РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '140',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=140',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 20:55

Полис: Выплатное дело 7269894

PS. Данный отзыв вносится корректировка Выплатного дела №7269894, так как в предыдущем отзыве была допущена опечатка.
Исключительно в целях получения НЕ разумного ответа от сотрудников компании РГС вношу исправления, так как даже самые бестолковые ответы сотрудников компании - омрачают репутацию компании, что и требуется доказать.
Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом моим юристом было сотавлено письмо в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Мой с юристом отправил заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку  компании РГС на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовил и передает материалы дела в суд на возмещение убытков.

 

26 декабря 2012 10:50

Уважаемый Николай!
Проверить предоставленные Вами сведения невозможно из-за отсутствия более подробной информации о дате, времени звонка, номере телефона с которого он был произведен.

Смеем Вас заверить в том, что поведение отдельных сотрудников не отражает общей политики нашей компании.
Информируем Вас, что заявленный  убыток в настоящий момент направлен на рассмотрение к специалисту по выплатам для принятия обоснованного решения.
Урегулирование убытка происходит в несколько этапов в информационной системе с применением автоматизированного представления данных.
В случае отсутствия необходимых данных в информационной базе, ускорить урегулирование невозможно.  

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Serega Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 16:42

Полис: 0581202155

Попал в ДТП 22 ноября 2012, сотрудники ГИБДД признали меня пострадавшим. Повреждения: Задний бампер верхняя часть под замену, нижняя покраска, колесо под замену, дверь задняя под замену, заднее крыло, у него написано боковина под замену: то есть крыло надо вырезать и вваривать новое и красить естественно, но это они, видать, не учитывают! Задняя стойка под замену Собрал все документы и отправился в компанию РОСГОССТРАХ выбора не было, так как виновник тоже страховался в компании РОСГОССТРАХ. Документы отдал, экспертиза была тут же возле офиса их агентом: присвоили номер : 0007301080. Пришла смс 11.12.12 о том, что принято положительное решение о выплате, через 15 дней ожидать поступление денежных средств. Позвонил в главный офис, хотел уточнить сумму выплаты, сказали, что не имеют такой информации, типа узнаете в банке, когда поступят на счет, в итоге выплатили 20099,89 при том что сумма ремонта с з.ч. составила 62000т.р. вот такой подарок под новый год! Понимаю, что через суд бы выиграл, но времени на это нету, так как работа связанна с а/м…. P.S. Отвратительная компания !!!

Постоянный адрес отзыва

марина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2012 15:02

Полис: 0602441621

Добрый день! У меня дело №0007323317. Я такого беспредела ещё не видела.У меня новая машина фольксваген пассат 2012 года. Было дтп ,где в меня в зад ударили,был повреждён задний бампер и накладка. Ваш автоэксперт написал замена заднего бампера и накладки, но эта компания кинула подачку в сумме 5507,09 руб. Бегите люди с этой компании,я и друзьям буду советовать не страховаться у них. Буду судиться.

Постоянный адрес отзыва

юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2012 18:29

Полис: ввв 0624090282

7282374 9.11.12 произошло ДТП где мой супруг был признан потерпевшим ,славо богу ни кто не пострадал ,кроме машины .(она хоть и не новая, но крыло и заднию дверь придется менять ) так ваша компания выплатила страховку в размере 1700 рублей ,это даже смешно ,замена одного элемента стоит от 5000рублей ,а сам виновник тоже застрахован в вашей компании . Как хорошо вы делаете платите даже меньше той суммы которую берете за страховку ,вам оба участники ДТП заплатили ,а вы нет ,и кстати что-то вы не берёте меньше за страховку старых автомобилей .ПОЗОР РОСГОССТРАХ !!!! ЛЮДИ БЕГИТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2012 19:47

Полис: ВВВ0602890249

ДТП произошло 08.11.2012г. Я признан потерпевшим. Заявление на выплату было подано 08.11.2012 г.  11.12.2012 года  мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ явится в офис компании, чтобы внести исправления в справке о ДТП. Яко бы описание повреждений сотрудником ГИБДД не соответствуют описанию эксперта РОСГОССТРАХА. 12.12.2012г. представил справку из ГИБДД с исправлениями. 20.12.2012г. опять поступил звонок из офиса, что необходимо опять ехать в ГАИ и внести те же самые исправления. Много выслушал "хорошего" в свой и ваш адрес от сотрудников ГИБДД, которые на мои просьбы о помощи , отвечали, что они не являются экспертами. Сколько это будет продолжаться?  Прошу на мою эл. почту прислать официальный ответ, почему нарушаются сроки выплаты для дальнейшего рассмотрения дела в суде.

 

26 декабря 2012 10:08

Уважаемый Андрей!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Информируем Вас, что срок рассмотрения заявленного события отсчитывается с момента предоставления полного комплекта корректно оформленных документов, предусмотренных правилами ОСАГО.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2012 18:03

Полис: 0621913739

приехал в компанию в пятницу в обед после дтп в котором не виноват, сказали приезжать в понедельник с 9 до 11 утра, т.к. Иван Иваныч работает только два часа в день, только по будним дням, а кроме него во всем городе никто не может зафиксировать последствия дтп, ну а принять еще одного работника компания не в состоянии, бедные они, люди не не страхуйтесь здесь, будете бегать за ними и ниче не добьетесь, ведут себя как боги, на людей плюют с весоты своего превосходства!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2012 13:40

Полис: 7106172

Попал в аварию виновник застрахован в росгосстрахе.Авария была 5 октября ,10 декабря потребовали справку о повреждении оптики.У меня BMW X5 восстановлению не подлежит .Они просто издеваются сказали 30 дней с момента подачи последней бумажки.пройдет еще 29 дней потребуют чтото еще? росгосстрах это росгос..трах.

 

09 января 2013 13:29

Уважаемый Константин!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Все предоставляемые документы из компетентных органов должны быть оформлены полно и корректно.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2012 07:51

Полис: 0176626390

В офисах компании Росгосстрах в Ростове и Батайске принудительно заставляют при при покупке ОСАГО покупать услугу аварийного комиссара, стоит это удовольствие 400 рублей.
Куда смотрят руководители компании?
Почему допускается такой наглый развод клиентов?

 

24 декабря 2012 15:52

Уважаемая Елена!
Спасибо за сигнал, проведем работу, запрошена объяснительная...
Продукты у нас разумеется - добровольно...

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 18:47

Полис: 0610610519

Доброго времени суток!в этом году,в июне вышла страховка.Я приехал в россгострах-насчитали около 6000(!)т.р на полгода....терпимо...В сентябре решил сделать неограниченную страховку,доплатил 1600 вроде,меня уведомили что страховка действует до 17 декабря этого года и придется заехать еще доплатить 1000 с лишним вроде,чтобы продлили до июня.17 декабря я не мог подьехать в их офис.18 за меня это сделал мой друг,но ему сказали-вы просрочили платеж и сейчас это будет стоить 4600(!!!!!!!!)т.р.,хотя меня об этом никто не предупреждал...да и не позвонили не напомнили.в общем ни во что не ставят своего клиента.я не готов к тому,чтоб меня так разводили...платить 12 с лишним т.р. за год слишком круто выходит...спросил у них откуда такие цифры-пытается вдолбить мне какие то коэффициенты.в общем я так и не понял,откуда такие цифры...какое гос-во,такая и страховая компания...жулики и воры.РГС-давай до свидания!
p.s.сегодня сделал неограниченную страховку на год-5100 т.р.:)

 

24 декабря 2012 12:43

Уважаемый Максим!
Вами нарушены обязанности Страхователя по договору ОСАГО в части увеличения периода использования ТС, а именно, на основании статьи 22 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 г.
"22. ... Страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства".

На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее - Закон 40-ФЗ, Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
"3. В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"


Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 16:59

Полис: BBB0620995603

Номер дела:7265483
Добры день прошло 30 дней со дня начала расмотрения моего дела в котором я потерпевий.
Не каких результатов- кормят завтраками.
Не советую обращаться в эту компанию-МАШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!
Ни чего не заплатили суки.

 

21 декабря 2012 09:45

Уважаемый Вадим!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Убыток проходит стадию авторизации (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств), далее будет принято решение.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 19:24

Полис: 0602002919

дело 7297613
у меня произошло дтп, оценщик росгосстрах выявила повреждения: бампер на замену и покраска, дверь багажника ремонт и покраска. фирма перечислила мне 5700. возникла пара вопросов: ГДЕ приобрести новый бампер по такой цене? и ГДЕ найти СТО с такими расценками на работу? покраска одной детали без ремонта стоит в нашем городе 5000... в вашу страховую я больше ни ногой.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 16:41

Полис: 7269894З

Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом я и напишу в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894З
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Сегодня, мой с юристом отправит заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку Вашей компании на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовит и передаст материалы дела в суд на возмещение убытков.

 

20 декабря 2012 12:04

Уважаемый Николай!
Указанный Вами номер убытка некорректен, в связи с этим детально рассмотреть отзыв не представляется возможным.
С жалобой Вы также можете обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Чиндина Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 14:59

Полис: ВВВ№0623712045

Попала в ДТП. У виновника полис от Рос Госстраха. Два акта осмотра- внешних и внутренних повреждений. Фара под замену, покраска и ремонт -переднего крыла, передней  двери, бампера. Замена диска и колпака. Ремонт стойки амортизатора, замен подшипника ступицы. Машина 2010 года выпуска. Шевроле АВЕО  хечбек. И за все за это - государственная компания РОСГОССТРАХ начислила  10446,53 коп. В этой компании и расценки государственные. Подаю иск в суд.

Постоянный адрес отзыва

Altezza Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 13:58

Полис: 7606020

Огонь ! мне разбили тачку , въехал в жопу МАЗ! ремонт на 20 с лишним тысяч !это самый минимум ! машина - Toyota Altezza ! за бампер крыло и фонарь , выплатили 5499 ! ахах , шикарная страховая ! горите там всей своей конторой

Постоянный адрес отзыва