Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2015 год

люди не когда не страхуйте там авто ,равзвод на деньги из тех осмотр при дтп не прокатывает ни как ты сам виноват что его купил у них еще страховка жизни вобще развод,страхуешь авто при чем тут жизнь не понимаю разводят как могут  

Оформил полис ОСАГО в РОСГОССТРАХ. Попал в ДТП. Виновник аварии был застрахован в другой страховой компании. Но по новым правилам пострадавший обращается за выплатой в свою СК. РОСГОССТРАХ выплатил 7000 р. вместо 39000 по расчету независимой экспертизы. Пришлось с ними несколько месяцев судиться, чтобы вернуть свои деньги. Мало этого, в отместку за выигранное дело, они передали липовые сведения в РСА, чем увеличили мне коэффициент "КБМ" аж на 30%. При обращении в центральный офис на ул. Киевская, 7 в Москве, разговаривать по этому поводу отказываются. Люди, у кого были проблемы с данной компанией, пишите на адрес Центрального Банка России, пусть они лишат их лицензии. Отношение к людям просто беспредельно хамское!

ЕАО г.Биробиджан головной офис Росгостраха. Пытался 04.05.2015  застраховать свой автомобиль в росгострахе, менеджер Забегайло отказала мне в страховке ОСАГО, в связи с тем что я отказался от страхования жизни. В итоге нашел нормальную Военно страховую компанию ВСК где и приобрел ОСАГО.
Чтоб я еще раз обратился за страховкой в росгострах да никогда в жизни.

Полис каско, к которому прилагается дополнительное соглашение, в котором четко написано, при наступлении страхового случая производит выплату с коэффициентом пропорциональности равным 1. В пункте 10 полиса: в соотвествии с условиями Дополнительного соглашения. Мне отказано по моему делу, в ответном письме от росгосстраха звучит, что у меня в 10 пункте выбран ремонт ТС. Автомобиль на гарантии, недешёвый. В городе существует официальный Диллер, который уверял меня, что все ремонтные процедуры будут проходить у них. Я не могу понять почему сотрудники росгосстраха в упор не видят дополнительное соглашение. Почему я должна ремонтировать гарантийный автомобиль у какого ИП Батраева!!!! И при этом у вас хватает совести звонить и предлагать каску не следующий год...0011143592 номер страхового дела. И кстати при звонке на единый номер, вышли сотрудники спросили разрешение на смс рассылку о данном деле. О деле не одного смс, зато спама теперь достаточно.

Доброго времени суток.
09.04.2015 года в юридический отдел компании Росгосстрах по адресу г. Саратов, ул Аэропорт дом 1 отдал оригинал исполнительного листа (сумма ущерба 55361 рублей 28 копеек), копию решения суда, реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник компании расписался с расшифровкой подписи на копии ИЛ о приемке документа. Выплатное дело №9742956.
По состоянию на 30.04.2015 по указанным мной реквизитам не произведено выплат денежных средств.
Прошу дать ответ почему не исполняется решение суда? А также прошу ускорить процесс перевода денежных средств.
С уважением, Евгений Петрович

Не повезло мне, по глупости связался с этой конторой. Сегодня, 29.04.15 приехал продлить полис на ул. Р. Штаба, 9 в Иркутске. Время было 17-30. Передо мной - человек шесть - семь на два окна с полусонными красавицами. В контору прошел безо всяких, красавицы видели, сколько народу в очереди, но не сказали ни слова.  Подходит моя очередь и тут Зуева Лариса мне заявляет, что время уже 18-00 и она не собирается меня обслуживать, мол поздно пришел, и нагло глядя мне в глаза заявляет, что я появился только в 17-50!!! Тут же в разговор включилась уборщица (ну как же, Страна вахтеров, не забыли?), заявляя, что им осточертело каждый день сидеть до 19-00. Не смешите мои тапочки! Какие 19-00, если на пять минут для Зуевой задержаться проблема века, легче клиенту нахамить! Подскочивший охранник тоже стал им поддакивать, заявив мне, что я прорвался в контору, практически применив к нему силу.  Все легко проверить по видеозаписи - я был в джинсах, светло-серой куртке и светло-сиреневой рубашке. Возраст - пенсионный.  В итоге: потерянное время, испорченное настроение и дикое желание послать детище Хачатурова к...

Московская область, г. Орехово-Зуево. В аварии был признан потерпевшим. Гаи, справки, страховая. Оказалось, слабое звено страховая. Очереди, технические сбои. Обед продолжительный, занятые телефоны и менеджеры. При стоимости рабочего дня 5000 рублей и ущерба порядка 10.000 рублей, нецелесообразно пользоваться услугами такой страховой. Хорошую франшизу себе организовали г-да стахователи...

Первый раз столкнулась с этой организацией,когда в меня въехала девушка, я была не виновата,привезла все документы,и тут выплатили денежку,которой не хватало на ремонт,обратившийся к сотруднику,я говорю,я хочу написать заявление ,чтоб вы тогда сами мне отремонтировали авто, а денежная выплата мне не нужна .На ,что девушка мне ответила ,ВАМ НАДО БУДЕТ ДОПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ,чтоб отремонтировать авто,на что я ей сказала,Вы сами себя слышите,что вы говорите....в итоге я разозленная ушла...
В 2014 были проблемы с полюсами и пришлось купить этот полис РОССГОСТРАХ. И декабре 2014 в нас  врезается автомобиль....т.к. по новым правилам мы обращаемся в свою организацию, мы отправили документы ....и вот последний раз мы документы довозили 11 марта 2015...и я сижу жду выплату до сих пор,номер дела 10839378.Сначала мне говорили дело на рассмотрении,под контролем,это я уже в апреле начала звонить,потом начали говорить,что документы отправлены в организацию виновника,я не поленилась позвонила в ту организацию,где мне нормально ответили,что документы россгострах  отправили  только 17 апреля и их рассматривают обычно в течении 5 календарных дней ,т.е. 21 марта они мне сказали,что обратно направили в россгострах ,сегодня 29 апреля,а они все принимают решение!!!я уже устала ездить с разбитым бампером и всеми этими вмятинами!!! и вот как вы думаете, после этого мне захочется приобретать полис осаго в этой организации!!!

     16.01.2015г. произошел страховой случай, я НЕ виновник. 21.01.2015г. подал заявление в головной офис Компании - думаю, что если что-то не так (в ДТП попадаю раз в 5-6 лет), то позвонят и скажут, что еще необходимо. Проходит месяц - тишина. 24.02.2015г. приезжаю в офис (ул.Дачная, 39), оказывается надо сдать пакет документов  и оформить на бланках "РГС". Сделали. Проходит месяц - тишина. 27.03.2015г. приезжаю в офис (Дачная, 39), оказывается что заявления моего нет, хотя месяц назад, при сдаче доков, я спросил у девушки: "Что-то ещё надо?". Она ответила:"если что-то, то позвонят!". Мой недочёт - не взял копию входящего документа. Делать не чего, оформили пакет документов опять! Кроме того, реквизиты банковского счета, для выплаты, надо предоставить с печатью банка! Сбербанк на таких документах штампы не ставит. 30.03.2015г. принес реквизиты с печатью банка. Оказывается на основании этой справки, надо заполнить справку с реквизитами на бланке "РГС". Заполнили. 29.04.2015г. приходит ответ, что необходимо ещё предоставить ПТС/СТС, хотя я передавал для ксерокопирования и вод.уд.. СТС и все запрашиваемые доки. Всё это похоже на издевательство, это даже не халатное отношение к своим обязанностям, если даже просматрели и недокопировали какой-то документ, то можно же позвонить и попрасить донести, а не ждать месяц а потом отказать очередной раз.
    На основании вышеизложенного, создаетс я впечатление, что работники ООО "РГС" в г.Челябинске, делают всё чтобы клиент более не перестраховывался в "РГС"и другим не советовал. Имидж СК в регионе и так плинтусный.

Застраховала автомобиль Лада Калина в Росгосстрахе. Попала в ДТП. Виновник ДТП НЕ Я. Собрала все справки приехала в Росгосстрах, отстояла очередь в 3 часа, посмотрела, сколько человек идут с претензиями по недоплате, через одного, и суммы недоплаты не маленькие, там, где ремонт на 120000 нужен выплачивают около 30000. Я уже тогда напряглась. Авто посмотрели, все повреждения описали, сказали ждите 20 рабочих дней. С небольшим опозданием пришла смс, что на карточку начислили 26100. Поехала в автосервис Гермес-авто. Это авторизованный сервисный центр по АвтоВазу. Они посмотрели, прикинули сумму и сказали, что ремонт обойдется в 70-80 тыс. Покраска 1 детали там стоит 12000 руб, а мне их 6 надо было красить, еще крыло переднее и бампер передний менять. В итоге нашла сервис, с документами, где весь перечень работ обошелся в 34500 (детали на замену покупались на рынке, но с чеками). Собрала все чеки, сделала копии, отвезла в Росгосстрах, написала письмо, чтобы пересмотрели сумму. Жду ответ. Его все нет и нет. Звоню на почту, там письма нет, звоню в Росгосстрах. Говорят, если письмо не пришло, Вам надо приехать, написать письмо на выдачу дубликата и через 3 дня его получить. Снова приехала в Росгосстрах, и о чудо, мне дали письмо, которое до меня не дошло по почте, в котором указано, что существует некая единая методика расчета на восстановление автомобиля, и якобы, надо провести независимую экспертизу, но только с использованием этой методики. И еще, якобы, если разница между выплаченного мне и предъявленной мной в заявлении составляет 10 или менее 10 процентов, то Росгосстрах не имеет оснований для удовлетворения моей претензии. Хотя сумма разницы явно более 10%. Поняла, что доплачивать они мне ничего не собираются. Это методика такая. У меня даже впечатление, что они всем один и тот же ответ отдают, меняют только фамилии получателей. Результат, конечно лучше, чем у иномарок, где они копейки платят, а остальное только через суд приходится с них стрясывать. Но это только потому, что удешивила стоимость работ, а кое-что делать не стала. Классно получается, ты не виноват в аварии, но бегаешь по страховщикам , покупаешь запчасти, где подешевле , ищешь сервис, где подешевле опять , и тебя еще и на фиг посылают. ОФИГЕТЬ, как справедливо.
Решила более не иметь дело с Росгосстрахом, конечно, судится из-за 8000 смешно, но и более им свои деньги не понесу. Постараюсь до своих знакомых донести мысль этого не делать.  Надеюсь, что они больше потеряют.

Попал в небольшое ДТП (дело №0011204260). Не являюсь виновником. Необходимые работы по машине: покраска задней и передней дверей, ручки двери, переднего крыла и замена с окраской обтекателя зеркала. Начислили по ОСАГО 15700 руб.? И это в МСК, а не где-то в глухой провинции. Поездил по автосервисам и получил самое дешевое предложение - 34000 руб. На мою претензию по размеру суммы, в этой "шараге" сказали так - Расчеты проводили на основании каких-то там справочников, если не устраивает, обращайтесь в суд. В моем случае, если свяжусь с судами и независимой экспертизой потеряю много времени и как следствие много денег. Вывод: РОСГОССТРАХ - непорядочная организация не уважающая своих клиентов. Занес ее, для себя, в черный список. Всем своим друзьям буду советовать не обращаться в данную компанию.

В  2014г. Приобрел автомобиль. Оформляя полис ОСАГО  оббегал все будги  представителей страховых компаний возле центрального ГИБДД  г.ВЛАДИКАВКАЗ.  Все агенты отказываются  оформлять полис ОСАГО без страхования жизни.А  в ГАИ без  ОСАГО  автомобиль не оформляют.  поехал в офис  РОССГОССТРАХа на ул. Джанаева., думал в государственной  организации точно все по закону. А нет все так же.  Заплатил 5400 руб. Вместе со страхованием жизни. На руки дали только полис ОСАГО  на 3168 руб. И квитанцию  на 2178 руб.  на тот же вид страхования.  И нигде не написано, что я застраховал жизнь.  На мой вапрос ответили что все правильно, "  ЕСЛИ С ВАМИ ЧТО ТО СЛУЧИТЬСЯ ПРИХОДИТЕ К НАМ".  Уже прошёл год.  Вчера оформляли автомобиль товарища. Все осталось без изменений. Дерут три шкуры и навязывают доп. Услуги под липовые квитанции. Человеку некуда идти. ВСЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ СЛОВНО СГОВОРИЛИСЬ.  МСК в том числе....

Дело № 11062299 г С-ПБ . хёндай гетц 8 марта 2015 года Произошло дтп не по моей вине . Ущерб: левое крыло,фара , бампер -в хлам. Капот не открывается. 12 марта Оценщик при осмотре сказал, что когда будем открывать капот вызвать их человека для оценки скрытых повреждений.13 марта Мы поехали на независимую экспертизу.они послали в РГС приглашение не осмотр машины ,те не приехали.(сделали без них ). В РГС экспертизу не приняли до выплаты.Их сумма меня естественно не устроила.(27000)Когда независимая мне насчитала со скрытыми повреждениями 48700 + их услуги 8800.2 апреля Я написала заявление о пересмотре дела на основании независимой экспертизы .В течении 5 рабочих дней мне должны были прислать письмо с решением.Письмо пришло только вчера 20 апреля.(ОТКАЗ) БУДУ СУДИТСЯ !!! Продолжение следует…………….

№ дела 11049636. 3 марта 2015 года в г. Балаково произошло ДТП не по моей вине. 5 марта подал все документы, и только 11 марта был произведен осмотр "независимыми" экспертами страховой компании, так как осмотр у них проводится только по средам. С этого дня пошел отсчет 20 дней. Также мне в страховой выдали карту, сказали  ждите поступления денег. Также я провел свою независимую экспертизу, заплатил за нее 5000. Оценщики сказали, что сумма должна быть не меньше 64000 . Единственный плюс это то, что страховая все-таки уложилась в срок и смс о поступлении денег пришла в самый последний 20-й день. Хоть на этом спасибо.  В общем  страховая оценила ущерб в 48900 - это на 25% меньше того, что насчитала моя независимая экспертиза. 7 апреля моим адвокатом была подана претензия в страховую компанию о занижении выплаты. До сих пор молчат, хотя положенный срок 5 дней уже прошел. Конечно, хотелось бы все решить мирно, без суда, но теперь я думаю, он все-таки будет. Дорогие соотечественники, не закрывайте глаза на этот бардак! Вам всего то нужно после получения заниженной выплаты сделать свою экспертизу и нанять адвоката - страховая эти затраты будет обязана покрыть. Всем удачи!