Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2018 год

Сайт онлайн ОСАГО не работает. Талончики на страхование Осаго выдают по понедельникам на всю неделю. Отвратительная компания Росгострах.  Когда уже центробанк обратит внимание на наплевательское отношение к народу.

ДТП случилось 26 июля и посей день машина в сервисе а сегодня 21,12,2018  страховая просто плюет на клиентов !!!Не кому не рекомендую данную страховую компанию !!!

Чудесная компания не подчиняющиеся ни коким законам р.ф. как хочу так и ворочу с кбм кидалово как в 90 х.

настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной компании,чтобы не попасть в подобную ситуацию!авария произошла 2.11.2018 обратился в страховую в тот же день,направили на ремонт в канавто,процесс длился больше месяца прежде чем я узнал,что требуется доплата в размере 43000,естественно я отказался,приехал опять в эту убогую компанию РГС написал заявление на выплату,через неделю меня направляют в другой сервис,и скорее всего предложат мне китайские аналоги.Думаю машину все страхуют не для того чтобы им ставили детали которые сгниют через год,не вижу смысла вобще тогда ежегодно отдавать им просто так деньги!В общем очень и очень хорошо подумайте прежде чем обращаться в данную компанию!и как они рекламируют типа "под крылом сильной компании" кроме смеха ничего не вызывает!я бы перефразировал это иначе напимер "под крылом гнилой компании"!!!

Сразу оговорюсь , номер полиса не мой, а виновника. в ДТП пострадало в общей сложности 3 машины.  Ребята!  Эти негодяи  Росгосстрах стали подавать данные в налоговую, что мы , граждане, обратившиеся к юристам за возмещением убытков и выигравшие суды, якобы поимели доход. А негодяи из федеральной налоговой службы требуют, чтобы я заплатил налог с дохода.  Спрашиваю у непоследнего областного налоговика, вы, мол , знаете Налоговый кодекс, а именно ст 213 п.4. Там же ясно сказано, это не облагается налогом. Да. знаю . говорит.  Но у меня нет оснований не доверять своему налоговому агенту Росгосстраху.  Сейчас он мне готовит письменный ответ, но по телефону сказал, разбирайтесь с Росгосстрахом. А там позавчера меня на порог не пустили, но мое заявление с доказательной базой приняли.  Круг замкнулся.  Теперь только в суд.  Боже! Куда смотрит наше руководство, Центробанк? Почему наши крики никто не слышит?  Давайте попросим провести референдум о лишеннии их лицензии.

Неожиданно "Росгосстрах" разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь - вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились. Оставили заявку на грин карту (№ заявки 29040371). С нами связались в тот же день.  Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заяки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос " Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?" нам ответили "Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем". Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые. Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.

В мае 2018 г. в Воронеже произошло ДТП. Виновник въехал в зад. Представитель компании "Росгострах" сделал осмотр автомобиля, составил акт. Сказал: "Ожидайте, Вам пришлют направление на ремонт автомобиля". Направление на ремонт от компании "Росгострах" так и не получили. Вынуждены за свои деньги отремонтировать автомобиль. "Росгострах" так и не предоставил направление на ремонт и когда мы подали в суд, они оказались выплачивать деньги за ремонт. Продолжаются судебные тяжбы... Нужно ли связываться с компанией "Росгострах", которая не порядочно относится к своим клиентам? Напишите, что Вы думаете об этой компании?

В меня врезался на светофоре троллейбус, водитель сказал, что у него отказали тормоза. Меня признали потерпевшим.
Сказали ждите телеграмму с вызовом на осмотр. Телеграмма до меня так и не дошла, оказалось её отправили не на указанный адрес, а совершенно в другой город, когда я её всё таки нашёл, штамп почты на ней стоял от третьего числа, а на осмотр нужно было явиться второго, но самое интересное, что осмотр был назначен в третьем городе. Само собой мне было отказано в выплате в связи с неявкой на осмотр. Я сначала и не подумал что они мошенники, думал всякое бывает, но когда история повторилась это стало очевидно. Мне снова отказали, с телеграммой ситуация повторилась. Автоюристы провели тщательный осмотр с приборами и камерой, и снова подали документы в страховую, и думал что наконец все закончится, но не тут то было, мне снова отказались выплачивать страховку. Сейчас документы переданы в суд, надеюсь что на этот раз они не будут больше надомной издеваться и исполнят свои обязательства. Я 9 лет плачу деньги за страховку, а то и не за одну машину, впервые столкнулся со страховым случаем не по своей вине и тут такое… Росгосстрах с этого момента у меня в чёрном списке, я никогда не буду иметь с ними никаких дел. Кстати говоря я так и езжу на битой машине, потому что сказали, что возможно вас направят на ремонт, поэтому сами не ремонтируйте. Плачу в банк за неё по 26000 в месяц, ещё целый год платить, а езжу как на крокодиле раздолбаном

У меня 2016 г. было дтп, я была виновником этого дтп вызволи сотрудников ДПС они оформили протокол, у меня страховка было нормальное не просрочена без ограничении на один год, выписали мне штраф за дтп и мы все разошлись, у пострадавшей машины было всего лишь 4 царапины не глубокие. 15.08.2018 г. получила постановление суда что я должна росгосстраху 400000 т.р. якобы у меня страховка была просрочена и росгосстрах потерпевшему выплатила 400 000 т. р. У меня на руках справка из гай, что на меня не было составлен протокол об отсутствии страховки. это до чего же вы в росгосстрахе  мошенники.

Всех пострадавших от действий РОСГОССТРАХ приветствую!
Моя история тоже проста. Стал участником ДТП, девушка не успела затормозить, в результате поврежден задний бампер моего авто. При осмотре в страховой компании было установлено повреждение 20 процентов лакокрасочного покрытия и отсутствие заглушки буксировочного отверстия в связи с разрушением во время ДТП. В результате был составлен АКТ в котором предполагалась замена и окраска бампера  и  возможное наличие скрытых повреждениях. АКТ я добросовестно прочитал и подписал. На выбор были предоставлены 3 СТО которые сотрудничают со страховщиком. Я выбрал СТО которая находится в 1 километре от меня. Представив на следующий день автомашину (VOLVO S80) на осмотр в СТО мне сообщили, что необходимо дождаться провидения дополнительного осмотра для возможного выявления скрытых повреждений. Прождав звонка две неделя я сам  перезвонил на СТО. Мне сообщили, что в понедельник можно пригнать автомашину, ее разберут а во вторник приедет представитель страховой компании для фиксации повреждений. Во вторник не дождавшись звонка из СТО я позвонил сам. Мастер СТО сообщили, что как раз сейчас собирают мою автомашину и в результате дополнительного осмотра скрытых повреждений нет. В связи с тем, что на ремонт бампера (хотя в акте указано замена и окраска) было согласовано 8 тысяч рублей, СТО будет отказываться от ремонта. Перезвонив на горячую линию РОСГОССТРАХа представитель сообщил мне, что от  СТО отказа не поступало. На следующий день на мою почту пришло направление на другое СТО.  На СТО меня встретили приветливо, при осмотре выявилось, что при снятии бампера предыдущей СТО были повреждены крепления бампера. Все повреждения были повторно сфотографированы, мною был подписан АКТ осмотра. Документы были направлены на согласование. Прождав две недели, я позвонил на СТО, сотрудник которого сообщил, что согласования еще пока нет. На следующий день мне перезвонили из СТО и сообщили, что согласование прошло успешно и можно пригнать автомобиль на окраску. Через два дня, приехав на СТО забирать автомобиль  я с  удивлением обнаружил отсутствие заглушки буксировочного крюка. На мой вопрос представитель СТО сообщил, что сумма согласованная на ремонт автомобиля  маленькая и она не включает замены заглушки. Хотя об этом мне не сообщили. В связи с тем что дело было в пятницу вечером я снова перезвонил на горячую линию и сообщил о претензии. Девушка предложила мне приехать в понедельник в представительство страховой и написать заявление.
Заявление было написано и по происшествии двух недель мне пришел ответ о том что страховая компания несет ответственность только за вред нанесенный в результате ДТП. Исходя из документов по страховому событию страховая компания не может отнести повреждение заглушки буксировочного отверстия к страховому случаю. Таким образом в возмещении или замене заглушки буксировочного отверстия мне отказано.
Страхую автомашины только в этой страховой. Не думал что 2 тысячи рублей дороже добросовестного и постоянного клиента. Большое спасибо за науку.

28.07.2018г в темное время суток и сильный дождь не доезжая аэропорта Шереметьево на трассе М-11 я совершил ДТП на застрахованном автомобиле BMW x6, автомобиль занесло и совершил наезд на препятствие, а именно бетонное ограждение. Повреждения очень сильные, погнуло лонжерон, смещён двигатель, морды нет, задняя подвеска в хлам, авто не на ходу. Явно автомобиль в ТОТАЛ. Вызвал ДПС, все оформили. 31.07.2018г подал все документы на возмещение ущерба в страховую компанию РосГосСтрах г.Москвы, ул.Обручева. Мне присвоили номер дела №0016689428 и сказали ждать ответа. Автомобиль по полису КАСКО серия 7100 №1269629 застрахован на 2.370.000 рубле. И так, 20.08.2018г в последний день ответа пришёл немотивированный отказ, якобы по правилам моего полиса должен быть второй участник ДТП. Да, у меня условная франшиза по полису КАСКО, т.е. если ремонт автомобиля менее 1.540.000 рублей, то ремонт за мой счёт, но автомобиль явно в тотале, «эксперт» из РГС приезжал и делал фото. Ок, я за свой счёт делаю независимую экспертизу. Где мне насчитали ремонт на 1.745.000 рублей, что явно превышает условию франшизу и обязывает страховую компанию выплатить полную стоимость автомобиля. Я пишу вместе с юристом досудебную претензию и прикладываю материалы независимой экспертизы. Отправляю в страховую РосГосСтрах и получаю снова отказ!!)))) Вы понимаете?))) Я им говорю: «Ребят, я сделал экспертизу и сумма ущерба больше франшизы, вот доказательства, будьте добры в добровольном порядке решить вопрос!» А они отправляют ничем немотивированный отказ. Ок. Я человек терпеливый, сегодня 27.09.2018г подали иск на страховую в суд, будем нагибать по полной! Помимо этого будут написаны жалобы в ЦБР РФ, ФАС, ФСРФ И РСА. Вот так вот, добровольно страхуешь за бешеные деньги автомобиль, а СК РОСГОССТРАХ внаглую отказывает! Зато Хачатутор Д.Э. - собственник СК РосГосСтрах долларовый миллиардер и входит список самых богатых людей России Forbes.

28.07.2018г в темное время суток и сильный дождь не доезжая аэропорта Шереметьево на трассе М-11 я совершил ДТП на застрахованном автомобиле BMW x6, автомобиль занесло и совершил наезд на препятствие, а именно бетонное ограждение. Повреждения очень сильные, погнуло лонжерон, смещён двигатель, морды нет, задняя подвеска в хлам, авто не на ходу. Явно автомобиль в ТОТАЛ. Вызвал ДПС, все оформили. 31.07.2018г подал все документы на возмещение ущерба в страховую компанию РосГосСтрах г.Москвы, ул.Обручева. Мне присвоили номер дела №0016689428 и сказали ждать ответа. Автомобиль по полису КАСКО серия 7100 №1269629 застрахован на 2.370.000 рубле. И так, 20.08.2018г в последний день ответа пришёл немотивированный отказ, якобы по правилам моего полиса должен быть второй участник ДТП. Да, у меня условная франшиза по полису КАСКО, т.е. если ремонт автомобиля менее 1.540.000 рублей, то ремонт за мой счёт, но автомобиль явно в тотале, «эксперт» из РГС приезжал и делал фото. Ок, я за свой счёт делаю независимую экспертизу. Где мне насчитали ремонт на 1.745.000 рублей, что явно превышает условию франшизу и обязывает страховую компанию выплатить полную стоимость автомобиля. Я пишу вместе с юристом досудебную претензию и прикладываю материалы независимой экспертизы. Отправляю в страховую РосГосСтрах и получаю снова отказ!!)))) Вы понимаете?))) Я им говорю: «Ребят, я сделал экспертизу и сумма ущерба больше франшизы, вот доказательства, будьте добры в добровольном порядке решить вопрос!» А они отправляют ничем немотивированный отказ. Ок. Я человек терпеливый, сегодня 27.09.2018г подали иск на страховую в суд, будем нагибать по полной! Помимо этого будут написаны жалобы в ЦБР РФ, ФАС, ФСРФ И РСА. Вот так вот, добровольно страхуешь за бешеные деньги автомобиль, а СК РОСГОССТРАХ внаглую отказывает! Зато - собственник СК РосГосСтрах долларовый миллиардер и входит список самых богатых людей России Forbes.

срок вождения маленький, поэтому не интересовался. щас по умнел, поздно. Это СК НЕ ВНЕСЛА данные в базу РСА. КБМ сгорел, два года коту под ....Проверяйте за ними КБМ и по базе РСА.

Понадобилось застраховать дом били машину из-за соседей 2 заявления в милиции зашол в альфу всё объяснили заявление прочитал не плохо ощенили приехал оченшик не проблем не забот Чена 8 т р 2000000 страховка.С дури зашол в Росгосстрах поинтересоваться это ужас показал теже фото всё так же объяснил сказали что могут застраховать на 2700000 толко 2 этаж отделать надо взял отпуск занялся весь на нервах по ночам чтоб не случилось после отделки и приезда этот мадам которая является старший специалист которая постоянно и с фото и за советами к своей начальник бегает просто я в Солнечногорске знаю многих а это московские проститутки3 там еще брюнетка с кинулись мамочке на должность она их потом на работу взела.В  общем после отделки 2этажа страхование уже было на 2120000 т к в альфе время прошло думаю ладно зплотил 12500 переплотил интересоваться условиями бестолку меня интересует поджог даже объяснить не могут страховой случай или нет маразм имущество в других не страхуют пришлось тамже Росгосстрах застраховать на 20 тысяч у меня в ванной больше имущества на страхование ушло больше месяца и еще мне что-то задним числом хотели в первый полис вписаться.в общем как мне говорили в Росгосстрах лучше не заходить не верил все нервы вытрепал.неходите люди в Росгосстрах ито пиздец не передать словами просто если что это только догадываться можно или отзывы читать.