Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

Попал просто,фольс решил поверуть на лево к шиноманотожу,но посчетал что я слишком далеко,торомозного пути хвотило что-бы коснутся его заднего колеса без нанесения ущерба,но уклоняясь от удара ,он продолжил свой путь и ушёл за пределы автодороги,в итоге бампер(почти без повреждений,но не куда негодный(так как сорванный с креплений и на них недержится)правя фара без разбития стекла
но(сломаны все все крепления фары)  Слегка поцарапан капот,(вроде капейки) но не плиском расмотретии(каппот деиствительно капейки по дешовке с моей краской 2500т.р бампер паюнию не подлежит ((только замена б.у (очень дёшево)3500т.р (7500  китайи 12 б.у орегинал)фара 3500.(Китайсамая дешовая,но мне больше понравилась чем ориганал б.у)9.01.13 закончилась стрховка(9.01.13 оплатил новую стрховка 2935 т.р) 10.01.13 приходит уведомление ,переведено 2938,00 (откуда такая сумма?) Ауди А6 1997г. (не новая и запчасти хочу купить не новые,но откуда такая рассценка?) На следующий день оотозвал страховку(пока не вступила в силу)и жастроховал в другом госстрахе(благо дело меньше,а при аварии какая разница?)

                          Претензия.



8-го Октября 2012г.Произошло событие с признаками страхового случая, а именно, пожар в принадлежащем мне на правах частной
собственности доме находящемся по адресу: М.О. деревня Нижнее Мячково. Дом был застрахован в страховой
компании"Росгосстрах" полис: Серия 3070 № 15046359. В этот же день в офисе ООО"Росгосстрах" мной было подано заявление о наступлении страхового случая и делу был присвоен № 0007093524 (т.е заявление было подано в установленный срок).
28го ноября 2012г. в страховую компанию ООО"Росгосстрах" был предоставлен последний из необходимых для рассмотрения данного дела документ.
В соответствии с пунктом 8.1.2 "правил страхования", страховщик обязан в течении 5-ти рабочих дней принять решение
о признании или непризнании события страховым случаем, а так же страховой выплате или отказе в страховой выплате.
В соответствиями с пунктом 8.1.3 "правил страхования" в случае принятия решения о признании события страховым случаем
в срок равный 5ти рабочим дням после дня принятия соответствующего решения произвести выплату, а в случае отказа
в страховой выплате письменно уведомить страхователя о принятом решении в тот же срок.
Довожу до вашего сведения, что с момента подачи всех необходимых документов прошло более 1,5(полутра)месяцев, но никакой
информации по данному выплатному делу не в устной, не в письменной, не электронной форме до моего сведения донесено НЕ БЫЛО!
Операторы CALL Центра вашей компании т.е ООО"Росгосстрах" никакой информации предоставить не могут ссылаясь
на то, что они ей не обладают, а лишь только озвучивают как роботы заученную наизусть фразу: Цитата: "Ваше дело находится
на рассмотрении, рекомендуем ожидать ответа в течении срока рассмотрения", Конец Цитаты.На мой вопрос о том что все сроки
(между прочим установленные компанией ООО"Росгосстрах") давно истекли операторы не могут ответить,никак, а в некоторых случаях
проявляют откровенное хамство (не зависимо от принадлежности к полу).
Одновременно с этим хочу довести до вашего сведения что данное "жилище" т.е частный дом находящийся по адресу:
М.О.Деревня Нижнее Мячково, было единственным местом для проживания моей семьи: Меня,
моей супруги и двух несовершеннолетних детей, одному из которых едва исполнился 1(один)годик,второму 6(шесть)лет.
По сей день нам находящимся в такой ужасно сложной ситуации имея на руках двух маленьких детей, оставшись без одежды, документов
и иных личных вещей (потому как на момент пожара всё находилось в данном доме), крайне тяжело и приходится проживать "где придётся"!!!
Прошу вас не оставить данную жалобу безответной и в кратчайшие сроки произвести выплату по страховому случаю,
а также уведомить меня о выплате или отказе в выплате.
  
В противном случае буду вынужден обратиться, с уже составленным, моим юристом, исковым заявлением в суд.



X 11.01.2013г.
С Уважением Кучеренко Д.В

Номер дела 0007231003 .Лет десять покупаю полис "ОСАГО" в Росгосстрахе. Сам водитель-профессионал, стаж 30 лет. В 2004 и 2008 попал в небольшие ДТП  (в обоих дтп был пострадавшей стороной) . И том и другом случае выплаты РГС были своевременные и  реальные ( по моему мнению). В конце октября 2012 г. такси по касательной бьёт в бок авто. Моей вины нет. Виновник ДТП клиент РГС . Оценщик все записал .сказали ждите СМС о выплате. 20 ноября приходит СМС : "Всё одобрили, ждите денег две недели" . Проходит месяц , приходит опять такая-же СМС . Звону в РГС , ответ :деньги придут на счёт 9 января 2013 или в течении трёх рабочих дней. проверяйте в банке счёт. Сегодня был в банке.денег нет. Звоню в РГС , там отвечают :" Деньги перечислили в банк . а банк вернул их назад почему-то. Ждите дальше." Спрашиваю сколько начислили , говорят не знаем   Знакомые сразу посоветовали обращатся в суд, благо с такой проблемой уже недавно сталкнулись . Хороший юрист поможет. Обидно ,всегда считал РГС серьёзной конторой, и рекомендовал её знакомым. Скорей всего пойдём к другим .

Доброго дня друзья по несчастью.В ноябре месяце по несчастливой случайности попал в ДТП,моей вины нет.собрал все справки для страховой поехал оформлять,заполнил бумаги,схемы,номера счетов ну вроде бы все,теперь на оценку.Читаю информационный лист:ПРОСЬБА НА ОСМОТР ПРИЕЗЖАТЬ В СВЕТЛОЕ ВРЕМЯ СУТОК,ПЛОЩАДКА НЕ ОБОРУДОВАНА ПРИБОРАМИ ОСВЕЩЕНИЯ!а она вообще у вас есть?у вас в офисе необходимого количества стульев даже нет,люди пешком стоят.да еще авто необходимо помыть,оценщик спрашивает: -сами будете,сейчас?так то не май месяц,помыл на мойке,приехал на следующий день.Посмотрел он,с фотографировал,составил акт осмотра.И так: ПРАВАЯ ПЕРЕДНЯЯ ФАРА,ПРАВАЯ ПРОТИВОТУМАННАЯ ФАРА,ПРАВОЕ ПЕРЕДНЕЕ КРЫЛО,БАМПЕР ПЕРЕДНИЙ, МОЛДИНГ ПОД ПРАВУЮ ПЕРЕДНЮЮ ФАРУ-ВСЕ ЭТО ЗАМЕНА+ПОКРАСКА!ПОМИМО ЭТОГО РЕМОНТ С ПОКРАСКОЙ ПРАВОГО ПЕРЕДНЕГО ЛОНЖЕРОНА,ТЕЛЕВИЗОРА,ПЕРЕДНЯЯ ПАНЕЛЬ КАПОТА,ПРАВЫЙ ПЕРЕДНИЙ ДИСК,+ОТ УДАРА ПОТЕК РАДИАТОР ОХЛАЖДЕНИЯ.Плюс по мелочи скрытые дефекты.Поставил машину на ремонт,заказал детали:2 фары,2 противотуманки по одной ставить смысла нет одна будет ярче другая  тускнее(это я так думал,но тот кто делает расчет почему то соображает по иному).так же бампер,крыло,молдинг под покраску,и расходники(клипсы,фиксы).да и новый радиатор.+работа в сервисе.В общем вышло все 60 000т.р.Машина у меня Subaru Forester 2002г.Заказывал аналоговые запчасти на оригинальных наверно разорился бы да и это по карману ударило.Забрал авто с ремонта-красота.09.01.13г.пришло смс,что по моему делу произведена выплата в размере=12 886,42р.изначально я подумал что может быть запятую не там поставили,а нет все верно,позвонил все правильно.Теперь вопрос на каких счетах или пальцах Вы производите расчет выплаты,я понимаю конечно что год,пробег и т.д.но Вы же тоже не оригинал небось считаете,а так аналоговое б/у,да еще и по таким низким ценам.ссылку на сайт скиньте буду там заказывать.Мне ваших начислений не хватило бы даже за работу заплатить,из Ваших расчетов получается,что новая деталь с покраской и работой выходит 1500-1800р.ЭТО ГДЕ??? СКАЖИТЕ,НЕ ДЕРЖИТЕ В ТАЙНЕ,ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ!!!Пойду в суд,я пенсионер,времени хватает,так что ждите новостей.Да еще,скорей бы страховка закончилась,оформлю в другой,не хочу,что бы нас что то связывало,помимо дел судебных.Действительно РОСГОССТРАХ платит всегда,только мало,на лекарства.

В декабре 2012г. произошло ДТП, в результате чего, виновник повредил мне задний бампер. Автомобиль....ВНИМАНИЕ!!!!! MAZDA CX7!!!! Бампер под покраску (слава богу, что не под замену).
И....практически, как во всех отзывах следующая ситуация....
Выплата 2350 руб. Для уточнения пишу буквами ДВЕ ТЫСЯЧИ ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!
Покраска бампера на этой машине стоит в несколько раз дороже (я молчу про все остальные детали, такие как противотуманные фонари).
Посему вопрос?! Или те кто насчитывает денежные выплаты даже в школе не учились, или еще более важный вопрос!!!??? Какие махинации они там проворочивают и какие денежные суммы себе присваивают, если ясно как божий день, что такие выплаты и рядом не стояли с реальными суммами, которые уходят из бюджета компании на наши ремонты?????
Предложение: подать коллективный судебный иск!!! И главное!! Добиться финансовой проверки компании, т.к. несоответствие выплат, которые производятся и которые должны, просто огромные!!! И уважаемые дамы и господа! Поверьте! Не бывает такого вообще и никогда, чтобы это разница никуда не уходила!!! Читай- в чей-то карман!  
А вам, уважаемый РОССГОРСТРАХ, если бы печатали то, что можно было бы пожелать, то стояли бы только пропуски. Посему желаю вам многочисленных, качественных и серьезных проверок, и судов, выигранных людьми, которые на вас подают туда!

ваз 21124 попал в 2 дтп в один день!оба бампера на замену,замена поворотника,ждал месяц результата!!!....в итоге ПОЛУЧИЛ 1400Р,НЕТ ВЫ МЕНЯ НЕ ПОНЯЛИ ТЫСЯЧУ ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ!!!!!!И ГДЕ ЖЕ МНЕ ИНТЕРЕСНО МОЖНО КУПИТЬ ХОТЯ БЫ КРАСКУ К НЕ КУПЛЕННЫМ БАМПЕРАМ?????ответ один... ИДТИ В СУД!!!!!!и чем меньше народу будет молчать,тем меньше таких гос.контор будет!!!!!!!!!!!!!

Я просто в шоке от этой конторки! Деньги за ОСАГО берут улыбаются (заплатила почти 6 тыс., хотя в других страховках отдавала всегда до 5 тыс!)
Обратилась впервые по поводу ДТП и вот те на....... Вместо 30 дней ждала 2 мес! вчера пришла смс просто упала...... сижу думаю что делать с этой космической суммой..... Машина оч "хорошо" пострадала, почти все перечисленные элементы экспертом росгосстраха  на замену! Сумма которую мне кинули на ремонт хватит только на бампер..... В общем сумма 15 тыс.... независимый насчитал 99 тыс.... В общем спасибо вам ргс

Доброго дня, всем! Подскажите, как по делу №0007362790, авто ВАЗ 2110, при более чем 30 пунктах повреждений в Акте, из которых только 4 под ремонт и покраску, а остальные только замена и покраска, передняя и задняя часть автомобиля разбиты, сумма страховой выплаты составила всего 39000 руб. Этой суммы не хватит даже на приобретение необходимых запасных частей, не считая еще и ремонтно-установочных работ, и покраски!!!! Неужели это действительно такая позиция Росгосстраха - держать людей на поводке, чтобы мы ходили по судам, тратили так нужное свое, ваше и судей время!!! Неужели нельзя сразу все сделать правильно!!!!!!

10 минут назад написал претензию Росгосстраху, вроде успоколся на душе полегчало, прилег на диван, но потом как вспомнил об этой "ИП" Росгосстрах меня аж передернуло. Охото выйти на улицу, поймать работника Росгосстраха на автомобиле, разбить ему автомобиль, дать три тысячи рублей, а номер станции он узнает у себя в офисе, они говорят там знают дешевые мастерские! Но вот вроде опять полегчало!Пойду еще прилягу на диван, полежу, успокоюсь. Но КАК ВСПОМНЮ ОБ ЭТОЙ КАНТОРЕ МЕНЯ АЖ БЕСИТ!!! Я хочу уже пойти и поймать двух работников Росгоссраха, разбить им авто и дать 5 тысяч рублей на двоих и пусть ужиками крутятся в поисках новых бамперов по тысяче рублей, дверей по полторы тысячи рублей, руководство в таких случаях их отпускает с работы на поиски запчастей. НО РОСГОССТРАХОВСКОЕ  ОТНОШЕНИЕ К НАМ, КЛИЕНТАМ, РЕАЛЬНО БЕСИТ, такое ощущение, что вам наплевать на нас, впрочем я в этом уже не сомневаюсь.  Всё пойду спать, завтра рано вставать, надо ехать искать бампер на toyota corolla за тысячу рублей, а потом того кто его покрасит за тысячу рублей и на замок от багажника остается 800 рублей, люди пожелайте хоть вы мне удачи! от этих .......... ждать нечего!

Здравствуйте компания Росгосстрах! (но если чесно, как вы относитесь  к нам, своим клиентам, то слово здравствуйте написано не потому что я хочу с вами поздороваться, а потому что нельзя выражаться нецензурной бранью). Я в ужасе от вашей компании!!! Страховку платим в полном объеме ежегодно, за неочень маленькие деньги. За последние два года, ездили на автомобиле и претензий не имели к вашей компании, пока конкретно не сталкнулись со страховым случаем. И ВОТ ЗДЕСЬ НАЧАЛСЯ УЖАС!!!!!! ВОТ СЕЙЧАС Я ВЗБЕШЕН!!! Написать вам номер дела, я думаю вы также промямлите заученными фразами, как девушка по многокональному телефону 8 8002009977. Вы покажите мне хоть один положительный отзыв о вашей компании. Но все таки я напишу вам номер своего дела 7376408, но я уже ненадеюсь получить вразумительного ответа! Я думаю в моем случае все точки над И расставит суд. В следующем году будем менять страховую компанию. Пишу досвидания, потому что опять же нельзя выражать нецензурной бранью, а так охото быть вежливым, но вы не оставляете ни единого шанса...

Страховая компания "Росгосстрах" в ст. Северской Краснодарский край отказалась выписывать страховой полис ОСАГО . ОСАГО они выписывают только в комплекте со страхованием жизни водителя , т.е. еще необходимо оформить дополнительную страховку минимум за 550 рублей и только в этом случае они выпишут полис ОСАГО. Говорят что это распоряжение главного офиса и с 01.01.2013г. это обязательно, я попросила показать мне официальный документ где это прописано, но они сказали что его у них нет, но есть распоряженние вышестоящего руководства не выписывать полис без дополнительной страховки. Правомерно ли это ?

Пыталась узнать за что конректномне перечислили 4022руб., изходя из каких расчетов такая выплата, но оказалось секрет! От такой несправедливости хочется забыть дорогу в Вашу компанию, сменить на более адекватную, простите конечно.

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно прикрывать подобные "лавочки"!!!

Ударили Audi A3 в водительскую дверь. Дверь, замок ручку под замену с покраской. Сегодня получил на карточку 3300руб!!! Могут ли мне специалисты этой компании подсказать где можно за эти деньги провести ремонт????
Естественно подам в суд и напишу в другие инстанции, но кому нужна подобная суета????
Считаю что государство должно приурывать подобные "лавочки"!!!