!!! Не когда не кому не советую столкнуться с этой шарашкой.Не страхуйтесь в Росно!!! Будим судиться теперь! О данной ситуации оповещу Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации.Пока не получу свои кровные,не успакоюсь!

Здравствуйте! Сожалеем, что имела место ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, обратитесь, пожалуйста, по адресу dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Спасибо, что помогаете нам быть более клиентоориентированными!

свела судьба  с этой компанией(( точнее будет не судьба а авария((  выновник которой  был застрахован в РОСНО(( хотя  он не виноват  это ведь  не его компания  личная.  одним словом  обратился я туда((  как сказали  прошёл экспертизу  и думаю  подожду  выплаты( если честно больших денег и не ждал  зачем  хотел получит  хоть  крохи  на запчасти которые  пострадали)  про ремонт я вообще  не думал  таки х денег  там не видать((  и вот сегодня позвонил узнать  по поводу  денег((( ЧЕСТНО  ГОВОРЯ  НА ПАПЕРТИ  ЛЮДИ И ТО БОЛЬШЕ ДАЮТ))  ту сумму которую мне назначили  если  это конечно  суммой можно назвать  не хватает  даже  на  1 деталь  а пострадало 5(((  причём на одну  не новую  а б.у одним словом  не связывайтесь  с РОСНО!!!!!!!  ЭТО НЕ КОМПАНИЯ  А ПРОСТО КАКТАЛЫ  КОТОРЫЕ  ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ХАПАЮТ  И БОЛЬШЕ НИЧЕГО(((  ХУЖЕ ИХ НИКОГО  НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!!  А У МЕНЯ ЭТО НЕ ПЕРВАЯ МАШИНА  И ПОВЕРТЕ  ЗА 21 ГОД  ВОЖДЕНИЯ  МНОГО ПОВЕДАЛ КОМПАНИЙ: РОСГОСТРАХ  РЕСО ИНГОСТРАХ.

дело 26605 01.03.2011.Такого нахальства от ск росно даже представить  было сложно!обратился к ним пострадавшим по осаго!сделал независимую экспертизу в МАДИ(автодорожный институт).ущерб оценили на 101000 рублей(двухлетний форд фокус)у машины разбиты крыло.крышка багажника.бампер.усилитель бампера.фары.сам кузов плюс повреждения спереди!все документы передал им 01 марта 2011.тянули целый месяц и сегодня 29 марта огласили сумму 36800 из них 3000-за независимую экспертизу.800-за телеграммы!сейчас придется писать им притензию. а потом видимо подавать иак в суд!!!

Два месяца уже добиваюсь разрешения своей ситуации. Месяц мои документы не понятно где пролежали потом не могу добиться выплаты по страховке. Сумма выплаты занижена почему то. Делом моим занимаеться человек которого совершенно не реально найти. Существует ли он. Тянут специально так долго кормят завтраками.

Моя машина пострадала от застрахованного в РОСНО товарища, страховая насчитала к выплате 47 000
а реально ремонт обошелся в 90 000 это с учетом покупки б/у запчастей и ремонта в затрапезном сервисе, а ремонт в авторизованной точке обощелся бы в 127 000. Ни дополнительная экспертиза ни наряд заказы из предложенных компанией РОСНО магазинов запчастей не помогли. Теперь собираюсь в суд.
Как здорово у нас все получается: я ездила на машине без единой царапинки, в меня въехал человек, который готов был расширение подключить, а в итоге я 2 месяца ездила на разбитой машине, потом 2 недели брала машину в аренду т.к. живу за городом и нет возможности добираться общественным транспортом. Я написала реальную стоимость ремонта, повторно заказала независимую экспертизу. А ТЕПЕРЬ Я ПОЙДУ В СУД И БУДУ СУДИТЬСЯ ПОКА НЕ ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ. Зачем нужна такая страховая компания? Обманщики!!!!! ВВВ-0547439628

На пешеходном переходе получил хороший удар в заднюю часть, виновник оказался клиентом РОСНО. Документы собрал максимально быстро, т.к. ранее с подобными ситуациями не сталкивался, думал что моя оперативность прямо пропорциональна оперативности РОСНОВЦЕВ, - наивный))

Пришёл к ним в офис(филиал) сдавать все затребованные документы. Выясняется. Оценщик как фантом, лицо неуловимое, когда бывает никто не знает надо "вылавливать". Пришел на следующий день с позаранку, выясняется что он и вовсе уехал в командировку будет примерно через 2 недели а может  и позже, на вопрос где запасной оценщик услышал ответ что такогого не имеется. Ждать неизвестно сколько категорически не захотелось, потаму пошёл в независимую экспертизу, тем более что по закону об ОСАГО если компания не предоставляет своего эксперта в течении 5 дней то обязана оплатить независимую экспертизу, у нас это 2000р. Экспертиза не подкачала, насчитали 38000р + 2000р за оценку - вполне достаточно, т.к. мастер насчитал 35000р почти совпадение. В результате через месяц я испытал шок когда мне на счёт пришло 11500р четверть от того что насчитал эксперт, ну а  за экспертизу никто и не думал даже пальцем пошевелить. Пришел в филиал там все дружно валят на Москву, дескать там принимают решения о возмещении, мы тут ни причём. В главный офис звонить бесполезно, они там как партизаны, к президенту России легче пробиться. Вот такое вот кидалово. Собираюсь теперь в суд, других вариантов они мне не оставляют. А ещё статейку в местную газету уже написал, пока. Дальше буду прилагать все усилия чтобы их как можно сильнее в прессе и других массмедиа ославить. Чтобы эти жадные суки много денег на потенциальных клиентах потеряли. Призываю всех кинутых этой левой компанией, по возможности давать массированую антирекламу, Это может нанести им ощутимый финансовый урон, может быть они успеют тогда пересмотреть свою финансовую политику если не разоряться. КСТАТИ, ген. директор компании ИНДУС! Быть  может в этом всё дело, мне рассказывали про фантастическую жадность богатых индусов

По делу ПВУ 104329 произведено начисление возмещения убытка на сумму 5000 руб выплачено с 05,09,2010 сумма 855 руб, а независимая экспертиза с учетов всех износов убыток насчитала 20630 руб. С чем видно РОСНО не согласно, у нее же например работы по снятию и установке бампера и крыла на Чери Тиго стоит 70 руб. Полный отстой и кидалово.

Третий месяц подряд не могут перечислить мне деньги на лицевой счет в связи с ДТП. Обращения в колл-центр, по эмейл, напрямую сотрудникам безрезультатны. Очевидно, нужно судиться с ними (#54706,#54706 Д1). Больше в РОСНО ни ногой, и вам не рекомендую.

Работаю с росно с 2005 года и с тех пор никаких нареканий, платили и за затопленную соседям квартиру и за то как в этом году въехал в припаркованную бэмвэ, всё очень любезно и быстро всегда, выплаты достойные.

Недовольным хочу пояснить что страхование это прежде всего защита, а не средство зарабатывания денег.