Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2013 год

Компания росгосстрах полные ......, по делу №0007773412 произведена выплата в размере 6951,54 руб. У меня разбили машину TOYOTA SURF (передний бампер (замена), передний левый габарит (замена), передняя левая фара (замена), передний левый фендер (ремонт), переднее левое крыло(ремонт)), за работу и запчасти я отдал 30000 рублей. Полные ...... сидят в москве и не знают цен в регионах, и как же нам за такую цену ремонтировать свои машины от ваших тупых клиентов. С уважением к вам житель Владивостока.

С 24/05 2011 г. по вине в ДТП развлекающегося водителя Асатряна Рубена Р., которому не имеющего право управления передала в пользование Козятинская Анжела Ник. а/м Land – Rover, была приведена в негодность а/м Аudi – 100. С этого время, как у нас повелось все тяготы и лишения пали на не виновных, автоматически становящиеся наказанными. Так страховая компания Росгострах страховое дело № 452407000 направившие сотрудники на не зависимую экспертизу. По каким и на что обосновываются «не зависимые» ведомо видно только направляющей компании и исполнителю. После частичной выплаты, ещё раз оценили и доплатили, но и то не смотря на всю волокиту не отчаялись на имевшую возможность в выплате 120 000 р. Судебные тяжбы переросли в долгосрочное общение со страховой. Повторные экспертизы (190 000 р.) или признание тотальной гибели а/м (175 000 р.) оценивались более 120 000 р. Присуждённые 06/12 1212 г. разница Н.р/судом Н. Н., опять не привела к окончанию общения со страховой.  Зарегистрировано дело № 4370229 компании Росгостраха. Теперь у нас тонкие отношения с нач. юр. отд. ф-ла ООО РОСГОССТРАХа Богатовой И. П.  исполнительный лист не тот, не так так вручён (10 дней у нас есть, … , отфутболить  можно), то заявление не будем рассматривать (видимо просто так решила…) – доверенность представителя не устраивает ВСЁ ЭТО без аргументации и оснований. Конт. тел. представителя и встреча в Н. Новгороде и нарочным её не устраивает (наверное полномочия не те или не так), общаться конструктивно нач. юр. отд. ф-ла ООО РОСГОССТРАХа она же по-видимому  директор Правового управления филиала ООО «Росгосстрах» в Нижегородской области Богатова Ирина Павловна /исп. Богатова И. П. (831) 431-8-117/ не хочет, т.к. в её положении и статусе надо искать способы, а не причины (Затевая очередной «футбол» по высылке в адрес регистрации потерпевшего предоставленных документов для выплаты причитающихся денежных средств по исполнению решения суда).

При игнорировании и попирании прав застрахованных в получении убытков пострадавшими и клиентами (за счёт и для которых страховая компания ООО «Росгосстрах» существует)
-  проводятся какие то  оперативно розыскные действия, по выяснению абонентских №, связи посредствам телефонов с непричастными людьми, прямых и косвенных обращениям к гражданам, по месту регистрации с выведыванием и сбором информации частного характера (место нахождения, проживания и пребывания) контактных телефонов, средств связи и т.д. и т. п. ...
После установления и прозвонов абонентских  № телефонов, как операторов сотовой и проводной связи вместо предоставляемых контактных телефонов и средств связи.
с телефона компании ф-ла ООО РОСГОССТРАХ  (абоненский № 431 8 117) яко бы Богатова И. П. связывается по самостоятельно установленным абонентским № телефонам в назидательной форме (с потерпевшим от застрахованными компанией клиентом: который из-за формальной волокиты, бюрократии не желает иметь дел, как в суде, так унижений ходить обивая пороги оговариваемой страховой компании) принуждает, как надо сделать, что бы её позиция была выполнена, потому что других вариантов нет и не может быть (по принципу одно мнение моё, другое не правильное) не рассматривая и не слыша кроме себя ни каких доводов, аргументов от оппонентов хоть воочию, хоть по средствам связи (по телефону).
Не желанием компании ООО РОСГОССТРАХ в целом /централизованная корпоративная политика проводимая в действии, а не декларированная на глянце и оф. сайтах/ не только встать на позицию клиента и пострадавшего, но и всё сделать, чтобы отбить элементарное желание соприкоснувшись по нужде и вынужденной необходимости иметь с ней (РОСГОССТРАХ) и её сотрудниками дела.
Попирать гарантированными и защищающими Конституционными, ГК и УК РФ права граждан – как пострадавшего клиента (доверителя), так и доверяемому лицу по нотариально заверенной доверенности во время отсутствия первого лица.
Игнорируя представителя проведя сбор не разрешаемой информации: - названивать в не установленное и не согласованное в её удобное ей рабочее время бывшему клиенту в другие регионы, с другими часовыми поясами страны назидая свою прихоть, желания ни чем не аргументируя и не обосновывая, при этом не один раз обращаясь с неправильным именем, а потом отмалчиваться и игнорируя время ни как не проводить работу по возмещению ущерба положив заявление под сукно и запуская бумаги бумерангом по всевозможным инстанциям делая вид бурной деятельности.
Как юристу должно быть известно не допустимость и ответственность не только свою как юриста, но законность услуг частных детективов или своей службы безопасности:  любое деяние (действие и бездействие) равноценно может быть оценено, как в гражданской, так и уголовной ответственностью. А деловой ответ юриста, как минимум содержать и придерживаться решениям законным, аргументированным и обоснованным.
Прошу ответить, что за должность и полномочия у сотрудника ф-ла ООО РОСГОССТРАХа в Нижнем Новгороде Ирины Павловны Богатовой по ул. Звездинской д. 26. Пресечь не допустимые деяния -  как компании страхования, так  и её сотрудников в целом и частности.
Каким образом (бесконтрольность и самоуправство …) могла стать возможность устанавливать не допустимыми способами № телефонов, производить сбор информации без согласия граждан, вмешиваясь в рабочий процесс, личную и частную жизнь граждан со стороны компании ф-ла ООО «РОСГОССТРАХ», какая персональная ответственность её и руководителя будет ли реализована.
Почему компания ООО РОСГОССТРАХ  игнорирует права застрахованных ими граждан и всё делает, что бы не искать способы решения, а занимается добытием причин не выполнять даже решения судов.
Обосновать и изложить в соответствии с какими законодательными актами (вплоть до части и пункта) отказано и игнорируется получение денежных средств. Игнорирование заявлений и обращений пострадавшей стороны, не выполнение решения суда. Высказать официальную позицию о нарушениях прав граждан и попирая законные решения суда необоснованно и не законно удерживает и распоряжается деньгами страховая пострадавшего участника в ДТП с мая 2011 г.
Прошу добровольно выплатить причитающиеся денежные средства, неустойки связанные с бюрократическими волокитами и проволочками включая причитающиеся штрафные санкции, без дополнительного иска.

Хотел вписать жену в полис осаго. Стоит  1340 руб на 4 месяца. Сказали, что нужно застраховать её жизнь, заплатив  еще 600 рублей. Тогда впишут в день подачи заявления, а если нет, то приходите через 2 суток. Т.е. техническая возможность есть (нужно моё заявление и её права), но вот такая дешевая цыганьщина. ПОЗОР!!! И ЭТО ВЕДУЩАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!! СТЫДНО БЫТЬ ТАКИМИ ЖАДНЫМИ!!! Просто слов нет, организация для низкопробного вымогательства и разлохаривания. Обидно. Постоянный клиент последних 4 года. За страховыми выплатами ни разу не обращался, только денежки носил. Хотел еще добавить денежек, а в ответ – дай дай дай еще, еще, мало нам, мало!!!  Вот так - мордой об батарею, как последнее безмозглое быдло. Обидно очень! Если им деньги приносишь, а они так себя ведут, что же будет если страховой случай? Стыдно так жлобствовать и называть себя ведущей страховой компанией.  ПОЗОР РВАЧАМ ИЗ РОСГОССТРАХА!!!

5.04. 2013 года обратился в  фил."Росгосстрах" г. Кинешмы Ивановской обл. на оформление страхового полиса ОСАГО. И получил отказ!!! представитель компании отказ в оформлении полиса мотивировав тем, что ТО автомобиля (год вып. 2010) было проведено в автосервисной компании не поднадзорной или не принадлежащей данной страховой компании. "Росгосстрах"

Лилия, знаете, кирпич на голову может и посреди поля упасть. Но как то хотелось бы самой решать: хочу ли я, чтобы в результате моей смерти кто-то обогатился, или не хочу.
В данном случае услугу свою Росгосстрах навязывает, обманным путем навязывает.
Порадовала надпись про честность - наш основной принцип!!!
Теперь, собственно отзыв.
5 апреля 2013 года в офисе РГС, расположенному по адресу г.Уфа, ул. Жукова, 20, страховым агентом Сарановым С.С. был заключен договор ОСАГО на сумму страховой премии 2744.28 рубля. Плюсом к этому была оплачена услуга по проведению техосмотра в размере 450 рублей. И! Саргановым С.С. было заявлено, что с 2013 года, согласно новым правилам ОСАГО, обязательным является страхование жизни водителя.
-А если двое водителей?
- Нужно хотя бы одного, но при желании можно и обоих, был ответ.
Таким образом, Сарганов С.С. ввел в заблуждение, предоставив заведомом ложную информацию и невозможности заключения договора ОСАГО без дополнительного страхования жизни в размере стразовой премии 750 рублей.
Когда на следующий же день, мы пришли аннулировать незаконно заключенный договор, нам было предложено данный договор расторгнуть без возврата уплаченной страховой премии.
В ближайшее время будет отправлена письменная претензия на имя начальника филиала РГС в г. Уфа с требованием аннулирования договора страхования жизни и возврата уплаченной суммы, а также направлена жалоба в ФАС и ФСФР.

Прошу ответить сколько еще по времени ждать с моим сраховым случаем пожар в частном доме где я проживала со своим семилетним сыном т.к я осталась без жилья и средств к существованию номер дела 0007771723.Документы все были поданы 14.03.2013 в том числе экспертиза и до сих пор ничего неизвестно.С уважением Любовь

Добрый день Рекуненко Анна!

У меня к Вам вопрос (данный вопрос оставлял на сайте Вашей компании, но ответа так и не получил).

Номер выплатного дела 0007815363, сумма выплаты 9 741 руб 26 копеек.

Автомобиль VW Polo sedan 2011 г.в., повреждено:
1. Заднее правое крыло (под замену)
2. Задняя правая фара (под замену)
3. Задний бампер (под замену)

Так вот, сегодня снял с карточки вышеуказанную сумму и хочу, чтобы Вы мне посоветовали автомастерскую,  где я могу отремонтировать свой автомобиль? Как Вы лично считаете, этих денег хватит, чтобы восстановить прежнее состояние моего авто?

Ни сколько не сомневаюсь в компетентности оценщиков Вашей СК и в том, что Вы посоветуете, где я могу произвести ремонт, оплатив его полученной выплатой.

Заранее спасибо за ответ!

Всё бы хорошо, вот только выплату по полису страхования от несчастных случаев в данной компании получить практически невозможно. Проверено на личном опыте! Скорее погибший реинкарнируется.  А потому пусть уж страхователь сам для себя решает, нужна ли ему эта бумажка и для каких надобностей.

Дорогие друзья!Не понимаю в чем Ваше возмущение!Лично видела на киевской трассе KIA Sportage в лоб разбила Opel astra.Водитель Астры-женщина на смерть! Кто её родственникам будет выплачивать! Думаю у них нет лишних денег на похороны!!! У Ваших близких есть?Вы считаете,что Вы опытные водители!Поверьте,по статистике водитель раз в 5 лет попадает в аварию!Поэтому считаю,что просто необходим доп.полис!Задумайтесь!

Я обратилась 05.04.2013 г. за покупкой Полюса ОСАГО в филиал Росгостраха расположенный по адресу ул. Рябцева, г. Нижний Новгород.
Была очень удивлена-скидки сняли и еще прибавили 1000 руб!
Покупаю Полис ОСАГО в компании уже 6 лет и за без аварийную езду присвоен был 11 класс.
На сегодняшний день менеджер предлагает 3 класс и + 1000 руб.обязательно за страховании жизни к полису ОСАГО.
Что происходит?
В 2012 году апрель месяц- заплатила со скидками 2352-24, в этом году запросили 4900-00.
Не понимаю--почему убрали 11 класс и впаивают еще 1000 руб.?
Менеджер филиала ссылается на какой то закон от марта 2013 года?!, но ФЗ об этом не пишут.
Звонила по тел. 8-800-2000-900 при менеджере--там отвечают:"По системе оплаты консультируйтесь у своего менеджера и нет доступа к базе данных".
А разве это клиента интересует?
Где правда? Или на сегодняшний день---сколько захочу---столько и запрошу денег?
По ФЗ--обязательной является заключение гражданской ответственности автовладельца, но не ка не страхование жизни 1000 руб.+ полис ОСАГО!
Прошу Вас ответить на обращение!
Жалоба будет адресована в Антимонопольную службу!

Вчера, 5 апреля нам также, как и всем навязали страхование жизни, объяснив это тем, что с 2013 года это обязательно.
Если не вернут деньги, буду обращаться в ФАС и ФСФР, как советую на одном из сайтов в инете.
Не оставляйте просто так, напишите жалобу на сайт ФАС, антимонопольщики по заявкам хорошо работают, проверено!

Последнее время участились случаи, когда страховые агенты и сотрудники одной известной страховой компании при заключении договора ОСАГО стали требовать от клиента застраховать свою жизнь и здоровье.

Такое требование абсолютно незаконно! Никаких изменений в Закон, требующих страховать жизнь и здоровье водителя, не принималось и даже не предполагается когда-либо приниматься.

Клиент имеет полное право отказаться от такого "вменённого" договора страхования. При этом агент не имеет права отказать клиенту в оформлении полиса ОСАГО, т.к. ОСАГО - публичный договор в соответствии с Законом.

Если вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и/или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования жизни и здоровья, который вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата вам уплаченной страховой премии.

05.04.2013г. при покупке поилса ОСАГО в отделении РОСГОСТРАХА г.Серпухове. В очереди перед мной было еще 2 человека. Менеджер или специалист(сложно сказать) Комбарова Василиса всем считала стоимость страховки, после чего клиент сильно удивлялся. Её стоимость оказывалалсь на 1000р. больше. Мотивировалось это тем, что теперь, в связи с увелечением выплат, страховые компании отменили все скидки за безаварийность и верность компании и ПОЯВИЛОСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. Все покупали этот полис, и я тоже купила. Только придя домой поняла, что это ОБМАН! Почему сумма самого полиса ОСАГО осталась прежней, полис на страхование жизни - это отдельная тема. Где вообще прописано что это обязательно?

Вообще даже не хочется писать о работе это компании и о там, как они помогают своим клиентам. Нам за ущерб в ДТП в 2012 г. было выплачено в 2 раза меньше, чем потратили на ремонт(это при том, что делая ремонт и покупая детали мы сэкономили на всем, на чем смогли).

Работа таких компаний расчитана только на то, что большинству наших граждан просто некогда бегать по судам и обивать пороги, выбивая свои законные деньги.

ПОЗОР!!!!

Вчера обратился в офис "Росгосстрах" на проспекте Вернадского д. 127 с просьбой вписать  в полис ОСАГО дополнительно лицо  на право управления авто. Менеджер Тюрина Эльвира Михайловна отказалась это сделать, если я не заключу страховку от несчастного случая на это лицо, мотивируя отказ распоряжением руководства компании "Росгосстрах". На мою просьбу указать номер приказа или распоряжения был ответ, что это  информация для внутреннего пользования компании. Препираться небыло времени и желания, а страховка нужна была, я оформил навязанный полис и тогда менеджер сделала нужную запись  в ОСАГО. На моё справедливое неудовольстие на обман и навязывание услуг, а так же на возможную смену страховой компании в будущем, последовал ответ, что это моё право, а ей всё равно. Спасибо, что хоть это право осталось. Теперь нужно выбрать время написать в общество защиты прав потребителей, может другим это поможет с жульничеством. Обидно, страховался в этой компании лет 8-10.  

Позвонили из Росгосстрах, напомнили что заканчивается срок действия полиса и уточнили, буду ли продлевать договор. Я ответила, что буду продлевать, только нужно пройти ТО и получить диагн.карту. Мне рассчитали стоимость полиса, и мы договорились, что после прохождения ТО созваниваемся. ТО прошла, позвонила в РГС, ко мне направили сотрудника для оформления полиса. Приехал сотрудник и сообщил: диагностическую карту принять не может, т.к. она выдана не в РГС, а в сторонней станции тех.обслуживания. Соответственно, и полис продлить не может. И еще: стоимость полиса по телефону неверно рассчитали, т.к. мне НЕОБХОДИМО еще оформить страховку от несчастного случая. И это всё в последний день действия полиса! Мало того, что по их вине срывается моя завтрашняя поездка на авто, они еще пытаются навязать людям добровольную страховку.