Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО
11 марта 2016 19:08
Полис: серия ССС №0328591769
Моя машина несколько лет была застрахована в РосГосСтрахе г. Балашиха Московской обл. все было очень даже хорошо ровно до 9 го марта 2016 г. За весь период моей страховки в Росгосстрахе у меня не было ни одного страхового случая. В конце февраля мне как обычно позвонили из моего Росгосстраха и напомнили о том , что у меня заканчивается страховка (они так каждый год делали мало ли забудем) И вот я намыл машину , прошел как положено техосмотр и поехал продлевать страховку. Дождавшись своей очереди я присел к сотруднице Росгосстраха для оформления страхового полиса. Девушка попросила у меня старый страховой полис и техпаспорт на машину. Я все требуемые документы ей представил и еще положил ей на стол диагностическую карту техосмотра своей машины. Пробив мои данные в компьютере сказала , что ОСАГО подорожала и в этом году составит чуть больше 5000 тысяч ну и за техосмотр я должен буду заплатить 2900 руб. Я ответил, что мне не нужен техосмотр так как я уже прошел его всего заплатив при этом 800 руб. и вот моя диагностическая карта. После этого девушка дала мне какой то бланк и попросила меня его заполнить. Я стал заполнять бланк не понимая чего от меня хотят. На мой вопрос, что это за бланк девушка мне ответила, что они должны проверить подлинность моей карты и это займет от 3-х до 10 дней. На мой вопрос показать документ на каком основании мне отказывают в выдаче страхового полиса (я считаю это отказом) Девушка достала книжечку (ПРАВИЛА ОСАГО) подчеркнула желтым фломастером и дала прочитать мне. И вот чего там написано."СТРАХОВАТЕЛЬ В ПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ ОТ СТРАХОВЩИКА ПИСЬМЕННЫЙ РАСЧЕТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ,ПОДЛЕЖАЩЕЙ УПЛАТЕ.СТРАХОВЩИК ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ТАКОЙ РАСЧЕТ В ТЕЧЕНИИ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ СТРАХОВАТЕЛЯ.О том , что они имеют право проверить мою диагностическую корту я в прочитанном не нашел. На мой вопрос как же мне ездить на незастрахованной машине девушка просто пожала плечами. Я так понимаю у Росгостраха идет война с Техцентром и понятно почему , мимо них проходят большие деньги. А ведь разница ощутимая это 2100 руб. с каждой легковой машины. А во всем этом страдаем мы страхователи. Меня просто возмущает политика Росгостраха ,этим они вынуждают страхователей проходить техосмотр у них а не на стороне где дешевле. А я для себя решил пора наверное поменять страховую компанию. Росгосстрах просто стал зажираться.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование имущества физических лиц / Ипотека
10 марта 2016 20:26
Полис: 9203001929
ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЯ,20.000 со 100.000 рублей. ПОПРОЩАЙТЕСЬ С КРОВНЫМИ!А МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ,ХОТЯ МОЙ КОНСУЛЬТАНТ ДИРЕКТОР ФИЛИАЛА АННА БОРИСОВНА. А ОБЕЩАННЫЕ 18 % в год...обойдетесь,601 рубль за квартал и До свидание!!! Лучше читайте!!!г.Балаково Саратовская область ул.Степная д.98
Постоянный адрес отзываВадим Страхование автомобилей / ОСАГО
10 марта 2016 18:13
Полис: ЕЕЕ 0357375836
Пришли в этом году продлить страховку в Росгосстрах. Сотрудник компании сказал,что скидки нам не предусмотрены за без аварийную езду,в связи с тем , что один из участников допущенных к вождению, заменил свое водительское удостоверение и не сообщил об этом в страховую компанию. В Союзе авто страховщиков сказали,что это не законно. По совету РСА написали претензию в Росгосстрах, о перерасчете страховки, если откажут, будем привлекать к разбирательству РСА.
Уже читал много отзывов о том, что Росгосстрах не делает скидки по КБМ, у всех кто столкнулся с жадностью руководства росгосстрах, пишите претензии в Союз авто страховщиков и страхуйтесь в других страховых компаниях.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 марта 2016 10:00
Полис: 17034306
позвонил в московский офис оператор сообщил что я могу застраховать авто в любом офисе Саратова без дополнительного навязывания услуги страхования По адресу Саратов 2 прокатная 31 менеджер мне сообщила что страхование авто без дополнительной услуги (страхование жизни квартиры) у нас в Саратове невозможно Прошу принять меры к произволу Вашей компании
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 марта 2016 10:44
Полис: EEE 0361795792
Отделение находиться в Балашихе, Ленина дом 6.Что могу сказать, осмотр машины прошёл быстробыстро, но оформление убытков простоял в очереди около двух часов. Оформляет документычеловек.Можно ли ускорить этот процесс. Спасибо.
Постоянный адрес отзываDmitry Страхование автомобилей / КАСКО
08 марта 2016 11:38
Полис: ССС 0328989416
С 2014 г. уже 3-й раз в базе АИС ОСАГО неверные данные, приводящие к завышению страховой премии. Каждый раз жалуюсь в ЦБ, деньги возвращают, класс страхователя правят, но потом опять тоже самое. Даже интересно, когда им надоест на грабли наступать...
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование имущества физических лиц / Ипотека
06 марта 2016 10:18
Полис: 1243321
Вчера я страховала машину возле обл.ГАИ.Страховку делаю первый раз.Страховщик Корниенко Т.Р. вместе со страховкой на машину подсунула страховку на квартиру и взяла с меня лишние 1235.Сегодня я написала заявление в полицию,после праздников пойду в РосПотребнадзор. Первый договор на машину я прочитала,а на второй она мне сказала,что это то же самое и дала сразу перевернутым на подпись.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / КАСКО
04 марта 2016 19:37
Полис: 2767366
03,2016 г я обратился в Компанию Росгосстрах по телефону 8(800)200-09-00 по поводу наступления страхового случаю.Делу присвоен № 130 964 04.Консультант заверил меня , что со мною свяжутся представители Самарского отделения.Я прождал целый день , но со мною не связались.Дозвониться до Самарского офиса не возможно.В результате не профессиональности оператора , я остался в машине без стекла.На улице зима.Далее идут выходные ( 4 дня).Ужасное отношение к клиенту.Договор с вами -ошибка.
10 марта 2016 08:33
Уважаемый Виктор! По результатам проверки выявлен факт некорректной консультации сотрудника Единого контакт-центра (ЕКЦ)- было сообщено, что с Вами свяжутся сотрудники подразделения компании для согласования осмотра. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С сотрудником проведена разъяснительная беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Для дальнейшего урегулирования заявленного события Вам необходимо обратиться в подразделение компании с документами и предоставить т/с на осмотр. Группа поддержки клиентов ПАО "Росгосстрах"
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 11:44
Полис: 4002222153
Произошел страховой случай собрал документы отправил ждите ждал 3 месяца нечего позвонил не хватает справки(точное описание операции) где взять через 3 месяца даже страховой компании по официальному запросу такую не дали посоветовали сходить самому вдруг дадут плюнул на деньги второй раз страховаться не за что не буду
Постоянный адрес отзываОлег Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 03:16
Полис: 12855241 номер выплатного дела
12.01.2016 Произошел страховой случай, я являюсь потерпевшим. 15.01.2016 приехал оценщик, все сфотал составил документы, я все сдал в офис РОСГОСТРАХА. и по сей день можно на сайте проверить статус дела, 12855241 и оно висит уже второй месяц со статусом - документы на рассмотрении. Все сроки уже давно прошли, что мне делать?
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2016 22:58
Полис: CCC0700180136
Постоянно оформлял полис ОСАГО в Росгосстрахе
08.02.16 закончился срок действия предыдущего полиса. Обратился в отделение Росгосстраха в г. Лянтор, Сургутского района, ХМАО-ЮГРА, по ул. Адыгейская 59/1. Мне ответили, что я могу оформить полис ОСАГО если я возьму дополнительный продукт, т.е. страхование от несчастного случая + направление на техосмотр. Когда я попросил агента назвать свою фамилию, мне ответили, что необязательно мне знать. И дали телефон офиса в г. Сургуте, который не отвечает. Знаю что действие агента противозаконны , но не могу найти куда обратится что- бы оказали какие - то меры воздействия на данного агента.
Илья Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2016 16:14
Полис: ААА №0344549787
Являлся потерпевшей стороной в ДТП совершенном 12.02.2016 года. Оформил все документы, подал заявление в Росгосстрах, через неделю приехал оценщик моего авто, через десять дней, после оценки, произвели выплату в полном объеме, о какой говорил оценщик авто. Спасибо Росгосстрах за оперативность в выплате и честности!
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2016 15:48
Полис: 0359332926
Покупал машину в конце ноябре. Предыдущий владелец покупал полис ОСАГО в Росгорстрах, решили переписать полис на меня. Подъехали в дополнительный офис РГС (не дилеров, а именно к ним!), доплатил 180 руб. Меня уверили что все в порядке, теперь полис оформлен на меня.
Спустя 3 месяца меня останавливает сотрудник ДПС и осуществляет обычную процедуру проверки. В ходе оной выясняется что полис у меня кривой, в нем не прописано окончание времени действия полиса по страховым случаям (там 2 графы: одна "время действия полиса", а другая "на страховые случаи в период с ... по ..."). Нормальек так. Звоню в РГС, а там говорят что ВООБЩЕ ТАКОГО ПОЛИСА У НИХ В БАЗЕ НЕТ!!!
Серия полиса ЕЕЕ №0359332926. Перерегистрировали 23.11.2015 в дополнительном офисе в Колпино на ул. Коммуны, д. 13 у менеджера Лариенко Ирина Юрьевна.
А я, на минуточку, на этом авто уже 10000 км накатал и заграницу мотался неоднократно!
Обратился с официальной жалобой в Росгорстрах, там долго тянули и футболмили и, наконец, ответили, "что предыдущий владелец виноват, что он не заметил", а они все такие беленькие и пушистенькие. И что 180 руб. мне вернут.
Говорю, зашибись, а если бы ДТП в этот период приключилось, что тогда? Как на счет компенсации ошибки и допила полиса до нормального. Ответ был такое: Нет, полиса Вам не будет, ах простите, извините.
Лучше не обращайтесь в эту контору. Работают на "отвалите". Недочетов море. Не на одном своем примере говорю.
дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2016 13:53
Полис: еее0338246584
Произведен отказ в возмещении убытков при наступлении страхового случая не по моей вине
дтп -2 участника я не виноват. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ
в этой компании "Росгосстрах" Не один нормальный человек не станет терпеть такое скотское отношение да еще и за свои же деньги.