Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
11 января 2013 18:34
Полис: 0186259350
Номер дела 0007231003 .Лет десять покупаю полис "ОСАГО" в Росгосстрахе. Сам водитель-профессионал, стаж 30 лет. В 2004 и 2008 попал в небольшие ДТП (в обоих дтп был пострадавшей стороной) . И том и другом случае выплаты РГС были своевременные и реальные ( по моему мнению). В конце октября 2012 г. такси по касательной бьёт в бок авто. Моей вины нет. Виновник ДТП клиент РГС . Оценщик все записал .сказали ждите СМС о выплате. 20 ноября приходит СМС : "Всё одобрили, ждите денег две недели" . Проходит месяц , приходит опять такая-же СМС . Звону в РГС , ответ :деньги придут на счёт 9 января 2013 или в течении трёх рабочих дней. проверяйте в банке счёт. Сегодня был в банке.денег нет. Звоню в РГС , там отвечают :" Деньги перечислили в банк . а банк вернул их назад почему-то. Ждите дальше." Спрашиваю сколько начислили , говорят не знаем Знакомые сразу посоветовали обращатся в суд, благо с такой проблемой уже недавно сталкнулись . Хороший юрист поможет. Обидно ,всегда считал РГС серьёзной конторой, и рекомендовал её знакомым. Скорей всего пойдём к другим .
14 января 2013 13:51
Уважаемый Михаил! Страховой акт повторно направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные технической проблемой при активации банковской карты!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "