Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2014 год

В первом случае после ДТП росгострах возместила учерб на 50 % ссылась на год авто,хотя авто 2008 года.Во второй раз уже росгострах мне выплатила мизерно низкую страховку за ожог руки и голени, месяц больничного хотя страховка была на 260000 руб.,выплатили 2300 рублей . Пусть подаяться бессовестные. Я думаю после таких отзывов будет меньше баранов и выберут другую компанию которая будет  лучше относиться к людям.

В данной компании страхую авто по ОСАГО, более 5лет, последний раз ободрали как липку, навязали полис на страхование жизни, при попытки перейти в другую компанию, за без аварийную езду пропали скидки, благодаря агенту Жидких Татьяны. Просьба к руководству компании, если вы ещё уважаете своих клиентов настоящих и бывших, разберитесь в данной истории. (905)556-02-08

Сегодня, в воскресный день - 27 апреля 2014 г., получил "удовольствие" от общения с сотрудницей московского филиала Росгосстраха, расположенного на улице Киевская, госпожой Багно Алиной Максимовной.  
Названная госпожа, при заключении договоров по ОСАГО и КАСКО, умудрилась получить с человека восьмой год (при безаварийной эксплуатации страхуемого транспорта) пользующегося услугами названной страховой компании более двадцати семи тысяч рублей, за Ford Fusion, с двигателем 1.4. При этом, названной выше дамой, было заявлено, что за КАСКО предоставлена скидка на оплату полиса в размере 40%, а на ОСАГО по 5% за каждый год безаварийного страхования - те - же 40% скидки (это правда, господа?).
Но и этого, очевидно, показалось Алине Максимовне недостаточно: она, не смотря на дважды заданный вопрос о возможном снятии процентов с карты Альфа - банка или Сбербанка, не пояснила возможность снятия процентов (на сумму 530 рублей 86 коп.) в пользу   Росгосстрах Банка (мелочь, как говориться, а приварок в хозяйском котле).
Меня - вашего многолетнего партнёра, ни разу не доставившего проблем почтенному страховому обществу, с одной стороны, не может не радовать  поступок человека так радеющего за финансовое благополучие своей компании. С другой стороны, такое беспардонное отношение к деловому партнёру (прямо скажем, как к "дойной корове"), не может не возмущать.
Возможно, госпожа Багно не имеет достаточного опыта работы или неверно интерпретировала указания своего вышестоящего руководства. Но, вы уж поверьте на слово, господа, нам - людям, несущим свои деньги в вашу компанию - от этого не легче. Дело-то это, как говорят знающие люди, мошенничеством называется. Или навязыванием услуг. Или ненадлежащим качеством оказываемых услуг. Много можно привести этих "или". В любом случае, подход к работе с клиентами у (возможно, только у некоторых) ваших сотрудников имеет дурно пахнущий "запашок".
Прошу вас разобраться с названными в моём заявлении фактами, дать им оценку и ознакомить меня (мою жену, заключившую с вами указанные выше договоры по КАСКО и ОСАГО) с результатами проведённой работы.

С уважением,
Комаров-Романов А.С.
          

При покупке нового автомобиля супруге было принято решение застраховать по КАСКО, в страховой компании сказали что это полная страховка от ущерба и угона. При наступлении страхового случая (жена вьехала в сугроб) без участия другого автомобиля и незначительных повреждениях переднего бампера, жена уехала с места ДТП и не стала вызывать сотрудников ГИБДД. Соответственно обратились по страховому случаю без справки с ГИБДД, то отправили в другой город на ремонт, писали заявление чтобы перенаправили ближе к дому ( почему сотрудники сразу не предложили ближе к дому?) Теперь на станции после осмотра повреждений было обьявлено что стоимость запчастей и работ по замене нужно оплатить самим, а оплачивается страховой только окраска уже окрашенного бампера (продаются они крашенные). Для чего тогда нужно такое добровольное страхование? Номер дела 9257179

Все комментарии очевидны, так как очень отрицательные. Предлагаю создать антирекламу на каждом столбе и в каждом гараже, начиная с автосалонов. По моему делу №0009204369 за капот, крыло, бампер,фару, поворотник, рад.решетку, бачок омывателя, решетку кондиционера (все попало под замену на 100%)- насчитали21 113,34 руб.Это ровно 33% от всех затрат на ремонт.

27 декабря 2013 на ТТК, сзади в меня въехал застрахованный по ОСАГО в Росгосстрахе. Вызвали ДПС все оформили, далее обратился в его страховую, осмотрели, сфотографировали, оформили, ждемс выплаты. Пока время идет сделал ремонт заднего бампера и панели, ремонт на 27 т.р., приходит выплата от страховой 12 т.р., звонок в страховую – это вообще что? это вообще как? их ответ – обращайтесь в суд. Обратился в РСА и предварительно в суд заявление на досудебное разбирательство, естественно это время и сбор документов. Плюнул на все это и обратился в контору по выкупу долгов страховых, забрали документы и чеки, через неделю выплатили 15 т.р. Если кому интересно, контора – lawptb. На досуге сказали, что страховой этот выкрутас обойдется в тридцатку

Отвратительная работа компании! Страховой случай произошел 27 февраля этого года. Номер дела 9172093, последние документы сдал 13 марта! Целый месяц в статусе рассмотрения дела было написано - идет проверка предоставленного комплекта документов. 10 апреля, статус - представленные по делу документы находятся на рассмотрении.
22 апреля  на мое имя пришло уведомление из регионального центра урегулирования убытков (Ушаковская наб, д.5) следующего содержания: « В ходе рассмотрения материалов убытка по страховому событию Страховщиком ПРИЗНАНА полная фактическая гибель/ конструктивная гибель застрахованного ТС. Настоящее уведомление носит ИНФОРМАЦИОННЫЙ характер, и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ признания Страховщиком заявленного события страховым. О принятом страховщиком решении по убытку Вы получите информацию ПОЗДНЕЕ». Что это за единица времени – ПОЗДНЕЕ? Где и когда я могу узнать сумму убытка? И самое главное - какова сумма убытка?
Сегодня 24 апреля, статус - Представленные по делу документы находятся на рассмотрении. Сколько можно РАССМАТРИВАТЬ мои документы. По телефону девушки ничего определенного ответить не могут. А телефон центра вообще в постоянном состоянии «ЗАНЯТО».
Машина приобретена в кредит, я за нее ежемесячно произвожу выплаты в банк. Машина стоит на стоянке и гниет, я в неопределенности.

24 апреля 2014г. пришел по делу о ДТП. У меня уже все было посчитано,сумма ущерба названа. Всего навсего надо было получить документ о выплате. Взял жетон на рецепшене в 12ч16мин. Девушка на рецепшене известила, что я первый в очереди. Простоял в очереди 50 минут,но меня так и не вызвали. Причем все клиенты по КАСКО проходили друг за другом. Видать в этой компании клиенты по ОСАГО - люди второго сорта и только когда всех клиентов по КАСКО обслужат, доходят до ОСАГО. Получается я последний в очереди был,а не первый. В итоге я так и не дождался своей очереди

У нас в г.Фролово Волгоградской области ул.Московская д.6 к ОСАГО в обязательном порядке оформляют еще ряд страховок,на мое замечание,что это дополнительные услуги и добровольные, мне ответили что у них это в обязательном порядке,никакие коэффициенты не существуют и это указание свыше.Поэтому вместо(2120,58руб по калькулятору сайта) мне насчитали 3900 руб. В результате я поехала в другую страховую компанию где мне сделали скидки за безаварийную езду,стаж 26 лет и страховка вышла 1650руб.Так Росгосстрах растеряет всех своих клиентов.С уважением несостоявшийся Ваш клиент.

у нас же как... пока хотя бы пол города кипеш не поднимет меры не принимают.а то так и будем блееть и платить.

При оформлении полиса осаго у меня потребовали справку о том что за год не было дтп хотя я постоянно страхуюсь в вашей компании уже не один год. Вопрос такой на основании чего я должен предоставлять справку? Без справки навязывают страхование жизни

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у меня произошел страховой случай по каско.
Возможно ли при отгоне машины в СТОА, предоставление а/м на подмену? ведь неизвестно на сколько может затянуться ремонт, а добираться до работы на чем-то надо. Если возможен, то укажите пожалуйста в каких сервисах, у меня а/м марки Ниссан.

К нам попала машина после дтп с площадки страховой РОСГОССТРАХА. Видимо пока стояла на стоянке страховой исчезли аккумуляторы, вебасто, разворочена торпеда, поменян руль, снята защита картера, колеса и мног-много всего, даже коврики. Теперь не работает 90% кнопок и панелей, разве только заводится, но на панели горит вся герлянда. Стоимость ремонта мизерная по сравнению с восстановлением. Когда наконец будут контролировать что происходит на их стоянке?

Здравствуйте,моя машина застрахована по КАСКО ,я попал в серьезное дтп месяц назад ,я не виновник дтп!как долго мне ждать каких-либо действий с вашей стороны! Номер дела 0009258356. Уже четвертую неделю захожу на сайт,а мне пишут что дело на рассмотрении!!!БЕЗ МАШИНЫ НЕ ОЧЕНЬ УДОБНО!