Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 декабря 2012 19:47
Полис: ВВВ0602890249
ДТП произошло 08.11.2012г. Я признан потерпевшим. Заявление на выплату было подано 08.11.2012 г. 11.12.2012 года мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ явится в офис компании, чтобы внести исправления в справке о ДТП. Яко бы описание повреждений сотрудником ГИБДД не соответствуют описанию эксперта РОСГОССТРАХА. 12.12.2012г. представил справку из ГИБДД с исправлениями. 20.12.2012г. опять поступил звонок из офиса, что необходимо опять ехать в ГАИ и внести те же самые исправления. Много выслушал "хорошего" в свой и ваш адрес от сотрудников ГИБДД, которые на мои просьбы о помощи , отвечали, что они не являются экспертами. Сколько это будет продолжаться? Прошу на мою эл. почту прислать официальный ответ, почему нарушаются сроки выплаты для дальнейшего рассмотрения дела в суде.
26 декабря 2012 10:08
Уважаемый Андрей!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Информируем Вас, что срок рассмотрения заявленного события отсчитывается с момента предоставления полного комплекта корректно оформленных документов, предусмотренных правилами ОСАГО.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "