Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2012 год

Пришел купить транзитный полис, чтобы забрать машину со штрафстоянки, которая да, без ТО и страховки. Страховщица заявила, что не может продать полис без ТО, а если транзитный полис, то должны быть транзитные номера. Я объяснил, что в ГИБДД сказали купить транзитную страховку. Мне ответили, что они ГАИ не подчиняются. Я привел еще несколько безрезультатных аргументов, затем ушел и купил полис в ближайшем офисе другой компании "Югория", за несколько минут и непонятных распросов.

Дело № 0006832003 Автомобиль ВАЗ-21074 стоял у дома на стоянке,в него въезжает другой автомобиль.Повреждения-переднее крыло,требуется замена(чтоб снять нужно вырезать+сварка,грунтовка,покраска.(не перечисляю все затраты) Росгосстрах перечислил сумму 2741-95 Очень хочется узнать, откуда такая сумма???В каком месте производят ремонт за такие деньги???

Росгосстрах! X Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования №167 сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3 - 5 дней. Сегодня 29.08.2012 г.- это 50 день преднамеренного  затягивания  рассмотрения дела.  Компания занимается мошеннической деятельностью, при возникновении страхового случая всеми силами пытается избежать компенсации ущерба?        
Уважаемые, юристы и специалисты ,  жду решения .

Вынужден ябиду написать!
Доброго времени суток! Не представляю как можно оценить в 11 тысяч. Замена ветрового стекла, замена покраска правого крыла, замена покраска капота, замена покраска бампера, замена локера, замена правой блок фары замена крепления блок фары(левая), порвало крепления правого крыла, противотуманка правая, замена покраска реснички, с переди загнуло железное крепление фар решетки и т д,+ её покраска. МАШИНА ваз 2112 (2002 года пробег 155.555) №дела 0006892552 Железо не гнилое!!! Каак так за всё это 11 000тыс??? Лишь покраска нормальная покраска 1 элемента тыс 3-4. Мне 4 минимум элемента надо красить. Это выходит вы мне на покраску тока дали или как вообще это понять? Я написал заявление что не согласен с оценкой и отказываюсь от вашего ремонта где 60% оплачиваю я!!! Мне дали вашу карточку вашего банка и сказали ждать выплаты в течении 2х недель! Какова мне сюрприза еще ждать ? Увеличится ли сумма ? Или тока судится?

Здравствуйте!  Дело № 6637956 (рено меган). Скажите,  пожалуйста, почему задерживаете выплаты? Много раз звонил в вашу компанию, оператор отвечает, что «сроки увеличены» и на вопрос «в связи с чем?», отвечает, что якобы отправлено письмо с разъяснением, письмо я не получал. Прошло уже два месяца!!! Жду от вас адекватного ответа, в противном случае буду обращаться в СУД!!!

Подали заявление в страховую компанию 15 июня 2012 года № дела 6621432 в Москве на Кожуховской. Менеджер -фамилия не понятна Возмещение ущерба автомобилю  в ДТП .  Приезжал оценщик -сделал фотографии Сдали все документы .И все -сейчас конец августа, ответ-нет необходимых документов.
-справки о ДТП
-копии справки
-свидетельство о регистрации ТС
-справка №748
Вопрос: как тогда приняли заявление?
почему затягивают выплату?
Что с этой компанией решать вопросы только в суде?

Росгосстрах!  
Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования сроки рассмотрения оговариваются п.8.1.3 - 5 дней. Сегодня 28.08.2012 г.- это 49 день рассмотрения. «Специалисты РГС», примите  решение,  не занимайтесь отписками,  не домысливайте п.8.2.8 Правил страхования «В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению» X Статья 431. ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.  Уважаемые, юристы и специалисты ,  если такие есть в компании, жду решения.

Дело №6783631. Отказали в прямой выплате, хотелось бы узнать причину отказа, который по словам операторов отправили мне, правда письмо я так и не получила.

В июле произошло ДТП. У виновника так же оказался полис ОСАГО, еще и расширенный. Тогда так же подумал, что дело легко решится. Наивный. Не увидев в списке предложенных сервисов официального - написал заявление на выплату денег. Сразу смутил оценщик РГС, написал только видимые повреждения. На мой вопрос, а как же скрытые, ответил - у него тут не СТО! Из скрытых записал только "бачок кондиционера" - которого и в природе не бывает! Так вот, выплата составила 22300р. А теперь моя математика: у меня новый Гольф 6 купленный в январе, пробег 14500, то есть коэффициент износа должен быть минимальный, если вообще должен быть! Из деталей под замену: Передний бампер, пер.пр.крыло, пер.пр.фара, колесо полностью (колпак, диск, резина), противотуманка, подкрылок, омыватель фары полностью, бачок абсорбера (тот самый) и еще по-мелочи всяких кронштейнов. Только это со склада в Москве - 36.900! + работы по монтажу и покраске 18.000. До встречи в суде!  

Номер дела 5223787
Вся история растянулась с осени 2011 до августа 2012, постараюсь изложить кратко, не перечисляя даты, время и всё такое. Есть номер дела и этого достаточно.
В октябре 2011 года произошло ДТП, с моим автомобилем столкнулся застрахованный в Росгосстрахе человек. У меня имеется КАСКО в "Кит-Финанс", но моя каско с франшизой 7500 руб.

Обратился в свою страховую компанию, она провела экспертизу и выдала направление на ремонт. Дополнительно, я связался с Росгосстрахом с вопросом - как мне получить компенсацию непокрываемого убытка (франшизы 7500) и мне предложили приехать к ним.

Не теряя времени я сразу к ним и приехал, весьма нервная женщина в очках посмотрела ситуацию И ОДНОЗНАЧНО, четко и по-русски сказала: а чего вы сейчас то приехали? Чтобы получить компенсаию франшизы, вам надо по направлению своей страховой всё отремонтировать и с полным комплектом документов, включая результаты провденной экспертизы, уже приезжать к нам! Переспросил ещё, а вы сейчас не будете смотреть на машину? НЕТ! Зачем нам это?! В вашей страховой будет экспертиза, все документы, а франшиза это не ущерб, а убыток, разумеется не будем сейчас ничего смотреть. После такого ответа, разумеется я поехал отдавать машину дилеру на ремонт..

После ремонта, получив полный комплект документов по ДТП от своей страховой, я отвёз их в Росгосстрах, там внимательно всё изучили, приняли и предложили подождать. Через некоторое время я перезвонил и узнал, что "вам будет выплата на карту такого то числа". Дождавшись этого дня позвонил ещё раз узнать и услышал новую версию - "какая выплата? Вам отказ, отказ потому, что не показали машину до ремонта!" Приехали..
Предложили приехать и написать заявление о несогласии, вместо этого я написал жалобу в РСА, оттуда пришел примерно такой же ответ, что Росгосстрах не выплатит, так как не видят повреждений до ремонта. Полный отчет с фотографиями от специализированной организации, все заверенные документы по ДТП от моей страховой ими не рассматриваются.

Похоже выплаты убытка франшизы по ОСАГО я не дождусь, и росгосстрах и рса предложили посудиться...

ВЫВОД и рекомендация всем: Необходимо ходить в такие г...ноконторы как Росгосстрах ТОЛЬКО с диктофонами, только с видеокамерами, записывать всё что говорят их неадекватные (скорее натасканные на мошенничество) сотрудники. Фиксировать каждое слово и шаг.

Похоже, что Росгосстрах всеми силами, в том числе с помощью своих вводящих в заблуждение сотрудников, старательно избегает совершенно однозначных выплат. Страшно представить каких ужасов бы натерпелся, если бы не дай бог у меня было каско в этой же конторе.

Росгосстрах!  
Дело №6701768.  Последний документ был предоставлен 10.07.2012 г. По правилам страхования срок рассмотрения 5 дней. Сегодня 27.08.2012 г.- это 48 день рассмотрения.  «Специалисты РГС», примите  какое-нибудь решение,  не занимайтесь отписками,  не домысливайте п.8.2.8 Правил страхования «В связи с этим вынуждены отсрочить принятие решения по Вашему заявлению» .    
Буквальное толкование - наиболее типичный и часто встречающийся вид толкования, когда «дух» и «буква» закона совпадают, т.е. словесное выражение нормы права и ее действительный смысл идентичны.    Гузель Фаатовна.

Друзья РГС все дела доводят до суда, не ждите мировой, делайте свою независимую экспертизу и в суд.Мой иск удовлетворили полностью.Скажу честно, что всё сначала казалось страшнее чем оказалось на самом деле.На сайте мирового суда г. СПб есть все дела и решения по РГС почитайте очень интересно.

Дата подачи всех документов была 18 июля, на сегодняшний день прошли все сроки. только у третьего специалиста вашего колл-центра смогла получить внятный ответ, что могу зарегистрировать жалобу (23490033). жду 15 дней и уже готова к судебному разбирательству. из предыдущих отзывах о вашей компании уже сложено четкое понимание что вы из себя представляете. из принципа не пожалею ни денег на юриста, ни потраченного времени...

Кто еще здесь сомневается, что Росгосстрах самая гнилая компашка с которой можно связаться? Ниже приведен мой предыдущий пост, оставшийся без ответа. Так вот я получил выплату в 4120 рублей! И то пришлось звонить узнавать, а обещали что смс-ка придет с уведомлением. Еще до выплат и рассмотрения дела - заехал в офис хотел отдать документы подтверждающие стоимость ремонта - не взяли мотивировав " нам это до лампочки сколько вы заплатили ". С такими уродами как вы, господа общение только через суд, хотя мне это в вашем офисе сразу и сказали "выплатят 3 копейки, если хотите больше то вам судиться". Ниже описание дела.

"Живу в Каменске-Уральском Свердловской обл. Сам я застрахован в Северной Казне, но вот не повезло мне попасть в ДТП (дедушка - сосед по стоянке при выезде протаранил левое крыло), где виновник застрахован в Росгосстрахе. Составили европротокол, считая ущерб до 25 тыс. руб. Приехали на осмотр, где молодой человек-оценщик заявил, что тут ущерба не более чем на 5000 рублей. У меня форд фокус 2007 г.в. в максимальной комплектации, я был удивлен такой низкой ценой. Заехал в сервисный центр Автобан, где мне сказали, что по хорошему можно крыло под замену ставить - сломано 2 ребра жесткости. Ну и со всеми скидками вывели цену в 11600 рублей на восстановление. Мне вот интересно, дойдет у нас со страховой компанией до суда или миром обойдемся? Жду ответа представителей компании - номер дела 6811308"